第236節
換親姐姐重生了[八零] 作者：紅葉似火 投票推薦 加入書簽 留言反饋
言副廠長直接朝他丟了個眼刀子：“你問我，我問誰？你是銷售經理，負責這塊的，出了事，你倒是拿個主意啊。”
劉鵬飛下意識地推卸責任：“廠長，我們銷售部隻負責銷售，這……產品出了問題，是生產上的事，你應該找車間主任才對啊。”
言副廠長舉起食指指著他：“要你有什麽用？你覺得老子倒下了，你能有什麽好日子過？”
劉鵬飛瑟縮了一下，兩人一時都沒有好辦法。飛雪以前可從來沒出過這種事，即便也遇到過困難和危機，可那時候有宋廠長在上麵頂著，現在一切都隻能靠他們自己了。
劉鵬飛琢磨了一會兒說：“廠長，咱們當務之急還是得想辦法將這個事給壓下去，過陣子就不會再有人提了。”
言副廠長背著手在辦公室裏走了幾圈：“你當我不知道，怎麽壓？雲中日報這邊你能壓嗎？就算能想辦法，那安省那邊呢？”
都跨了個省，沒什麽交情，安省媒體可不會買他們的賬。
劉鵬飛搓了搓手說：“那也得試試啊，媒體不報道，就限於平通市小範圍內的部分人知道，影響不大，很快大家就忘了這件事，對咱們飛雪造不成什麽影響。”
言副廠長想想也有道理，目前也沒什麽好辦法了。他對劉鵬飛說：“你馬上趕去平通市，想辦法解決這個事，給家屬賠償，找媒體通通關係，將這個事給壓下去。”
劉鵬飛感覺自己攬了個苦差事，但他跟言副廠長是一根繩子上的螞蚱，言副廠長要倒了，他這個銷售經理也別想幹了，隻能硬著頭皮答應。
同一時間，章回的辦公桌上也擺著一份雲中日報。
章回輕輕摩挲著下巴，滿意地看著報道。經過這件事，飛雪再想翻身難了，以後也不會有人再跟他們富友搶資源了，他心情特別好，臉上都掛著笑容。
左鬆也很高興，對章回說：“章總，今天言副廠長在辦公室裏大發雷霆，還將劉鵬飛那蠢蛋叫了過去，聽說是讓劉鵬飛趕去安省，壓下這個事。你說，咱們要不要做點什麽？這個事鬧大了，言副廠長別說正式轉正了，這個副廠長的帽子都要丟。”
章回嘴角勾起玩味的笑容：“壓下去？他們商量半天就搞出了這麽一個對策？”
左鬆肯定地點頭：“對，目前這個事還在小範圍內傳播，隻要媒體不大肆報道，很多人都不知道。我看這法子有一定的可行性。”
章回卻不看好：“你當老師傅家電是吃素的？我都能看到這個新聞，葉蔓不會看到？她隻要不傻就會徹底抓住這個機會，打垮飛雪。而且，就劉鵬飛，他想壓下新聞，他拿什麽去壓？你安排人盯著財務那邊，一旦他們有不正常的支出，立即通知我。”
左鬆馬上明白了他的意思，興奮地說：“我這就安排人盯著。”
出了這個事故，可能毀了飛雪，但不一定能毀了言副廠長。言副廠長沒臉沒皮，在上麵領導那裏很吃得開，而且現在廠裏中方這邊秦副廠長出走後，也沒有人比言副廠長資曆更老，更合適廠長這個位置，暫時沒有合適的接替人選，上麵不一定會擼掉言副廠長。
想一次就扳倒他，還得另外加砝碼。
雖然覺得言副廠長那邊可能會挪用公款去擺平這件事，但章回肯定是不樂意見到飛雪挺過這關的，這個牌子不死，廠裏一部分人就一直惦記著，終究是礙事。
輕輕敲了一會兒桌子，他拿起話筒，問助手：“葉蔓的電話是多少來著？”
第183章
接到章回電話時，葉蔓有些詫異，嘴上卻熱絡地說道：“章總，你好你好，今兒怎麽想起給我打電話？上次的事啊，上次什麽事？最近發生太多事，我這記性啊……”
章回聽到葉蔓這麽說並不意外，三個月前，他找葉蔓，希望富友能上老師傅的渠道，後來一直沒有消息，有時候沒有回複也是一種答複。隻能說國內這些商家，從甲天下到老師傅有時候都挺擰巴的，放著錢不賺，不知道在想什麽。
章回也是要麵子的，既然葉蔓不記得了，他也不會一再提及：“不記得就算了，今天我打電話給葉總，是有一件事想告訴葉總。”
葉蔓臉上沒有任何表情，語氣卻非常好奇的樣子：“哦，什麽事？”
