陳然欣然答應，說到底大家都是做銷售、做營銷工作的人，有共同的職業和工作賽道，相互之間的交流要更為專業更為簡單一些，他對上海公司的兩位領導很是失望，但是銷售部門的員工卻還是不錯的，他們尊重自己的勞動，感激自己對他們指導，他們也是渴望成功的成為一名合格的銷售工作者的，所以和他們相處陳然感覺要輕鬆很多也開心很多，也希望自己的講述能夠幫到他們。
因為下午要繼續培訓，中午也沒有喝酒，點了幾個著名的川菜，像毛血旺、水煮魚片、蒜泥白肉、沙灘牛肉、辣子雞等等；吃飯的過程中，幾個人把自己的名片都留給了陳然，從他們的態度中陳然感受到了他們的真誠，他們希望陳然能記住他們，能在以後的工作中打電話向陳然請教工作上的難題；
下午第一節課講的是如何讓客戶成為自己的朋友，陳然強調每個人都是有感情的，石頭捂久了都會有溫度，更何況是人，所以當你認定對方就是你的目標客戶後，你大可以長期的堅持不懈的予以聯係和不定時的拜訪增加他對你的印象，其實客戶很清楚你這樣做的目的，知道你最終是要和他達成合作你才沒有做無用功，所以當你源源不斷的向他付出時他是很清楚的，如果沒有合作的可能客戶是不會接受你的任何付出的，既然如此那就讓我們不斷的付出吧，總有一天會簽署合作的合同，而且是排他性的紅色的本本。
陳然講了許多的方法和成功的案例，這些都是他從書本中學習到的，很多案例書本上的講述不夠專業或者不夠讓人采信，陳然就會用自己的想法予以完善在講給大家去聽去體會。
像smt這樣的酒店的產品並不是可以立馬就有成效的合作，也許簽署了合作協議，可是客戶始終都不到smt來消費，如果這樣合同的簽署就失去了意義，這個時候，我們就要不斷的和客戶產生溝通，尋找一切盡可能的機會和客戶見麵，過節可以送點紀念品過去；經常電話告訴客戶我今天要去他所在的區域去簽單，問問他有沒有時間見麵坐一下聊聊酒店新出的產品；了解客戶的喜好投其所好，了解客戶的生日給他送生日禮物或生日祝福；
陳然講了一個深州smt的成功案例，徐鵬程跟蹤了很久的一家超大型企業始終都沒有達成實質性的合作，原因其實很簡單，就是他們的公司已經和另外一家酒店簽署了客房的合作協議，徐鵬程在一個偶然的機會下知道負責人的生日，在她生日那天送了一束鮮花到她們公司的前台就離開了，隻是在祝福生日的小卡片上留下了徐鵬程三個字，這位何經理當天就給徐鵬程打了電話，告訴了他實際的情況，徐鵬程也沒有說什麽邀請她參加了一次smt為其他企業舉辦的戶外拓展活動，她才知道smt還有這麽多的這麽有意義的活動產品，到今天這家企業在smt已經消費了10多萬，徐鵬程和這位何經理成為了很好的朋友。
將客戶放在心裏，想盡辦法去接觸去溝通，隻是要考慮客戶的感受，不要讓客戶反感就好，時間久了，客戶自然知道你的心意，需要我們的產品和服務的時候自然會想起我們。
這節課可謂深入人心，大家對陳然講述的內容深以為然，marvin更是不停的給陳然的講述鼓掌，他是個從底層低端銷售做起來的人，他對陳然講的內容非常的認可，他曾經為了了解一個重要客戶的信息跟蹤了這個客戶10多天，最終拿到了訂單，marvin分享了這個案例，告訴大家銷售的極致就是打通人心，讓客戶成為我們的朋友是銷售的真理！
最後一節課就是陳然的成名絕技“項目管理”，當陳然要求大家思考一個問題“我們還能對他做什麽”的時候，陳然就講述了項目管理的理論，對於客戶我們是苦苦的跟蹤、隨時等待他們的召喚，我們還能做什麽？這是我們時常要思考的問題，反推、窮舉、找到我們還能做的事情，策劃、執行、直到客戶和我們成為合作夥伴；
陳然也是以在家請人吃飯為案例，在白板上畫出了兩條分界線，一邊是請人吃飯需要做的事情，陳然請大家自有發言，一個個的寫在左邊的區域，直到大家都說的差不多了，陳然又在右邊寫下了執行兩個字，左邊要做的事情誰來執行，自己做不到請人協助去哪裏找人，那些物件需要采買、那些東西需要找鄰居借用，等等事情不一而足全部列了出來，然後就是確定誰來執行，執行的的時間等等。
陳然講完理論和案例，讓大家每人拿了紙和筆試著做一份項目管理的策劃案，題目很簡單，你要把你的父母請到家裏開心的吃一頓飯，就這個題目寫一份策劃案出來，該做什麽、誰來做、什麽時候做；
