李凡聽後,立即向餐廳老板展示了他們平台的配送體係和服務標準。他解釋道,他們的平台擁有專業的配送團隊和先進的配送係統,能夠確保餐品在最短的時間內送達顧客手中,並保持食物的溫度和口感。同時,他們也注重與商家的溝通和協作,會定期收集顧客的反饋意見,並及時調整和優化服務。
餐廳老板聽後,對李凡的解釋和承諾表示了認可。他覺得李凡的計劃不僅符合餐廳的發展需求,也能為餐廳帶來更多的曝光和客流量。於是,他爽快地答應了與李凡的合作,並簽訂了合作協議。
在廣城和深城的洽談中,李凡和秘書也遇到了類似的情況。有些商家對他們的計劃表示了濃厚的興趣,但也提出了一些疑慮和擔心。李凡都一一進行了耐心的解釋和溝通,最終成功地說服了這些商家與他們合作。
在與各個城市的精品商家溝通和洽談的過程中,李凡不僅展示了他們的理念和計劃,也深入了解了商家的需求和期望。他深知,要打造一個高品質的外賣平台,不僅需要優質的商家作為合作夥伴,還需要注重顧客的體驗和需求。
因此,在與商家洽談的同時,李凡也開始著手製定更加完善的服務標準和流程。他要求平台的配送團隊必須嚴格按照規定的時間和標準進行配送,確保餐品的溫度和口感。同時,他也加強了與商家的溝通和協作,定期收集顧客的反饋意見,並及時調整和優化服務。
經過一段時間的努力和籌備,李凡和秘書終於成功地說服了一批優質的商家與他們合作。
李凡又交代秘書道:“在推進與商家的合作之餘,我們還需要進一步優化我們的配送體係。我想讓你篩選出平台上單量高、評價高、學曆也相對較高的騎手,我們要對他們進行特別的培訓和管理。”
秘書聽後,臉上露出了一絲疑惑的神色。她不解地問道:“李董,我們為什麽要對騎手進行這樣的篩選呢?難道是為了提高他們的服務質量嗎?”
李凡點了點頭,解釋道:“你說得沒錯,但這隻是其中的一部分原因。更重要的是,我想要將我們的騎手分等級進行區分,分成外包騎手和專職騎手。這樣,我們可以對不同類型的騎手進行不同的管理和培訓,提高他們的專業素養和服務水平。”
秘書聽後,似乎明白了李凡的意圖。但她還是有些擔心地問道:“那這樣的話,專職騎手和外包騎手之間會不會產生矛盾或者不公平的感覺呢?畢竟,他們都是在為我們的平台服務。”
李凡微微一笑,解釋道:“這個問題我已經考慮過了。對於專職騎手,我們會提供更好的福利和待遇,比如更高的薪資、更好的保險保障、更多的晉升機會等。同時,我們也會對他們提出更高的要求和更嚴格的考核標準。如果他們出現嚴重的差評或者違規行為,我們會給予更嚴厲的懲罰。而對於外包騎手,我們會注重他們的培訓和管理,確保他們的服務質量也達到我們的標準。當然,我們也會根據他們的表現給予相應的獎勵和激勵。”
秘書聽後,恍然大悟地點了點頭。她覺得這個方案既公平又合理,能夠激發騎手的積極性和創造力,也能提高平台的服務質量和競爭力。她忍不住讚歎道:“李董,您這個方案真是太妙了!這跟網購平台對賣家的管理有些相似,通過分級管理和不同的激勵措施,來提高整體的服務水平。”
李凡聽後,露出了滿意的笑容。繼續說道,“如果這樣做,就意味著我們的利潤會降低,成本會上升。我想在這一點上,我們不應該放任不管。因為隻有這樣才能使用一種新的方式來激活這個項目。\"
秘書若有所思地點點頭,然後說道:\"李董,您是不是早就有這個想法了?否則,怎麽會有這麽完善的計劃呢?\"
李凡聽後笑了起來:\"你看,連這點小事都瞞不過你的眼睛,真是讓人慚愧啊!\"
秘書聽後,笑著搖了搖頭。
就在他們愉快的聊天時,辦公室的門被敲響了。李凡喊道:\"請進。\"
隨著他的聲音落下,一名三十歲左右的女子走了進來。她穿著一身職業裝,臉上畫了淡妝,看起來頗具女人味。李凡看到她走了進來,立刻站了起來。他主動伸出手去,熱情地和對方握手道:\"王總,好久不見啊!\"
