第361章 準備出刀的大小姐
投胎出了bug,關我什麽事兒 作者:咖啡就蒜 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“西餐沒有西餐的味道,本地吃的有沒有特色。你覺得這樣能行?”
要是別人說這個話,李富貞可能還會強調一下,但是對這位,實在是有些沒什麽好說的。
畢竟,作為百餘年來承攬諾獎接待和諾獎晚宴的斯德哥爾摩大酒店的東家,對於如何辦宴會,以及餐飲上,擁有了太豐富的經驗,更別還是洲際、溫德姆的背後大股東之一。
臉色一紅,說了句,“以後會改進的。那,你有什麽建議?”
“你父親真的把這裏交給你了?”
李富貞沒回話,隻是微笑。
“明白了。”小雅各布朝門邊上坐了坐。
“有人覺得,酒店的客房裝修、服務是核心競爭力,但是到了高檔酒店行業,資金並非是稀缺資源,服務到了一定程度,無非是看誰姿態放的更低,腰彎的更深,膝蓋更軟。”
“其實餐飲才是核心競爭力,會議、餐飲、住宿是一個整體,不能割裂開來。客房收入和餐飲收入,兩者的占比是一半半或者六四開。你盤算盤算你們達到了?”
“你可以考察一下做的好的幾家酒店,都是餐飲具有極高的美譽度的。有特色的餐廳,優秀的主廚再加穩定的出品,額外大量非常專業的公關宣傳。餐飲才是決定一家酒店賺多少錢的關鍵。”
“那具體怎麽做?有什麽辦法改進菜品或者餐飲?輪胎評星的廚師?找專業的團隊?”
“你問我?”小雅各布搖搖頭,“我這隻是憑住了這麽多酒店的經驗,還有一點在別處的道聽途說,其實真要是論在吃上,我就算了,你得找專業的人。”
“哎,對了,我倒想起一個,他是我見過最會吃的人,還能講出故事來,不行問問他。你等等。”
小雅各布掏出手機,一邊撥號,一邊嘀咕,“你也認識,就是那個把你家保鏢給揍了,哦不,一拳放倒的。”
李富貞聽到,咳嗽一聲,低頭看表。
手機接通,摁下免提,就聽到聽筒裏傳出一個慵懶的男聲。“喂?”
“hi,it''s me!晚上好,親愛的李!”小雅各布端起手機,衝著話筒說道。
“我去,你特麽大晚上快十一點給我打電話,有病啊你?”
“這不是有事找你麽?”
“找我?怎麽?你等等。”
一陣拖鞋踢裏踏啦的聲響之後,明顯帶著回音,“怎麽?資金入境出問題了?老董不是說都差不多了麽?”
“沒啊,很正常,定了下周三劃款。”
“那是啥?被掃黃抓了?讓老董來保你就是,你在滬海,我這千裏遙遠的,有心無力啊。”
“fuck,你就不能想我點好事?我不在滬海,我在漢城。”
“哪兒?”
“漢城。”
“what?想吃鹹菜來燕京啊,六必居不比那強,白菜棒子蘿卜纓,有什麽好?”
一旁李富貞聽見,下意識的攥起了拳頭。
“找你谘詢,別廢話。”
“你說說,我聽聽。”
小雅各布組織了一下語言,“如果,我是說如果,我有一家經營了三十多年的五星級酒店,但是最近這些年生意一直在下滑。想從餐飲上入手,來提升酒店業績,該怎麽做?”
“你們家的?你們家好像沒在那邊有酒店啊?”
“你別管,我就問問你,你不是美食家麽?”
“得了吧,什麽美食家,頂多算是喜歡吃。”
“別謙虛,我話都吹出去了。”小雅各布捂著話筒低聲說了句。
“啊,明白明白。”那頭的李樂笑了笑,“我想想啊。酒店幹了多少年了?”
“三十多年。”
“什麽時候開始不行的?”
