為了上下班更方便一些，周闖跟老婆楊潔商量了一下，買了一輛摩托車，他感覺騎著摩托車在公路上風馳電掣的樣子也不錯。
現在，周闖每天都是早出晚歸，每天一大早就騎著摩托車提前趕到花木市場儲蓄所，除非特殊情況，他基本上每天都是第一個到班。打掃衛生，整理櫃台。當三個小姑娘到班的時候，那些準備工作早就都完成了，她們看到的是周闖已經坐在辦公室裏看報表，整理資料了。
也許是周闖的做法對三個小姑娘有了觸動，她們每天上班的時間也逐步的提前了，盡管環境衛生周闖已經打掃了，她們上班以後就主動燒茶，接箱子。每天早上，周闖的第一杯茶都是她們給他準備好的。
對於儲蓄所這邊的事情，周闖認真考慮了一下，在初稿的基礎上進一步細化了一下規劃方案。
他將這邊的事情分為內外兩個部分來開展工作，打開局麵。
在外部，周闖覺得，自己急需要了解儲蓄所的外部經營環境，情況熟了，工作開展起來才能更有效。
按照周闖的計劃，第一步是做市場調研。他根據儲蓄所拓展業務所需要的客戶資源信息，草擬了一張《市場經營戶情況了解表》，打印了一千份，帶在身邊。
在保證儲蓄所櫃麵雙人臨櫃的基礎上，從三個小姑娘中抽出一個人來協助自己開展市場經營戶情況了解工作。三個小姑娘在這裏工作的時間都比周闖要長，對市場經營戶的情況也比周闖要熟悉，而且，這些經營戶多數人基本上每天都要來儲蓄所把當天的賣貨收入存進賬戶，所以，這些經營戶也比較熟悉她們三個人，由她們來配合自己做市場調研，也更加有利於工作的順利開展，熟人好辦事嘛。
本來周闖想，陳紅華是儲蓄所的會計，平時基本上不需要臨櫃辦理業務的，隻有當劉蘊涵或者是柏小霞有事請假的時候，她才會頂替到櫃台上辦理業務。可周闖的意見很快就被三個小姑娘給調整了，她們三個人都想出來陪周闖做市場調研，於是她們三個人商量了一下，自己排了一個值日表，三個人輪流出來陪周闖做市場調研工作。周闖理解她們三個人的意思，一是離開櫃台，出來到市場經營戶那裏走走，工作輕鬆，還能盡量多跟經營戶接觸，最主要的是能跟周闖一起，跟在帥哥身邊心情也感覺特別好。
周闖跟她們商量了一下，就從靠儲蓄所周邊的商戶開始，一戶一戶登門拜訪客戶，一戶一戶的了解他們的進場時間，主營項目品種，主要買家客戶，進貨渠道，每個月的經營收入，資金周轉，對金融服務的要求，以及對儲蓄所服務的意見和建議。
每到一戶，都是周闖跟老板聊天，跟周闖一起出來做市場調研的小姑娘做記錄，當場就把市場經營戶情況了解表填好了。
凡是周闖他們做了市場調研的經營戶，都對儲蓄所來自己門市攤位了解他們的情況，聽取他們的意見表示支持和感謝。對周闖這個新來的儲蓄所負責人的工作熱情和工作方式，表示理解和讚揚。紛紛表示，隻要儲蓄所在這裏，他們就支持儲蓄所的工作，把自己的賬戶開在農行儲蓄所，所有的錢也都存進儲蓄所的賬戶上。
由於市場經營戶每天下午關門下班是五點，周闖他們結束當天的市場調研工作的時候，儲蓄所這邊還沒有下班。回到儲蓄所這邊以後，周闖就讓會計陳紅華把當天的調研情況信息，錄到電腦裏，製成統一格式的市場經營戶信息檔案。
這項工作，周闖用了不到一個月的時間就完成了。現在，隻要打開電腦裏麵的市場經營戶信息文件夾，近兩千個經營戶的情況就一目了然了。
