以冬匆匆的趕回了老雷總部,這讓處理此事的淨瓶大感意外。
這件事雖然鬧出了不小的動靜,但充其量還是一次誤封而已。
隻要把玩家的賬號解封,然後隨便找個人背鍋,讓那個人出麵去道歉,把事情控製的影響力盡可能的縮小應該就沒什麽問題了。
可一旦以冬參與進來,事態難免就會擴大開來,這不是正合了吳悠的心思嗎?
在這件事上,吳悠雖然是被陷害的,不過也更讓淨瓶確認了他這個人肯定是有問題的。
具體哪裏有問題,還需要查。而在查清楚之前,淨瓶可不想遇到自己上級的阻攔。
以冬滿臉都是焦急的神色,本就不怎麽長的雙腿,在地上來回的搗鼓著。看到淨瓶已經在辦公室門口接他後,連忙衝淨瓶招了招手。
“哎,這件事怎麽鬧的這麽大!你應該早點通知我的啊!”
淨瓶走到以冬身邊,眼神帶著愧色:
“我沒想到吳悠膽子這麽大,明明是一件不大的事情,他卻利用玩家對遊戲公司的不滿,利用他自己的影響力,硬生生把這件事鬧大了! ”
“換成其他玩家,最多也就是解封了事,在遊戲裏麵進行一點小小的賠償,哪像他這麽難纏啊!”
以冬歎了口氣道:“沒辦法了,事情已經發生了就要想辦法解決。”
“這次的事件已經上升到危機公關的地步了,我們不僅要給吳悠一個交代,還要給在看著這件事的玩家們一個交代。”
“一旦我們處理不好,公司的口碑一定會受到很大的影響!”
“答應吳悠的要求吧,準備直播,我親自出麵。”
淨瓶歎息道:
“1號,我尊重你的決定,直播間已經準備好了,隨時可以使用。隻是我依然保留我的意見。”
“我並不讚同你親自向一個玩家道歉,這會影響到官方在玩家麵前的地位和臉麵的。”
以冬拍了拍對方的肩膀,無奈道:“2號,這又能有什麽辦法呢?”
“你知道今天我們的雙客服通道,有多少玩家投訴嗎?”
“文字客戶加上電話客戶,兩個通道足足有幾萬人對我們進行了投訴!還有好幾千人越過了我們的客服部門,直接向相關部門進行投訴了!”
以冬情緒難免的激動起來:“現在你知道,我為什麽要大半夜的跑來這裏了?這件事今天不解決,明天有關部門就會找到我們的頭上!”
淨瓶震驚的張大了嘴:“是吳悠指使的嗎?他的吸粉能力再強大,也不至於能指使這麽多人去舉報我們吧?”
“而且,就算是被舉報,我們遊戲的所有運行都是合乎常理的,我們又何必怕他呢?”
“那是因為你看的不夠遠!”
以冬也是心有不甘的樣子:“我們公司本身沒有什麽問題,但麵對這樣數量的舉報,本身就已經是一種問題了。”
“為了給這麽多人一個交代,相關部門沒準就會對我們公司進行一個審查,審查時間不需要長,哪怕是一天,就會對我們公司的形象造成一個無法挽回的災難。”
淨瓶歎氣道:“一個主播的影響力,真的這麽大嗎?”
“是啊。”以冬讚歎道:
“出奇的大。”
“就在剛才,剛剛結束演唱會的老薛給我打來了電話,他說吳悠今天的直播地點就在鳥巢附近,他可以作證吳悠並沒有任何工作室行為,甚至可以帶我們去看現場。”
“說完這些以後,還利用最後一道合同,給我們施加了壓力。話裏話外的意思,這件事不給吳悠一個交代,我們的合作就終止了。”
淨瓶奇怪道:“不應該啊,老薛和我們一直表現出很強烈合作意願,雖然最後一道合同沒有簽約,但很多地方的合作其實已經開始了。”
“在老薛的積極帶動之下,就連他的內部粉絲群,也都知道老薛代言我們的遊戲了,很多粉絲也都已經開始下載遊戲玩起來了啊。”
“你這麽說的話。”
淨瓶瞪大了眼睛,震驚的無以複加:“
老薛是因為吳悠才接的我們的代言,也是因為吳悠,才沒有簽最後的一道合同!”
