她就樂了，她還做這些還真不止這一個目的。
何熙有個想法，要將海州廠的t185打造成這個型號國內最強產品，由此打通一些她如今力所不及的渠道，讓自己的發展更快一些。
不過現在說似乎不太像真的，就說：“也許這種互動多了，以後再有什麽合作的時候，才會想到我啊。再說，不拿錢不代表沒別的要求，我這是放長線釣大魚。”
李仲國立刻想到了一件事：“你是不是有什麽打算，小王村的那批磚，你要幹什麽？我爸說你想蓋房子，我覺得不是。”
何熙就知道，這事兒別人不放在心上，李仲國能敏感的注意到，這就是李仲國的優勢。
她也不瞞著：“蓋廠房。”
李仲國都驚了：“蓋什麽廠房，生產水泵嗎?我們條件不夠吧。”
何熙神秘地說：“下半年有個很好的機會，等著吧。”她直接推了李仲國，“快點寄信吧，要不我自己去。”
李仲國可不敢讓，連忙騎著車子出門了。
而此時此刻，海州柴油機廠鄭文華正在參加廠務會。
他麵前坐著的是廠裏的幾位主要領導，廠長徐海信、分管生產的副廠長王川華、生產車間主任鄔大河，還有銷售科的主任霍知鬆。
鄭文華手裏拿著的，則是一遝子信件，此時他說道：“從半個月前，何熙開始用掛號信的形式，寄信給我。到目前為止，已經寄來了八封。裏麵的內容全部跟t185發動機有關。”
王川華並不認識何熙，自然問道：“這是誰？”
徐海信就解釋：“是個很有才華的小姑娘，咱們t185的氣缸套斷裂問題，就是她找出的原因解決的。她是下屬張莊鎮的，最近正在鬧旱災，提出要買發動機和電機改造水泵，我就批給她了。”
徐海信問鄭文華：“這是她在賣水泵過程中發現的問題嗎？”
鄭文華點頭：“是的，不過不止發現的問題，還有解決方案。”
在坐幾位都驚訝了，這t185是新產品，而且全部是國內自主研發的，問題的確不少，他們技術科天天頭疼的不得了。
如果說發現問題大家都不詫異，但解決方案拿出來，那可是太不一般了。
要知道，技術科裏十幾位技術員，老中青三代大學生，都不能做到的。
徐海信不敢相信：“真是解決方案，都有用嗎？”
鄭文華這會兒是又高興又羞愧：“是，我們做不到的，何熙一個人都做到了，而且最重要的是，非但有當前問題的解決方案，她還提出了可能出現問題的途徑，我真是自愧不如。”
“我已經影印一部分，大家看看吧。我一個個說。”
“首先是燒瓦，這是張莊鎮大楊樹村先發現的，他們檢修後沒有立刻啟動，第二天啟動的時候機油泵就不泵油了。不過好在這個村子的人比較謹慎，沒有硬啟動，所以沒有損失。但隨後聚賢鎮的槐花村就沒這麽幸運了，他們硬啟動導致了燒瓦。”
“所以何熙專門解說了一下這個問題造成的原因，就是機油泵裏的存油下落，導致油壓不夠的問題。”
鄔大河聽了就說：“這不是很常見的事兒嗎？還是他們開機的時候沒檢查，跟我們有什麽關係。”
一聽這個，鄭文華臉上就嚴肅了：“當然有關係。”
“你們看看第二頁，何熙信裏是怎麽寫的。”鄭文華直接就讀了起來，“何熙寫道：這固然是操作不當引起的，但原因不得不值得深思。我們的客戶並不是上過大學有著專業素養的人，而是一群急需要機器改變生活的農民。他們不懂保養維修，隻知道使用。如果我們以技術人員的思維去要求他們懂得一切，那麽這些問題會永遠存在。”
“我認為我們需要做到的是，了解用戶的水平，為他們服務，隻有這樣，在數量眾多的產品中，用戶才會選擇我們。”
“我們是服務用戶的，而不是讓用戶迎合我們的。”
“所以，我們晴天水泵目前已經專門印製了售後服務卡，上麵明確寫明了這些可能會發生的問題，需要注意的事項，和解決的辦法。”