在此基礎上，周闖還根據這些經營戶在儲蓄所辦理業務和儲蓄所開展服務工作需要，對這些經營戶按照一定的條件進行篩選，從中列出了儲蓄所的現實客戶，潛在客戶和重點目標客戶來，這樣，自己這邊的下一步工作就可以有計劃有步驟也更加有效的開展了。這是第一項工程。
接下來，考慮到在這個花木批發市場裏，現在除了農行儲蓄所，另外又增加了地方的農商銀行儲蓄所和郵政銀行的儲蓄所兩個金融機構，這兩家銀行是看到了這個花木批發市場的發展前景才進來設網點的，他們的工作也非常有特色。而且後進來的這兩家銀行對農行儲蓄所這邊金融服務的針對性還比較強，目的就是搞競爭，搶客戶，要業績。
為了更好的兌現自己在客戶麵前的承諾，更好的為經營戶做好服務工作。周闖跟三個小姑娘商量，決定利用周末休息的時間，在儲蓄所門口舉辦一次金融服務產品宣傳推介活動，他們研究拿出了一個切合實際，符合市場環境和經營戶習慣的活動辦法，讓性格活潑，跟客戶比較有親和力的劉蘊涵做現場活動主持人。現場除了介紹農行作為國有大銀行的各種優勢，推介適合市場經營戶的金融服務產品，幫助客戶製定資金周轉和理財計劃，還推出了開戶有獎，連續存款有獎，賬麵存款達標有獎等係列活動。凡是到活動現場觀看活動，參與活動的市場經營戶，都可以領到一份儲蓄所為這次活動定製的小禮品。
這次的活動，活躍了氣氛，增進了感情，提高了儲蓄所的知名度，使儲蓄所的老客戶更加信任和支持儲蓄所的工作，還沒有來儲蓄所這邊辦理業務的潛在客戶和目標客戶大部分也都前來開設結算賬戶，願意把自己的營業收入存進儲蓄所的賬戶裏。
短短的不到兩個月的時間裏，儲蓄所的經營戶客戶就增加了兩百多戶，賬麵存款日均餘額提高了一千多萬元，儲蓄所月底的存款總額比周闖剛來的時候增加了五千多萬元。
在儲蓄所內部，周闖觀察了一段時間內部管理和服務情況，他覺得，對客戶的服務，首先應該體現在臨櫃人員的業務操作技能上，隻有臨櫃人員的業務操作技能過硬，辦理業務的速度就會更快，讓客戶等待的時間就更短。對此，他跟三個小姑娘商量了一下，製定了一個包括周闖自己在內的四個人參加的業務學習和服務禮儀培訓計劃，規定每個星期二的中午下班以後，利用飯後休息時間，集中學習業務知識。每個星期五的下午下班以後，大家一起留下來，觀看服務禮儀培訓視頻教材，規範櫃麵人員的服務禮儀行為。
經過一段時間的學習和培訓，幾個人的業務知識和操作技能有了明顯的長進，櫃麵人員的服務也更加規範。來儲蓄所辦理業務的經營戶都對這段時間裏， 儲蓄所的這些變化感到高興。
有一次，辦事處張主任在市行開會，會議結束後，他順道到儲蓄所這邊來看看。那天他親自將周闖送到儲蓄所這邊以後，還沒有來看過，僅僅是從業務報表上看到了周闖到儲蓄所負責這邊的工作以後，業務數據上有了非常大的變化。今天，他想借這個機會，來看看現在的儲蓄所有什麽新氣色。
張主任來儲蓄所這邊看看並沒有事先通知任何人，他就想突擊檢查一下，這樣看到的情況才更真實。
張主任到儲蓄所的時候，周闖並不在儲蓄所裏，隻見儲蓄所大門外幹幹淨淨，再看看儲蓄所的大門和窗戶，可以說是一塵不染，窗明幾淨。走進儲蓄所大廳，裏麵清清爽爽，櫃台外麵也打掃得幹幹淨淨，大門兩邊各有一張木質沙發，也是清清爽爽的，地上沒有一點灰塵和紙屑，櫃台上麵除了老花鏡，水筆，還有一盒麵巾紙。櫃台裏麵非常端莊大方的坐著三個年輕漂亮的小櫃員。
