第3090章 我要你給我們的員工道歉
臭小子，下山禍害你媳婦去吧 作者：七貝勒本尊 投票推薦 加入書簽 留言反饋
員工被打，林國平作為飯店經理，當然不能坐視不管。
他向陳心安告罪一聲，轉身跑去了櫃台方向，先把領班拉到了自己身後，微笑著對那兩個男人說道：
“對不起兩位貴賓，我是鴻運樓的餐廳經理林國平。
如果本店有什麽照顧不周的地方，我先向兩位賠罪。
二位有什麽要求，也可以吩咐我。
我們將竭誠為您服務！”
小黃毛上下打量了林國平一眼，冷嗤一聲說道：“你是經理？這裏的事，你說了算？”
林國平微笑著說道：“隻要不出格，還是可以的！”
小黃毛斜著眼睛對他說道：“那好！我們之前訂的是鴻圖廂，你們這些飯店未經我們同意，給換到了二樓鴻昌。
你把包廂給我還回去，而且要免單，算作是對我們的賠禮道歉，沒問題吧？”
林國平臉色不變，微笑著說道：“不好意思這位先生，上午員工換廂時打電話，我也在場。
我們的段領班再三向長城信托董總的秘書，張小姐確認過，也一再作出歉意，得到同意之後才換的包廂。
我想張秘書也應該向董總請示過了吧？
好像當時董總也在張秘書旁邊的對吧？
隻是不知道為什麽，現在又反悔了？
不過實在很抱歉，今晚三樓所有包廂都已經不對外了，所以還請……”
“你特麽怎麽這麽多廢話！”小黃毛手指幾乎戳到了林國平的鼻子上，對他罵道：
“我姐夫當時在打電話，根本沒聽清楚秘書說什麽！
林國平是吧？
我特麽警告你別不識抬舉，我們長城信托是什麽等級的公司，你不會不清楚吧？
平時我們吃飯，根本都不會來你這種沒有檔次的地方！
京都城多少家酒店見了我姐夫過去，都是老板親自迎接，把最好的包廂最好的服務都提供出來。
到了你這種連星級都沒有的小破店，你們特麽還端上了！
實話告訴你，老子在哪吃都一樣，可就是不爽你們這態度！
放著我姐夫這尊大佛你們不招待，你們向誰獻殷勤啊？”
“小濤，算了！”董斫年板著一張肥臉，對小黃毛說道：
“客人快要到了，現在換地方也來不及了。
二樓就二樓吧，不跟他們一般見識！”
“姐夫！”小黃毛雖然不服氣，卻也不敢違背姐夫的意思，指著林國平說道：
“算你們走運，我姐夫大度，不跟你們一般計較！
不過剛才說的，你們要給我做到，今晚鴻昌廂的所有消費，全都給我免了！”
林國平苦笑著說道：“不好意思兩位，我可以為鴻昌廂爭取五折的優惠。
這是我能做到的，至於免單，我無權做主！”
“做不了主就讓你們老板過來！”小黃毛不耐煩的揮揮手說道：
“別給臉不要臉！
做生意不要隻看眼前！
今晚原本就是你們飯店不對，現在給你們個補償的機會，不要不識抬舉！
知不知道我們公司一個月的餐飲招待費是多少？
隨便拿出一部分，就夠你們飯店一年掙得了！
這次讓我們滿意了，以後隻要有餐飲接待，就訂在你們鴻運樓，今晚損失的這點，不就全不過來了嗎？”
林國平隻好無奈的點頭說道：“好，我會把兩位客人的訴求上報給老板，請老板定奪！”
小黃毛冷嗤一聲，一臉不屑的說道：“就特麽一個臭打工的，自己做不了主還在這裏裝模作樣大半天，浪費老子時間！
走了姐夫，咱們先去包廂準備一下，等會我下來接人！”
他們剛想離開，林國平趕緊對他們說道：“請問兩位還有其他需要我們效勞的嗎？”
小黃毛不耐煩的說道：“現在沒你們的事了，等會客人來了，找你們最好的服務生過來，把我們這個廂伺候好！
如果要是還出簍子，給客人留下了不好的印象，那就別怪我不客氣了！”
林國平點頭說道：“好的，我一定好好安排！請問還有別的吩咐嗎？”
小黃毛擺手說道：“暫時沒有了。別擋在這裏礙事，滾遠點，需要做什麽我會叫你們的！”
林國平卻沒有移開，站在原地擋在了小黃毛的麵前，微笑著看著他說道：“既然客人沒有了，那我還有點事，想請客人做完！”
小黃毛瞪大了眼睛，看著林國平說道：“你有事讓我們做？你特麽是不是瘋了？
我們是來消費的，不是特麽來你這幫忙做事的！
趕緊滾開，別惹我發火！”
