看著聚集過來的村民，陳明山不等他們說話，就大聲喊道。
“我知道你們許多人心裏都不服氣，但我可以負責任的說，這個評分，都是真實有效，不摻雜一點水分，所有的調查問卷，都是我和李茂堂親自收回來的。”
“為什麽許多人都很努力了，評分卻沒有別人高，理由很簡單，因為別人比你們做的更好。”
聽陳明山這麽說，人群瞬間吵鬧起來。
“村長，你說的好聽，把調查問卷拿出來，讓我們看看。”
“對，我們要看證據。”
“我家差點就把遊客當祖宗供起來了，憑什麽隻是二星？”
“我們家也是，居然三間客房，有兩間是一星，我不服。”
村民的疑惑，陳明山很是理解，他家也有一間客房被評為了一星。
大聲說道：“不僅是你們不理解，我也不理解，我們家也有一間客房被評為一星，你們想聽聽遊客給出的原因是什麽嗎？”
大家還真沒注意到，陳明山家居然也有一間一星客房，要知道，他可是村長呀。
不等大家詢問，陳明山從桌上拿起一張紙。
“這是我家那間一星客房，遊客反饋的問題，我讀給大家聽聽，為什麽打分會這麽低。”
“第一個原因，衛生間紙的質量太差，一扣就破。”
人群瞬間大笑起來，實在是這個畫麵感太強了。
陳明山也覺得有些尷尬，但還是硬著頭皮解釋道：“我問過我老伴兒了，供給遊客的衛生紙用完了，她臨時拿了一卷湊數。”
不想讓大家繼續發揮想象空間，又繼續說道：“第二個打分低的原因，遊客喜歡清淨，但晚上太過嘈雜。”
說著到，陳明山也覺得憋屈，解釋道：“這能怪我嗎，那間客房外有條小路，娃娃們晚上總是從那去一峰家看燈，來來回回，能不吵嘛，而且，不僅是我家，這次有不少客房的差評，都有這個原因。”
這個理由，大家雖然覺得遊客有些小題大做，但事實就是如此，他們反駁也沒用。
“第三條，更加離譜，有個遊客讓我老伴兒做幾道地方菜，居然因為太辣了，所以給了差評，我們做菜之前已經問過，也提醒過了，她還嫌辣，你們說我家冤不冤。”
好吧，這個理由貌似也說得過去，不少家都可能出現這種情況。
聽到這，張一凡有些得意，整個村子，除了李良柱家，就他家不給遊客做飯，自然也沒有這個擔憂，如果遊客有需求，要麽讓餐館做好送來，要麽找他大娘來幫忙，實在太明智了。
“還有這個第四條，這個遊客喜歡睡懶覺，居然因為早晨我們叫他起床吃早飯給了差評，你們說說，叫他吃早飯也是錯嗎？”
“還有這個第五條，因為一直開空調，因為房間裏沒有加濕器，所以給了差評，加濕器是什麽東西，我都沒聽過......”
陳明山一連讀了九條，除了第一條有點特殊外，其它的，都很可能在他們身上發生。
李茂堂接過話頭，說道：“我說這些，不是為自己叫屈，而是事實就是如此，我們開民宿，接待的遊客來自天南海北，每個人的習慣都不同，所以，偶爾有幾項被打低分，很正常。”
“這些不是遊客刁難我們，而是說明，我們的服務確實有不到位的地方，這是好事兒，有了這個經驗，我們下一次注意一些嘛。”
“我們將每一個房間，遊客提出的建議都整理了出來，稍後會發給大家，回去後，對照問題改正、完善就好了，爭取以後杜絕類似問題。”
“為了幫助大家更好的服務遊客，我們會挑個時間，讓一峰找會所裏的專業服務員，幫我們輔導一下...”
不等他把話說完，有人大喊道：“你們說這些我們可以接受，但憑什麽李良柱家的兩間民宿被評為二星，我不服。”
“對，我也不服，他家我去過，滿屋子酒味兒，遊客能受得了？”
“對呀，我們衛生條件不好，他家的就好？垃圾都不知道收拾一下。”
“還有他家的床單，洗的一點都不幹淨，我都看到過，李良柱過了一遍水就完事兒，連搓都不搓......”