小雅各布歪頭看了眼李富貞,大小姐兩手一伸,比劃了個六,想了想,又加了一根手指頭。
“六七年了。”
“中間裝修過沒有?調整人員沒有?”
李富貞點頭又搖頭。
電話裏,“那還等個屁啊,換人,這麽長時間沒起色,還不換人,高層中層基層員工,不行全部都換一遍。企業要有新麵貌,不能像做百年老湯,隻管換料加水,其實味道沒變,還是那樣。。”
李富貞聽了這話,臉色有些難看。這幾天的工作經曆,其實已經讓她看出些東西,員工的渙散,製度的鬆懈,管理層的得過且過,不思進取。
可酒店作為爺爺在世時,從政府手裏拿下的一處產業,裏麵的那些人,要麽是爺爺那一輩的老人,要麽是和政府有著千絲萬縷的聯係,真想動他們,需要的不僅是手段,還有決心。
“還有呢?”
“搞一個部門,找幾個美食家,別的不幹,滿世界找吃的,從街邊到頂級飯店。吃完,拍照,寫讀後感,按照適口性和酒店的匹配程度,飲食習慣,口感,營養這些方麵打分。”
“然後根據這些評分,該學的學,該請人的請人,研發出自己的特色菜係或者特色餐飲。”
“加大宣傳,別總弄那種傻大黑粗的硬廣,多用用別的手段,比如免費請名人明星來吃,找狗仔拍照,製造熱點,熱播電視劇、電影、暢銷小說作家,加酒店餐飲的劇情,潛移默化把酒店的美食傳播出去。”
小雅各布看了眼已經把耳朵快貼在聽筒上的李富貞,問道,“還有麽?”
“婚宴啊!”
“婚宴?”
“對啊,結婚不得擺酒席,擺酒席不就得用場地。能用五星級酒店結婚的,肯定都是有錢的主。有錢人的朋友,也大都是有錢人,這不就起到個宣傳作用?”
“你要是給那些名人,明星操辦婚禮,影響力不更大,少收錢,免費讚助都行,這不比你打廣告劃算,效果還好?”
“一年到頭婚宴酒席的不斷,靠這個都能活的挺好。”
“那,還有什麽?”
“說的夠多了,這舉一反三的能力都沒?你幹脆把酒店給我算了,我來當老板。”李樂跺了幾下腳,雖說到了春天,可寢室走道裏還是冷,“還有事兒沒?沒事兒趕緊回來,臨安那邊的服務區能不能談成,我估計也就這幾天了。掛了啊。”
手機裏一陣蜂鳴長音。
李富貞抱著膀子,靠在椅背上,看向窗外。
舉一反三,舉一反三,不僅是婚宴,還有各種會務,晚宴,典禮,高級接待,這不都是市場?
如果專門組織起一個婚慶團隊,把宴會廳改造成婚禮用場地?用婚宴來作為主打產品來進行開發,和其他酒店做出差異化。再加上自家背後的人脈資源。似乎,挺可行。
還有李樂剛說到那些宣傳途徑,各種軟文,各種植入,名人效應和特色餐飲,想想真的比那些報紙電視裏幹巴巴的宣傳要好的多。
這人,腦子怎麽想出這麽些招數的?
車窗外,流光溢彩,展現著夜晚的活力。
李富貞收回目光,“你們倆還有生意?”
“啊,小生意,不值一提。”
“能用到入境資金的,還小麽?”
小雅各布笑了笑,沒回話,伸手指了指前麵,“那邊就是明洞夜市了吧,前麵停車,我走幾步過去。”
。。。。。。
漢南洞一處大宅院門緩緩打開,黑色的大奔閃了兩下燈,一頭紮了進去。
大院裏,一棟四層立方體一般的小樓,李富貞剛邁步進去,就看到一身寬鬆的大哥正坐在大廳的沙發上。
金色眼鏡遮掩下一張笑眯眯的麵孔,外人看來謙遜和藹,可在李富貞這裏,卻像是遮蓋了內心的麵具。
“這麽晚?”李載容起身。
“啊,酒店裏有些收尾的工作,看了看。”
“今天晚宴,很不錯,反正我聽到的反饋都很滿意,辛苦了。”
“謝謝大哥,還有不到位的地方需要改進。”李富貞抬頭看了眼樓上,“阿爸還沒休息呢?”
