聶書站在炸雞店的廚房裏,手裏拿著一把鐵鏟,眼睛盯著鐵板上的炸雞,油花四濺,香氣撲鼻。他的臉上掛著汗珠,但眼神堅定,仿佛在和這鍋油火較量。


    “聶書,你這炸雞鐵板燒,真是越來越有味道了。”聶遠靠在門框上,嘴裏叼著根煙,煙霧繚繞中,他的眼神帶著幾分玩味。


    聶書回頭看了他一眼,笑了笑,“你這小子,別光說不練,來,幫我試試新加的荷包蛋和魷魚絲。”


    聶遠走過來,拿起筷子,夾了一塊炸雞,咬了一口,“嗯,不錯,不過我覺得,要是加點蛋黃醬,效果會更好。”


    聶書皺了皺眉,“蛋黃醬?那玩意兒會不會太膩了?”


    “膩?”聶遠搖了搖頭,“你不懂,現在的年輕人,就喜歡這種重口味的。”


    聶書猶豫了一下,但還是點了點頭,“行,聽你的,試試看。”


    兩人忙活了一陣,終於調出了一盤加了蛋黃醬的炸雞鐵板燒。聶書端著盤子,走到店門口,對著路過的行人吆喝起來。


    “新口味,炸雞鐵板燒,加蛋黃醬,走過路過不要錯過!”


    路人們好奇地圍了上來,聶書一邊招呼著,一邊觀察著他們的反應。有幾個年輕人嚐了一口,眼睛一亮,連連點頭。


    “好吃,這蛋黃醬真是點睛之筆!”


    聶書笑了,回頭看了一眼聶遠,兩人相視一笑,仿佛看到了生意興隆的景象。


    聶書和聶遠相視一笑後,聶書轉過身來,繼續忙碌著廚房裏的事務。他的心中充滿了對未來的憧憬,想象著餐廳生意興隆的景象。


    然而,就在這時,他的手機突然響了起來,是一條新聞推送。


    聶書皺了皺眉,點開了推送,屏幕上赫然出現了一張令人作嘔的圖片,一位名叫彩彩的顧客在他們的雞肉裏吃出了蛆。圖片下方,是一串串憤怒的評論和質疑。


    “這不可能!”聶書幾乎是從椅子上跳了起來,他的臉色變得蒼白。


    聶遠見狀,立刻走了過來,“怎麽了?”


    聶書將手機遞給聶遠,聶遠看了一眼,眉頭緊鎖,“這是惡意造謠,絕對是!我們的食材都是嚴格把關的,怎麽可能會有這種事情發生?”


    聶書點了點頭,但他的心中依然充滿了不安。他知道,這樣的負麵新聞一旦擴散開來,對餐廳的打擊將是致命的。


    “我們必須盡快采取行動,澄清事實。”聶遠堅定地說。


    聶書深吸了一口氣,點了點頭,“對,我們不能就這樣坐以待斃。”


    兩人立刻開始行動起來。聶遠負責聯係公關公司,準備發布官方聲明,而聶書則開始檢查廚房的每一個角落,確保食材的安全和衛生。


    就在這時,彩彩的電話打了進來。聶書猶豫了一下,還是接了起來。


    “喂,關於您在網上發布的圖片,我們非常重視,我們想了解一下具體情況。”聶書盡量讓自己的語氣聽起來平靜而誠懇。


    電話那頭,彩彩的聲音聽起來有些激動,“我就是在你們餐廳吃的雞肉,結果吃出了蛆,你們怎麽解釋?”


    聶書緊握著手機,盡量保持冷靜,他知道這個時候任何情緒化的反應都可能加劇事態的惡化。


    “彩彩女士,我非常理解您的不滿和擔憂。請您相信,我們餐廳對食品衛生和安全有著嚴格的標準和檢查流程……”聶書的聲音中透露出堅定和誠懇。


    彩彩沉默了一會兒,似乎在考慮聶書的提議,但隨後她的聲音變得更加尖銳:“你們這是在推卸責任!我這裏有照片為證,你們還想抵賴嗎?”


    聶書深吸一口氣,盡量讓自己的語氣聽起來更加平和:“彩彩女士,我們絕對沒有推卸責任的意思。我們隻是希望能夠通過正當的途徑來解決問題。如果您願意,我們可以安排一次麵對麵的溝通,或者由第三方機構來進行調查。”


    電話那頭的彩彩似乎被聶書的提議打動了,她的語氣稍微緩和了一些:“好吧,我可以和你們見麵,但你們必須給我一個滿意的答複。”


    聶書鬆了一口氣,連忙答應:“當然,我們會盡一切努力來解決這個問題。請問您方便什麽時候見麵?”


    彩彩報出了一個時間,聶書立刻記下,並再次確認了見麵的細節。掛斷電話後,他轉向聶遠,將情況簡要說明。


    聶遠皺眉道:“這事情不能拖,我們必須盡快澄清事實,他們會協助我們發布官方聲明,並處理網絡上的負麵評論。”


    聶書點頭同意:“好,那我們分頭行動。我去準備和彩彩的見麵,你負責和公關公司對接。”


    兩人迅速行動起來,聶書開始整理餐廳的衛生記錄和食材采購記錄,準備在見麵時提供給彩彩。聶遠則與公關公司緊密合作,準備發布一份詳細的官方聲明,解釋餐廳的食品安全管理流程,並邀請第三方機構進行調查。


    在緊張的準備中,時間很快過去。到了約定的時間,聶書提前到達了見麵地點,心中忐忑不安。不久,彩彩也到了,她的臉色依然不太好看,但似乎比電話中要平靜一些。


    聶書迎上前去,盡量展現出友好的態度:“彩彩女士,感謝您能來。我們非常重視您的問題,希望今天能夠找到一個雙方都滿意的解決方案。”


    彩彩點了點頭,但語氣依然帶著懷疑:“我希望你們能給我一個合理的解釋。”


    聶書將準備好的資料遞給彩彩,詳細解釋了餐廳的食品安全管理流程,並展示了相關的衛生記錄和食材采購記錄。彩彩一邊聽一邊翻看資料,臉上的表情逐漸從懷疑轉變為驚訝。


    “這些記錄看起來很詳細,但我還是不能完全相信你們。”彩彩說道。


    聶書點頭表示理解:“我理解您的擔憂。我們願意邀請第三方機構來進行調查,以證明我們的清白。”


    彩彩沉默了一會兒,最終點頭同意:“好吧,我接受你們的提議。但請記住,如果調查結果證明是你們的責任,我不會輕易放過你們。”


    聶書鬆了一口氣,連忙答應:“當然,我們一定會全力配合調查。”

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