彈性變色,自古以來便是如此。
甚至演變到現在,一群草原上的羊和狼,都能被人舉報,甚至還有舉報者小時候看的動漫,生怕“汙染”了他們的小孩,一個個發起舉報。
人麽,總是拿自己片麵的東西來看待世界,世人不過如此。
陳斌倒是沒有那麽尷尬,如果覺得尷尬就不做,那麽這一部分的教育普及就不會打響,也不會真的達到這個目的,不過那麽做陳斌也能猜到恐怕會有不少人噴他,甚至是往死裏噴。
“文燕,新調整的產品,你看看有什麽想法和建議,可以提一下”
陳斌眼神是挺清澈的,沒有絲毫別樣的情緒,他可不會對女下屬伸手,甚至一直保持著距離。
“陳總,這個主要看吸水量以及透氣性,既要做到吸水量高也要做到透氣性好,不然長時間悶著很容易滋生細菌,其次便是親膚性,畢竟。。”
換而言之,和肌膚特別是私密處接觸,很多人自然重視,陳斌微微頷首點了點頭,他也想到了這點,就好比嬰兒用的東西隻要帶上嬰兒兩個字就很貴。
什麽人的錢最好賺?
女人、孩子(全年齡段)、老人、寵物、男人。
所以說,很多東西技術含量不高,但是一頓忽悠就能把人忽悠瘸了。
龔琳在一旁沒插話,女人在這有些話也不好說,而且他還沒那個膽子開黃腔,徐文豔的職級和身份都比他高,除非是老壽星吃砒霜,尋死才會去刻意開徐文豔的黃腔。
況且,開黃腔如果是陳斌開,那徐文豔怕是會雙手歡迎,但是如果換了龔琳這樣的“大叔”,算了吧,倒貼都不行,人啊,還都是看臉的。
陳斌示意徐文豔繼續補充,時不時的提了點自己的想建議與想法,其實從原材料來說純棉肯定是最好的選擇,但是純棉不見得能夠吸水性很好。
徐文豔聊著聊著就放下了“思想包袱”,從實際使用上給陳斌科普了起來,至於一旁的龔琳,不好意思,你就是個記事的,至於插話,還是別了!
“龔琳,按照文豔說的先進行調整,打樣後在進行溝通吧!這次多做一些,集團女同誌還是非常多的,可以適當的下發一下做問卷調查和新品測試。
文豔,你和邵芸說一下,讓她先內部溝通一下,避免引起誤會。”
華夏的人公開場合下麵皮都薄,更別提這種事情還比較隱晦,預防針肯定是要先提前打下去的,甚至這事還需要邵芸先進行小範圍內的溝通和傳達。
徐文豔了然的點了點頭,真要說起來沒有一個女生想要在男生麵前“拿出”衛生巾的,從工作角度來說,大部分人都是從抽屜裏偷摸著拿出來後再放到口袋裏。
鮮少有人大大方方的能拿在手上的!
而陳斌也學習到了,他打開了京東上的網頁看了起來,其實現在每一家的詳情頁做的都算是非常詳細了,但是對於《廣告費》所限製的違禁詞匯沒有進行限製和修改。
其實從嚴謹的角度來說,很多絕對化用語確實存在爭議,但是裏麵有一部分其實也算是誤傷,因此也衍生出了很多職業打假人。
存在即合理,很多行業為了更好的發展確實會存在這樣的現象。
陳斌看了一圈的商品頁麵,其實大部分都是化纖製作的,純棉吸水性雖然好,但是確實貴,現在新省的棉花運輸出來也不便宜。
不過當下也隻能考慮化纖了,不然成本支撐不住。
……
徐州,東風集團客服基地。
現在東風集團的客服基地都落在此處,方洋剛從商超回來,這段時間以來,東風商超線上訂單量一直在增長,特別是很多人打著:“今日給東風集團買個麵包,明天東風集團讓我開跑車”,這樣的話題與熱度。
因此這段時間以來,兩個平台的銷售基本都在增高,雖然方洋預估隻是階段性增長,都是很多網友和粉絲不太理性的消費。
“誒,琳琳,今晚夜班你上嗎?”
“恩,剛發的排班表,今晚上夜班了,我看你是明天白班,一會下班可以好好休息了!”
