122
十五不過，年不完。
大部分政府部門、公司雖然初七就上班了，但人們依舊沉浸在過節的歡樂中，就如今天的集團客戶部，所有對口部門的負責人都在忙，有的要去慰問老同誌、有的正在接待下邊部門的拜謁，所以無暇顧及他們的拜訪。
正在看新聞的丁一塵接到了曾慶雲的電話，讓他十點準時帶上雙星科技的公司資料去省體校本部的辦公樓會議室。其實這些東西上次從他家回來後他就開始準備了，而且按他的提示把公司的注冊資金也已經增加到了一百萬，隻是沒想到好消息來的這麽急，他隻好給妹妹一個電話，讓她帶著資料兩人約好地點過去。
當他們到達時，這座平常的小樓已經聚集了很多人，因為他們根本連進去的機會都沒有，隻是在不斷互相打聽著具體的消息。幸好老曾的秘書認識丁一塵，看到他後馬上迎上來，遞過來兩個藍色掛牌就在保安的護送下走進了會場。
女秘書一身得體的職業裝在前麵領路，二樓的大會議室已經坐了多一半人，每個座位前都有相應的公司名稱或部門名稱，自己的雙星科技就在第三排位置，秘書並沒有離開而是陪著兄妹倆坐在自己的台席上，又小聲交待著這次會議的注意事項。今天的會是突然提前了，所以好多人都是匆匆而來準備不足，待會領導講完話後，會有人對各個項目進行說明，整個過程不需要自己做什麽就是認真聽，所有的項目上麵都已經安排好了。
就這麽簡單，丁一塵有點不相信，完全與自己參加過的項目發布會不同，可能這就是以前的工作風格吧，丁一塵點了點頭。
主席台上有兩排座位，不到二十個人，代表著來參會的領導數量。曾慶雲的名字也在，隻不過是第二排最的角落那個，正廳級都在最邊上，可見中間的那個位置非常尊貴，至少在場的這些人是平常沒有機會見到他的真容。
不到十分鍾，大廳所有的座位上都坐滿了人，丁一塵也看到了一個熟人－－劉致庸。打扮雖然正式了一點，還是搖頭晃腦的樣子，他旁邊是一個五十歲左右的男人，國字臉應該是他父親，正不時給他小聲講著話，看來正在培養他進入公司。已經從曾慶雲的談話中得知，兩家的上線都有了充分的溝通，此次的合作也是兩家共同進行，在這裏見到他自然很正常。
主席台上終於傳來會議即將開始的提示，然後是一溜清一色行政夾克的男人步入會場，這些人都有一個共同的特點－－那就是笑容如沐春風。這個時候的掌聲絕對可以稱之謂“雷鳴”般，甚至有些人激動的臉都紅了，先不說未來的收益有多大，光想想這是什麽級別的會議，場外還有更多的人連進來的資格都沒有就夠了。
前麵幾位領導的發言都是從本部門出發，表示了對這個項目的重視和支持，最後就是中間那位領導的總結性發言。在秘書小姐的介紹下丁一塵才知道這位大領導已是副國級了，怪不得會有那麽激動的人。
今天的項目發布會，更確切的說應該是啟動會，因為從領導的發言中大概能聽出來目前在座的這些公司就是從眾多的投標公司中選出來的，已經確定的未來項目合作者，這裏既有國企性質的建設單位，也有如丁一塵的雙星科技這樣的私營企業，大家都是為了一個目標才走到了一起，那麽接下來的合作是一個漫長的過程，更是需要大家的鼎力合作。
這些話的意思再明白不過，就是讓下邊的人都聽到，不管以前有多少的矛盾在今天以後大家都要勁往一處使，至少在這個項目的範圍內不許拆台，要不誰都吃不到好果子，隻能合作才能共贏。
又是一陣熱烈的掌聲，接著就是各個項目單位派出代表去主席台上簽合同了，丁一塵不用出麵，這些都由妹妹出麵就可以，當她走回自己的座位時都有點不太相信剛才看到的內容，五個億的電子設備采購和以後的運營維護工程就這樣落在了自己的公司身上。