看到有人進來了，靠在櫃台前麵的兩個櫃員笑容滿麵的站了起來，準備迎賓。當她們看到進來的人是辦事處張主任的時候，同時主動跟張主任打招呼，張主任好。
聽到前麵兩個櫃員稱呼張主任好，坐在後麵的出納員也站了起來，跟在後麵也跟張主任說了一聲，張主任好。
看到這些，張主任感到十分舒服和高興。他問她們，你們周主任呢？
在辦事處內部都稱儲蓄所負責人是主任。
靠在櫃台前麵的劉蘊涵笑著說：周主任到市場裏麵去了，聽他說，有兩個經營大戶還沒有來我們儲蓄所開戶，這兩個大戶的賬戶現在都在農商銀行那邊呢。
突然檢查所看到的和聽到的 ，再想到報表上的數字，張主任感到非常滿意。他對櫃台裏麵的三個櫃員說：你們辛苦了，也代我向你們周主任說一下。
說著，也沒有進營業大廳裏麵，就離開儲蓄所，回桃源鎮去了。
為了更好的激勵儲蓄所的工作人員改進服務，主動營銷，爭搶客戶業務。周闖還將辦事處分解下達給儲蓄所的存款和開戶、開卡任務目標進行了分解。當然他的這個任務目標的分解並不是辦事處下達的任務目標，而是在那個任務目標的基礎上，又提高了一倍，他對三個櫃員的解釋是這樣的，他說，儲蓄所這邊地處這麽大一個花木批發市場，有幾千個經營戶，每年都有幾個億到十幾個億的資金結算量，而且，在這個市場裏麵搞經營的絕大多數都是有一定的存款積累的大戶，有這麽好的客戶資源，我們儲蓄所沒有任何理由躺平，何況，對於超額辦事處還會給予績效掛鉤獎勵。他還說，我們現在的客戶和業務還都是將來的基礎和資源，有了這些客戶和業務的積累和沉澱，我們就不愁後麵的發展了。
聽了周闖的解釋，三個小姑娘都感到非常興奮，她們也清楚，現在的市場裏麵，還真的是藏龍臥虎，有非常大的潛力可挖掘的，隻要幾個人同心協力，不怕吃苦，還能多拿績效，何樂不為呢。
周闖想，光有績效掛鉤考核，那三個小姑娘的積極性雖然調動起來了，但隨之而來的工作壓力也就增加了，他不希望看到這三個可愛的小姑娘整天沉浸在壓抑的氛圍裏，他自己也不喜歡在那種環境下工作。工作本身就已經很辛苦了，有條件的話，為什麽不想辦法改進一下管理方式呢？讓大家在愉快的氛圍中工作，對提高工作效率和人的身心健康都有好處的。
於是，周闖利用周末休息時間，自己向朋友借了一輛小汽車，帶著三個小美女，一起來到長江邊，露營燒烤玩遊戲。使大家的精神到徹底的放鬆。
除此以外，儲蓄所的業績上去了，辦事處對這邊的獎勵也比本部那邊的多，有錢就好辦事。
周闖還跟三個小姑娘約定，每個星期五的中午集體聚餐，主要是考慮到晚上她們急著要回家。定期聚餐的錢，一部分從辦事處給的績效獎勵資金中開支，也有一部分是周闖自己掏的腰包。
在這樣的環境和氛圍中工作，身邊還有一個非常帥氣的付出和藹可親的領導，三個小姑娘的臉上整天洋溢著歡快的笑容，業績好了，收入就高。收入高了，待遇好了，心情就好。心情好了就什麽都好了。慢慢的，儲蓄所的工作都走上了正軌，前麵幾個月的辛勤付出，已經得到了回報，周闖自己的工作也感到逐步的輕鬆了，而周闖也非常喜歡跟她們在一起的時光。