電商客服一般是兩班倒,早上8點-16點,下午16點到晚上0點,丁琳也來東風集團3個月了,算是一個“老員工”了,電商,也就是互聯網企業,在一家公司能做3個月以上確實算是老員工了。
流動性普遍偏高,這是業內常態。
“還好吧,馬上下班了,希望晚上谘詢量不要太多!加油”
看了看時間,李箬雲趕忙關了電腦下班,不用上晚班確實很爽,雖然丁琳是被臨時安排上的夜班,但是該有的加班費可都不會少。
因為從上午算的話,一天工時起碼逼近16個小時,按理說今天是不會讓丁玲值班的,但部門負責人安排下來,臨時調劑了一番。
電腦上掛著千牛,谘詢量並不少,大部分問題都是“減肥能吃嗎?”“吃了會不會胖”等一係列問題,枯燥且乏味,甚至很多人都覺得客服沒有發展前途。
亦或者說“錢途”有限,想要繼續往上走太難太難。
整個夜班有二十多號人,如今電商客服可都是人工回複,智能機器人都沒有研發出來,還沒這功能能夠智能接待,因此大家都是手工回複。
“你們這個怎麽送過來都不冰了,東西還怎麽吃?”
電腦另的另一端,手機屏幕前一個30歲不到的男子在那不耐煩的看著手機對話框的答複。
“親親,實在抱歉哦呢,我們發出都是有保溫箱和冰袋的,您收到後放回冰箱冷藏是沒有問題的哦。”
對於在網上買過東西的人來說,其實都很清楚運輸都是需要時間的,而且對於生鮮類產品來說,現在運輸技術、問題都很多,特別是現在9月份的天,很多地方依然逼近38°,簡直要人老命。
別說人受不了,其實如果密封的保溫箱如果破損或者長期在太陽下暴曬,肯定裏麵的東西也要跟著報廢,但是東風集團和順豐也好,和京東也好,都是談了特別說明的,貼了東風甄選標誌的商品務必不要在太陽下暴曬,甚至最好是盡早送貨上門。
但是想要找茬的人可不會管你產品是不是都做的很好,各項措施都完善了,隻要發現一絲絲問題都能無限放大,甚至刻意的去尋找問題來“僅退款”。
其實僅退款的源頭不是因為平台,還是因為人性,世間最難掌握的便是人性,最不能去猜測的也是人性,最難去看透的也是人性。
“你別在這瞎說了,你們送過來都是常溫的了,給我退款!”
“親,產品是沒問題的哦,這邊看您訂單,運輸及配送是隔日送達的,您可以放心的哦,裏麵都是有冰袋和保溫箱運輸的,不會對食品有所影響。
您收到貨以後可以放在冰箱冷藏一下呢!”
“不接受,必須退款,不然東西給你寄回去,你自己吃或者給你媽吃,看看會不會吃死!mmp”
話已經很侮辱了,甚至可以說就是在罵丁琳,這對於一個二十多歲的女生來說,簡直是讓人有點氣憤,丁琳都做好一頓鍵盤輸出的準備了!
正準備發話術,客戶又發來一長串消息“東西必須要退,不然你們就是在謀害我的生命,你們都開始草菅人命了麽?虧我那麽相信你們東風集團!
不行,現在立馬需要退款!”
“親,實在抱歉呢,產品從您提供的圖片上來看是沒有問題的哦,另外東西暫時不支持退貨退款的!您的訴求我這邊也反饋專員,明天會聯係您的”
如果換了其他公司,丁琳絕對絕對不想再多回一個字,還“親”?
沒直接開噴已經算是丁琳強忍著了,倒不是因為處理售後太難,而是客戶的那句罵人的話讓丁琳有些無奈,但還是好言好語的進行了答複。
隻不過丁琳的忍耐讓客戶更加肆無忌憚,直接開罵道:“你md,必須趕緊給我退款,不然你這東西拿回去給你媽吃,吃死你媽,mmp!”
東西不貴,68元的價格再加上包郵,可以說算是非常實惠了,但是人心都是難以去揣測的,先不管東西是不是有問題,起碼也要核實了再看如何處理,不然隨便退款,到時候這筆錢讓丁琳承擔,本身薪資就不算很高,如果再這邊減減,那邊減減,豈不是收入更少了?
但客戶可不管,直接開罵,甚至丁琳還沒回複,對方又開始無限輸出,猶如無限火力一般讓人措不及防,各種汙言穢語直接把丁琳都快罵哭了!
“親,建議您文明用語!”
好不容易打了一串字,但是發出去後客戶噴的更甚,似有不讓丁琳今晚不退款誓不罷休的情況!
“文明你m,跟你在這好言好語,你和我說明天?我明天有一百萬的合同要簽,我等你這功夫?趕緊給我退了,你個死m的bz”
丁琳瞬間炸了,直接說道:“您也是有媽的,建議您文明用語,這邊會給您登記,明天專員聯係您處理的!”
