“我說許領班,樓層最邊上這個套房,怎麽我的工作單上有,小杜的工作單上也有啊?那到底算我倆誰的工作量啊?”
許蜜語按住對講機回她:“小耿,不好意思,那就辛苦你打掃一下吧。”
小耿回話的聲音陡然高了八度:“憑什麽啊?我本來分到的房間就比小杜多啊!”
許蜜語隻好說:“那就辛苦小杜打掃一下。”
小杜的聲音也一下變得高昂起來,像在和前一個人比賽飆高音一樣,誰腔調低了誰就是輸似的:“為什麽要辛苦我一下啊?我房間總數比她少但我髒房數量比她多啊,憑什麽要我來打掃這間?再說了,又不是我填錯了分房表,這應該是誰的錯誤誰承擔啊。我不管,反正這間房我不打掃!”
小杜回得斬釘截鐵。小耿也一步不肯多讓。
許蜜語沒有辦法,隻好讓她們繼續做她們工作單上的其他房間。而那間被她重複分配的髒房,她隻能自己親自去打掃。
她打掃那間房間的時候,有幾個服務員借口有事來找她。但其實都沒什麽拿得出的完整事。
許蜜語知道她們其實是來看她熱鬧的。看她明明已經當上領班,卻誰也使喚不動,還得親自動手打掃房間。
她脫掉西裝製服的上衣外套、解開襯衫袖口挽起袖子、蹲在地上刷衛生間浴缸的時候,羅清萍進來了。
她手裏拎著水杯,喝了口水,哎呦一聲:“許領班怎麽還親自勞作上了?”
許蜜語沒作聲,使勁刷著浴缸。髒漬被刷子刮沒了形,溶解在清洗液下。這是做衛生能帶給許蜜語的治愈感。隻要靜心打掃,一切髒汙都能被洗刷掉。
羅清萍得不到回應,興致降了許多,提著水杯就走。
路過門口時,有其他服務員跟她打招呼。
“清萍,這麽悠閑啊,房間做完了?”
羅清萍回她:“做完了。“
那人誇她:“這麽快,真夠厲害的。”
羅清萍也自誇:“幹活利索,沒辦法。”
她們一起走開了,遠離了這個房間。
許蜜語刷好浴缸,又去刷地麵。
這時她的對講機又響起來。
是前廳部那邊在問:“行政層怎麽回事?我給客人開了房間,客人一進去就說被子也沒疊、垃圾也沒倒,根本就是個髒房間,怎麽房態表裏顯示的是淨房呢?怎麽能出現這樣的烏龍事故?我這邊安撫住客人了,讓他先在大堂喝杯咖啡,領班趕緊派人去打掃一下!”
許蜜語心裏咯噔一下。
不管是誰改的房態表,這最終都算是她的工作疏忽。
她問前台:“可以給這位客人更換一間已經做好的淨房嗎?”
前台告訴她:“不行,客人每次來都要求住這個房間的。”
許蜜語隻好安排人去打掃這間房。
她趕緊按住對講機叫羅清萍:“羅清萍,羅清萍,你房間做完了的話,現在就去做一下這間房吧。”她隨後說了房間號。
可她一連呼叫了好幾遍,都沒有得到任何回音。
她隻好又呼叫別人,但每個人都說,自己手頭上的活還沒有完成,走不開。
最後許蜜語隻好又是自己親自去打掃那間房。
她一個人這也要做那也要管,沒有人願意給她搭把手,一天班上下來,她做得比從前還要累幾倍。
第二天主管楊淩就找許蜜語談了話。
她講話時的語調還是那麽老氣橫秋。
“許蜜語啊,最近怎麽回事,我怎麽聽好多人跟我反映咱們行政層的管理和衛生都不太行啊?你是在工作上有什麽困難嗎?”
許蜜語一方麵很慚愧被人質疑工作不行,一方麵猶豫要不要講實話告訴楊淩,下麵的人不太服她的管。
猶豫間她聽到楊淩又問:“是她們很懈怠,不聽你話?”問到這楊淩正色起來,語氣也變得嚴肅,“許蜜語啊,你實打實地告訴我一句話,你管不管得了她們?你有沒有能力把這一層管理好?你要頭腦清楚一點,我們這一層可是行政層,不是下麵那些標準間,客人層次是不一樣的,不能因為你對下麵服務員的管教不利影響到客人的住店體驗,你明白這個緊要性嗎?”