可能是在國外呆過好些年的緣故，章回非常直白，開口就說：“今天的雲中日報上的新聞你看到了吧？言副廠長準備想辦法將這個新聞給壓下去。”
好家夥！葉蔓有一瞬不知該說什麽好，章回一上來就自曝其短，這著實出乎她的預料。思忖了幾秒，葉蔓也沒裝糊塗，慢悠悠地說：“你說火災的事吧，言副廠長這也不失為解決問題的一種辦法。”
現在的傳播渠道比較單一，不像後世網絡極為發達，每個人都是傳播源，人們能從各種渠道了解到全國甚至是全球的許多信息。現在隻要搞定了媒體，這件事也就平通市小範圍內傳播，跨市跨省幾乎不會有多少人知道。
章回循循善誘道：“沒錯，如果被言副廠長說服了媒體，不報道相關的新聞，這件事很快就會石沉大海，我相信這不是葉總想看到的吧。”
葉蔓這下明白了章回的意圖。她沒否認，而是冷靜地問道：“確實，章總有什麽好主意嗎？”
章回笑著說：“我能有什麽好主意，葉總跟媒體的關係好像很不錯，我相信你有辦法。我隻是通知一下葉總，畢竟嘛，咱們的目的是一致的。”
這個人不知是太自信還是其他原因，挑撥這種事做起來也大大方方的，半點都不避諱。
葉蔓也悠悠地說：“我明白了，謝謝章總特意告訴我這些。”
章回聽到這個答複似乎很滿意，利落地掛斷了電話：“那我就不打擾葉總了，再見。”
葉蔓也道了一聲“再見”然後將話筒放了回去，撐著下巴慢慢思索。
章回打電話給她，明顯是想利用她徹底搞垮飛雪嘛。言副廠長想將此事壓下去，他就暗示她找媒體大肆報道，最好將這事鬧得人盡皆知。
他有句話沒說錯，在針對飛雪空調一事上，他們的立場確實是一致的，但他估錯了一點，飛雪半死不活更符合老師傅家電的整體利益，如果不是飛雪自己出了這種問題，葉蔓是不會對飛雪動手的。
他想利用老師傅，看著她跟言副廠長鬥，坐收漁人之利，那她也同樣可以反過來啊，最後誰是漁翁可不好說。
想到這裏，葉蔓翹起唇笑了笑，拿起電話撥通了言副廠長辦公室的電話。
言副廠長焦頭爛額，接到電話語氣很急躁：“喂，你好，我……葉總，你有什麽事嗎？”
葉蔓聽出他挺著急，也就沒多扯，直奔主題：“言副廠長，剛才你們章總給我打電話，聽說你準備找媒體將新聞給壓下去？”
“狗日的章回，拖老子後腿！”言副廠長氣得低低地咒罵了一句，強忍著跑去章回辦公室拍桌子的衝動，慘兮兮地向葉蔓訴苦，“葉總，你也看見了，我這真的是太難了，咱們可都是自己人，你得幫幫我，章回跟你還說了什麽？”
葉蔓沒瞞他：“章總提醒我，說我跟媒體的關係不錯，然後就沒說其他的了。”
言副廠長氣得暴跳如雷：“這東西不幫忙解決問題就算了，還煽風點火，葉總，你可千萬別信他的啊，這個人最陰險了。還是葉總最英明，當初沒答應他們入股，我們就是著了他們的道，現在自家的廠子自己說了都不算，哎，我可真是後悔死了。”
葉蔓沒興趣聽言副廠長這種虛偽的話，要是沒跟章回鬧翻，他還會後悔？別逗了，當初趕秦廠長的時候他可不是這麽說的。
葉蔓沒有什麽真情實感地說：“是啊，我也是不忍看著飛雪這樣好好的牌子就砸了。言副廠長，你打算怎麽做，找媒體壓下這個報道嗎？”
已經被葉蔓知道了，言副廠長也沒什麽好捂的，訕訕地說：“我們飛雪這麽多年了，質量肯定是沒問題，說不定不是因為咱們空調引起的，都是誤會。咱們廠還有這麽幾千人呢，總不能為了這種還沒查明的事砸了這麽多人的飯碗吧？我相信葉總一定能夠理解的對吧？”
葉蔓懶得跟他扯：“言副廠長，我既然打電話給你了，就不可能找媒體黑你們飛雪。”
聽到這話，言副廠長大大鬆了口氣，好話不要錢地往外送：“我就知道葉總你最仗義了，我老言記下你這份情了，以後但凡有需要我老言的地方，你說一聲，隻要能辦到，我絕不推辭！”
葉蔓能有什麽用得上他的。