這樣的處境，周闖有點樂不思蜀了。
（未完待續）
現在，周闖每天都是早出晚歸，每天一大早就騎著摩托車提前趕到花木市場儲蓄所，除非特殊情況，他基本上每天都是第一個到班。打掃衛生，整理櫃台。當三個小姑娘到班的時候，那些準備工作早就都完成了，她們看到的是周闖已經坐在辦公室裏看報表，整理資料了。
也許是周闖的做法對三個小姑娘有了觸動，她們每天上班的時間也逐步的提前了，盡管環境衛生周闖已經打掃了，她們上班以後就主動燒茶，接箱子。每天早上，周闖的第一杯茶都是她們給他準備好的。
對於儲蓄所這邊的事情，周闖認真考慮了一下，在初稿的基礎上進一步細化了一下規劃方案。
他將這邊的事情分為內外兩個部分來開展工作，打開局麵。
在外部，周闖覺得，自己急需要了解儲蓄所的外部經營環境，情況熟了，工作開展起來才能更有效。
按照周闖的計劃，第一步是做市場調研。他根據儲蓄所拓展業務所需要的客戶資源信息，草擬了一張《市場經營戶情況了解表》，打印了一千份，帶在身邊。
在保證儲蓄所櫃麵雙人臨櫃的基礎上，從三個小姑娘中抽出一個人來協助自己開展市場經營戶情況了解工作。三個小姑娘在這裏工作的時間都比周闖要長，對市場經營戶的情況也比周闖要熟悉，而且，這些經營戶多數人基本上每天都要來儲蓄所把當天的賣貨收入存進賬戶，所以，這些經營戶也比較熟悉她們三個人，由她們來配合自己做市場調研，也更加有利於工作的順利開展，熟人好辦事嘛。
本來周闖想，陳紅華是儲蓄所的會計，平時基本上不需要臨櫃辦理業務的，隻有當劉蘊涵或者是柏小霞有事請假的時候，她才會頂替到櫃台上辦理業務。可周闖的意見很快就被三個小姑娘給調整了，她們三個人都想出來陪周闖做市場調研，於是她們三個人商量了一下，自己排了一個值日表，三個人輪流出來陪周闖做市場調研工作。周闖理解她們三個人的意思，一是離開櫃台，出來到市場經營戶那裏走走，工作輕鬆，還能盡量多跟經營戶接觸，最主要的是能跟周闖一起，跟在帥哥身邊心情也感覺特別好。
周闖跟她們商量了一下，就從靠儲蓄所周邊的商戶開始，一戶一戶登門拜訪客戶，一戶一戶的了解他們的進場時間，主營項目品種，主要買家客戶，進貨渠道，每個月的經營收入，資金周轉，對金融服務的要求，以及對儲蓄所服務的意見和建議。
每到一戶，都是周闖跟老板聊天，跟周闖一起出來做市場調研的小姑娘做記錄，當場就把市場經營戶情況了解表填好了。
凡是周闖他們做了市場調研的經營戶，都對儲蓄所來自己門市攤位了解他們的情況，聽取他們的意見表示支持和感謝。對周闖這個新來的儲蓄所負責人的工作熱情和工作方式，表示理解和讚揚。紛紛表示，隻要儲蓄所在這裏，他們就支持儲蓄所的工作，把自己的賬戶開在農行儲蓄所，所有的錢也都存進儲蓄所的賬戶上。
由於市場經營戶每天下午關門下班是五點，周闖他們結束當天的市場調研工作的時候，儲蓄所這邊還沒有下班。回到儲蓄所這邊以後，周闖就讓會計陳紅華把當天的調研情況信息，錄到電腦裏，製成統一格式的市場經營戶信息檔案。
這項工作，周闖用了不到一個月的時間就完成了。現在，隻要打開電腦裏麵的市場經營戶信息文件夾，近兩千個經營戶的情況就一目了然了。