李良柱站在人群中，聽著鄉親們數落他們家的缺點，恨不得找個地縫鑽進去，要知道，這裏不僅有村民，還有不少看熱鬧的遊客呢。
別說村民不願接受，就是陳明山和李茂堂統計完，他們也不敢相信，為此，還專門去李良柱家轉了一圈。
但結果，屬實有些出乎意料。
見李良柱也在，陳明山大聲喊道：“三柱，別躲了，我看到你了，現在我想帶大家去你家看看，可以嗎？”
“這...，好吧，不過家裏還有遊客，不知方便不方便。”
外圍看熱鬧的遊客，瞬間有人大喊道：“我是723房間的遊客，我不反對。”
“我住在724房間，我也不反對。”
見遊客都同意了，李良柱隻能硬著頭皮領著大家朝自家走去。
他不知道的是，人群中，他大哥二哥與老娘也在，並且混在人群中，一起跟了過去。
李良柱推開大門的一瞬間，大家就感覺到不一樣了。
不僅以前隨處可見的酒瓶子沒有了，就連方便袋都看不到一個，幾個籮筐，也是規規矩矩的擺在屋簷下。
最令人不可置信的，他們居然發現了一台洗衣機。
洗衣機並不稀奇，但在出現在李良柱家就不一樣了，要知道，他以前都是將髒衣服泡在大盆裏，一泡就是好幾天，然後隨意搓幾下就完事。
那些不好洗的大件，甚至他寧願花錢雇村民洗，也不會自己動手，現在居然用起了洗衣機，真是太陽打西邊出來了。
令人驚訝的不僅如此，地麵被打掃的幹幹淨淨，牆麵也明顯清理過，雖然有些斑駁，但根本沒有以前一碰一身灰的景象。
許多村民都感到不可思議，這還是李良柱的家嗎？是不是走錯地方了？
“我知道你們許多人心裏都不服氣，但我可以負責任的說，這個評分，都是真實有效，不摻雜一點水分，所有的調查問卷，都是我和李茂堂親自收回來的。”
“為什麽許多人都很努力了，評分卻沒有別人高，理由很簡單，因為別人比你們做的更好。”
聽陳明山這麽說，人群瞬間吵鬧起來。
“村長，你說的好聽，把調查問卷拿出來，讓我們看看。”
“對，我們要看證據。”
“我家差點就把遊客當祖宗供起來了，憑什麽隻是二星？”
“我們家也是，居然三間客房，有兩間是一星，我不服。”
村民的疑惑，陳明山很是理解，他家也有一間客房被評為了一星。
大聲說道：“不僅是你們不理解，我也不理解，我們家也有一間客房被評為一星，你們想聽聽遊客給出的原因是什麽嗎？”
大家還真沒注意到，陳明山家居然也有一間一星客房，要知道，他可是村長呀。
不等大家詢問，陳明山從桌上拿起一張紙。
“這是我家那間一星客房，遊客反饋的問題，我讀給大家聽聽，為什麽打分會這麽低。”
“第一個原因，衛生間紙的質量太差，一扣就破。”
人群瞬間大笑起來，實在是這個畫麵感太強了。
陳明山也覺得有些尷尬，但還是硬著頭皮解釋道：“我問過我老伴兒了，供給遊客的衛生紙用完了，她臨時拿了一卷湊數。”
不想讓大家繼續發揮想象空間，又繼續說道：“第二個打分低的原因，遊客喜歡清淨，但晚上太過嘈雜。”
說著到，陳明山也覺得憋屈，解釋道：“這能怪我嗎，那間客房外有條小路，娃娃們晚上總是從那去一峰家看燈，來來回回，能不吵嘛，而且，不僅是我家，這次有不少客房的差評，都有這個原因。”
這個理由，大家雖然覺得遊客有些小題大做，但事實就是如此，他們反駁也沒用。
“第三條，更加離譜，有個遊客讓我老伴兒做幾道地方菜，居然因為太辣了，所以給了差評，我們做菜之前已經問過，也提醒過了，她還嫌辣，你們說我家冤不冤。”
好吧，這個理由貌似也說得過去，不少家都可能出現這種情況。
聽到這，張一凡有些得意，整個村子，除了李良柱家，就他家不給遊客做飯，自然也沒有這個擔憂，如果遊客有需求，要麽讓餐館做好送來，要麽找他大娘來幫忙，實在太明智了。
“還有這個第四條，這個遊客喜歡睡懶覺，居然因為早晨我們叫他起床吃早飯給了差評，你們說說，叫他吃早飯也是錯嗎？”
“還有這個第五條，因為一直開空調，因為房間裏沒有加濕器，所以給了差評，加濕器是什麽東西，我都沒聽過......”