以冬上下打量掃視了淨瓶,“前者幾乎可以確定了,後者,暫時不確定,也沒辦法確認。”一瞬間,以冬小小的眼睛似乎有黠光閃過。
淨瓶悄然點頭,沒有就這個話題繼續說下去。
等以冬和淨瓶來到官方的直播間,魏星宇、笑醬已經準備好了一切,正在座位上不安的等待著。
看到兩人進門以後,她們倆立刻慌張的站了起來。
兩人的旁邊,站著去而複返的3號策劃, 司音。
她半依偎在靠邊的桌子上,正慵懶的伸著懶腰,見到進門的兩人隻是懶懶的掃了一眼,並沒有太當回事。
以冬雷利風行,直接坐在了直播間攝像頭前麵的主位上,用手捋了捋頭上本就不多的幾根毛,沉聲道:
“都已經準備好了吧?那就開始吧。”
“不對,道歉的話還是站著好。”
說著,他又自顧自的把椅子、推出了攝像頭的範圍之外,又整理了一番頭型,這才滿意的站在了攝像頭前:
“可以了,你們幾個先退出直播間的範圍之外,我要開播了。”
還想湊熱鬧的司音,直接被淨瓶拉到了陰暗的角落,十分不滿的噘著嘴,膩聲道:
“什麽嗎,我留下來就是想以直播的形式和大家見見麵的,這不是剝奪我成為網紅的權利嗎!”
淨瓶瞪了她一眼:“別說話了,直播開始了。你要想直播露臉,以後直播方麵的業務,還有所有需要背鍋的業務,就全部都交給你了!”
司音頓時眼前一亮,長長的眼睫毛眨啊眨的,笑道:“可以哦,直播業務姐姐我義不容辭!”
“至於背鍋業務嗎。”
又輕輕挑起淨瓶的下巴:“姐姐不喜歡,還是你自己留著吧!”
淨瓶無情的打開她的手,冷哼道:“也是,你的鍋自己都背不過來呢,又怎麽幫其他人背鍋呢?”
這件事雖然鬧出了不小的動靜,但充其量還是一次誤封而已。
隻要把玩家的賬號解封,然後隨便找個人背鍋,讓那個人出麵去道歉,把事情控製的影響力盡可能的縮小應該就沒什麽問題了。
可一旦以冬參與進來,事態難免就會擴大開來,這不是正合了吳悠的心思嗎?
在這件事上,吳悠雖然是被陷害的,不過也更讓淨瓶確認了他這個人肯定是有問題的。
具體哪裏有問題,還需要查。而在查清楚之前,淨瓶可不想遇到自己上級的阻攔。
以冬滿臉都是焦急的神色,本就不怎麽長的雙腿,在地上來回的搗鼓著。看到淨瓶已經在辦公室門口接他後,連忙衝淨瓶招了招手。
“哎,這件事怎麽鬧的這麽大!你應該早點通知我的啊!”
淨瓶走到以冬身邊,眼神帶著愧色:
“我沒想到吳悠膽子這麽大,明明是一件不大的事情,他卻利用玩家對遊戲公司的不滿,利用他自己的影響力,硬生生把這件事鬧大了! ”
“換成其他玩家,最多也就是解封了事,在遊戲裏麵進行一點小小的賠償,哪像他這麽難纏啊!”
以冬歎了口氣道:“沒辦法了,事情已經發生了就要想辦法解決。”
“這次的事件已經上升到危機公關的地步了,我們不僅要給吳悠一個交代,還要給在看著這件事的玩家們一個交代。”
“一旦我們處理不好,公司的口碑一定會受到很大的影響!”
“答應吳悠的要求吧,準備直播,我親自出麵。”
淨瓶歎息道:
“1號,我尊重你的決定,直播間已經準備好了,隨時可以使用。隻是我依然保留我的意見。”
“我並不讚同你親自向一個玩家道歉,這會影響到官方在玩家麵前的地位和臉麵的。”
以冬拍了拍對方的肩膀,無奈道:“2號,這又能有什麽辦法呢?”