“剛才在等歐洲那邊的電話,這會兒應該結束了。”
“好的,我找阿爸匯報一下今天的工作,我先上去了。”
“最近看你臉色不太好,該休息就休息,工作是做不完的,可別生病了。”
“倷。”
微微一個躬身,李富貞轉身上樓。
隻不過在轉身的下一秒,李載容的笑容變成了眉頭微皺,而李富貞,嘴角翹起的幅度更高了些,現出一對梨渦。
敲門,進房間,就看見李建熙在家庭醫生的幫助下,解開了胸口的監測儀。
“阿爸。”
“這身子一天不如一天。”李建熙歎口氣,接過醫生遞來的藥片,一口吞下。
“您還年輕,這點小問題,隻是暫時的。”
“嗬嗬,自己知道自己,為了你們,盡力維持吧。有事情?”
“嗯。”
家庭醫生收起藥箱,衝兩人一躬身,一言不發的出了屋。
李建熙長舒口氣,笑道,“今天宴會不錯。看出來你用心了。”
“是。”李富貞坐到李建熙身邊,拉住他的手,“阿爸,有件事,還希望得到您的幫助。”
“什麽?”
“如果可以的話,今後一個月,您能不能在酒店那邊辦公?”
“酒店?”李建熙眼神一凝,盯著大女兒看了半天。
“你想好了?”
“有人告訴我,一鍋老湯,加料添水,其實還是老味道,與其這樣,不如全部倒掉,新的新羅才有可能。”
聽到這話,李建熙眼裏閃過一絲亮光,隨後笑道,“要做,那就放手去做。”
“謝謝阿爸。”
李建熙用力捏了捏李富貞的手掌,低聲道,“與人為善,但手中要永遠攥住刀柄。”
要是別人說這個話,李富貞可能還會強調一下,但是對這位,實在是有些沒什麽好說的。
畢竟,作為百餘年來承攬諾獎接待和諾獎晚宴的斯德哥爾摩大酒店的東家,對於如何辦宴會,以及餐飲上,擁有了太豐富的經驗,更別還是洲際、溫德姆的背後大股東之一。
臉色一紅,說了句,“以後會改進的。那,你有什麽建議?”
“你父親真的把這裏交給你了?”
李富貞沒回話,隻是微笑。
“明白了。”小雅各布朝門邊上坐了坐。
“有人覺得,酒店的客房裝修、服務是核心競爭力,但是到了高檔酒店行業,資金並非是稀缺資源,服務到了一定程度,無非是看誰姿態放的更低,腰彎的更深,膝蓋更軟。”
“其實餐飲才是核心競爭力,會議、餐飲、住宿是一個整體,不能割裂開來。客房收入和餐飲收入,兩者的占比是一半半或者六四開。你盤算盤算你們達到了?”
“你可以考察一下做的好的幾家酒店,都是餐飲具有極高的美譽度的。有特色的餐廳,優秀的主廚再加穩定的出品,額外大量非常專業的公關宣傳。餐飲才是決定一家酒店賺多少錢的關鍵。”
“那具體怎麽做?有什麽辦法改進菜品或者餐飲?輪胎評星的廚師?找專業的團隊?”
“你問我?”小雅各布搖搖頭,“我這隻是憑住了這麽多酒店的經驗,還有一點在別處的道聽途說,其實真要是論在吃上,我就算了,你得找專業的人。”
“哎,對了,我倒想起一個,他是我見過最會吃的人,還能講出故事來,不行問問他。你等等。”
小雅各布掏出手機,一邊撥號,一邊嘀咕,“你也認識,就是那個把你家保鏢給揍了,哦不,一拳放倒的。”
李富貞聽到,咳嗽一聲,低頭看表。
手機接通,摁下免提,就聽到聽筒裏傳出一個慵懶的男聲。“喂?”