“自從這張卡片發出後，因為油壓過低而燒瓦的現象已經不見了，我特意寫信給您，希望海州廠更進一步。”
鄭文華念完，整個人都激動起來：“你看，這就是我們沒想到的。老霍，咱們每年因為油壓低燒瓦的數量少嗎？如果有這樣的售後卡怎麽樣？”
霍知鬆立刻說：“不少，因為很多人都不懂，看見發動不了就硬啟動，如果有了，恐怕要減少故障的發生率。”
這次連王川華也點頭：“這倒是好辦法。還有嗎？”
“還有就是技術問題了，她在這封信裏列舉了燒瓦的四大原因，裝配不正確，調整不正確，維護不正確和操作不正確。而且分別列了十幾二十條，我說句實在話，我搞這一行這麽多年，大部分我知道，可有一部分，我也是第一次知道的。有了這個，燒瓦這個問題，我們就能解決大部分了。”
這話讓眾人都驚了，這才第二封信。
徐海信立刻問：“後麵的信寫了什麽？”
“第三封信寫了平衡軸斷裂問題。”
“第四封信寫了柴油機過熱問題。”
“第五封信寫了突然熄火問題。”
“第六封信寫了轉速不穩問題。”
“第七封信寫了飛車問題。”
“第八封信說的是機油封漏，她提出了幾個需要注意的地方。”
鄭文華這連續的一段話，幾乎讓整個會議室陷入了沉默和思考。
如果說剛剛鄔大河還有點疑問，那麽現在，誰能說出什麽疑問呢。
這些問題的確是t185存在的，甚至是其他型號的柴油機存在的問題，可何熙都找出來給了解決的辦法，解決了他們不能解決的問題。
這……感謝感激都來不及，誰能挑剔人家呢。
徐海信連連誇讚：“這丫頭的確厲害啊。有了這些，我們的t185質量能再上一個台階！”
霍知鬆也點頭：“是這樣。老鄭，你們得了這寶貝，趕緊研究改進啊。到時候我出去銷售，也底氣足！”
王川華也說：“這丫頭不錯，可以招進來，不過，你怎麽隻印了第一封信，後麵的呢？”
鄭文華拿著厚厚一遝子信，無奈的說：“何熙還給我提了個要求，她說寫出這些給海州廠，是因為海州廠在張莊鎮缺水的時候伸出援手，將發動機和電機賣給了她，不過這都是她的個人理論，她可以給海州廠用，也希望海州廠能越辦越好，但知識產權還是她的，希望不要外傳。”
這話一落，王川華就不同意了：“這怎麽行？我們都是為人民服務，怎麽還分你我他？何熙這丫頭有點狹隘。”
鄭文華心想，何熙說的更明白，那丫頭寫著：東西我隻寫給了你一個人，鄭主任，泄露了我就找你。
不過他不讚同王川華的說法：“我覺得這不是狹隘。技術是有專利產權的。”
王川華卻否定了：“如果有，我們就不會有t185的圖紙，也不能生產t185。”
鄭文華還想解釋：“可那是國家的布局，這是她個人的研究成果，她……”
王川華並不能聽進去，反倒是說：“不準外傳，都是她的，是不是我們要仰著她的鼻息幹事，甚至還要付費給她？沒有被個人牽著走的道理。”
鄭文華一下子卡殼了。
倒是霍知鬆說道：“即便是付費這要求並不過分，我們已經開始轉變為商品經濟，其實現在都是自由競爭關係了。國內我們大部分是包銷，還看不出來，但是我們出口賺外匯，這不是太明顯了嗎？”
霍知鬆數據多得很：“原本t185柴油機出口價我們定的是500美元，可是這兩年江城廠首先降價到了430美元，我們不得不跟著降價，如今已經到了400美元。給國家造成了多大的損失！我們的外匯任務也沒有完成。我們得拿出真本事來，才有競爭力。”
這個案例一舉出來，王川華倒是卡殼了。
現在的確如此，國內市場不明顯，但外貿市場的確是這樣，產品不出眾，就要被壓價。
霍知鬆這才說：“注重知識產權問題，這是大勢所趨。”