笑了笑，葉蔓說：“言副廠長言重了，咱們都是雲中省的同行，當守望相助嘛。我建議你還是親自去調查一下這件事，找出原因，如果是飛雪的責任，你公開道歉，賠償受害者，召回有問題的產品，給外界豎立一個有擔當負責任有錯就改的形象，要不是飛雪的責任自然是最好。言副廠長，很多事情不是一味的捂就能捂住的，有問題不解決，以後難保還會出現這樣的事故，萬一鬧出人命呢？誰擔得起這個責任？”
葉蔓這番話沒有任何私心。她是極不讚同言副廠長這種出了事就想捂住，壓下去的做法。這種危機公關處理太差勁了，而且沒法從根本上解決問題，暫時壓下去也不過是給自己埋了顆雷。相反，如果他願意放下身段，查出原因，整改，去醫院探望傷者，給受害者相應的賠償，很多人對飛雪的感觀也不會很差。
但言副廠長顯然不這麽認為，他含糊地說：“我知道了，謝謝葉總啊，我還有點事要忙，咱們改天再聊。”
該說的葉蔓已經說了，她也不再多言：“好，再見。”
言副廠長掛斷電話後，秘書就看著他：“廠長，咱們的計劃已經被章總他們知道了，那要不要改一改？”
言副廠長睨了他一眼：“怎麽改？難道你也認為要像葉蔓說的那樣做，公開承認錯誤，賠償，召回產品？恐怕我前腳才在媒體上道歉，後腳這個廠長就要被擼了。還有兩個月我就能夠轉正了，這個時候千萬不能出了岔子，不然一切都前功盡棄了。回頭聯係上劉鵬飛，讓他多賠點錢給家屬，讓家屬閉嘴。”
不管怎麽說，這個事絕不能是他們飛雪的問題，不然他這個廠長就做到頭了，他努力這麽久，好不容易距那個位置就一點點的距離，伸手就能夠得著，現在就讓他放棄，他不願意。
秘書連忙應好：“是，我明白了。”
……
朱建新去了安省後很快就給葉蔓回了消息。
“葉總，我今天親自去了一趟平通市，輕傷患者已經有三名出院了，還有三名過兩天應該也能出院，但兩名重傷患者後半輩子可能都會受到影響。公安機關已經介入調查此事了，據我了解，受害者是在7月下旬購買的這台空調，回家才用了十幾天就出了問題，也不知道是產品本身就有質量問題還是放經銷商那邊出了什麽岔子，目前經銷商已經被拘留了。”
7月下旬，那這就是前不久才購買的新空調，不管是經銷商這邊出的問題還是飛雪本身的質量問題，這個事飛雪都脫不了幹係。言副廠長真想打點將這個事壓下去，那得費不少功夫，求爺爺告奶奶不說，隻怕也得塞不少錢到處找關係。與其這樣，真不如攤開在陽光下，讓大家知道是怎麽回事。越是藏著掖著，人們越是好奇，相反說得明明白白了，反而能消除人們心目中的恐慌。
葉蔓揉了揉眉心說：“這個事讓韋成盯著就行了，你去安省省城，跟鍾秘書匯合，我讓她去聯係媒體刊登廣告，配合你的招商，咱們趁此機會盡快將安省的經銷商隊伍建設起來。”
朱建新聽說要在安省打廣告，非常高興：“好，我這就去跟鍾秘書匯合。”
鍾小琴到了安省之後，第一時間聯係了當地最有名的報社，花錢買了一個版麵，專門刊登老師傅家電回收泡水家電的公告，還特意說明老師傅家電已經銷毀了2453台家電，公告連續刊登七天。
雖然從頭到尾都沒提到過飛雪一個字，可這則公告落到知情人士的眼睛裏，那感覺完全不同了。一個未雨綢繆，不惜花巨資銷毀問題產品，一個出了問題卻推卸責任，現在都還沒出來表態，一比較，高下立判。
言副廠長雖然想捂住事故，可他們知道得太晚，等劉鵬飛趕過去，安省媒體已經報道過此事了。他又隻不過是外省地級市的一家國有大廠的銷售經理，在安省沒多少人脈，四處托人找關係，進展並不特別順利。
而與此同時，老師傅家電又在安省電視台打出了招商廣告，廣告詞非常直白簡潔“老師傅家電，你身邊最值得信賴的家電低價、優質、包退包修……”
言副廠長在靖水市，感觸還不深。劉鵬飛可是在安省，每天晚上回到賓館，打開電視台就是老師傅家電的廣告，他心裏真是五味雜陳。
可更糟糕的是，8月8號這天又發生了一起空調走火事故，白天發生的，當時大人去上班了，孩子去了學校，因此沒人受傷，但燒毀了好幾間屋子。
