夏薇坐在辦公桌前思緒在不停地飛揚，尋思著這五年來自己接手的慢病管理工作，怎麽才能把基層慢病工作做好，讓老百姓滿意，這才是當前最重要的事情。正想著，忽然感覺有人來到麵前，抬頭一看，不等自己開口，隻見來人衝著她笑著說話了：“夏醫生，你看我們村的工作還需要怎樣改進？”夏薇微笑著看向來者說：“明風你來了正好，我正想和你說這件事呢。”夏薇一麵招呼鄉村醫生坐下，一麵給她繼續講解：“你們村的群眾滿意度很好，我電話核查了一些村民，他們對這項服務很滿意，隻是你們的衛生服務係統裏，慢病管理記錄有失訪的現象，我想問你是否知道有哪些人沒有隨訪？”明風緊張得看著夏薇小心翼翼地說：“我們醫務室裏的工作真的很忙，病人又多，沒有時間整理這些。”“對了吧，你的問題就出在台賬上，你如果按自然村把慢病病人登記在慢病登記本上，並標注疾病的代碼，如果這個人的代碼越多，就說明這個人所患的疾病就越多，在隨訪記錄欄目裏填寫上隨訪日期和簡要情況，你就可以在登記本上一眼能夠看出每個病人的隨訪情況。”
“這個工作該怎麽做？很難啊。”明風一臉疑惑地說。
“這個工作很簡單啊，你把電腦社區衛生服務係統打開至慢病管理抄錄一下就可以了呀。”夏薇一麵打開電腦的頁麵，一麵說著話。
“我不會用電腦啊。”明風有些尷尬地說。
“我來教你，你把怎樣打開的步驟記下來。”夏薇說話間已經把電腦頁麵打開到慢病管理係統，一麵進行操作演示，一麵給明風講解：“點擊高血壓檔案管理，然後再點擊某鎮、某行政村、某自然村，這樣就可以看到這個自然村有哪些高血壓病人了；再將某個高血壓患者的檔案打開至個人高血壓檔案，再點擊高血壓隨訪和糖尿病隨訪，如果糖尿病隨訪的字是灰色的，就說明這個高血壓患者沒有伴發糖尿病，反之糖尿病隨訪的字是藍色的就說明這個人既有高血壓也患有糖尿病，你就可以輕鬆地把這些資料抄錄在慢病管理登記本上，你看還有疑問嗎？其實，這些都是我們大家平時做的隨訪錄入的呀，你沒有把這些在登記本上記錄下來，所以，現在就要在電腦裏整理了。”
明風有點不自信地看著夏薇：“有點難度。”
“你不要緊張，好好學，你一定可以的。”說著話夏薇又不厭其煩地把操作過程重新演示一遍：“你自己操作的看看，如有疑問可以問我。”
明風按示範操作了一次，感覺還不熟練，就跟夏薇說：“你可以把各自然村的慢病名單打印給我回家整理嗎？”
“當然沒問題，隻是你們一定要會電腦操作啊，不然以後的管理還會出現紊亂的現象。”
“我們的隨訪有團隊進行錄入係統，幹嘛還要我們學啊。”
“你們學會了就可以一麵隨訪，一麵錄入係統了，這樣不是更便於管理嗎。”
“我們那麽忙，哪有時間錄入？”
“沒有時間錄入和不會操作應該是兩個不同的概念，你們一定要會這項操作，查閱起來多方便啊。”
“嗯，是的，我回去以後再練習吧。”
“這就對了，你要辛苦點了。”
夏薇目送著明風的背影，若有所思。這時，鄉村醫生小萍又走了進來，她向夏薇反應了一件事，在自己的慢病登記本裏的記錄與錄入的隨訪記錄有出入，小萍打開慢病登記本，她說：“這裏的登記是我在隨訪的時候及時填寫的，慢病隨訪單交給團隊人員錄入，信息和我登記本裏不一致。”夏薇嚴肅地對她說：“這是團隊錄入的人員錄入錯誤，我會督促他們改正過來，你還是要繼續認真工作，大家協助把這項工作做得更好。”
“好的。”小萍看著夏薇的頭發忽然說：“你的頭發烏黑發亮，臉色也好，有什麽妙招嗎？趕快告訴我。我的頭發都快掉沒了。”
夏薇笑著說：“沒有問題，你知道我以往每年秋天都要掉好多頭發的，今年就沒有掉發。”
“快說，有什麽妙招。”小萍迫不及待地看著夏薇。
“用桑樹葉子煮水洗頭，先用水把頭發洗淨，再用桑樹葉煮的水洗頭，然後就不要清洗，這樣會預防脫發。”
“那你美容應該也有妙招的吧？”小萍笑著問道。
“哦，可以用豆腐渣洗臉，用蜂蜜做麵膜，這樣臉上皮膚就會白皙而光滑，也可以用酸奶做麵膜，可以消除麵部小豆豆。”