何熙可不知道，她的那些信在海州廠引起了那麽大的轟動，幾乎最重要的幾位領導，這幾天都沒睡好，全部都在想她的信和她提出的要求。
何熙這幾天實在是很忙。
倒不是晴天水泵的問題，因為售後服務卡，大家使用的時候還是很當心的，避免了很多人為導致的故障，現在倪亞明帶著李大毛和李季軍都能處理了。
何熙是跑著收集資料去了。
何熙一般一天跑兩個地方，到了問題倒是很多：“用的怎麽樣？哪裏最舒服？哪裏有問題？或者是哪裏覺得不方便？有沒有什麽建議？”
她的水泵雖然貴，可也是解決了村裏的澆地大問題，所以人家都特別歡迎她，一聽她說是想改進的更好用，那就更熱情了，一個個爭著跟她講。
“挺皮實的，按著售後卡上來用，沒什麽大問題。”
“機油耗費太高了，動不動就要加！”
“功率怎麽達不到出廠功率啊！感覺差不少呢。”
“這煙也太大了，熏得人難受。”
等著張莊鎮這邊走完了，何熙就帶著李仲國往外走，這天恰好到了聚賢鎮嶽家村，一見何熙，村長嶽明就特別高興。
何熙就把來意講了。
嶽明一聽，就露出了驚訝的表情，“你們……哎！你們可真是負責啊。比富強水泵強多了。”
這一聽就是有故事，何熙就問了句：“怎麽了？”
嶽明一提這事兒就氣得不得了：“就是上次跟我一起去買泵的下山村於國富你還記得嗎？”
何熙自然記得，她點點頭。
嶽明就接著說：“你看你們，我們買了泵，你們安裝的也漂亮規範，還手把手教了怎麽使用，更發了售後卡給我們。上次我們泵不啟動了，你們第二天就來了，當天就解決了。下山村可沒這麽好的售後，他們倒大黴了！”
“他們有兩台泵不知道怎麽了，用了沒幾天就開始啟動不了。老於連忙去找何國利，何國利就給他從你們鎮上維修廠叫了兩位師傅來。”
“哎呀，你沒見啊。你們的師傅來了，我們招待都不肯，說是應該的，不能吃喝，就吃了一頓麵條。他們到了，那可厲害，大魚大肉吃了兩天，愣是什麽辦法都麽有，灰溜溜走了。”
“可他們走了，這地怎麽辦？你看看這天，半個月不澆就幹透了，離著收麥子還有一個多月呢。”
嶽明是氣得不得了，“老於又去找何國利，結果又來了倆，說是車間主任，結果一樣，吃完喝完啥事兒都沒解決，就走了！”
“老於沒辦法了，幹脆跑去柳河村待著了，何國利頂了兩天受不住了，說是去江城他大哥那兒，肯定能找到專業人士。讓他等著。他現在還等著呢。”
何熙倒是不知道這事兒，顯然，這種事對於銷售來說是負麵新聞，何國利瞞著呢。
不過在她意料之中。
何國利和鎮維修廠，都是草台班子，小毛病行，大毛病怎麽可能處理得好？
她問了句：“這樣的多嗎？”
“多！何國利的泵便宜最近這邊又旱的厲害，賣出去了二十多家呢。老於去了才知道，除了小問題維修廠解決的，有七八家有修不了的壞泵，也拖著呢。都不容易啊。”
何熙一聽就說：“具體是哪些家知道嗎？能給我講講嗎？”
嶽明心裏也有數，何熙人不錯，又有技術，跟她講了隻有好處沒有壞處，立刻就應了。有的不了解的，還叫了村裏知道的人過來。
就這麽大點地，跟下山村離得又近，那是清清楚楚。
何熙也聽得仔仔細細，具體是哪個村還專門都問清楚了。等著這個聊完，又說了說嶽家村幾台水泵的使用狀況，眼見著天過了晌午，何熙才拉著李仲國告辭了。
嶽明本來想留宿呢，何熙拒絕了：“家裏長輩不願意，我們趕車回去呢。”
嶽明一聽也是，就不再強留了，“那我送你們過去，我們村有拖拉機，到鎮上快得很，坐牛車回去得幾點了。”
何熙他們的確是攔了牛車來的，也就沒客氣。
路上的時候，何熙就正好看見一大片田裏的麥子，葉子全都打了卷，旱的不行了，男男女女老老少少，都在用肩膀挑水澆地。