這件事讓本來已經快要平息的新聞再度被引爆，平通市民擔憂不已，尤其是購買了飛雪空調的，更是怕哪天自己家起火，一個個都跑去找經銷商退貨。而平通當地的相關部門也不敢忽視這事了，生怕弄出人命，當即對此展開了調查。
等該新聞報道出來後，安省的經銷商們不約而同地做了同一個決定，退貨！
他們自己找卡車，聯係附近的經銷商，一塊兒組成車隊，連夜從安省出發去靖水。
8月10日這天，言副廠長還在苦惱著怎樣將這個事給徹底壓下去，同時防備章回使絆子，卻看到秘書慌慌張張地跑進來說：“廠長，不好了，不好了，有經銷商拉著空調回來退貨！”
言副廠長的臉頓時黑如鍋底，惱火地說：“我們簽訂合同的時候可沒說過能退貨。”
過去幾年，他們飛雪多俏啊，經銷商們排著隊搶購，生怕買不到，哪有退貨一說，因此簽訂的合同裏也沒提這塊。
秘書愁眉不展地說：“我們簽合同的時候確實沒提這個，可……現在經銷商們說咱們的產品有質量問題，要求退貨，要是不退就賴在廠子門口不走了。這樣下去影響很不好，廠長，咱還是想想辦法吧。”
真是屋漏偏逢連夜雨，言副廠長背著雙手說：“走，跟我去看看！”
兩人趕到廠子門口時，那裏已經圍了一圈的人，有廠裏的職工，也有路過看好戲的市民，格外熱鬧。
秘書趕緊在前麵給言副廠長開出一條道。
言副廠長走到人群中心，發現幾個光著膀子的男人坐在樹蔭下在打撲克牌，他們的背後是幾輛大貨車，聽到腳步聲，幾個男人頭都沒抬，懶洋洋地說：“別說那些廢話了，讓你們能夠做主的人出來。”
秘書趕緊說：“我們言副廠長到了。”
聞言，幾個男人將撲克牌往紙箱子上一丟，站了起來，盯著言副廠長說：“言副廠長，平通市發生的事故你應該聽說了吧，咱們要求退貨退款，這不過分吧。”
言副廠長看了一眼幾輛大卡車，這得有好幾百台空調，要是退貨得退好幾十萬。當然，這筆錢對他們飛雪來說不算什麽，也不是出不起，但章回肯定會拿這個事做文章，而且一旦開了這個口子，後續肯定還有經銷商會過來要求退款退貨，那今年的空調業績就沒法看了，說什麽他也不能同意。
言副廠長將為首的男人拉到一邊：“這位老板，你在咱們飛雪拿了多少年貨了？”
男人不解地看著他，豎起四根手指頭：“四年了。”
言副廠長輕輕拍著他的肩膀說：“對啊，都四年了，你還信不過咱們飛雪嗎？平通市那邊隻是意外，個例，我們已經安排人去調查原因了，很快就會解決。你就再相信我們飛雪一次吧？”
男人緊蹙著眉頭，顯然是不大樂意。
言副廠長又說：“你給我幾天時間，一定給大家一個滿意的答複，你們也別堵在廠子門口了，我安排人送你們去酒店。大家遠道而來，辛苦了，先休息休息，等我們廠裏的處理結果好不好？”
這話還像樣，男人有所鬆動，正想點頭，忽地一道喇叭聲傳來，他抬頭望去，隻見馬路盡頭駛過來一隊大貨車，每輛上都載滿了大大的紙箱子，箱子上還有飛雪的標誌，不用說，又是來退貨的。
男人當即不幹了，堅持道：“不行，言副廠長，也請你體諒體諒咱們。平通市的那個經銷商已經被拘留了，我們可不想回頭也進拘留所，退貨吧，這是你們飛雪的產品出了問題，必須得退貨，不然咱們就一直守在門口不走了。”
言副廠長急得嘴裏都起泡了。
這些人真的是一點都沉不住氣，有點風吹草動就跑來退貨。他可算是體會到了老師傅當初的滋味。
“兄弟，幫幫忙，沒說不退，但你也要給咱們一點時間做準備是吧？這樣，你們先去酒店安頓好，我們這邊準備好了立即派人去通知你們。”言副廠長還試圖先穩住這些人再想辦法，不然在廠子門口鬧起來，多難看，傳出去影響也很不好，還容易被章回抓住把柄。
但男人哪會同意，他一屁股坐到了自己帶來的小馬紮上：“言副廠長，我們這些都是粗人，什麽苦沒吃過，去年在你們廠子後門排隊拿貨可是在車上住了大半個月，幾天算得了什麽？我們能等，麻煩言副廠長盡快給咱們安排吧。”
