溫正和總結出了一個答案:“徐清淮有求於咱家少爺。”“我還沒說完呢,”顧西源撓撓頭,也不想費心思解釋了,“不是鍾際,是辛沉。”“徐清淮有求於辛沉?”溫正和細細琢磨了一下這其中的利害關係,問,“你難道沒有半點風聲嗎?如果他想要辛沉幫忙,那個‘忙’一定是星際級別的。”徐氏已經足夠呼風喚雨了,憑借強悍的財力,整個藍星域,徐清淮他做不到的事一隻手都能數過來。顧西源沉默了。過了許久,久到溫正和以為顧西源已經掛斷了電話,顧西源的聲音才低低傳來:“有一段時間非常邪門兒,他一出門就會遭遇襲擊。那些人有備而來,裝備精良,並且具有極高的暴力傾向。”溫正和一哂,這不叫邪門兒,叫、惹了不該惹的人。換句話說,徐清淮觸到了某些人的利益。如果徐清淮隻顧著悶頭經商,這些可能性全都會被推翻。溫正和道:“你們家徐總也不是絕對的無辜,他絕對是在想要‘富貴險中求’,至於那‘富貴’是什麽層麵的,我還沒有頭緒。”如果徐氏以這種目的對鍾氏的銷量放水,溫正和也能暫且安下心處理別的事。隻要不是矛頭對準鍾氏,徐清淮到底想搞什麽……這不重要。電話的另一端陷入沉默。溫正和仿佛看到顧西源一臉沉思的模樣,他輕笑道:“我不太喜歡做和事佬,但你對徐清淮的敵意,是不是太不公平了點?”顧西源驚愕道:“他可是拿著鍾羿的秘密威脅了鍾羿的弟弟!”“最讓你生氣的地方根本不在這裏,”溫正和道,“而是,他利用了你,順藤摸瓜的‘威脅’的我們家少爺和辛沉。”顧西源啞然。他沒辦法反駁,因為這是事實。就好比,之前徐氏挖走了鍾氏的維萊爾。按照鍾際的話來說,維萊爾原本就是徐氏的員工,挖角這種勾當也是鍾氏先做出來的,徐氏再把人挖回去,根本沒有半分值得詬病的地方。偏偏他自己鬱結於心,覺得對不起累死累活、還休學工作的同門師弟。溫正和道:“你的位置尷尬,這不是一兩天的事了。說實在的,我以為你早該習慣了,畢竟最開始向鍾氏透露徐氏秘密的人,就是你。”顧西源隱約想起來,alexia還沒問世時,他知曉了徐氏研發出了5.2級的動力係統,便著急忙慌的將這個消息告訴了鍾氏……他隻覺得,徐清淮一定不會在意這種小事。徐氏雄踞普通、豪華星艦市場數十年,稱得上高枕無憂。另一邊,鍾氏正依靠alexia力挽狂瀾……兩相對比,他根本沒有猶豫的餘地。“這種話由我來說顯得忘恩負義,”溫正和輕輕歎息一聲,“如果徐清淮想要和你計較,你們早就鬧翻上百次了。所以你也沒必要在商場上那麽較真。你們倆的生活,不止鍾氏和徐氏之間的角逐。”顧西源那邊的電話掛的很局促。溫正和向來看得很通透,但很少那麽多管閑事,做這種損己利人的好事。他打開計算機,先自己草擬了一份營銷人員培訓方案,又召集幾位得力下屬討論了兩個小時,之後詢問了鍾氏在時星的alexia展廳營銷人員意見,第二天計劃差不多就定下來了。最多還差個細節方麵的修繕。他原本心裏就有了雛形,再加上最近大家都沒什麽事,實施起來速度就會很驚人。最後計劃書遞交到鍾際手中時,比“三天”這個期限還早了六、七個小時。鍾際認真翻看著計劃書裏每一個項目,以自己對溫正和的熟悉,最大程度的猜測溫正和製定每一項培訓計劃的目的。“光談論服務,這是一件很可笑的事。但如果我們做到了,他們會依賴上這種優質的服務。”見到鍾際合上計劃書,溫正和才開口道,“與其一再承諾,不如付出更多……這些,我們都記得的。”鍾際有些驚訝,他本以為,這句話隻有辛沉和白千鈞那樣的死心眼兒星人才會一直記得。“我這兩天看了五、六十年來,外界對於各個豪強巨頭企業的評價。有一個很有趣的地方,值得和溫總說道說道。”溫正和在沙發上坐定,一副洗耳恭聽的模樣。鍾際卻不緊不慢的先去茶水間煮了咖啡,端了兩杯沒加料的純咖啡坐在溫正和左側,這才道:“他們如今對服務不屑一顧,但最開始,他們又似乎都十分崇尚這種東西。”“您的意思是……”“開始發家的企業都是將自己的姿態放得很低,自然而然的,謙卑使得他們提供高質的服務。當企業具有一定規模之後,就會因為地位變得洋洋得意,從上層到底層,上行下效,直至整個企業都變得高高在上,目空一切。”溫正和對這方麵也略有耳聞:“聽說,starish曾經是最暢銷的豪華星艦品牌,他們的星艦被買主們授予各項最高榮譽。後來他們總是在星艦上添加一些自以為很好的設計和裝飾,並且為此抬高價錢,而這些,恰恰是被買主們詬病的地方。”鍾際道:“不隻是starish,很多星艦企業都會邁上這條路。”他盯著茶幾上堆放的一堆材料,裏頭有一本是alexia自問世以來的銷量匯總,穩步上升的走勢、奇跡一般的銷售額,描繪著一副壯闊的藍圖。再過三五年,alexia一定會成長到令人驚歎的水準。隻不過,一個個豪強巨頭的先例都在向他們暗示,當alexia的銷量提升到一定程度,他們可能會在服務上怠慢起來,更會因為自己的市場份額沾沾自喜,進而在設計中忽略了公眾的意見。溫正和原本因為計劃書提前完成而略帶欣喜的心情,瞬間沉落穀底。難怪鍾老爺子說,他在營銷方麵有天賦,而他們家少爺的專長,是規劃謀略。“我不保證自己將來不會因為alexia的地位而倨傲,至少,我會竭力讓alexia始終如一。”溫正和道。鍾際不是第一次看到溫正和鄭重其事的承諾,隻是第一次聽到那麽空洞的承諾內容。“我就不需要承諾什麽了。”鍾際輕笑,“我原本就足夠倨傲、目中無人了。”溫正和眸中閃過一絲錯愕,而後跟著鍾際笑起來。“的確,我們已經足夠驕傲了,即使是落魄的付不起廣告費的時候。”