回完消息,丁琳直接掛起趴在桌子上哭了起來,剛踏入社會的人沒有接觸過這種事,一時間辦公室哭的稀裏嘩啦。
ps:大哥們,小弟錯了撒,現在數據綠的發慌,猶如頭頂綠油油,來個催更和為愛發電吧!感謝!
這章其實是真實情況,隻不過時間節點不是14年,是15年,人啊,對他人友善點吧!
甚至演變到現在,一群草原上的羊和狼,都能被人舉報,甚至還有舉報者小時候看的動漫,生怕“汙染”了他們的小孩,一個個發起舉報。
人麽,總是拿自己片麵的東西來看待世界,世人不過如此。
陳斌倒是沒有那麽尷尬,如果覺得尷尬就不做,那麽這一部分的教育普及就不會打響,也不會真的達到這個目的,不過那麽做陳斌也能猜到恐怕會有不少人噴他,甚至是往死裏噴。
“文燕,新調整的產品,你看看有什麽想法和建議,可以提一下”
陳斌眼神是挺清澈的,沒有絲毫別樣的情緒,他可不會對女下屬伸手,甚至一直保持著距離。
“陳總,這個主要看吸水量以及透氣性,既要做到吸水量高也要做到透氣性好,不然長時間悶著很容易滋生細菌,其次便是親膚性,畢竟。。”
換而言之,和肌膚特別是私密處接觸,很多人自然重視,陳斌微微頷首點了點頭,他也想到了這點,就好比嬰兒用的東西隻要帶上嬰兒兩個字就很貴。
什麽人的錢最好賺?
女人、孩子(全年齡段)、老人、寵物、男人。
所以說,很多東西技術含量不高,但是一頓忽悠就能把人忽悠瘸了。
龔琳在一旁沒插話,女人在這有些話也不好說,而且他還沒那個膽子開黃腔,徐文豔的職級和身份都比他高,除非是老壽星吃砒霜,尋死才會去刻意開徐文豔的黃腔。
況且,開黃腔如果是陳斌開,那徐文豔怕是會雙手歡迎,但是如果換了龔琳這樣的“大叔”,算了吧,倒貼都不行,人啊,還都是看臉的。
陳斌示意徐文豔繼續補充,時不時的提了點自己的想建議與想法,其實從原材料來說純棉肯定是最好的選擇,但是純棉不見得能夠吸水性很好。
徐文豔聊著聊著就放下了“思想包袱”,從實際使用上給陳斌科普了起來,至於一旁的龔琳,不好意思,你就是個記事的,至於插話,還是別了!
“龔琳,按照文豔說的先進行調整,打樣後在進行溝通吧!這次多做一些,集團女同誌還是非常多的,可以適當的下發一下做問卷調查和新品測試。
文豔,你和邵芸說一下,讓她先內部溝通一下,避免引起誤會。”
華夏的人公開場合下麵皮都薄,更別提這種事情還比較隱晦,預防針肯定是要先提前打下去的,甚至這事還需要邵芸先進行小範圍內的溝通和傳達。
徐文豔了然的點了點頭,真要說起來沒有一個女生想要在男生麵前“拿出”衛生巾的,從工作角度來說,大部分人都是從抽屜裏偷摸著拿出來後再放到口袋裏。
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而陳斌也學習到了,他打開了京東上的網頁看了起來,其實現在每一家的詳情頁做的都算是非常詳細了,但是對於《廣告費》所限製的違禁詞匯沒有進行限製和修改。
其實從嚴謹的角度來說,很多絕對化用語確實存在爭議,但是裏麵有一部分其實也算是誤傷,因此也衍生出了很多職業打假人。
存在即合理,很多行業為了更好的發展確實會存在這樣的現象。
陳斌看了一圈的商品頁麵,其實大部分都是化纖製作的,純棉吸水性雖然好,但是確實貴,現在新省的棉花運輸出來也不便宜。
不過當下也隻能考慮化纖了,不然成本支撐不住。
……
徐州,東風集團客服基地。
現在東風集團的客服基地都落在此處,方洋剛從商超回來,這段時間以來,東風商超線上訂單量一直在增長,特別是很多人打著:“今日給東風集團買個麵包,明天東風集團讓我開跑車”,這樣的話題與熱度。
因此這段時間以來,兩個平台的銷售基本都在增高,雖然方洋預估隻是階段性增長,都是很多網友和粉絲不太理性的消費。
“誒,琳琳,今晚夜班你上嗎?”
“恩,剛發的排班表,今晚上夜班了,我看你是明天白班,一會下班可以好好休息了!”