言副廠長還想說什麽，但後麵來的這批車子停在了路邊，一行人走過來，大剌剌地問道：“保安，你們領導呢？”
劉鵬飛下意識地推卸責任：“廠長，我們銷售部隻負責銷售，這……產品出了問題，是生產上的事，你應該找車間主任才對啊。”
言副廠長舉起食指指著他：“要你有什麽用？你覺得老子倒下了，你能有什麽好日子過？”
劉鵬飛瑟縮了一下，兩人一時都沒有好辦法。飛雪以前可從來沒出過這種事，即便也遇到過困難和危機，可那時候有宋廠長在上麵頂著，現在一切都隻能靠他們自己了。
劉鵬飛琢磨了一會兒說：“廠長，咱們當務之急還是得想辦法將這個事給壓下去，過陣子就不會再有人提了。”
言副廠長背著手在辦公室裏走了幾圈：“你當我不知道，怎麽壓？雲中日報這邊你能壓嗎？就算能想辦法，那安省那邊呢？”
都跨了個省，沒什麽交情，安省媒體可不會買他們的賬。
劉鵬飛搓了搓手說：“那也得試試啊，媒體不報道，就限於平通市小範圍內的部分人知道，影響不大，很快大家就忘了這件事，對咱們飛雪造不成什麽影響。”
言副廠長想想也有道理，目前也沒什麽好辦法了。他對劉鵬飛說：“你馬上趕去平通市，想辦法解決這個事，給家屬賠償，找媒體通通關係，將這個事給壓下去。”
劉鵬飛感覺自己攬了個苦差事，但他跟言副廠長是一根繩子上的螞蚱，言副廠長要倒了，他這個銷售經理也別想幹了，隻能硬著頭皮答應。
同一時間，章回的辦公桌上也擺著一份雲中日報。
章回輕輕摩挲著下巴，滿意地看著報道。經過這件事，飛雪再想翻身難了，以後也不會有人再跟他們富友搶資源了，他心情特別好，臉上都掛著笑容。
左鬆也很高興，對章回說：“章總，今天言副廠長在辦公室裏大發雷霆，還將劉鵬飛那蠢蛋叫了過去，聽說是讓劉鵬飛趕去安省，壓下這個事。你說，咱們要不要做點什麽？這個事鬧大了，言副廠長別說正式轉正了，這個副廠長的帽子都要丟。”
章回嘴角勾起玩味的笑容：“壓下去？他們商量半天就搞出了這麽一個對策？”
左鬆肯定地點頭：“對，目前這個事還在小範圍內傳播，隻要媒體不大肆報道，很多人都不知道。我看這法子有一定的可行性。”
章回卻不看好：“你當老師傅家電是吃素的？我都能看到這個新聞，葉蔓不會看到？她隻要不傻就會徹底抓住這個機會，打垮飛雪。而且，就劉鵬飛，他想壓下新聞，他拿什麽去壓？你安排人盯著財務那邊，一旦他們有不正常的支出，立即通知我。”
左鬆馬上明白了他的意思，興奮地說：“我這就安排人盯著。”
出了這個事故，可能毀了飛雪，但不一定能毀了言副廠長。言副廠長沒臉沒皮，在上麵領導那裏很吃得開，而且現在廠裏中方這邊秦副廠長出走後，也沒有人比言副廠長資曆更老，更合適廠長這個位置，暫時沒有合適的接替人選，上麵不一定會擼掉言副廠長。
想一次就扳倒他，還得另外加砝碼。
雖然覺得言副廠長那邊可能會挪用公款去擺平這件事，但章回肯定是不樂意見到飛雪挺過這關的，這個牌子不死，廠裏一部分人就一直惦記著，終究是礙事。
輕輕敲了一會兒桌子，他拿起話筒，問助手：“葉蔓的電話是多少來著？”
第183章
接到章回電話時，葉蔓有些詫異，嘴上卻熱絡地說道：“章總，你好你好，今兒怎麽想起給我打電話？上次的事啊，上次什麽事？最近發生太多事，我這記性啊……”
章回聽到葉蔓這麽說並不意外，三個月前，他找葉蔓，希望富友能上老師傅的渠道，後來一直沒有消息，有時候沒有回複也是一種答複。隻能說國內這些商家，從甲天下到老師傅有時候都挺擰巴的，放著錢不賺，不知道在想什麽。
章回也是要麵子的，既然葉蔓不記得了，他也不會一再提及：“不記得就算了，今天我打電話給葉總，是有一件事想告訴葉總。”
葉蔓臉上沒有任何表情，語氣卻非常好奇的樣子：“哦，什麽事？”
可能是在國外呆過好些年的緣故，章回非常直白，開口就說：“今天的雲中日報上的新聞你看到了吧？言副廠長準備想辦法將這個新聞給壓下去。”