“哥，這些事情你都是提前做好的嗎？”她小聲問道。
丁一塵沒有辦法回答，隻是輕輕搖搖頭，此時他腦子裏隻有一句話：“領導說你行，你就行，不行，也行。”
整個會議是按照簡潔、有效、公正的原則辦理，並沒有安排什麽慶祝、接風的環節，在所有的簽字完成後就結束了，但要走的丁一塵卻被秘書拉住了胳膊，“丁總，別急，待會還有重要的事。”
果然包括丁一霞在內的一少半人離開會場後，特意慢幾拍的各企業負責人被招呼進了旁邊的小會議室，當然也包括劉致庸父子倆。這次出來跟大家相見的人沒有了剛才做總結發言的那位大領導，而是會場上分坐他兩旁的另外兩名領導，在秘書小姐的小聲提示下終於知道了他們的身份，本省的一二把手，看到陪同在他們身邊的曾慶雲等一群人恭謹的態度，丁一塵明白他們就是兩個不同派係的老大。
剛才有上級領導在場，所有的話都是官場話，此時才是大家的閉門會議了，內容雖然差不多但說話的方式更直接一點，因為這些企業代表都是自己人沒有什麽要瞞著的。
這時劉致庸也看到了丁一塵，驚恐的眼睛圓睜，他從來沒有想到跟自己爭了這麽久的情敵居然也有這麽大的背景，竟然跟自己麵對麵坐在一起開會。跟自己的父親耳語幾句後，劉大榮也警惕的看過來，兩人的視線對撞幾秒後點頭示意又轉向他處。
丁一塵隱約感覺這次的暴露並不是好事，勢必會引起他們的注意，日後的事情就更難進行了。不過也有許多好處，認識了這麽多的企業負責人，對於自己以後的工作無疑是有利的。
會議後曾慶雲拉上丁一塵又去了自己的辦公室，滿臉的欣喜，“怎麽樣，小丁，對這次的安排還滿意嗎？”
“我真是不知道該怎麽感謝您了，領導這次的安排完全出乎我的意料。”丁一塵此時的確隻剩下感激了，沒想到自己並沒有做什麽事，可最後竟然拿到這麽大一個回報。
“這個工程就算是咱們倆一起接的，將來收益有一半是您的。”他自然更明白這一點，隻有這樣才能讓利益更大化，否則一個不懂得分享的人是走不遠的。
“哈哈哈。”曾慶雲開心的笑聲從辦公室傳出來，此子果然聰明。
工程已經接下了，剩下的就是全力配合各個方麵，當然停滯了一段時間的人員招聘也再一次提到了日程上，不過這一次的重點方向更注重工程方麵。另外一麵曾慶雲雖然不會出現在施工過程中，但他卻私下把自己手下的幾個重要技術人員以外聘的方式借調給他使用，當然這些人也是很高興的，因為又多了一份不菲的收入。
元宵節這天，本來是很消閑的，快要下班時突然傳來一個投訴，一家本地的大企業突然提出要整體退網的要求，原因是他們的信號總是經常被幹擾，已經嚴重影響到了正常工作。
出了這種嚴重投訴做這客戶服務的集團客戶部自然是不能忽略的，當晚就召開了第一次全體工作會議，主題就是一個：如何解決這次投訴，避免他們的整體退網要求。
聽喬甜甜介紹該企業的背景調查，這家企業不僅是本地規模最大的企業之一，更是上市公司，如果他們整體退網，那不僅是一千多用戶的離網問題，更是對中聯通訊的不信任，帶來的後果可能很嚴重。
大家正在思考時一名外地調來的同事，叫溫輝煌，他非常自信的站起來，介紹中才知道他跟這家企業的董事長有一點親戚關係，完全有把握能解決這次投訴。那好吧，既然有了這層關係，還用什麽公關啊，主任直接把這個案子交給他。
這還的確是省公司集團客戶部成立以來第一件大案子，不過丁一塵一點不著急，因為這個愛吹牛的家夥遲早會露出狐狸尾巴。
三天後，溫輝煌不僅沒有見到那位董事長親戚反而惹來了一個更嚴重的投訴，導致主任被總監叫去臭罵了一頓，因為他的慢待對方的辦公室主任直接把電話打到了省公司領導的電話上，害領導下不來台。
