第479章 新顧客和老顧客的區別
重生2004年重新開始 作者:不來客 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“你都給我弄糊塗了,那他們怎麽區分誰是新顧客誰是老顧客,難道老顧客都有專屬的vip會員卡嗎?”
“會員卡那種東西也是不靠譜的,因為也可能會出現一卡多用的情況,畢竟他們接待的顧客那麽多,又怎麽可能記住所有的人呢?所以想要區分老顧客和新顧客,是需要通過一些暗語的。”
林語聽到後也是眉頭緊鎖,因為他從來沒有去過這種地方,所以也並不知道這種地方還有這麽多的道道,他所知道的這裏有其它服務,那也是通過後世新聞才知道的,此刻的林語也很想知道,他們是怎麽區分新客戶和老客戶的。
王東升好奇的說道
“什麽暗語。”
“哈哈,你絕對意想不到。”
“你就別賣彎子了,趕快告訴我。”
曹衝看了一眼林語,見林語也是好奇的看著他,於是便在心裏樂了起來,因為他就知道男人全是好這一口的,林語也是不例外的,林語隻是因為有自己和王東升在,所以才假裝正經的,沒準這次帶他來過之後,明天他就會偷偷的來這裏消費的。
曹衝對王東升說道
“我剛才不是說過了嗎?如果是新客戶或者不知道內幕的客戶去到了店裏,他們都會選擇正常的套票或者單獨的項目,但是我們老顧客去到店裏之後,是不會直接選擇洗澡的套票的,我們會直接開一個休息的房間,然後在房間內才可以點服務。”
王東升疑惑的問道
“一般這種店都是有客房的,那麽肯定有人去這種店也隻是為了休息,而不是為了洗澡,那麽他們開一間房睡一覺也是很正常的,或者說有幾個人想去這種店打一會麻將,那他們也會直接去開一個房間。這樣的話,豈不是會把這種客戶當成老客戶了?”
曹衝笑著說道
“哈哈,你能想到的地方難道店家想不到嗎?要知道他們能夠在這麽多年都相安無事,那肯定是不會犯這種低級錯誤的。我這麽說吧,如果隻是開房間的話,那說法也是很多的,同樣的房間,他會有不同的價位,舉個很簡單的例子,開房間的價格是從398元到998元,這價位基本上都趕上五星級酒店的價格了,如果隻是普通顧客的話,那肯定是猶豫一下的,而且很可能就選擇最低價位的房間了。但是對於常客來說的話,不同的房間價位又代表著不同的服務,這種服務是在質量上的差別,你選擇最貴的房間,你就有優先選擇權,會能挑選一些長的很漂亮的美女為你服務。”
“那我就不懂了,就算是房間有價位,那也可能會遇到有錢的新客,他們從來隻選擇最貴的房間,難道他們能夠通過客戶的長相來看出誰是真的想住宿或者誰是真的想要服務嗎?”
“哈哈,你說的這種情況是存在的,但是這裏的房間服務和其他地方是不一樣的,因為在他進入到房間以後,是不會有人主動去為他們服務的,如果他們有需求的話,那是要主動去找人要服務的。當然,如果開房成功而主動去要違法的服務,那店裏也不會為他們提供服務的。”
“你都把我給說懵了,那怎麽樣才能要到服務呢?”
“我不是說過了嗎?我們是有暗號的,假如是我們三個去消費的話,首先開一間房間,在進入房間後,我會去到電梯口那找到店裏的工作人員,一般每一層樓都會有個服務人員。隻要主動和他說要三瓶水,那服務就會安排到位。”
王東升詫異的問道
“三瓶水?”
“哈哈,是的,因為房間內是有各種飲料喝水的,你找到他們單獨再要三瓶水,那就是暗號,說明你是這裏的常客,他們就會為你提供挑選服務,其它的就不用我細說了吧!”