可那麽旱的天，這點水有什麽用呢。
何熙有個想法，要將海州廠的t185打造成這個型號國內最強產品，由此打通一些她如今力所不及的渠道，讓自己的發展更快一些。
不過現在說似乎不太像真的，就說：“也許這種互動多了，以後再有什麽合作的時候，才會想到我啊。再說，不拿錢不代表沒別的要求，我這是放長線釣大魚。”
李仲國立刻想到了一件事：“你是不是有什麽打算，小王村的那批磚，你要幹什麽？我爸說你想蓋房子，我覺得不是。”
何熙就知道，這事兒別人不放在心上，李仲國能敏感的注意到，這就是李仲國的優勢。
她也不瞞著：“蓋廠房。”
李仲國都驚了：“蓋什麽廠房，生產水泵嗎?我們條件不夠吧。”
何熙神秘地說：“下半年有個很好的機會，等著吧。”她直接推了李仲國，“快點寄信吧，要不我自己去。”
李仲國可不敢讓，連忙騎著車子出門了。
而此時此刻，海州柴油機廠鄭文華正在參加廠務會。
他麵前坐著的是廠裏的幾位主要領導，廠長徐海信、分管生產的副廠長王川華、生產車間主任鄔大河，還有銷售科的主任霍知鬆。
鄭文華手裏拿著的，則是一遝子信件，此時他說道：“從半個月前，何熙開始用掛號信的形式，寄信給我。到目前為止，已經寄來了八封。裏麵的內容全部跟t185發動機有關。”
王川華並不認識何熙，自然問道：“這是誰？”
徐海信就解釋：“是個很有才華的小姑娘，咱們t185的氣缸套斷裂問題，就是她找出的原因解決的。她是下屬張莊鎮的，最近正在鬧旱災，提出要買發動機和電機改造水泵，我就批給她了。”
徐海信問鄭文華：“這是她在賣水泵過程中發現的問題嗎？”
鄭文華點頭：“是的，不過不止發現的問題，還有解決方案。”
在坐幾位都驚訝了，這t185是新產品，而且全部是國內自主研發的，問題的確不少，他們技術科天天頭疼的不得了。
如果說發現問題大家都不詫異，但解決方案拿出來，那可是太不一般了。
要知道，技術科裏十幾位技術員，老中青三代大學生，都不能做到的。
徐海信不敢相信：“真是解決方案，都有用嗎？”
鄭文華這會兒是又高興又羞愧：“是，我們做不到的，何熙一個人都做到了，而且最重要的是，非但有當前問題的解決方案，她還提出了可能出現問題的途徑，我真是自愧不如。”
“我已經影印一部分，大家看看吧。我一個個說。”
“首先是燒瓦，這是張莊鎮大楊樹村先發現的，他們檢修後沒有立刻啟動，第二天啟動的時候機油泵就不泵油了。不過好在這個村子的人比較謹慎，沒有硬啟動，所以沒有損失。但隨後聚賢鎮的槐花村就沒這麽幸運了，他們硬啟動導致了燒瓦。”
“所以何熙專門解說了一下這個問題造成的原因，就是機油泵裏的存油下落，導致油壓不夠的問題。”
鄔大河聽了就說：“這不是很常見的事兒嗎？還是他們開機的時候沒檢查，跟我們有什麽關係。”
一聽這個，鄭文華臉上就嚴肅了：“當然有關係。”
“你們看看第二頁，何熙信裏是怎麽寫的。”鄭文華直接就讀了起來，“何熙寫道：這固然是操作不當引起的，但原因不得不值得深思。我們的客戶並不是上過大學有著專業素養的人，而是一群急需要機器改變生活的農民。他們不懂保養維修，隻知道使用。如果我們以技術人員的思維去要求他們懂得一切，那麽這些問題會永遠存在。”
“我認為我們需要做到的是，了解用戶的水平，為他們服務，隻有這樣，在數量眾多的產品中，用戶才會選擇我們。”
“我們是服務用戶的，而不是讓用戶迎合我們的。”
“所以，我們晴天水泵目前已經專門印製了售後服務卡，上麵明確寫明了這些可能會發生的問題，需要注意的事項，和解決的辦法。”