好家夥！葉蔓有一瞬不知該說什麽好，章回一上來就自曝其短，這著實出乎她的預料。思忖了幾秒，葉蔓也沒裝糊塗，慢悠悠地說：“你說火災的事吧，言副廠長這也不失為解決問題的一種辦法。”
現在的傳播渠道比較單一，不像後世網絡極為發達，每個人都是傳播源，人們能從各種渠道了解到全國甚至是全球的許多信息。現在隻要搞定了媒體，這件事也就平通市小範圍內傳播，跨市跨省幾乎不會有多少人知道。
章回循循善誘道：“沒錯，如果被言副廠長說服了媒體，不報道相關的新聞，這件事很快就會石沉大海，我相信這不是葉總想看到的吧。”
葉蔓這下明白了章回的意圖。她沒否認，而是冷靜地問道：“確實，章總有什麽好主意嗎？”
章回笑著說：“我能有什麽好主意，葉總跟媒體的關係好像很不錯，我相信你有辦法。我隻是通知一下葉總，畢竟嘛，咱們的目的是一致的。”
這個人不知是太自信還是其他原因，挑撥這種事做起來也大大方方的，半點都不避諱。
葉蔓也悠悠地說：“我明白了，謝謝章總特意告訴我這些。”
章回聽到這個答複似乎很滿意，利落地掛斷了電話：“那我就不打擾葉總了，再見。”
葉蔓也道了一聲“再見”然後將話筒放了回去，撐著下巴慢慢思索。
章回打電話給她，明顯是想利用她徹底搞垮飛雪嘛。言副廠長想將此事壓下去，他就暗示她找媒體大肆報道，最好將這事鬧得人盡皆知。
他有句話沒說錯，在針對飛雪空調一事上，他們的立場確實是一致的，但他估錯了一點，飛雪半死不活更符合老師傅家電的整體利益，如果不是飛雪自己出了這種問題，葉蔓是不會對飛雪動手的。
他想利用老師傅，看著她跟言副廠長鬥，坐收漁人之利，那她也同樣可以反過來啊，最後誰是漁翁可不好說。
想到這裏，葉蔓翹起唇笑了笑，拿起電話撥通了言副廠長辦公室的電話。
言副廠長焦頭爛額，接到電話語氣很急躁：“喂，你好，我……葉總，你有什麽事嗎？”
葉蔓聽出他挺著急，也就沒多扯，直奔主題：“言副廠長，剛才你們章總給我打電話，聽說你準備找媒體將新聞給壓下去？”
“狗日的章回，拖老子後腿！”言副廠長氣得低低地咒罵了一句，強忍著跑去章回辦公室拍桌子的衝動，慘兮兮地向葉蔓訴苦，“葉總，你也看見了，我這真的是太難了，咱們可都是自己人，你得幫幫我，章回跟你還說了什麽？”
葉蔓沒瞞他：“章總提醒我，說我跟媒體的關係不錯，然後就沒說其他的了。”
言副廠長氣得暴跳如雷：“這東西不幫忙解決問題就算了，還煽風點火，葉總，你可千萬別信他的啊，這個人最陰險了。還是葉總最英明，當初沒答應他們入股，我們就是著了他們的道，現在自家的廠子自己說了都不算，哎，我可真是後悔死了。”
葉蔓沒興趣聽言副廠長這種虛偽的話，要是沒跟章回鬧翻，他還會後悔？別逗了，當初趕秦廠長的時候他可不是這麽說的。
葉蔓沒有什麽真情實感地說：“是啊，我也是不忍看著飛雪這樣好好的牌子就砸了。言副廠長，你打算怎麽做，找媒體壓下這個報道嗎？”
已經被葉蔓知道了，言副廠長也沒什麽好捂的，訕訕地說：“我們飛雪這麽多年了，質量肯定是沒問題，說不定不是因為咱們空調引起的，都是誤會。咱們廠還有這麽幾千人呢，總不能為了這種還沒查明的事砸了這麽多人的飯碗吧？我相信葉總一定能夠理解的對吧？”
葉蔓懶得跟他扯：“言副廠長，我既然打電話給你了，就不可能找媒體黑你們飛雪。”
聽到這話，言副廠長大大鬆了口氣，好話不要錢地往外送：“我就知道葉總你最仗義了，我老言記下你這份情了，以後但凡有需要我老言的地方，你說一聲，隻要能辦到，我絕不推辭！”
葉蔓能有什麽用得上他的。
笑了笑，葉蔓說：“言副廠長言重了，咱們都是雲中省的同行，當守望相助嘛。我建議你還是親自去調查一下這件事，找出原因，如果是飛雪的責任，你公開道歉，賠償受害者，召回有問題的產品，給外界豎立一個有擔當負責任有錯就改的形象，要不是飛雪的責任自然是最好。言副廠長，很多事情不是一味的捂就能捂住的，有問題不解決，以後難保還會出現這樣的事故，萬一鬧出人命呢？誰擔得起這個責任？”