王東升驚訝的說道
“還真是有學問,我真是長見識了。”
林語聽到後也是眉頭緊鎖,根據曹衝的描述,他也終於知道店裏是如何區分新客和老客了,說實話,這種方式確實能夠讓他們的服務隻服務於老客戶,這樣就不會給店裏帶來沒有必要的麻煩。而老客戶帶新客戶又會把新客戶變成老客戶,這樣就能為店裏源源不斷的增加客戶數量。
隻是林語覺得是誰這麽有才,竟然能夠想到這種辦法,用點水的方式去點服務,這就類似於後世出現的豪車車頂擺放各種飲料一樣,擺一瓶六元的飲料,那麽如果有人拿起飲料上了車,那就代表雙方約定的價格是六百元。
曹衝笑著說道
“哈哈,我這次帶你們來一次,下次你們就是老顧客了,隨時都可以來這裏玩玩的。”
曹衝說完便看向了林語,林語當然知道曹衝是什麽意思,不過他並沒有說什麽。
很快三人便來到了龍門湯泉。
曹衝到吧台說道
“給我們開一個三人的房間。”
“請問先生你要哪位價位的房間?”
“最貴的那種。”
前台聽到要最貴的房間,於是便細細的打量了眼前的三個人,見兩個中年男子穿的還是很不錯的,一看就像個大老板,而那個年輕的男子穿的很是普通,但是長的卻很是帥氣,想來是這兩個大老板的跟班。
“好的,先生,你的消費是998元,這是您的房卡。”
曹衝看了一眼,見是五樓的房間,心裏也是一喜。
其實說實話,他也是第一次來到五樓的房間,以前來的時候,他都是選擇中等價位的房間,而中等價位的房間一般是在三樓四樓。
而他之所以沒有選擇最貴的房間,究其原因還是打算省一些,畢竟公司也沒有盈利。
要知道房間錢雖然沒有相差對少,但是接受的服務也是不一樣的,同樣的道理,在最貴的房間花的錢也是不一樣的,聽說幾萬都是它。
林語聽到曹衝找了一個三人的房間後也是微微一樂,他知道為何曹衝要請客了,原來如果是自己請客的話,那肯定會選擇三個不同的包房,而自己中途後悔離開的話,那他們之前做的就前功盡棄了,所以便找了一個大的包房想要盯著自己,讓自己不會離開他們的視線。
“會員卡那種東西也是不靠譜的,因為也可能會出現一卡多用的情況,畢竟他們接待的顧客那麽多,又怎麽可能記住所有的人呢?所以想要區分老顧客和新顧客,是需要通過一些暗語的。”
林語聽到後也是眉頭緊鎖,因為他從來沒有去過這種地方,所以也並不知道這種地方還有這麽多的道道,他所知道的這裏有其它服務,那也是通過後世新聞才知道的,此刻的林語也很想知道,他們是怎麽區分新客戶和老客戶的。
王東升好奇的說道
“什麽暗語。”
“哈哈,你絕對意想不到。”
“你就別賣彎子了,趕快告訴我。”
曹衝看了一眼林語,見林語也是好奇的看著他,於是便在心裏樂了起來,因為他就知道男人全是好這一口的,林語也是不例外的,林語隻是因為有自己和王東升在,所以才假裝正經的,沒準這次帶他來過之後,明天他就會偷偷的來這裏消費的。
曹衝對王東升說道
“我剛才不是說過了嗎?如果是新客戶或者不知道內幕的客戶去到了店裏,他們都會選擇正常的套票或者單獨的項目,但是我們老顧客去到店裏之後,是不會直接選擇洗澡的套票的,我們會直接開一個休息的房間,然後在房間內才可以點服務。”
王東升疑惑的問道
“一般這種店都是有客房的,那麽肯定有人去這種店也隻是為了休息,而不是為了洗澡,那麽他們開一間房睡一覺也是很正常的,或者說有幾個人想去這種店打一會麻將,那他們也會直接去開一個房間。這樣的話,豈不是會把這種客戶當成老客戶了?”