王總聽後,露出了燦爛的笑容,主動伸出手與他緊緊地握在了一起。
\"李董,我們又見麵了。\"
王倩的嘴角掛著淡淡的笑容,顯得親切友好。但她的眼底卻隱藏著幾分陰冷的寒芒。她的臉上雖然掛著笑容,卻透著一股拒人千裏之外的冷漠氣息。她的態度也變得疏離,甚至還有些傲慢。她和李凡握手之後便坐在沙發上,並且拿起桌上的茶杯輕呷了兩口。
李凡見狀,心中雖有微瀾,但麵上依舊保持著溫文爾雅的笑容。他深知,商業談判中,對方的每一個細微表情和動作都可能隱藏著深意,而他需要做的,就是不動聲色,以理服人,以情動人。
“王總,看來您最近氣色不錯,公司一定是蒸蒸日上吧?”李凡巧妙地開場,試圖緩解空氣中略顯緊張的氛圍。
王倩輕輕一笑,眼神中閃過一絲不易察覺的得意,但隨即又恢複了平靜。“李董過獎了,我們各自忙碌,各有各的挑戰與機遇。今天能有機會再次相聚,實屬難得。”
李凡點了點頭,示意秘書為王倩添上茶水,隨後緩緩說道:“確實,市場瞬息萬變,我們永恒外賣也在不斷探索與創新。今天,我想和您分享的是我們關於精品化外賣的新戰略,以及為何我相信這將是一個值得投資的好項目。”
王倩聞言,微微挑眉,似乎對李凡口中的“精品化外賣”產生了興趣,但麵上的冷漠依舊未減。“願聞其詳。”
李凡清了清嗓子,開始詳細闡述:“隨著生活水平的提高,消費者對餐飲的需求不再僅僅滿足於飽腹,他們開始追求品質、健康與個性化服務。我們永恒外賣正是基於這一洞察,決定打造一個以精品商家為核心,結合高效配送與優質服務的外賣平台。我們不僅要讓顧客在家就能享受到餐廳級別的美食,更要通過嚴格的商家篩選、專業的騎手培訓以及細致入微的客戶服務,樹立行業新標杆。”
說到這裏,李凡刻意停頓了一下,觀察王倩的反應。隻見王倩的眉頭微微舒展,似乎對這個理念有所觸動。
“為了實現這一目標,我們已經與多家知名精品餐廳達成合作,確保菜品的質量與多樣性。同時,正如您所見,我們正著手優化配送體係,通過篩選並培訓高素質騎手,提升配送效率與服務質量。此外,我們還將引入智能化管理係統,實現訂單處理、配送追蹤到顧客反饋的全程數字化,確保每一環節都能達到最優狀態。”
王倩輕輕點頭,眼中閃過一絲讚許,但隨即又提出了自己的疑慮:“聽起來是個不錯的計劃,但精品化意味著成本上升,你們如何保證盈利?還有,麵對市場上已有的巨頭,你們有何競爭優勢?”
餐廳老板聽後,對李凡的解釋和承諾表示了認可。他覺得李凡的計劃不僅符合餐廳的發展需求,也能為餐廳帶來更多的曝光和客流量。於是,他爽快地答應了與李凡的合作,並簽訂了合作協議。
在廣城和深城的洽談中,李凡和秘書也遇到了類似的情況。有些商家對他們的計劃表示了濃厚的興趣,但也提出了一些疑慮和擔心。李凡都一一進行了耐心的解釋和溝通,最終成功地說服了這些商家與他們合作。
在與各個城市的精品商家溝通和洽談的過程中,李凡不僅展示了他們的理念和計劃,也深入了解了商家的需求和期望。他深知,要打造一個高品質的外賣平台,不僅需要優質的商家作為合作夥伴,還需要注重顧客的體驗和需求。
因此,在與商家洽談的同時,李凡也開始著手製定更加完善的服務標準和流程。他要求平台的配送團隊必須嚴格按照規定的時間和標準進行配送,確保餐品的溫度和口感。同時,他也加強了與商家的溝通和協作,定期收集顧客的反饋意見,並及時調整和優化服務。
經過一段時間的努力和籌備,李凡和秘書終於成功地說服了一批優質的商家與他們合作。
李凡又交代秘書道:“在推進與商家的合作之餘,我們還需要進一步優化我們的配送體係。我想讓你篩選出平台上單量高、評價高、學曆也相對較高的騎手,我們要對他們進行特別的培訓和管理。”
秘書聽後,臉上露出了一絲疑惑的神色。她不解地問道:“李董,我們為什麽要對騎手進行這樣的篩選呢?難道是為了提高他們的服務質量嗎?”