在此基礎上，周闖還根據這些經營戶在儲蓄所辦理業務和儲蓄所開展服務工作需要，對這些經營戶按照一定的條件進行篩選，從中列出了儲蓄所的現實客戶，潛在客戶和重點目標客戶來，這樣，自己這邊的下一步工作就可以有計劃有步驟也更加有效的開展了。這是第一項工程。
接下來，考慮到在這個花木批發市場裏，現在除了農行儲蓄所，另外又增加了地方的農商銀行儲蓄所和郵政銀行的儲蓄所兩個金融機構，這兩家銀行是看到了這個花木批發市場的發展前景才進來設網點的，他們的工作也非常有特色。而且後進來的這兩家銀行對農行儲蓄所這邊金融服務的針對性還比較強，目的就是搞競爭，搶客戶，要業績。
為了更好的兌現自己在客戶麵前的承諾，更好的為經營戶做好服務工作。周闖跟三個小姑娘商量，決定利用周末休息的時間，在儲蓄所門口舉辦一次金融服務產品宣傳推介活動，他們研究拿出了一個切合實際，符合市場環境和經營戶習慣的活動辦法，讓性格活潑，跟客戶比較有親和力的劉蘊涵做現場活動主持人。現場除了介紹農行作為國有大銀行的各種優勢，推介適合市場經營戶的金融服務產品，幫助客戶製定資金周轉和理財計劃，還推出了開戶有獎，連續存款有獎，賬麵存款達標有獎等係列活動。凡是到活動現場觀看活動，參與活動的市場經營戶，都可以領到一份儲蓄所為這次活動定製的小禮品。
這次的活動，活躍了氣氛，增進了感情，提高了儲蓄所的知名度，使儲蓄所的老客戶更加信任和支持儲蓄所的工作，還沒有來儲蓄所這邊辦理業務的潛在客戶和目標客戶大部分也都前來開設結算賬戶，願意把自己的營業收入存進儲蓄所的賬戶裏。
短短的不到兩個月的時間裏，儲蓄所的經營戶客戶就增加了兩百多戶，賬麵存款日均餘額提高了一千多萬元，儲蓄所月底的存款總額比周闖剛來的時候增加了五千多萬元。
在儲蓄所內部，周闖觀察了一段時間內部管理和服務情況，他覺得，對客戶的服務，首先應該體現在臨櫃人員的業務操作技能上，隻有臨櫃人員的業務操作技能過硬，辦理業務的速度就會更快，讓客戶等待的時間就更短。對此，他跟三個小姑娘商量了一下，製定了一個包括周闖自己在內的四個人參加的業務學習和服務禮儀培訓計劃，規定每個星期二的中午下班以後，利用飯後休息時間，集中學習業務知識。每個星期五的下午下班以後，大家一起留下來，觀看服務禮儀培訓視頻教材，規範櫃麵人員的服務禮儀行為。
經過一段時間的學習和培訓，幾個人的業務知識和操作技能有了明顯的長進，櫃麵人員的服務也更加規範。來儲蓄所辦理業務的經營戶都對這段時間裏， 儲蓄所的這些變化感到高興。
有一次，辦事處張主任在市行開會，會議結束後，他順道到儲蓄所這邊來看看。那天他親自將周闖送到儲蓄所這邊以後，還沒有來看過，僅僅是從業務報表上看到了周闖到儲蓄所負責這邊的工作以後，業務數據上有了非常大的變化。今天，他想借這個機會，來看看現在的儲蓄所有什麽新氣色。
張主任來儲蓄所這邊看看並沒有事先通知任何人，他就想突擊檢查一下，這樣看到的情況才更真實。
張主任到儲蓄所的時候，周闖並不在儲蓄所裏，隻見儲蓄所大門外幹幹淨淨，再看看儲蓄所的大門和窗戶，可以說是一塵不染，窗明幾淨。走進儲蓄所大廳，裏麵清清爽爽，櫃台外麵也打掃得幹幹淨淨，大門兩邊各有一張木質沙發，也是清清爽爽的，地上沒有一點灰塵和紙屑，櫃台上麵除了老花鏡，水筆，還有一盒麵巾紙。櫃台裏麵非常端莊大方的坐著三個年輕漂亮的小櫃員。