許蜜語立刻打住想要告訴楊淩下麵人不服自己管的話。
原來在職場上,示弱是沒有用的。示弱等於把自己弱點送出去給人拿捏,方便別人更快消滅掉自己。
她趕緊回答楊淩:“楊主管您放心,請您再給我點時間,我一定會管理好咱們這層的工作的。”
許蜜語在心裏默默補充,她現在說的這些話,真的並不是空話,隻是她還需要一些時間的蟄伏。等她從蟄伏中站起來,一切會變得不一樣的。
第二天上午,行政層一起入住了兩個人,每人開了一間房。
但他們看起來像臨時有事,在房間裏差不多都隻待了半小時就退了房。
許蜜語把兩個房間分到服務員李婉那裏,讓她把房間衛生都做一下。
可不到兩分鍾,許蜜語就看到兩間房間的房態已經從“髒房”變成了“淨房”。
許蜜語立刻找到李婉,問她:“那兩間房間的衛生都做過了嗎?”
李婉回答:“做過了呀。”
許蜜語去檢查了一下,發現李婉的所謂“做過”就是把大床床單上被客人坐出的褶子抻了抻、把掀開的被子重新鋪了鋪。
許蜜語把李婉叫過來,問她:“小李,你是不是沒有換新的床單被罩?馬桶、浴缸也沒有重新刷吧?就是把床單被子重新鋪了鋪是不是。小李,這不符合酒店衛生清潔規定,就算客人隻待了半小時,這房間裏該換的該刷的也都應該重新弄一下。”
李婉一下笑出聲:“許領班啊,說句實在話你別不愛聽,你才在斯威酒店待了多久啊,你還能有我知道酒店實際操作習慣嗎?你說的那些都是紙麵的規定,沒人真那麽傻,客人隻待了半小時,就要把床單被罩全換新的、馬桶浴缸全刷一遍的,那不是閑的嘛。”她頓了頓,覺得剛剛的話說得可能有點難聽了,就往回找補了一下,“許領班,你相信我,咱們酒店以往都是這樣的,沒過夜,就不用換。”
許蜜語和氣地笑笑,但是堅持了自己的原則:“那從現在開始,別這樣了。”她不擅長反駁或者拒絕別人,但她告訴自己,現在得學會這些了。可她到底還是有些不習慣,於是在反駁李婉後她選擇幫李婉分擔掉一半的工作量。
“這樣,兩間房,你做一間,我幫你做一間,我們一起把兩間房的衛生徹底重做一下。”
李婉有點不情願地說了聲好。
許蜜語進了其中一間房,脫了上衣外套挽起襯衫袖子就開始幹活。
等她裏裏外外把房間和衛生間都清潔了一遍、鎖好房門去看李婉時,才發現李婉那間房,她除了撤了床單被罩,剩下的什麽也沒幹,連新床單都還沒有鋪。而李婉正坐在什麽也沒有鋪的床墊上看著房間裏的電視。
許蜜語有點生氣。但她忍下了。
她覺得現在還不是隨便發威的時候。她隱隱知道,發威,也得把威力攢在一個合適的時候,把它發在刀刃上。
她於是心平氣和地問李婉,怎麽沒有鋪床。
李婉舉著隻手告訴她:“領班,我剛才撤單的時候把手扭了,特別痛,我想等好一點我再鋪床。哦,我是為了分散疼痛的感覺才看電視的!”