“自從這張卡片發出後，因為油壓過低而燒瓦的現象已經不見了，我特意寫信給您，希望海州廠更進一步。”
鄭文華念完，整個人都激動起來：“你看，這就是我們沒想到的。老霍，咱們每年因為油壓低燒瓦的數量少嗎？如果有這樣的售後卡怎麽樣？”
霍知鬆立刻說：“不少，因為很多人都不懂，看見發動不了就硬啟動，如果有了，恐怕要減少故障的發生率。”
這次連王川華也點頭：“這倒是好辦法。還有嗎？”
“還有就是技術問題了，她在這封信裏列舉了燒瓦的四大原因，裝配不正確，調整不正確，維護不正確和操作不正確。而且分別列了十幾二十條，我說句實在話，我搞這一行這麽多年，大部分我知道，可有一部分，我也是第一次知道的。有了這個，燒瓦這個問題，我們就能解決大部分了。”
這話讓眾人都驚了，這才第二封信。
徐海信立刻問：“後麵的信寫了什麽？”
“第三封信寫了平衡軸斷裂問題。”
“第四封信寫了柴油機過熱問題。”
“第五封信寫了突然熄火問題。”
“第六封信寫了轉速不穩問題。”
“第七封信寫了飛車問題。”
“第八封信說的是機油封漏，她提出了幾個需要注意的地方。”
鄭文華這連續的一段話，幾乎讓整個會議室陷入了沉默和思考。
如果說剛剛鄔大河還有點疑問，那麽現在，誰能說出什麽疑問呢。
這些問題的確是t185存在的，甚至是其他型號的柴油機存在的問題，可何熙都找出來給了解決的辦法，解決了他們不能解決的問題。
這……感謝感激都來不及，誰能挑剔人家呢。
徐海信連連誇讚：“這丫頭的確厲害啊。有了這些，我們的t185質量能再上一個台階！”
霍知鬆也點頭：“是這樣。老鄭，你們得了這寶貝，趕緊研究改進啊。到時候我出去銷售，也底氣足！”
王川華也說：“這丫頭不錯，可以招進來，不過，你怎麽隻印了第一封信，後麵的呢？”
鄭文華拿著厚厚一遝子信，無奈的說：“何熙還給我提了個要求，她說寫出這些給海州廠，是因為海州廠在張莊鎮缺水的時候伸出援手，將發動機和電機賣給了她，不過這都是她的個人理論，她可以給海州廠用，也希望海州廠能越辦越好，但知識產權還是她的，希望不要外傳。”
這話一落，王川華就不同意了：“這怎麽行？我們都是為人民服務，怎麽還分你我他？何熙這丫頭有點狹隘。”
鄭文華心想，何熙說的更明白，那丫頭寫著：東西我隻寫給了你一個人，鄭主任，泄露了我就找你。
不過他不讚同王川華的說法：“我覺得這不是狹隘。技術是有專利產權的。”
王川華卻否定了：“如果有，我們就不會有t185的圖紙，也不能生產t185。”
鄭文華還想解釋：“可那是國家的布局，這是她個人的研究成果，她……”
王川華並不能聽進去，反倒是說：“不準外傳，都是她的，是不是我們要仰著她的鼻息幹事，甚至還要付費給她？沒有被個人牽著走的道理。”
鄭文華一下子卡殼了。
倒是霍知鬆說道：“即便是付費這要求並不過分，我們已經開始轉變為商品經濟，其實現在都是自由競爭關係了。國內我們大部分是包銷，還看不出來，但是我們出口賺外匯，這不是太明顯了嗎？”
霍知鬆數據多得很：“原本t185柴油機出口價我們定的是500美元，可是這兩年江城廠首先降價到了430美元，我們不得不跟著降價，如今已經到了400美元。給國家造成了多大的損失！我們的外匯任務也沒有完成。我們得拿出真本事來，才有競爭力。”
這個案例一舉出來，王川華倒是卡殼了。
現在的確如此，國內市場不明顯，但外貿市場的確是這樣，產品不出眾，就要被壓價。
霍知鬆這才說：“注重知識產權問題，這是大勢所趨。”
何熙可不知道，她的那些信在海州廠引起了那麽大的轟動，幾乎最重要的幾位領導，這幾天都沒睡好，全部都在想她的信和她提出的要求。