葉蔓這番話沒有任何私心。她是極不讚同言副廠長這種出了事就想捂住，壓下去的做法。這種危機公關處理太差勁了，而且沒法從根本上解決問題，暫時壓下去也不過是給自己埋了顆雷。相反，如果他願意放下身段，查出原因，整改，去醫院探望傷者，給受害者相應的賠償，很多人對飛雪的感觀也不會很差。
但言副廠長顯然不這麽認為，他含糊地說：“我知道了，謝謝葉總啊，我還有點事要忙，咱們改天再聊。”
該說的葉蔓已經說了，她也不再多言：“好，再見。”
言副廠長掛斷電話後，秘書就看著他：“廠長，咱們的計劃已經被章總他們知道了，那要不要改一改？”
言副廠長睨了他一眼：“怎麽改？難道你也認為要像葉蔓說的那樣做，公開承認錯誤，賠償，召回產品？恐怕我前腳才在媒體上道歉，後腳這個廠長就要被擼了。還有兩個月我就能夠轉正了，這個時候千萬不能出了岔子，不然一切都前功盡棄了。回頭聯係上劉鵬飛，讓他多賠點錢給家屬，讓家屬閉嘴。”
不管怎麽說，這個事絕不能是他們飛雪的問題，不然他這個廠長就做到頭了，他努力這麽久，好不容易距那個位置就一點點的距離，伸手就能夠得著，現在就讓他放棄，他不願意。
秘書連忙應好：“是，我明白了。”
……
朱建新去了安省後很快就給葉蔓回了消息。
“葉總，我今天親自去了一趟平通市，輕傷患者已經有三名出院了，還有三名過兩天應該也能出院，但兩名重傷患者後半輩子可能都會受到影響。公安機關已經介入調查此事了，據我了解，受害者是在7月下旬購買的這台空調，回家才用了十幾天就出了問題，也不知道是產品本身就有質量問題還是放經銷商那邊出了什麽岔子，目前經銷商已經被拘留了。”
7月下旬，那這就是前不久才購買的新空調，不管是經銷商這邊出的問題還是飛雪本身的質量問題，這個事飛雪都脫不了幹係。言副廠長真想打點將這個事壓下去，那得費不少功夫，求爺爺告奶奶不說，隻怕也得塞不少錢到處找關係。與其這樣，真不如攤開在陽光下，讓大家知道是怎麽回事。越是藏著掖著，人們越是好奇，相反說得明明白白了，反而能消除人們心目中的恐慌。
葉蔓揉了揉眉心說：“這個事讓韋成盯著就行了，你去安省省城，跟鍾秘書匯合，我讓她去聯係媒體刊登廣告，配合你的招商，咱們趁此機會盡快將安省的經銷商隊伍建設起來。”
朱建新聽說要在安省打廣告，非常高興：“好，我這就去跟鍾秘書匯合。”
鍾小琴到了安省之後，第一時間聯係了當地最有名的報社，花錢買了一個版麵，專門刊登老師傅家電回收泡水家電的公告，還特意說明老師傅家電已經銷毀了2453台家電，公告連續刊登七天。
雖然從頭到尾都沒提到過飛雪一個字，可這則公告落到知情人士的眼睛裏，那感覺完全不同了。一個未雨綢繆，不惜花巨資銷毀問題產品，一個出了問題卻推卸責任，現在都還沒出來表態，一比較，高下立判。
言副廠長雖然想捂住事故，可他們知道得太晚，等劉鵬飛趕過去，安省媒體已經報道過此事了。他又隻不過是外省地級市的一家國有大廠的銷售經理，在安省沒多少人脈，四處托人找關係，進展並不特別順利。
而與此同時，老師傅家電又在安省電視台打出了招商廣告，廣告詞非常直白簡潔“老師傅家電，你身邊最值得信賴的家電低價、優質、包退包修……”
言副廠長在靖水市，感觸還不深。劉鵬飛可是在安省，每天晚上回到賓館，打開電視台就是老師傅家電的廣告，他心裏真是五味雜陳。
可更糟糕的是，8月8號這天又發生了一起空調走火事故，白天發生的，當時大人去上班了，孩子去了學校，因此沒人受傷，但燒毀了好幾間屋子。