投訴分析會再次召開，大家提了幾條方案但都沒有獲得批準，因為他們總是避重就輕沒想著直麵去接受對方的怒火。
“請給我那個主任的聯係方式，我去找他談談，必須要知道人家的訴求才好解決問題。”還是二十年前的那句話，這句話也成為了以後集團客戶部的工作標準流程，遇到問題的第一件事就是要知道對方想要什麽，因為那些口頭上的要求可能隻是借口。
溫輝煌自己被罵之後心裏不舒服就故意拖延不積極配合，但這一點根本難不住丁一塵，別忘了他可是股民，雖然沒有電話但通過股票信息打到了對方證券代表的那裏，說明情況後就得到了對方張主任的手機號，十五分鍾後兩人進行了第一次通話。
雖然張主任的態度不太好，但卻很講道理，答應了丁一塵去現場查看的請求。於是下午他帶著技術人員直接上門，就在丁一塵跟張主任聊股票的過程中已經查到了原因所在。他們的辦公樓對麵是當地軍分區所在地，因為每月要開安全會議的需求所以會在那個固定時段進行信號幹擾，所以就會造成他們整個公司的手機沒有信號。
“張主任，您看這個問題其實並不大，隻要我們在你們辦公區增加幾個信號擴大器就全部解決了，並不需要換網那麽麻煩。如果全部換號，不僅增加不必要的成本，還會影響工作和大家的正常生活。如果非要換手機號，我建議可以使用我們的新網絡，這樣不僅解決了信號被幹擾的問題，還不會影響目前整個集團的內網，好不好？”
張主任，思考了一會兒，“你這樣，我去跟領導匯報一下。”
第二天，就接到了他們不再換網的通知，而且在張主任的建議下，公司中層以上所有幹部全部辦理了第二個號碼，就是他們正在推廣的新網絡，尤其所有的新號都辦理了租機業務，這一下不僅沒有減少一個用戶，反而增加了兩百多人。
就因為這件重大投訴的順利解決，丁一塵正式在這個部門站穩了腳步。
十五不過，年不完。
大部分政府部門、公司雖然初七就上班了，但人們依舊沉浸在過節的歡樂中，就如今天的集團客戶部，所有對口部門的負責人都在忙，有的要去慰問老同誌、有的正在接待下邊部門的拜謁，所以無暇顧及他們的拜訪。
正在看新聞的丁一塵接到了曾慶雲的電話，讓他十點準時帶上雙星科技的公司資料去省體校本部的辦公樓會議室。其實這些東西上次從他家回來後他就開始準備了，而且按他的提示把公司的注冊資金也已經增加到了一百萬，隻是沒想到好消息來的這麽急，他隻好給妹妹一個電話，讓她帶著資料兩人約好地點過去。
當他們到達時，這座平常的小樓已經聚集了很多人，因為他們根本連進去的機會都沒有，隻是在不斷互相打聽著具體的消息。幸好老曾的秘書認識丁一塵，看到他後馬上迎上來，遞過來兩個藍色掛牌就在保安的護送下走進了會場。
女秘書一身得體的職業裝在前麵領路，二樓的大會議室已經坐了多一半人，每個座位前都有相應的公司名稱或部門名稱，自己的雙星科技就在第三排位置，秘書並沒有離開而是陪著兄妹倆坐在自己的台席上，又小聲交待著這次會議的注意事項。今天的會是突然提前了，所以好多人都是匆匆而來準備不足，待會領導講完話後，會有人對各個項目進行說明，整個過程不需要自己做什麽就是認真聽，所有的項目上麵都已經安排好了。
就這麽簡單，丁一塵有點不相信，完全與自己參加過的項目發布會不同，可能這就是以前的工作風格吧，丁一塵點了點頭。
主席台上有兩排座位，不到二十個人，代表著來參會的領導數量。曾慶雲的名字也在，隻不過是第二排最的角落那個，正廳級都在最邊上，可見中間的那個位置非常尊貴，至少在場的這些人是平常沒有機會見到他的真容。