李凡點了點頭,解釋道:“你說得沒錯,但這隻是其中的一部分原因。更重要的是,我想要將我們的騎手分等級進行區分,分成外包騎手和專職騎手。這樣,我們可以對不同類型的騎手進行不同的管理和培訓,提高他們的專業素養和服務水平。”
秘書聽後,似乎明白了李凡的意圖。但她還是有些擔心地問道:“那這樣的話,專職騎手和外包騎手之間會不會產生矛盾或者不公平的感覺呢?畢竟,他們都是在為我們的平台服務。”
李凡微微一笑,解釋道:“這個問題我已經考慮過了。對於專職騎手,我們會提供更好的福利和待遇,比如更高的薪資、更好的保險保障、更多的晉升機會等。同時,我們也會對他們提出更高的要求和更嚴格的考核標準。如果他們出現嚴重的差評或者違規行為,我們會給予更嚴厲的懲罰。而對於外包騎手,我們會注重他們的培訓和管理,確保他們的服務質量也達到我們的標準。當然,我們也會根據他們的表現給予相應的獎勵和激勵。”
秘書聽後,恍然大悟地點了點頭。她覺得這個方案既公平又合理,能夠激發騎手的積極性和創造力,也能提高平台的服務質量和競爭力。她忍不住讚歎道:“李董,您這個方案真是太妙了!這跟網購平台對賣家的管理有些相似,通過分級管理和不同的激勵措施,來提高整體的服務水平。”
李凡聽後,露出了滿意的笑容。繼續說道,“如果這樣做,就意味著我們的利潤會降低,成本會上升。我想在這一點上,我們不應該放任不管。因為隻有這樣才能使用一種新的方式來激活這個項目。\"
秘書若有所思地點點頭,然後說道:\"李董,您是不是早就有這個想法了?否則,怎麽會有這麽完善的計劃呢?\"
李凡聽後笑了起來:\"你看,連這點小事都瞞不過你的眼睛,真是讓人慚愧啊!\"
秘書聽後,笑著搖了搖頭。
就在他們愉快的聊天時,辦公室的門被敲響了。李凡喊道:\"請進。\"
隨著他的聲音落下,一名三十歲左右的女子走了進來。她穿著一身職業裝,臉上畫了淡妝,看起來頗具女人味。李凡看到她走了進來,立刻站了起來。他主動伸出手去,熱情地和對方握手道:\"王總,好久不見啊!\"
王總聽後,露出了燦爛的笑容,主動伸出手與他緊緊地握在了一起。
\"李董,我們又見麵了。\"
王倩的嘴角掛著淡淡的笑容,顯得親切友好。但她的眼底卻隱藏著幾分陰冷的寒芒。她的臉上雖然掛著笑容,卻透著一股拒人千裏之外的冷漠氣息。她的態度也變得疏離,甚至還有些傲慢。她和李凡握手之後便坐在沙發上,並且拿起桌上的茶杯輕呷了兩口。
李凡見狀,心中雖有微瀾,但麵上依舊保持著溫文爾雅的笑容。他深知,商業談判中,對方的每一個細微表情和動作都可能隱藏著深意,而他需要做的,就是不動聲色,以理服人,以情動人。
“王總,看來您最近氣色不錯,公司一定是蒸蒸日上吧?”李凡巧妙地開場,試圖緩解空氣中略顯緊張的氛圍。
王倩輕輕一笑,眼神中閃過一絲不易察覺的得意,但隨即又恢複了平靜。“李董過獎了,我們各自忙碌,各有各的挑戰與機遇。今天能有機會再次相聚,實屬難得。”
李凡點了點頭,示意秘書為王倩添上茶水,隨後緩緩說道:“確實,市場瞬息萬變,我們永恒外賣也在不斷探索與創新。今天,我想和您分享的是我們關於精品化外賣的新戰略,以及為何我相信這將是一個值得投資的好項目。”
王倩聞言,微微挑眉,似乎對李凡口中的“精品化外賣”產生了興趣,但麵上的冷漠依舊未減。“願聞其詳。”
李凡清了清嗓子,開始詳細闡述:“隨著生活水平的提高,消費者對餐飲的需求不再僅僅滿足於飽腹,他們開始追求品質、健康與個性化服務。我們永恒外賣正是基於這一洞察,決定打造一個以精品商家為核心,結合高效配送與優質服務的外賣平台。我們不僅要讓顧客在家就能享受到餐廳級別的美食,更要通過嚴格的商家篩選、專業的騎手培訓以及細致入微的客戶服務,樹立行業新標杆。”
說到這裏,李凡刻意停頓了一下,觀察王倩的反應。隻見王倩的眉頭微微舒展,似乎對這個理念有所觸動。
“為了實現這一目標,我們已經與多家知名精品餐廳達成合作,確保菜品的質量與多樣性。同時,正如您所見,我們正著手優化配送體係,通過篩選並培訓高素質騎手,提升配送效率與服務質量。此外,我們還將引入智能化管理係統,實現訂單處理、配送追蹤到顧客反饋的全程數字化,確保每一環節都能達到最優狀態。”
王倩輕輕點頭,眼中閃過一絲讚許,但隨即又提出了自己的疑慮:“聽起來是個不錯的計劃,但精品化意味著成本上升,你們如何保證盈利?還有,麵對市場上已有的巨頭,你們有何競爭優勢?”