一旁的董斫年皺了皺眉頭，看著林國平問道：“你先說說，是什麽事？”
林國平讓開身子，指著身後的領班，對小黃毛說道：“請這位先生，給我們的員工道歉！”
小黃毛像是不相信自己的耳朵，歪著頭看著林國平問道：“你說什麽？”
林國平正視著他說道：“剛才你動手打了段領班，她是我們鴻運樓的員工，作為經理，我有權替她討回公道。
段領班在處理這件事的時候，從頭到尾都沒有違規的地方，符合我們鴻運樓的員工操守。
所以這件事，她不存在過錯。
你動手打她，就應該向她賠禮道歉。”
“我道你老木！”小黃毛怒喝一聲，對著林國平大罵道：
“就特麽一個飯店服務員，老子打了就是打了，能怎樣？
京都城哪個飯店酒店，不管幾星級的，把老子伺候的不舒服，老子想打就打，誰敢廢話？”
林國平神色平靜，不亢不卑的說道：“別的地方我管不了，但是在鴻運樓，我們的員工被欺負了，隻要不是員工的錯，我這個經理，就有責任為她討回公道！”
小黃毛嗬嗬一笑，一臉鄙夷的看著林國平說道：“你是經理是吧？想替她出頭是吧？行，老子成全你！”
說話間，他攥緊了拳頭，狠狠一拳捶向了林國平的麵門。
在他看來，這個連走路都有些微瘸的飯店經理，根本承受不住他的一擊！
卻聽啪的一聲，他的拳頭被對方一把攥住！
“放手！”小黃毛臉色一變，用盡全力想要收回自己的拳頭。
不過像是被鋼鉗給夾住，任憑他使盡了全身力氣，也拔不出手來！
林國平五指一收，冷冷看著小黃毛說道：“再說一遍，向我們段領班道歉！”
小黃毛臉色漲紅，強忍著手指的疼痛，對林國平罵道：“我道你老木！”
董斫年也陰沉著臉，對林國平喝道：“放手！你們就是這樣做生意的？把你們的老板叫過來！我要投訴你們！
你到底放不放手？再不放手我就要報警了！”
“林國平，你在幹什麽！”門口突然傳來一聲厲喝，一個身穿米黃色風衣，戴著墨鏡的女子快步走過來，抓住林國平的胳膊喝道：
“你給我放手！
我告訴過你多少遍了，你現在是在做服務行業！
你不能還用以前的脾氣對待客人！
我真是越來越受不了你了！”
他向陳心安告罪一聲，轉身跑去了櫃台方向，先把領班拉到了自己身後，微笑著對那兩個男人說道：
“對不起兩位貴賓，我是鴻運樓的餐廳經理林國平。
如果本店有什麽照顧不周的地方，我先向兩位賠罪。
二位有什麽要求，也可以吩咐我。
我們將竭誠為您服務！”
小黃毛上下打量了林國平一眼，冷嗤一聲說道：“你是經理？這裏的事，你說了算？”
林國平微笑著說道：“隻要不出格，還是可以的！”
小黃毛斜著眼睛對他說道：“那好！我們之前訂的是鴻圖廂，你們這些飯店未經我們同意，給換到了二樓鴻昌。
你把包廂給我還回去，而且要免單，算作是對我們的賠禮道歉，沒問題吧？”
林國平臉色不變，微笑著說道：“不好意思這位先生，上午員工換廂時打電話，我也在場。
我們的段領班再三向長城信托董總的秘書，張小姐確認過，也一再作出歉意，得到同意之後才換的包廂。
我想張秘書也應該向董總請示過了吧？
好像當時董總也在張秘書旁邊的對吧？
隻是不知道為什麽，現在又反悔了？
不過實在很抱歉，今晚三樓所有包廂都已經不對外了，所以還請……”
“你特麽怎麽這麽多廢話！”小黃毛手指幾乎戳到了林國平的鼻子上，對他罵道：
“我姐夫當時在打電話，根本沒聽清楚秘書說什麽！
林國平是吧？
我特麽警告你別不識抬舉，我們長城信托是什麽等級的公司，你不會不清楚吧？
平時我們吃飯，根本都不會來你這種沒有檔次的地方！
京都城多少家酒店見了我姐夫過去，都是老板親自迎接，把最好的包廂最好的服務都提供出來。
到了你這種連星級都沒有的小破店，你們特麽還端上了！
實話告訴你，老子在哪吃都一樣，可就是不爽你們這態度！
放著我姐夫這尊大佛你們不招待，你們向誰獻殷勤啊？”
“小濤，算了！”董斫年板著一張肥臉，對小黃毛說道：
“客人快要到了，現在換地方也來不及了。
二樓就二樓吧，不跟他們一般見識！”