小萍盯著夏薇的臉看了又看說：“難怪你臉色這麽好。”事後，夏薇將慢病登記本與係統核對後確有誤差，她與錄入者交談時得知，錄入的人在錄入時開小差，在沒有詳細核查的基礎上默認了係統裏自動生成的數據，夏薇交代錄入者及時糾正錯誤數據，要加強責任心，做事不可大意。這些天，夏薇一直和這些看似瑣碎但又不得不做的事情打交道，她知道，全鄉有六千多慢病患者，隻有調動了大家的工作熱情，才有可能把這項工作做好、做實。這些慢病都是不良生活習慣所致，也是一個新的課題，它考驗著每個管理者的智慧與能力，誰都沒有過經驗，大家都在摸著石頭過河。隻有一麵做，一麵總結經驗教訓，才能整理出更好的方案。通過這五年來的摸索，終於有了屬於自己的工作模式，這個模式應該是這麽多年來最好的管理模式。夏薇有信心把這項工作做得更好，她想，隻要敢於行動，敢於思考，敢於創新，一個全新的、高效的慢病管理模式就在眼前。
夏薇為了把工作做好，不知加了多少個班，放棄了多少休。看到眼前終於有了眉目，心裏踏實了許多。她站在長長的走廊裏目送著小萍的離去，突然想起前些天作的一首詩：
在這長長的走廊裏有我初次到來的喜悅
也有工作中的煩惱
有病人的**
也有白衣戰士的繁忙
有病愈出院的笑臉
也有抬著擔架的腳步
這裏是起死回生的地方
也是通往地獄之門的走廊
寒冬的夜裏在產房
嬰兒的啼哭劃破天穹
在長長的走廊裏回響
第二天，夏薇參加了衛生局舉辦的“全民健康素養大講堂”的演講，她信心十足地來到演講地。演講的順序是抽簽產生的，夏薇抽到的是第二個演講。可是，第一個演講者竟然怯場，找不到自己的演講課件，夏薇就被安排到第一個出場。
她心裏開始有點小緊張，但很快就鬆弛下來，來到演講台，她在想，如果可以站在台前演講那該多好啊，但站著演講又不好使用鼠標，她又遺憾地坐在台前的電腦旁，開始給大家演講。她信心十足，因為這是自己的經驗總結，每個演講的論點，她都有案例來論證，比如飲食與血小板的關係，這是自己的親身經曆，還有減肥的秘方，也是自己在日常生活中所發現的秘訣。她為自己的演講感到滿意。
後麵的演講者也大多是坐著演講，突然，有個演講者卻站在台前開始演講。沒等夏薇反應過來，演講者手握遙控器變換著屏幕。這時，夏薇才恍然大悟：原來可以站著演講！可是，已經來不及了，自己的演講已經結束，隻得等待評判結果吧。
大賽結束了，主辦方卻將坐著演講者全部否決了，獲獎者都是站著演講的人。
夏薇感覺這次的演講還是有收獲的，比如也可以站著演講，課件可以用遙控器等等。經曆了就好，目的不是拿名次，隻是以後可以更好得給老百姓演講，把自己的知識帶給更多的人。
“這個工作該怎麽做？很難啊。”明風一臉疑惑地說。
“這個工作很簡單啊，你把電腦社區衛生服務係統打開至慢病管理抄錄一下就可以了呀。”夏薇一麵打開電腦的頁麵，一麵說著話。
“我不會用電腦啊。”明風有些尷尬地說。
“我來教你，你把怎樣打開的步驟記下來。”夏薇說話間已經把電腦頁麵打開到慢病管理係統，一麵進行操作演示，一麵給明風講解：“點擊高血壓檔案管理，然後再點擊某鎮、某行政村、某自然村，這樣就可以看到這個自然村有哪些高血壓病人了；再將某個高血壓患者的檔案打開至個人高血壓檔案，再點擊高血壓隨訪和糖尿病隨訪，如果糖尿病隨訪的字是灰色的，就說明這個高血壓患者沒有伴發糖尿病，反之糖尿病隨訪的字是藍色的就說明這個人既有高血壓也患有糖尿病，你就可以輕鬆地把這些資料抄錄在慢病管理登記本上，你看還有疑問嗎？其實，這些都是我們大家平時做的隨訪錄入的呀，你沒有把這些在登記本上記錄下來，所以，現在就要在電腦裏整理了。”
明風有點不自信地看著夏薇：“有點難度。”
“你不要緊張，好好學，你一定可以的。”說著話夏薇又不厭其煩地把操作過程重新演示一遍：“你自己操作的看看，如有疑問可以問我。”
明風按示範操作了一次，感覺還不熟練，就跟夏薇說：“你可以把各自然村的慢病名單打印給我回家整理嗎？”
“當然沒問題，隻是你們一定要會電腦操作啊，不然以後的管理還會出現紊亂的現象。”
“我們的隨訪有團隊進行錄入係統，幹嘛還要我們學啊。”