不到十分鍾，大廳所有的座位上都坐滿了人，丁一塵也看到了一個熟人－－劉致庸。打扮雖然正式了一點，還是搖頭晃腦的樣子，他旁邊是一個五十歲左右的男人，國字臉應該是他父親，正不時給他小聲講著話，看來正在培養他進入公司。已經從曾慶雲的談話中得知，兩家的上線都有了充分的溝通，此次的合作也是兩家共同進行，在這裏見到他自然很正常。
主席台上終於傳來會議即將開始的提示，然後是一溜清一色行政夾克的男人步入會場，這些人都有一個共同的特點－－那就是笑容如沐春風。這個時候的掌聲絕對可以稱之謂“雷鳴”般，甚至有些人激動的臉都紅了，先不說未來的收益有多大，光想想這是什麽級別的會議，場外還有更多的人連進來的資格都沒有就夠了。
前麵幾位領導的發言都是從本部門出發，表示了對這個項目的重視和支持，最後就是中間那位領導的總結性發言。在秘書小姐的介紹下丁一塵才知道這位大領導已是副國級了，怪不得會有那麽激動的人。
今天的項目發布會，更確切的說應該是啟動會，因為從領導的發言中大概能聽出來目前在座的這些公司就是從眾多的投標公司中選出來的，已經確定的未來項目合作者，這裏既有國企性質的建設單位，也有如丁一塵的雙星科技這樣的私營企業，大家都是為了一個目標才走到了一起，那麽接下來的合作是一個漫長的過程，更是需要大家的鼎力合作。
這些話的意思再明白不過，就是讓下邊的人都聽到，不管以前有多少的矛盾在今天以後大家都要勁往一處使，至少在這個項目的範圍內不許拆台，要不誰都吃不到好果子，隻能合作才能共贏。
又是一陣熱烈的掌聲，接著就是各個項目單位派出代表去主席台上簽合同了，丁一塵不用出麵，這些都由妹妹出麵就可以，當她走回自己的座位時都有點不太相信剛才看到的內容，五個億的電子設備采購和以後的運營維護工程就這樣落在了自己的公司身上。
“哥，這些事情你都是提前做好的嗎？”她小聲問道。
丁一塵沒有辦法回答，隻是輕輕搖搖頭，此時他腦子裏隻有一句話：“領導說你行，你就行，不行，也行。”
整個會議是按照簡潔、有效、公正的原則辦理，並沒有安排什麽慶祝、接風的環節，在所有的簽字完成後就結束了，但要走的丁一塵卻被秘書拉住了胳膊，“丁總，別急，待會還有重要的事。”
果然包括丁一霞在內的一少半人離開會場後，特意慢幾拍的各企業負責人被招呼進了旁邊的小會議室，當然也包括劉致庸父子倆。這次出來跟大家相見的人沒有了剛才做總結發言的那位大領導，而是會場上分坐他兩旁的另外兩名領導，在秘書小姐的小聲提示下終於知道了他們的身份，本省的一二把手，看到陪同在他們身邊的曾慶雲等一群人恭謹的態度，丁一塵明白他們就是兩個不同派係的老大。
剛才有上級領導在場，所有的話都是官場話，此時才是大家的閉門會議了，內容雖然差不多但說話的方式更直接一點，因為這些企業代表都是自己人沒有什麽要瞞著的。
這時劉致庸也看到了丁一塵，驚恐的眼睛圓睜，他從來沒有想到跟自己爭了這麽久的情敵居然也有這麽大的背景，竟然跟自己麵對麵坐在一起開會。跟自己的父親耳語幾句後，劉大榮也警惕的看過來，兩人的視線對撞幾秒後點頭示意又轉向他處。
丁一塵隱約感覺這次的暴露並不是好事，勢必會引起他們的注意，日後的事情就更難進行了。不過也有許多好處，認識了這麽多的企業負責人，對於自己以後的工作無疑是有利的。
會議後曾慶雲拉上丁一塵又去了自己的辦公室，滿臉的欣喜，“怎麽樣，小丁，對這次的安排還滿意嗎？”
“我真是不知道該怎麽感謝您了，領導這次的安排完全出乎我的意料。”丁一塵此時的確隻剩下感激了，沒想到自己並沒有做什麽事，可最後竟然拿到這麽大一個回報。