許蜜語點點頭,什麽也沒說,開始自己動手鋪床單。
李婉站在一旁,看著她拉床墊、甩單、包單,動作幹脆利索一氣嗬成,床墊被包得四四方方平平整整,不由開始誇許蜜語床單鋪得好。
許蜜語回頭對她開心地笑了一下。
李婉像是悟到了什麽,接下來一直不停地誇許蜜語活幹得好、幹得巧,直把許蜜語誇得開開心心不停地笑,也不問她的手還疼不疼能不能繼續幹活,直接連洗手間裏的衛生都替她做完了。
甚至做完衛生退出去鎖門的時候,許蜜語好像都還沒有反應過來,本來是李婉該幹的活,現在全都被她給幹了。
而這一切,就發生在李婉對她不停的誇讚聲裏。
晚上許蜜語留在酒店值夜班。
過了晚上九點,外麵突然變了天氣,下起了瓢潑大雨。
許蜜語坐在辦公室裏聽著雨聲,心想這樣的天氣最適合窩在被子裏睡覺了。
但她今天顯然沒有這個福分。
臨近半夜十二點的時候,有個上中班的服務員趙可樂過來辦公室找她。
趙可樂手裏還提著件男士西裝,那西裝看著有點狼狽,被雨水淋了個透,袖口的地方不知道是不是走夜雨路時刮到了哪裏,已經開了個口子脫了線。
“許領班,剛剛入住了一位客人,他被雨澆透了,然後脫了他的西裝外套給我,死活讓我幫他弄幹熨好,破的地方也要我幫他縫好,還有他的皮鞋上全都是泥,他也要求我幫他擦幹淨再打上油。他說他明天一早就要用,請我務必幫他做好。然後就把衣服和鞋都丟給我,自己關上門看電視去了!”
許蜜語這才看到趙可樂手裏還提著一雙掛滿了泥漿的鞋。
“這大半夜的,洗衣房都休息了,我上哪去找人給他熨西裝補西裝擦皮鞋啊!”趙可樂不樂意地嘟囔。
許蜜語知道,就算客人想熨燙西裝,也的確需要等到明天早上。斯威酒店確實沒有提供夜裏加急洗衣熨衣的服務。
她想了想,既然客人在看電視,就是還沒有休息。她趕緊撥打了客人房間的電話,向他說明酒店沒有夜裏洗衣熨衣、縫補和擦鞋的服務,希望他可以等到明天早上大家都上班。
但客人對許蜜語說:“可是我明天一大早就要和人去談生意,這套西裝和這雙皮鞋就像是我的幸運戰衣,隻有穿著它們我才能把事情談成。所以算我拜托你們,想辦法幫幫忙好不好?衣袖那裏的口子,也請你們盡量幫我想辦法縫補好,不要太醜,拜托拜托!你們是五星級酒店,五星級酒店的宗旨,不就是急客人之所急、想辦法令客人滿意嗎?我明天能不能談成生意,就靠你們了!我等你們啊!你們弄好就給我送過來,我收到衣服和鞋子之後再睡。”
客人說完掛了電話,許蜜語有些無奈地歎口氣。
她無奈做服務行業沒有對客人說不的權利。
她轉頭對趙可樂說:“那我們隻能想辦法幫這位客人弄一下了。”
趙可樂立刻埋怨連天。
許蜜語讓趙可樂去洗衣房先把衣服烘幹,她來幫客人清理皮鞋。
她把皮鞋上的汙泥清理掉,把鞋子吹幹,又仔細打上一層油。剛剛還是一副被泥泡過的鞋子,轉眼已經煥然如新一般。
鞋子弄好後,趙可樂帶著烘幹的西裝回來了。
許蜜語讓她熨一下,趙可樂推說:“要不領班你先把衣袖這的口子縫一縫,你縫好我再熨?我這針線活,肯定是不敢上手的,我怕客人明天睡醒看了直接讓我賠他一件衣服。”
許蜜語聞聲笑了笑,接過西裝上衣,找來針線,開始縫補。
總算她六年家庭主婦沒有白做,針線功夫還過得去。以前她給聶予誠補西裝的時候,特意學過怎麽隱藏針腳補衣服,現在這點縫補針法倒派上用場了。
她仔細地穿針引線補著口子,趙可樂在一旁看她起針落針手法熟練,不由開始誇讚她手藝好。
許蜜語被誇得開心,抬頭對趙可樂笑著說謝謝。
趙可樂於是誇得更起勁。
誇到後麵,趙可樂對許蜜語說:“領班啊,你縫補技術真是不要太高超!你縫衣服都這麽厲害,那你熨衣服肯定也有一套,不如西裝由你來熨,我在旁邊學習學習手法怎麽樣?”