看到有人進來了，靠在櫃台前麵的兩個櫃員笑容滿麵的站了起來，準備迎賓。當她們看到進來的人是辦事處張主任的時候，同時主動跟張主任打招呼，張主任好。
聽到前麵兩個櫃員稱呼張主任好，坐在後麵的出納員也站了起來，跟在後麵也跟張主任說了一聲，張主任好。
看到這些，張主任感到十分舒服和高興。他問她們，你們周主任呢？
在辦事處內部都稱儲蓄所負責人是主任。
靠在櫃台前麵的劉蘊涵笑著說：周主任到市場裏麵去了，聽他說，有兩個經營大戶還沒有來我們儲蓄所開戶，這兩個大戶的賬戶現在都在農商銀行那邊呢。
突然檢查所看到的和聽到的 ，再想到報表上的數字，張主任感到非常滿意。他對櫃台裏麵的三個櫃員說：你們辛苦了，也代我向你們周主任說一下。
說著，也沒有進營業大廳裏麵，就離開儲蓄所，回桃源鎮去了。
為了更好的激勵儲蓄所的工作人員改進服務，主動營銷，爭搶客戶業務。周闖還將辦事處分解下達給儲蓄所的存款和開戶、開卡任務目標進行了分解。當然他的這個任務目標的分解並不是辦事處下達的任務目標，而是在那個任務目標的基礎上，又提高了一倍，他對三個櫃員的解釋是這樣的，他說，儲蓄所這邊地處這麽大一個花木批發市場，有幾千個經營戶，每年都有幾個億到十幾個億的資金結算量，而且，在這個市場裏麵搞經營的絕大多數都是有一定的存款積累的大戶，有這麽好的客戶資源，我們儲蓄所沒有任何理由躺平，何況，對於超額辦事處還會給予績效掛鉤獎勵。他還說，我們現在的客戶和業務還都是將來的基礎和資源，有了這些客戶和業務的積累和沉澱，我們就不愁後麵的發展了。
聽了周闖的解釋，三個小姑娘都感到非常興奮，她們也清楚，現在的市場裏麵，還真的是藏龍臥虎，有非常大的潛力可挖掘的，隻要幾個人同心協力，不怕吃苦，還能多拿績效，何樂不為呢。
周闖想，光有績效掛鉤考核，那三個小姑娘的積極性雖然調動起來了，但隨之而來的工作壓力也就增加了，他不希望看到這三個可愛的小姑娘整天沉浸在壓抑的氛圍裏，他自己也不喜歡在那種環境下工作。工作本身就已經很辛苦了，有條件的話，為什麽不想辦法改進一下管理方式呢？讓大家在愉快的氛圍中工作，對提高工作效率和人的身心健康都有好處的。
於是，周闖利用周末休息時間，自己向朋友借了一輛小汽車，帶著三個小美女，一起來到長江邊，露營燒烤玩遊戲。使大家的精神到徹底的放鬆。
除此以外，儲蓄所的業績上去了，辦事處對這邊的獎勵也比本部那邊的多，有錢就好辦事。
周闖還跟三個小姑娘約定，每個星期五的中午集體聚餐，主要是考慮到晚上她們急著要回家。定期聚餐的錢，一部分從辦事處給的績效獎勵資金中開支，也有一部分是周闖自己掏的腰包。
在這樣的環境和氛圍中工作，身邊還有一個非常帥氣的付出和藹可親的領導，三個小姑娘的臉上整天洋溢著歡快的笑容，業績好了，收入就高。收入高了，待遇好了，心情就好。心情好了就什麽都好了。慢慢的，儲蓄所的工作都走上了正軌，前麵幾個月的辛勤付出，已經得到了回報，周闖自己的工作也感到逐步的輕鬆了，而周闖也非常喜歡跟她們在一起的時光。
這樣的處境，周闖有點樂不思蜀了。
（未完待續）