“這個工程就算是咱們倆一起接的，將來收益有一半是您的。”他自然更明白這一點，隻有這樣才能讓利益更大化，否則一個不懂得分享的人是走不遠的。
“哈哈哈。”曾慶雲開心的笑聲從辦公室傳出來，此子果然聰明。
工程已經接下了，剩下的就是全力配合各個方麵，當然停滯了一段時間的人員招聘也再一次提到了日程上，不過這一次的重點方向更注重工程方麵。另外一麵曾慶雲雖然不會出現在施工過程中，但他卻私下把自己手下的幾個重要技術人員以外聘的方式借調給他使用，當然這些人也是很高興的，因為又多了一份不菲的收入。
元宵節這天，本來是很消閑的，快要下班時突然傳來一個投訴，一家本地的大企業突然提出要整體退網的要求，原因是他們的信號總是經常被幹擾，已經嚴重影響到了正常工作。
出了這種嚴重投訴做這客戶服務的集團客戶部自然是不能忽略的，當晚就召開了第一次全體工作會議，主題就是一個：如何解決這次投訴，避免他們的整體退網要求。
聽喬甜甜介紹該企業的背景調查，這家企業不僅是本地規模最大的企業之一，更是上市公司，如果他們整體退網，那不僅是一千多用戶的離網問題，更是對中聯通訊的不信任，帶來的後果可能很嚴重。
大家正在思考時一名外地調來的同事，叫溫輝煌，他非常自信的站起來，介紹中才知道他跟這家企業的董事長有一點親戚關係，完全有把握能解決這次投訴。那好吧，既然有了這層關係，還用什麽公關啊，主任直接把這個案子交給他。
這還的確是省公司集團客戶部成立以來第一件大案子，不過丁一塵一點不著急，因為這個愛吹牛的家夥遲早會露出狐狸尾巴。
三天後，溫輝煌不僅沒有見到那位董事長親戚反而惹來了一個更嚴重的投訴，導致主任被總監叫去臭罵了一頓，因為他的慢待對方的辦公室主任直接把電話打到了省公司領導的電話上，害領導下不來台。
投訴分析會再次召開，大家提了幾條方案但都沒有獲得批準，因為他們總是避重就輕沒想著直麵去接受對方的怒火。
“請給我那個主任的聯係方式，我去找他談談，必須要知道人家的訴求才好解決問題。”還是二十年前的那句話，這句話也成為了以後集團客戶部的工作標準流程，遇到問題的第一件事就是要知道對方想要什麽，因為那些口頭上的要求可能隻是借口。
溫輝煌自己被罵之後心裏不舒服就故意拖延不積極配合，但這一點根本難不住丁一塵，別忘了他可是股民，雖然沒有電話但通過股票信息打到了對方證券代表的那裏，說明情況後就得到了對方張主任的手機號，十五分鍾後兩人進行了第一次通話。
雖然張主任的態度不太好，但卻很講道理，答應了丁一塵去現場查看的請求。於是下午他帶著技術人員直接上門，就在丁一塵跟張主任聊股票的過程中已經查到了原因所在。他們的辦公樓對麵是當地軍分區所在地，因為每月要開安全會議的需求所以會在那個固定時段進行信號幹擾，所以就會造成他們整個公司的手機沒有信號。
“張主任，您看這個問題其實並不大，隻要我們在你們辦公區增加幾個信號擴大器就全部解決了，並不需要換網那麽麻煩。如果全部換號，不僅增加不必要的成本，還會影響工作和大家的正常生活。如果非要換手機號，我建議可以使用我們的新網絡，這樣不僅解決了信號被幹擾的問題，還不會影響目前整個集團的內網，好不好？”
張主任，思考了一會兒，“你這樣，我去跟領導匯報一下。”
第二天，就接到了他們不再換網的通知，而且在張主任的建議下，公司中層以上所有幹部全部辦理了第二個號碼，就是他們正在推廣的新網絡，尤其所有的新號都辦理了租機業務，這一下不僅沒有減少一個用戶，反而增加了兩百多人。
就因為這件重大投訴的順利解決，丁一塵正式在這個部門站穩了腳步。