曹衝笑著說道
“哈哈,你能想到的地方難道店家想不到嗎?要知道他們能夠在這麽多年都相安無事,那肯定是不會犯這種低級錯誤的。我這麽說吧,如果隻是開房間的話,那說法也是很多的,同樣的房間,他會有不同的價位,舉個很簡單的例子,開房間的價格是從398元到998元,這價位基本上都趕上五星級酒店的價格了,如果隻是普通顧客的話,那肯定是猶豫一下的,而且很可能就選擇最低價位的房間了。但是對於常客來說的話,不同的房間價位又代表著不同的服務,這種服務是在質量上的差別,你選擇最貴的房間,你就有優先選擇權,會能挑選一些長的很漂亮的美女為你服務。”
“那我就不懂了,就算是房間有價位,那也可能會遇到有錢的新客,他們從來隻選擇最貴的房間,難道他們能夠通過客戶的長相來看出誰是真的想住宿或者誰是真的想要服務嗎?”
“哈哈,你說的這種情況是存在的,但是這裏的房間服務和其他地方是不一樣的,因為在他進入到房間以後,是不會有人主動去為他們服務的,如果他們有需求的話,那是要主動去找人要服務的。當然,如果開房成功而主動去要違法的服務,那店裏也不會為他們提供服務的。”
“你都把我給說懵了,那怎麽樣才能要到服務呢?”
“我不是說過了嗎?我們是有暗號的,假如是我們三個去消費的話,首先開一間房間,在進入房間後,我會去到電梯口那找到店裏的工作人員,一般每一層樓都會有個服務人員。隻要主動和他說要三瓶水,那服務就會安排到位。”
王東升詫異的問道
“三瓶水?”
“哈哈,是的,因為房間內是有各種飲料喝水的,你找到他們單獨再要三瓶水,那就是暗號,說明你是這裏的常客,他們就會為你提供挑選服務,其它的就不用我細說了吧!”
王東升驚訝的說道
“還真是有學問,我真是長見識了。”
林語聽到後也是眉頭緊鎖,根據曹衝的描述,他也終於知道店裏是如何區分新客和老客了,說實話,這種方式確實能夠讓他們的服務隻服務於老客戶,這樣就不會給店裏帶來沒有必要的麻煩。而老客戶帶新客戶又會把新客戶變成老客戶,這樣就能為店裏源源不斷的增加客戶數量。
隻是林語覺得是誰這麽有才,竟然能夠想到這種辦法,用點水的方式去點服務,這就類似於後世出現的豪車車頂擺放各種飲料一樣,擺一瓶六元的飲料,那麽如果有人拿起飲料上了車,那就代表雙方約定的價格是六百元。
曹衝笑著說道
“哈哈,我這次帶你們來一次,下次你們就是老顧客了,隨時都可以來這裏玩玩的。”
曹衝說完便看向了林語,林語當然知道曹衝是什麽意思,不過他並沒有說什麽。
很快三人便來到了龍門湯泉。
曹衝到吧台說道
“給我們開一個三人的房間。”
“請問先生你要哪位價位的房間?”
“最貴的那種。”
前台聽到要最貴的房間,於是便細細的打量了眼前的三個人,見兩個中年男子穿的還是很不錯的,一看就像個大老板,而那個年輕的男子穿的很是普通,但是長的卻很是帥氣,想來是這兩個大老板的跟班。
“好的,先生,你的消費是998元,這是您的房卡。”
曹衝看了一眼,見是五樓的房間,心裏也是一喜。
其實說實話,他也是第一次來到五樓的房間,以前來的時候,他都是選擇中等價位的房間,而中等價位的房間一般是在三樓四樓。
而他之所以沒有選擇最貴的房間,究其原因還是打算省一些,畢竟公司也沒有盈利。
要知道房間錢雖然沒有相差對少,但是接受的服務也是不一樣的,同樣的道理,在最貴的房間花的錢也是不一樣的,聽說幾萬都是它。
林語聽到曹衝找了一個三人的房間後也是微微一樂,他知道為何曹衝要請客了,原來如果是自己請客的話,那肯定會選擇三個不同的包房,而自己中途後悔離開的話,那他們之前做的就前功盡棄了,所以便找了一個大的包房想要盯著自己,讓自己不會離開他們的視線。