“姐夫！”小黃毛雖然不服氣，卻也不敢違背姐夫的意思，指著林國平說道：
“算你們走運，我姐夫大度，不跟你們一般計較！
不過剛才說的，你們要給我做到，今晚鴻昌廂的所有消費，全都給我免了！”
林國平苦笑著說道：“不好意思兩位，我可以為鴻昌廂爭取五折的優惠。
這是我能做到的，至於免單，我無權做主！”
“做不了主就讓你們老板過來！”小黃毛不耐煩的揮揮手說道：
“別給臉不要臉！
做生意不要隻看眼前！
今晚原本就是你們飯店不對，現在給你們個補償的機會，不要不識抬舉！
知不知道我們公司一個月的餐飲招待費是多少？
隨便拿出一部分，就夠你們飯店一年掙得了！
這次讓我們滿意了，以後隻要有餐飲接待，就訂在你們鴻運樓，今晚損失的這點，不就全不過來了嗎？”
林國平隻好無奈的點頭說道：“好，我會把兩位客人的訴求上報給老板，請老板定奪！”
小黃毛冷嗤一聲，一臉不屑的說道：“就特麽一個臭打工的，自己做不了主還在這裏裝模作樣大半天，浪費老子時間！
走了姐夫，咱們先去包廂準備一下，等會我下來接人！”
他們剛想離開，林國平趕緊對他們說道：“請問兩位還有其他需要我們效勞的嗎？”
小黃毛不耐煩的說道：“現在沒你們的事了，等會客人來了，找你們最好的服務生過來，把我們這個廂伺候好！
如果要是還出簍子，給客人留下了不好的印象，那就別怪我不客氣了！”
林國平點頭說道：“好的，我一定好好安排！請問還有別的吩咐嗎？”
小黃毛擺手說道：“暫時沒有了。別擋在這裏礙事，滾遠點，需要做什麽我會叫你們的！”
林國平卻沒有移開，站在原地擋在了小黃毛的麵前，微笑著看著他說道：“既然客人沒有了，那我還有點事，想請客人做完！”
小黃毛瞪大了眼睛，看著林國平說道：“你有事讓我們做？你特麽是不是瘋了？
我們是來消費的，不是特麽來你這幫忙做事的！
趕緊滾開，別惹我發火！”
一旁的董斫年皺了皺眉頭，看著林國平問道：“你先說說，是什麽事？”
林國平讓開身子，指著身後的領班，對小黃毛說道：“請這位先生，給我們的員工道歉！”
小黃毛像是不相信自己的耳朵，歪著頭看著林國平問道：“你說什麽？”
林國平正視著他說道：“剛才你動手打了段領班，她是我們鴻運樓的員工，作為經理，我有權替她討回公道。
段領班在處理這件事的時候，從頭到尾都沒有違規的地方，符合我們鴻運樓的員工操守。
所以這件事，她不存在過錯。
你動手打她，就應該向她賠禮道歉。”
“我道你老木！”小黃毛怒喝一聲，對著林國平大罵道：
“就特麽一個飯店服務員，老子打了就是打了，能怎樣？
京都城哪個飯店酒店，不管幾星級的，把老子伺候的不舒服，老子想打就打，誰敢廢話？”
林國平神色平靜，不亢不卑的說道：“別的地方我管不了，但是在鴻運樓，我們的員工被欺負了，隻要不是員工的錯，我這個經理，就有責任為她討回公道！”
小黃毛嗬嗬一笑，一臉鄙夷的看著林國平說道：“你是經理是吧？想替她出頭是吧？行，老子成全你！”
說話間，他攥緊了拳頭，狠狠一拳捶向了林國平的麵門。
在他看來，這個連走路都有些微瘸的飯店經理，根本承受不住他的一擊！
卻聽啪的一聲，他的拳頭被對方一把攥住！
“放手！”小黃毛臉色一變，用盡全力想要收回自己的拳頭。
不過像是被鋼鉗給夾住，任憑他使盡了全身力氣，也拔不出手來！
林國平五指一收，冷冷看著小黃毛說道：“再說一遍，向我們段領班道歉！”
小黃毛臉色漲紅，強忍著手指的疼痛，對林國平罵道：“我道你老木！”
董斫年也陰沉著臉，對林國平喝道：“放手！你們就是這樣做生意的？把你們的老板叫過來！我要投訴你們！
你到底放不放手？再不放手我就要報警了！”
“林國平，你在幹什麽！”門口突然傳來一聲厲喝，一個身穿米黃色風衣，戴著墨鏡的女子快步走過來，抓住林國平的胳膊喝道：
“你給我放手！
我告訴過你多少遍了，你現在是在做服務行業！
你不能還用以前的脾氣對待客人！
我真是越來越受不了你了！”