有一個銷售人員在寫這份文案時居然流下了眼淚，他今年23歲，東北人，還沒有成家，他的父母遠在東北，當他在做這份策劃案時發現這個小小的目標居然很難實現，所以不自禁的就傷感了起來。
陳然給他啟發，如果現在實現不了這個目標，你希望什麽時候能夠實現？要實現這個目標你需要做什麽？這個員工再次陷入思考，顯然陳然的這節課給了他無窮的力量，使他找到了目標，未來他將會為他今天製定的目標而努力。
要說marvin在深州時和陳然以及深州的營銷部門的成員的溝通以及後續看到的陳然為他準備好的英文版的營銷體係文案的時候就已經讓他完全的認同了陳然，今天的陳然的培訓更是讓他深感佩服，不停的為陳然叫好，不停地發出讚歎，這位在營銷工作上工作了30多年的經驗豐富的營銷成功人士對陳然徹底的服了氣，他自問自己達不到陳然的水平，更沒有陳然這麽好的這麽多的思想可以傳播給大家，他服了，在他的心裏已經完全的肯定的確定深州smt將成為全球smt的營銷人員前來學習的地方，因為這個地方有這樣一位神奇的小子的存在，他相信陳然即使是在茅房裏也能培養出優秀的營銷人才。
因為下午要繼續培訓，中午也沒有喝酒，點了幾個著名的川菜，像毛血旺、水煮魚片、蒜泥白肉、沙灘牛肉、辣子雞等等；吃飯的過程中，幾個人把自己的名片都留給了陳然，從他們的態度中陳然感受到了他們的真誠，他們希望陳然能記住他們，能在以後的工作中打電話向陳然請教工作上的難題；
下午第一節課講的是如何讓客戶成為自己的朋友，陳然強調每個人都是有感情的，石頭捂久了都會有溫度，更何況是人，所以當你認定對方就是你的目標客戶後，你大可以長期的堅持不懈的予以聯係和不定時的拜訪增加他對你的印象，其實客戶很清楚你這樣做的目的，知道你最終是要和他達成合作你才沒有做無用功，所以當你源源不斷的向他付出時他是很清楚的，如果沒有合作的可能客戶是不會接受你的任何付出的，既然如此那就讓我們不斷的付出吧，總有一天會簽署合作的合同，而且是排他性的紅色的本本。
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陳然講了一個深州smt的成功案例，徐鵬程跟蹤了很久的一家超大型企業始終都沒有達成實質性的合作，原因其實很簡單，就是他們的公司已經和另外一家酒店簽署了客房的合作協議，徐鵬程在一個偶然的機會下知道負責人的生日，在她生日那天送了一束鮮花到她們公司的前台就離開了，隻是在祝福生日的小卡片上留下了徐鵬程三個字，這位何經理當天就給徐鵬程打了電話，告訴了他實際的情況，徐鵬程也沒有說什麽邀請她參加了一次smt為其他企業舉辦的戶外拓展活動，她才知道smt還有這麽多的這麽有意義的活動產品，到今天這家企業在smt已經消費了10多萬，徐鵬程和這位何經理成為了很好的朋友。
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陳然也是以在家請人吃飯為案例，在白板上畫出了兩條分界線，一邊是請人吃飯需要做的事情，陳然請大家自有發言，一個個的寫在左邊的區域，直到大家都說的差不多了，陳然又在右邊寫下了執行兩個字，左邊要做的事情誰來執行，自己做不到請人協助去哪裏找人，那些物件需要采買、那些東西需要找鄰居借用，等等事情不一而足全部列了出來，然後就是確定誰來執行，執行的的時間等等。
陳然講完理論和案例，讓大家每人拿了紙和筆試著做一份項目管理的策劃案，題目很簡單，你要把你的父母請到家裏開心的吃一頓飯，就這個題目寫一份策劃案出來，該做什麽、誰來做、什麽時候做；
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陳然給他啟發，如果現在實現不了這個目標，你希望什麽時候能夠實現？要實現這個目標你需要做什麽？這個員工再次陷入思考，顯然陳然的這節課給了他無窮的力量，使他找到了目標，未來他將會為他今天製定的目標而努力。
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