陳明山一連讀了九條，除了第一條有點特殊外，其它的，都很可能在他們身上發生。
李茂堂接過話頭，說道：“我說這些，不是為自己叫屈，而是事實就是如此，我們開民宿，接待的遊客來自天南海北，每個人的習慣都不同，所以，偶爾有幾項被打低分，很正常。”
“這些不是遊客刁難我們，而是說明，我們的服務確實有不到位的地方，這是好事兒，有了這個經驗，我們下一次注意一些嘛。”
“我們將每一個房間，遊客提出的建議都整理了出來，稍後會發給大家，回去後，對照問題改正、完善就好了，爭取以後杜絕類似問題。”
“為了幫助大家更好的服務遊客，我們會挑個時間，讓一峰找會所裏的專業服務員，幫我們輔導一下...”
不等他把話說完，有人大喊道：“你們說這些我們可以接受，但憑什麽李良柱家的兩間民宿被評為二星，我不服。”
“對，我也不服，他家我去過，滿屋子酒味兒，遊客能受得了？”
“對呀，我們衛生條件不好，他家的就好？垃圾都不知道收拾一下。”
“還有他家的床單，洗的一點都不幹淨，我都看到過，李良柱過了一遍水就完事兒，連搓都不搓......”
李良柱站在人群中，聽著鄉親們數落他們家的缺點，恨不得找個地縫鑽進去，要知道，這裏不僅有村民，還有不少看熱鬧的遊客呢。
別說村民不願接受，就是陳明山和李茂堂統計完，他們也不敢相信，為此，還專門去李良柱家轉了一圈。
但結果，屬實有些出乎意料。
見李良柱也在，陳明山大聲喊道：“三柱，別躲了，我看到你了，現在我想帶大家去你家看看，可以嗎？”
“這...，好吧，不過家裏還有遊客，不知方便不方便。”
外圍看熱鬧的遊客，瞬間有人大喊道：“我是723房間的遊客，我不反對。”
“我住在724房間，我也不反對。”
見遊客都同意了，李良柱隻能硬著頭皮領著大家朝自家走去。
他不知道的是，人群中，他大哥二哥與老娘也在，並且混在人群中，一起跟了過去。
李良柱推開大門的一瞬間，大家就感覺到不一樣了。
不僅以前隨處可見的酒瓶子沒有了，就連方便袋都看不到一個，幾個籮筐，也是規規矩矩的擺在屋簷下。
最令人不可置信的，他們居然發現了一台洗衣機。
洗衣機並不稀奇，但在出現在李良柱家就不一樣了，要知道，他以前都是將髒衣服泡在大盆裏，一泡就是好幾天，然後隨意搓幾下就完事。
那些不好洗的大件，甚至他寧願花錢雇村民洗，也不會自己動手，現在居然用起了洗衣機，真是太陽打西邊出來了。
令人驚訝的不僅如此，地麵被打掃的幹幹淨淨，牆麵也明顯清理過，雖然有些斑駁，但根本沒有以前一碰一身灰的景象。
許多村民都感到不可思議，這還是李良柱的家嗎？是不是走錯地方了？