童暖晨來到大廳,宋雲奈依靠在大廳的前台前,一臉蠻橫的樣子。
“宋小姐,請問有什麽可以為您服務的嗎?”
宋雲奈不屑的翻了個白眼,童暖晚的姐姐她早就看不順眼了,上次還來影射她,不自量力。
“沒什麽,請你給我一個公道。你的服務員來送水果,我就問了一句水果是不是不太新鮮,而她直接拿著刀要砍我,我是顧客,來消費的,不是來受氣的。”
“您稍等,我馬上就解決。”
童暖晨來到那個哭啼的服務員的身邊。
“怎麽回事?”
“她聯係前台,讓我去送水果。我先送了一盤,誰知她說水果已經切開了,肯定是用爛水果切的。我說我再去換一份,然後,我又拿了一些沒有切開的水果,還帶了水果刀。準備讓她確認後,就在客房裏切。誰知剛一進去,她就大叫,說什麽我要謀殺她。”
童暖晨拍了拍服務員的肩膀,示意周圍人安慰一下她。
“我知道了,沒事,我來解決。”
童暖晨走到宋雲奈身邊。
“宋小姐,您誤會了,我們服務員是要切水果,我可以保證她絕對不是在傷害您。”
“你拿什麽保證?你一個大堂經理,哦不,準確的說就是丫鬟總管。你保證的有用嗎?”
童暖晨的臉上依然掛著禮貌性的微笑。
“我們的服務員與您無冤無仇,為什麽要謀殺您?這真的是一場誤會。”
“心理變態?仇富?沒有這種可能性嗎?”
童暖晚微微一笑。
“宋小姐不是每個人都心理變態的,畢竟我們服務員三觀正,沒有搶別人老公。搶別人老公的確是心理變態,畢竟可以稱之為老公的人,那都是明媒正娶。”
宋雲奈惡狠狠的看著童暖晨,好像要從童暖晨身上剜出一塊肉。
“宋小姐,我代替我的員工向你道歉。一點兒誤會而已,我們溫泉會館是絕對不會拿爛掉的水果,給客人吃的。”
宋雲奈的臉色白了白,她不是為了吃水果,隻是單純的心情不好,沒有童暖晚的出場,安向北連理都不會理她。
可這麽認輸,豈不是很沒麵子。
“你們服務的質量很差,客人說水果可能是爛掉的,你們就拿著水果,來客房裏切。隻想讓顧客親眼看著自己有多麽無理取鬧嗎?”
“客人質疑,我們應該澄清,難道我們不需要澄清嗎?”
“你……”宋雲奈杏眼怒瞪,臉龐緋紅,喘著粗氣,無言以對。
“宋小姐,我個人送您一份咖啡套餐,來解釋我們之間的誤會。”
“咖啡套餐?我是乞丐嗎?還是在你眼裏顧客提意見,就是為了你的咖啡套餐。”
“那宋小姐您說該怎麽辦?”
宋雲奈昂起頭,像一隻勝利的公雞,邁著台步,走到童暖晨麵前。
“你是經理,你的服務員犯錯,肯定是你沒有帶好團隊,所以錯在你。”
“宋小姐,那我個人向你道歉,你看可以嗎?”
“你怎麽道歉?”
童暖晨向後退了一步,身體九十度彎曲。
“宋小姐,抱歉,給您帶來了不好的體驗。”
童暖晨剛要抬起身的時候,被宋雲奈按住了肩膀。
“我原諒你了嗎?你可以起來了嗎?”宋雲奈把臉伸到童暖晨的耳邊。
“宋小姐,你有什麽要求請說?我們一定努力彌補我們的錯誤。”
宋雲奈挑挑眉,剛要說什麽,被一陣鼓掌的聲音打斷。
“宋小姐,請問有什麽可以為您服務的嗎?”
宋雲奈不屑的翻了個白眼,童暖晚的姐姐她早就看不順眼了,上次還來影射她,不自量力。
“沒什麽,請你給我一個公道。你的服務員來送水果,我就問了一句水果是不是不太新鮮,而她直接拿著刀要砍我,我是顧客,來消費的,不是來受氣的。”
“您稍等,我馬上就解決。”
童暖晨來到那個哭啼的服務員的身邊。
“怎麽回事?”
“她聯係前台,讓我去送水果。我先送了一盤,誰知她說水果已經切開了,肯定是用爛水果切的。我說我再去換一份,然後,我又拿了一些沒有切開的水果,還帶了水果刀。準備讓她確認後,就在客房裏切。誰知剛一進去,她就大叫,說什麽我要謀殺她。”
童暖晨拍了拍服務員的肩膀,示意周圍人安慰一下她。
“我知道了,沒事,我來解決。”
童暖晨走到宋雲奈身邊。
“宋小姐,您誤會了,我們服務員是要切水果,我可以保證她絕對不是在傷害您。”
“你拿什麽保證?你一個大堂經理,哦不,準確的說就是丫鬟總管。你保證的有用嗎?”
童暖晨的臉上依然掛著禮貌性的微笑。
“我們的服務員與您無冤無仇,為什麽要謀殺您?這真的是一場誤會。”
“心理變態?仇富?沒有這種可能性嗎?”
童暖晚微微一笑。
“宋小姐不是每個人都心理變態的,畢竟我們服務員三觀正,沒有搶別人老公。搶別人老公的確是心理變態,畢竟可以稱之為老公的人,那都是明媒正娶。”
宋雲奈惡狠狠的看著童暖晨,好像要從童暖晨身上剜出一塊肉。
“宋小姐,我代替我的員工向你道歉。一點兒誤會而已,我們溫泉會館是絕對不會拿爛掉的水果,給客人吃的。”
宋雲奈的臉色白了白,她不是為了吃水果,隻是單純的心情不好,沒有童暖晚的出場,安向北連理都不會理她。
可這麽認輸,豈不是很沒麵子。
“你們服務的質量很差,客人說水果可能是爛掉的,你們就拿著水果,來客房裏切。隻想讓顧客親眼看著自己有多麽無理取鬧嗎?”
“客人質疑,我們應該澄清,難道我們不需要澄清嗎?”
“你……”宋雲奈杏眼怒瞪,臉龐緋紅,喘著粗氣,無言以對。
“宋小姐,我個人送您一份咖啡套餐,來解釋我們之間的誤會。”
“咖啡套餐?我是乞丐嗎?還是在你眼裏顧客提意見,就是為了你的咖啡套餐。”
“那宋小姐您說該怎麽辦?”
宋雲奈昂起頭,像一隻勝利的公雞,邁著台步,走到童暖晨麵前。
“你是經理,你的服務員犯錯,肯定是你沒有帶好團隊,所以錯在你。”
“宋小姐,那我個人向你道歉,你看可以嗎?”
“你怎麽道歉?”
童暖晨向後退了一步,身體九十度彎曲。
“宋小姐,抱歉,給您帶來了不好的體驗。”
童暖晨剛要抬起身的時候,被宋雲奈按住了肩膀。
“我原諒你了嗎?你可以起來了嗎?”宋雲奈把臉伸到童暖晨的耳邊。
“宋小姐,你有什麽要求請說?我們一定努力彌補我們的錯誤。”
宋雲奈挑挑眉,剛要說什麽,被一陣鼓掌的聲音打斷。