何熙這幾天實在是很忙。
倒不是晴天水泵的問題，因為售後服務卡，大家使用的時候還是很當心的，避免了很多人為導致的故障，現在倪亞明帶著李大毛和李季軍都能處理了。
何熙是跑著收集資料去了。
何熙一般一天跑兩個地方，到了問題倒是很多：“用的怎麽樣？哪裏最舒服？哪裏有問題？或者是哪裏覺得不方便？有沒有什麽建議？”
她的水泵雖然貴，可也是解決了村裏的澆地大問題，所以人家都特別歡迎她，一聽她說是想改進的更好用，那就更熱情了，一個個爭著跟她講。
“挺皮實的，按著售後卡上來用，沒什麽大問題。”
“機油耗費太高了，動不動就要加！”
“功率怎麽達不到出廠功率啊！感覺差不少呢。”
“這煙也太大了，熏得人難受。”
等著張莊鎮這邊走完了，何熙就帶著李仲國往外走，這天恰好到了聚賢鎮嶽家村，一見何熙，村長嶽明就特別高興。
何熙就把來意講了。
嶽明一聽，就露出了驚訝的表情，“你們……哎！你們可真是負責啊。比富強水泵強多了。”
這一聽就是有故事，何熙就問了句：“怎麽了？”
嶽明一提這事兒就氣得不得了：“就是上次跟我一起去買泵的下山村於國富你還記得嗎？”
何熙自然記得，她點點頭。
嶽明就接著說：“你看你們，我們買了泵，你們安裝的也漂亮規範，還手把手教了怎麽使用，更發了售後卡給我們。上次我們泵不啟動了，你們第二天就來了，當天就解決了。下山村可沒這麽好的售後，他們倒大黴了！”
“他們有兩台泵不知道怎麽了，用了沒幾天就開始啟動不了。老於連忙去找何國利，何國利就給他從你們鎮上維修廠叫了兩位師傅來。”
“哎呀，你沒見啊。你們的師傅來了，我們招待都不肯，說是應該的，不能吃喝，就吃了一頓麵條。他們到了，那可厲害，大魚大肉吃了兩天，愣是什麽辦法都麽有，灰溜溜走了。”
“可他們走了，這地怎麽辦？你看看這天，半個月不澆就幹透了，離著收麥子還有一個多月呢。”
嶽明是氣得不得了，“老於又去找何國利，結果又來了倆，說是車間主任，結果一樣，吃完喝完啥事兒都沒解決，就走了！”
“老於沒辦法了，幹脆跑去柳河村待著了，何國利頂了兩天受不住了，說是去江城他大哥那兒，肯定能找到專業人士。讓他等著。他現在還等著呢。”
何熙倒是不知道這事兒，顯然，這種事對於銷售來說是負麵新聞，何國利瞞著呢。
不過在她意料之中。
何國利和鎮維修廠，都是草台班子，小毛病行，大毛病怎麽可能處理得好？
她問了句：“這樣的多嗎？”
“多！何國利的泵便宜最近這邊又旱的厲害，賣出去了二十多家呢。老於去了才知道，除了小問題維修廠解決的，有七八家有修不了的壞泵，也拖著呢。都不容易啊。”
何熙一聽就說：“具體是哪些家知道嗎？能給我講講嗎？”
嶽明心裏也有數，何熙人不錯，又有技術，跟她講了隻有好處沒有壞處，立刻就應了。有的不了解的，還叫了村裏知道的人過來。
就這麽大點地，跟下山村離得又近，那是清清楚楚。
何熙也聽得仔仔細細，具體是哪個村還專門都問清楚了。等著這個聊完，又說了說嶽家村幾台水泵的使用狀況，眼見著天過了晌午，何熙才拉著李仲國告辭了。
嶽明本來想留宿呢，何熙拒絕了：“家裏長輩不願意，我們趕車回去呢。”
嶽明一聽也是，就不再強留了，“那我送你們過去，我們村有拖拉機，到鎮上快得很，坐牛車回去得幾點了。”
何熙他們的確是攔了牛車來的，也就沒客氣。
路上的時候，何熙就正好看見一大片田裏的麥子，葉子全都打了卷，旱的不行了，男男女女老老少少，都在用肩膀挑水澆地。
可那麽旱的天，這點水有什麽用呢。