“你知道今天我們的雙客服通道,有多少玩家投訴嗎?”
“文字客戶加上電話客戶,兩個通道足足有幾萬人對我們進行了投訴!還有好幾千人越過了我們的客服部門,直接向相關部門進行投訴了!”
以冬情緒難免的激動起來:“現在你知道,我為什麽要大半夜的跑來這裏了?這件事今天不解決,明天有關部門就會找到我們的頭上!”
淨瓶震驚的張大了嘴:“是吳悠指使的嗎?他的吸粉能力再強大,也不至於能指使這麽多人去舉報我們吧?”
“而且,就算是被舉報,我們遊戲的所有運行都是合乎常理的,我們又何必怕他呢?”
“那是因為你看的不夠遠!”
以冬也是心有不甘的樣子:“我們公司本身沒有什麽問題,但麵對這樣數量的舉報,本身就已經是一種問題了。”
“為了給這麽多人一個交代,相關部門沒準就會對我們公司進行一個審查,審查時間不需要長,哪怕是一天,就會對我們公司的形象造成一個無法挽回的災難。”
淨瓶歎氣道:“一個主播的影響力,真的這麽大嗎?”
“是啊。”以冬讚歎道:
“出奇的大。”
“就在剛才,剛剛結束演唱會的老薛給我打來了電話,他說吳悠今天的直播地點就在鳥巢附近,他可以作證吳悠並沒有任何工作室行為,甚至可以帶我們去看現場。”
“說完這些以後,還利用最後一道合同,給我們施加了壓力。話裏話外的意思,這件事不給吳悠一個交代,我們的合作就終止了。”
淨瓶奇怪道:“不應該啊,老薛和我們一直表現出很強烈合作意願,雖然最後一道合同沒有簽約,但很多地方的合作其實已經開始了。”
“在老薛的積極帶動之下,就連他的內部粉絲群,也都知道老薛代言我們的遊戲了,很多粉絲也都已經開始下載遊戲玩起來了啊。”
“你這麽說的話。”
淨瓶瞪大了眼睛,震驚的無以複加:“
老薛是因為吳悠才接的我們的代言,也是因為吳悠,才沒有簽最後的一道合同!”
以冬上下打量掃視了淨瓶,“前者幾乎可以確定了,後者,暫時不確定,也沒辦法確認。”一瞬間,以冬小小的眼睛似乎有黠光閃過。
淨瓶悄然點頭,沒有就這個話題繼續說下去。
等以冬和淨瓶來到官方的直播間,魏星宇、笑醬已經準備好了一切,正在座位上不安的等待著。
看到兩人進門以後,她們倆立刻慌張的站了起來。
兩人的旁邊,站著去而複返的3號策劃, 司音。
她半依偎在靠邊的桌子上,正慵懶的伸著懶腰,見到進門的兩人隻是懶懶的掃了一眼,並沒有太當回事。
以冬雷利風行,直接坐在了直播間攝像頭前麵的主位上,用手捋了捋頭上本就不多的幾根毛,沉聲道:
“都已經準備好了吧?那就開始吧。”
“不對,道歉的話還是站著好。”
說著,他又自顧自的把椅子、推出了攝像頭的範圍之外,又整理了一番頭型,這才滿意的站在了攝像頭前:
“可以了,你們幾個先退出直播間的範圍之外,我要開播了。”
還想湊熱鬧的司音,直接被淨瓶拉到了陰暗的角落,十分不滿的噘著嘴,膩聲道:
“什麽嗎,我留下來就是想以直播的形式和大家見見麵的,這不是剝奪我成為網紅的權利嗎!”
淨瓶瞪了她一眼:“別說話了,直播開始了。你要想直播露臉,以後直播方麵的業務,還有所有需要背鍋的業務,就全部都交給你了!”
司音頓時眼前一亮,長長的眼睫毛眨啊眨的,笑道:“可以哦,直播業務姐姐我義不容辭!”
“至於背鍋業務嗎。”
又輕輕挑起淨瓶的下巴:“姐姐不喜歡,還是你自己留著吧!”
淨瓶無情的打開她的手,冷哼道:“也是,你的鍋自己都背不過來呢,又怎麽幫其他人背鍋呢?”