“hi,it''s me!晚上好,親愛的李!”小雅各布端起手機,衝著話筒說道。
“我去,你特麽大晚上快十一點給我打電話,有病啊你?”
“這不是有事找你麽?”
“找我?怎麽?你等等。”
一陣拖鞋踢裏踏啦的聲響之後,明顯帶著回音,“怎麽?資金入境出問題了?老董不是說都差不多了麽?”
“沒啊,很正常,定了下周三劃款。”
“那是啥?被掃黃抓了?讓老董來保你就是,你在滬海,我這千裏遙遠的,有心無力啊。”
“fuck,你就不能想我點好事?我不在滬海,我在漢城。”
“哪兒?”
“漢城。”
“what?想吃鹹菜來燕京啊,六必居不比那強,白菜棒子蘿卜纓,有什麽好?”
一旁李富貞聽見,下意識的攥起了拳頭。
“找你谘詢,別廢話。”
“你說說,我聽聽。”
小雅各布組織了一下語言,“如果,我是說如果,我有一家經營了三十多年的五星級酒店,但是最近這些年生意一直在下滑。想從餐飲上入手,來提升酒店業績,該怎麽做?”
“你們家的?你們家好像沒在那邊有酒店啊?”
“你別管,我就問問你,你不是美食家麽?”
“得了吧,什麽美食家,頂多算是喜歡吃。”
“別謙虛,我話都吹出去了。”小雅各布捂著話筒低聲說了句。
“啊,明白明白。”那頭的李樂笑了笑,“我想想啊。酒店幹了多少年了?”
“三十多年。”
“什麽時候開始不行的?”
小雅各布歪頭看了眼李富貞,大小姐兩手一伸,比劃了個六,想了想,又加了一根手指頭。
“六七年了。”
“中間裝修過沒有?調整人員沒有?”
李富貞點頭又搖頭。
電話裏,“那還等個屁啊,換人,這麽長時間沒起色,還不換人,高層中層基層員工,不行全部都換一遍。企業要有新麵貌,不能像做百年老湯,隻管換料加水,其實味道沒變,還是那樣。。”
李富貞聽了這話,臉色有些難看。這幾天的工作經曆,其實已經讓她看出些東西,員工的渙散,製度的鬆懈,管理層的得過且過,不思進取。
可酒店作為爺爺在世時,從政府手裏拿下的一處產業,裏麵的那些人,要麽是爺爺那一輩的老人,要麽是和政府有著千絲萬縷的聯係,真想動他們,需要的不僅是手段,還有決心。
“還有呢?”
“搞一個部門,找幾個美食家,別的不幹,滿世界找吃的,從街邊到頂級飯店。吃完,拍照,寫讀後感,按照適口性和酒店的匹配程度,飲食習慣,口感,營養這些方麵打分。”
“然後根據這些評分,該學的學,該請人的請人,研發出自己的特色菜係或者特色餐飲。”
“加大宣傳,別總弄那種傻大黑粗的硬廣,多用用別的手段,比如免費請名人明星來吃,找狗仔拍照,製造熱點,熱播電視劇、電影、暢銷小說作家,加酒店餐飲的劇情,潛移默化把酒店的美食傳播出去。”
小雅各布看了眼已經把耳朵快貼在聽筒上的李富貞,問道,“還有麽?”
“婚宴啊!”
“婚宴?”
“對啊,結婚不得擺酒席,擺酒席不就得用場地。能用五星級酒店結婚的,肯定都是有錢的主。有錢人的朋友,也大都是有錢人,這不就起到個宣傳作用?”
“你要是給那些名人,明星操辦婚禮,影響力不更大,少收錢,免費讚助都行,這不比你打廣告劃算,效果還好?”