這件事讓本來已經快要平息的新聞再度被引爆，平通市民擔憂不已，尤其是購買了飛雪空調的，更是怕哪天自己家起火，一個個都跑去找經銷商退貨。而平通當地的相關部門也不敢忽視這事了，生怕弄出人命，當即對此展開了調查。
等該新聞報道出來後，安省的經銷商們不約而同地做了同一個決定，退貨！
他們自己找卡車，聯係附近的經銷商，一塊兒組成車隊，連夜從安省出發去靖水。
8月10日這天，言副廠長還在苦惱著怎樣將這個事給徹底壓下去，同時防備章回使絆子，卻看到秘書慌慌張張地跑進來說：“廠長，不好了，不好了，有經銷商拉著空調回來退貨！”
言副廠長的臉頓時黑如鍋底，惱火地說：“我們簽訂合同的時候可沒說過能退貨。”
過去幾年，他們飛雪多俏啊，經銷商們排著隊搶購，生怕買不到，哪有退貨一說，因此簽訂的合同裏也沒提這塊。
秘書愁眉不展地說：“我們簽合同的時候確實沒提這個，可……現在經銷商們說咱們的產品有質量問題，要求退貨，要是不退就賴在廠子門口不走了。這樣下去影響很不好，廠長，咱還是想想辦法吧。”
真是屋漏偏逢連夜雨，言副廠長背著雙手說：“走，跟我去看看！”
兩人趕到廠子門口時，那裏已經圍了一圈的人，有廠裏的職工，也有路過看好戲的市民，格外熱鬧。
秘書趕緊在前麵給言副廠長開出一條道。
言副廠長走到人群中心，發現幾個光著膀子的男人坐在樹蔭下在打撲克牌，他們的背後是幾輛大貨車，聽到腳步聲，幾個男人頭都沒抬，懶洋洋地說：“別說那些廢話了，讓你們能夠做主的人出來。”
秘書趕緊說：“我們言副廠長到了。”
聞言，幾個男人將撲克牌往紙箱子上一丟，站了起來，盯著言副廠長說：“言副廠長，平通市發生的事故你應該聽說了吧，咱們要求退貨退款，這不過分吧。”
言副廠長看了一眼幾輛大卡車，這得有好幾百台空調，要是退貨得退好幾十萬。當然，這筆錢對他們飛雪來說不算什麽，也不是出不起，但章回肯定會拿這個事做文章，而且一旦開了這個口子，後續肯定還有經銷商會過來要求退款退貨，那今年的空調業績就沒法看了，說什麽他也不能同意。
言副廠長將為首的男人拉到一邊：“這位老板，你在咱們飛雪拿了多少年貨了？”
男人不解地看著他，豎起四根手指頭：“四年了。”
言副廠長輕輕拍著他的肩膀說：“對啊，都四年了，你還信不過咱們飛雪嗎？平通市那邊隻是意外，個例，我們已經安排人去調查原因了，很快就會解決。你就再相信我們飛雪一次吧？”
男人緊蹙著眉頭，顯然是不大樂意。
言副廠長又說：“你給我幾天時間，一定給大家一個滿意的答複，你們也別堵在廠子門口了，我安排人送你們去酒店。大家遠道而來，辛苦了，先休息休息，等我們廠裏的處理結果好不好？”
這話還像樣，男人有所鬆動，正想點頭，忽地一道喇叭聲傳來，他抬頭望去，隻見馬路盡頭駛過來一隊大貨車，每輛上都載滿了大大的紙箱子，箱子上還有飛雪的標誌，不用說，又是來退貨的。
男人當即不幹了，堅持道：“不行，言副廠長，也請你體諒體諒咱們。平通市的那個經銷商已經被拘留了，我們可不想回頭也進拘留所，退貨吧，這是你們飛雪的產品出了問題，必須得退貨，不然咱們就一直守在門口不走了。”
言副廠長急得嘴裏都起泡了。
這些人真的是一點都沉不住氣，有點風吹草動就跑來退貨。他可算是體會到了老師傅當初的滋味。
“兄弟，幫幫忙，沒說不退，但你也要給咱們一點時間做準備是吧？這樣，你們先去酒店安頓好，我們這邊準備好了立即派人去通知你們。”言副廠長還試圖先穩住這些人再想辦法，不然在廠子門口鬧起來，多難看，傳出去影響也很不好，還容易被章回抓住把柄。
但男人哪會同意，他一屁股坐到了自己帶來的小馬紮上：“言副廠長，我們這些都是粗人，什麽苦沒吃過，去年在你們廠子後門排隊拿貨可是在車上住了大半個月，幾天算得了什麽？我們能等，麻煩言副廠長盡快給咱們安排吧。”
言副廠長還想說什麽，但後麵來的這批車子停在了路邊，一行人走過來，大剌剌地問道：“保安，你們領導呢？”