“你們學會了就可以一麵隨訪，一麵錄入係統了，這樣不是更便於管理嗎。”
“我們那麽忙，哪有時間錄入？”
“沒有時間錄入和不會操作應該是兩個不同的概念，你們一定要會這項操作，查閱起來多方便啊。”
“嗯，是的，我回去以後再練習吧。”
“這就對了，你要辛苦點了。”
夏薇目送著明風的背影，若有所思。這時，鄉村醫生小萍又走了進來，她向夏薇反應了一件事，在自己的慢病登記本裏的記錄與錄入的隨訪記錄有出入，小萍打開慢病登記本，她說：“這裏的登記是我在隨訪的時候及時填寫的，慢病隨訪單交給團隊人員錄入，信息和我登記本裏不一致。”夏薇嚴肅地對她說：“這是團隊錄入的人員錄入錯誤，我會督促他們改正過來，你還是要繼續認真工作，大家協助把這項工作做得更好。”
“好的。”小萍看著夏薇的頭發忽然說：“你的頭發烏黑發亮，臉色也好，有什麽妙招嗎？趕快告訴我。我的頭發都快掉沒了。”
夏薇笑著說：“沒有問題，你知道我以往每年秋天都要掉好多頭發的，今年就沒有掉發。”
“快說，有什麽妙招。”小萍迫不及待地看著夏薇。
“用桑樹葉子煮水洗頭，先用水把頭發洗淨，再用桑樹葉煮的水洗頭，然後就不要清洗，這樣會預防脫發。”
“那你美容應該也有妙招的吧？”小萍笑著問道。
“哦，可以用豆腐渣洗臉，用蜂蜜做麵膜，這樣臉上皮膚就會白皙而光滑，也可以用酸奶做麵膜，可以消除麵部小豆豆。”
小萍盯著夏薇的臉看了又看說：“難怪你臉色這麽好。”事後，夏薇將慢病登記本與係統核對後確有誤差，她與錄入者交談時得知，錄入的人在錄入時開小差，在沒有詳細核查的基礎上默認了係統裏自動生成的數據，夏薇交代錄入者及時糾正錯誤數據，要加強責任心，做事不可大意。這些天，夏薇一直和這些看似瑣碎但又不得不做的事情打交道，她知道，全鄉有六千多慢病患者，隻有調動了大家的工作熱情，才有可能把這項工作做好、做實。這些慢病都是不良生活習慣所致，也是一個新的課題，它考驗著每個管理者的智慧與能力，誰都沒有過經驗，大家都在摸著石頭過河。隻有一麵做，一麵總結經驗教訓，才能整理出更好的方案。通過這五年來的摸索，終於有了屬於自己的工作模式，這個模式應該是這麽多年來最好的管理模式。夏薇有信心把這項工作做得更好，她想，隻要敢於行動，敢於思考，敢於創新，一個全新的、高效的慢病管理模式就在眼前。
夏薇為了把工作做好，不知加了多少個班，放棄了多少休。看到眼前終於有了眉目，心裏踏實了許多。她站在長長的走廊裏目送著小萍的離去，突然想起前些天作的一首詩：
在這長長的走廊裏有我初次到來的喜悅
也有工作中的煩惱
有病人的**
也有白衣戰士的繁忙
有病愈出院的笑臉
也有抬著擔架的腳步
這裏是起死回生的地方
也是通往地獄之門的走廊
寒冬的夜裏在產房
嬰兒的啼哭劃破天穹
在長長的走廊裏回響
第二天，夏薇參加了衛生局舉辦的“全民健康素養大講堂”的演講，她信心十足地來到演講地。演講的順序是抽簽產生的，夏薇抽到的是第二個演講。可是，第一個演講者竟然怯場，找不到自己的演講課件，夏薇就被安排到第一個出場。
她心裏開始有點小緊張，但很快就鬆弛下來，來到演講台，她在想，如果可以站在台前演講那該多好啊，但站著演講又不好使用鼠標，她又遺憾地坐在台前的電腦旁，開始給大家演講。她信心十足，因為這是自己的經驗總結，每個演講的論點，她都有案例來論證，比如飲食與血小板的關係，這是自己的親身經曆，還有減肥的秘方，也是自己在日常生活中所發現的秘訣。她為自己的演講感到滿意。
後麵的演講者也大多是坐著演講，突然，有個演講者卻站在台前開始演講。沒等夏薇反應過來，演講者手握遙控器變換著屏幕。這時，夏薇才恍然大悟：原來可以站著演講！可是，已經來不及了，自己的演講已經結束，隻得等待評判結果吧。
大賽結束了，主辦方卻將坐著演講者全部否決了，獲獎者都是站著演講的人。
夏薇感覺這次的演講還是有收獲的，比如也可以站著演講，課件可以用遙控器等等。經曆了就好，目的不是拿名次，隻是以後可以更好得給老百姓演講，把自己的知識帶給更多的人。