電商客服一般是兩班倒,早上8點-16點,下午16點到晚上0點,丁琳也來東風集團3個月了,算是一個“老員工”了,電商,也就是互聯網企業,在一家公司能做3個月以上確實算是老員工了。
流動性普遍偏高,這是業內常態。
“還好吧,馬上下班了,希望晚上谘詢量不要太多!加油”
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因為從上午算的話,一天工時起碼逼近16個小時,按理說今天是不會讓丁玲值班的,但部門負責人安排下來,臨時調劑了一番。
電腦上掛著千牛,谘詢量並不少,大部分問題都是“減肥能吃嗎?”“吃了會不會胖”等一係列問題,枯燥且乏味,甚至很多人都覺得客服沒有發展前途。
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“你們這個怎麽送過來都不冰了,東西還怎麽吃?”
電腦另的另一端,手機屏幕前一個30歲不到的男子在那不耐煩的看著手機對話框的答複。
“親親,實在抱歉哦呢,我們發出都是有保溫箱和冰袋的,您收到後放回冰箱冷藏是沒有問題的哦。”
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別說人受不了,其實如果密封的保溫箱如果破損或者長期在太陽下暴曬,肯定裏麵的東西也要跟著報廢,但是東風集團和順豐也好,和京東也好,都是談了特別說明的,貼了東風甄選標誌的商品務必不要在太陽下暴曬,甚至最好是盡早送貨上門。
但是想要找茬的人可不會管你產品是不是都做的很好,各項措施都完善了,隻要發現一絲絲問題都能無限放大,甚至刻意的去尋找問題來“僅退款”。
其實僅退款的源頭不是因為平台,還是因為人性,世間最難掌握的便是人性,最不能去猜測的也是人性,最難去看透的也是人性。
“你別在這瞎說了,你們送過來都是常溫的了,給我退款!”
“親,產品是沒問題的哦,這邊看您訂單,運輸及配送是隔日送達的,您可以放心的哦,裏麵都是有冰袋和保溫箱運輸的,不會對食品有所影響。
您收到貨以後可以放在冰箱冷藏一下呢!”
“不接受,必須退款,不然東西給你寄回去,你自己吃或者給你媽吃,看看會不會吃死!mmp”
話已經很侮辱了,甚至可以說就是在罵丁琳,這對於一個二十多歲的女生來說,簡直是讓人有點氣憤,丁琳都做好一頓鍵盤輸出的準備了!
正準備發話術,客戶又發來一長串消息“東西必須要退,不然你們就是在謀害我的生命,你們都開始草菅人命了麽?虧我那麽相信你們東風集團!
不行,現在立馬需要退款!”
“親,實在抱歉呢,產品從您提供的圖片上來看是沒有問題的哦,另外東西暫時不支持退貨退款的!您的訴求我這邊也反饋專員,明天會聯係您的”
如果換了其他公司,丁琳絕對絕對不想再多回一個字,還“親”?
沒直接開噴已經算是丁琳強忍著了,倒不是因為處理售後太難,而是客戶的那句罵人的話讓丁琳有些無奈,但還是好言好語的進行了答複。
隻不過丁琳的忍耐讓客戶更加肆無忌憚,直接開罵道:“你md,必須趕緊給我退款,不然你這東西拿回去給你媽吃,吃死你媽,mmp!”
東西不貴,68元的價格再加上包郵,可以說算是非常實惠了,但是人心都是難以去揣測的,先不管東西是不是有問題,起碼也要核實了再看如何處理,不然隨便退款,到時候這筆錢讓丁琳承擔,本身薪資就不算很高,如果再這邊減減,那邊減減,豈不是收入更少了?
但客戶可不管,直接開罵,甚至丁琳還沒回複,對方又開始無限輸出,猶如無限火力一般讓人措不及防,各種汙言穢語直接把丁琳都快罵哭了!
“親,建議您文明用語!”
好不容易打了一串字,但是發出去後客戶噴的更甚,似有不讓丁琳今晚不退款誓不罷休的情況!
“文明你m,跟你在這好言好語,你和我說明天?我明天有一百萬的合同要簽,我等你這功夫?趕緊給我退了,你個死m的bz”
丁琳瞬間炸了,直接說道:“您也是有媽的,建議您文明用語,這邊會給您登記,明天專員聯係您處理的!”
回完消息,丁琳直接掛起趴在桌子上哭了起來,剛踏入社會的人沒有接觸過這種事,一時間辦公室哭的稀裏嘩啦。
ps:大哥們,小弟錯了撒,現在數據綠的發慌,猶如頭頂綠油油,來個催更和為愛發電吧!感謝!
這章其實是真實情況,隻不過時間節點不是14年,是15年,人啊,對他人友善點吧!