“一年到頭婚宴酒席的不斷,靠這個都能活的挺好。”
“那,還有什麽?”
“說的夠多了,這舉一反三的能力都沒?你幹脆把酒店給我算了,我來當老板。”李樂跺了幾下腳,雖說到了春天,可寢室走道裏還是冷,“還有事兒沒?沒事兒趕緊回來,臨安那邊的服務區能不能談成,我估計也就這幾天了。掛了啊。”
手機裏一陣蜂鳴長音。
李富貞抱著膀子,靠在椅背上,看向窗外。
舉一反三,舉一反三,不僅是婚宴,還有各種會務,晚宴,典禮,高級接待,這不都是市場?
如果專門組織起一個婚慶團隊,把宴會廳改造成婚禮用場地?用婚宴來作為主打產品來進行開發,和其他酒店做出差異化。再加上自家背後的人脈資源。似乎,挺可行。
還有李樂剛說到那些宣傳途徑,各種軟文,各種植入,名人效應和特色餐飲,想想真的比那些報紙電視裏幹巴巴的宣傳要好的多。
這人,腦子怎麽想出這麽些招數的?
車窗外,流光溢彩,展現著夜晚的活力。
李富貞收回目光,“你們倆還有生意?”
“啊,小生意,不值一提。”
“能用到入境資金的,還小麽?”
小雅各布笑了笑,沒回話,伸手指了指前麵,“那邊就是明洞夜市了吧,前麵停車,我走幾步過去。”
。。。。。。
漢南洞一處大宅院門緩緩打開,黑色的大奔閃了兩下燈,一頭紮了進去。
大院裏,一棟四層立方體一般的小樓,李富貞剛邁步進去,就看到一身寬鬆的大哥正坐在大廳的沙發上。
金色眼鏡遮掩下一張笑眯眯的麵孔,外人看來謙遜和藹,可在李富貞這裏,卻像是遮蓋了內心的麵具。
“這麽晚?”李載容起身。
“啊,酒店裏有些收尾的工作,看了看。”
“今天晚宴,很不錯,反正我聽到的反饋都很滿意,辛苦了。”
“謝謝大哥,還有不到位的地方需要改進。”李富貞抬頭看了眼樓上,“阿爸還沒休息呢?”
“剛才在等歐洲那邊的電話,這會兒應該結束了。”
“好的,我找阿爸匯報一下今天的工作,我先上去了。”
“最近看你臉色不太好,該休息就休息,工作是做不完的,可別生病了。”
“倷。”
微微一個躬身,李富貞轉身上樓。
隻不過在轉身的下一秒,李載容的笑容變成了眉頭微皺,而李富貞,嘴角翹起的幅度更高了些,現出一對梨渦。
敲門,進房間,就看見李建熙在家庭醫生的幫助下,解開了胸口的監測儀。
“阿爸。”
“這身子一天不如一天。”李建熙歎口氣,接過醫生遞來的藥片,一口吞下。
“您還年輕,這點小問題,隻是暫時的。”
“嗬嗬,自己知道自己,為了你們,盡力維持吧。有事情?”
“嗯。”
家庭醫生收起藥箱,衝兩人一躬身,一言不發的出了屋。
李建熙長舒口氣,笑道,“今天宴會不錯。看出來你用心了。”
“是。”李富貞坐到李建熙身邊,拉住他的手,“阿爸,有件事,還希望得到您的幫助。”
“什麽?”
“如果可以的話,今後一個月,您能不能在酒店那邊辦公?”
“酒店?”李建熙眼神一凝,盯著大女兒看了半天。
“你想好了?”
“有人告訴我,一鍋老湯,加料添水,其實還是老味道,與其這樣,不如全部倒掉,新的新羅才有可能。”
聽到這話,李建熙眼裏閃過一絲亮光,隨後笑道,“要做,那就放手去做。”
“謝謝阿爸。”
李建熙用力捏了捏李富貞的手掌,低聲道,“與人為善,但手中要永遠攥住刀柄。”