許蜜語點頭說好,於是就在趙可樂的誇讚聲裏,開始親自熨西裝。
熨好後,她和趙可樂一起,把衣服和鞋子送去客人房間。
客人還沒睡,看到煥然如新的西裝和皮鞋,他整個人都很驚喜。再去翻看西裝袖子上那條刮破的口子,竟要很仔細地看才能發現縫補過的痕跡。
他簡直有些驚呆了,連連對許蜜語和趙可樂道謝。
許蜜語聽著這些謝謝,覺得這一晚就算累一點也值了。她笑得很開心。
趙可樂在一旁看著她,卻有點若有所思的樣子。
過了兩天的下午,大家都完成手頭的活以後,就聚齊在客房部裏聊天逗趣。
聊著聊著聊到許蜜語。
許蜜語按住對講機回她:“小耿,不好意思,那就辛苦你打掃一下吧。”
小耿回話的聲音陡然高了八度:“憑什麽啊?我本來分到的房間就比小杜多啊!”
許蜜語隻好說:“那就辛苦小杜打掃一下。”
小杜的聲音也一下變得高昂起來,像在和前一個人比賽飆高音一樣,誰腔調低了誰就是輸似的:“為什麽要辛苦我一下啊?我房間總數比她少但我髒房數量比她多啊,憑什麽要我來打掃這間?再說了,又不是我填錯了分房表,這應該是誰的錯誤誰承擔啊。我不管,反正這間房我不打掃!”
小杜回得斬釘截鐵。小耿也一步不肯多讓。
許蜜語沒有辦法,隻好讓她們繼續做她們工作單上的其他房間。而那間被她重複分配的髒房,她隻能自己親自去打掃。
她打掃那間房間的時候,有幾個服務員借口有事來找她。但其實都沒什麽拿得出的完整事。
許蜜語知道她們其實是來看她熱鬧的。看她明明已經當上領班,卻誰也使喚不動,還得親自動手打掃房間。
她脫掉西裝製服的上衣外套、解開襯衫袖口挽起袖子、蹲在地上刷衛生間浴缸的時候,羅清萍進來了。
她手裏拎著水杯,喝了口水,哎呦一聲:“許領班怎麽還親自勞作上了?”
許蜜語沒作聲,使勁刷著浴缸。髒漬被刷子刮沒了形,溶解在清洗液下。這是做衛生能帶給許蜜語的治愈感。隻要靜心打掃,一切髒汙都能被洗刷掉。
羅清萍得不到回應,興致降了許多,提著水杯就走。
路過門口時,有其他服務員跟她打招呼。
“清萍,這麽悠閑啊,房間做完了?”
羅清萍回她:“做完了。“
那人誇她:“這麽快,真夠厲害的。”
羅清萍也自誇:“幹活利索,沒辦法。”
她們一起走開了,遠離了這個房間。
許蜜語刷好浴缸,又去刷地麵。
這時她的對講機又響起來。
是前廳部那邊在問:“行政層怎麽回事?我給客人開了房間,客人一進去就說被子也沒疊、垃圾也沒倒,根本就是個髒房間,怎麽房態表裏顯示的是淨房呢?怎麽能出現這樣的烏龍事故?我這邊安撫住客人了,讓他先在大堂喝杯咖啡,領班趕緊派人去打掃一下!”
許蜜語心裏咯噔一下。
不管是誰改的房態表,這最終都算是她的工作疏忽。
她問前台:“可以給這位客人更換一間已經做好的淨房嗎?”
前台告訴她:“不行,客人每次來都要求住這個房間的。”
許蜜語隻好安排人去打掃這間房。
她趕緊按住對講機叫羅清萍:“羅清萍,羅清萍,你房間做完了的話,現在就去做一下這間房吧。”她隨後說了房間號。
可她一連呼叫了好幾遍,都沒有得到任何回音。
她隻好又呼叫別人,但每個人都說,自己手頭上的活還沒有完成,走不開。
最後許蜜語隻好又是自己親自去打掃那間房。
她一個人這也要做那也要管,沒有人願意給她搭把手,一天班上下來,她做得比從前還要累幾倍。
第二天主管楊淩就找許蜜語談了話。
她講話時的語調還是那麽老氣橫秋。
“許蜜語啊,最近怎麽回事,我怎麽聽好多人跟我反映咱們行政層的管理和衛生都不太行啊?你是在工作上有什麽困難嗎?”
許蜜語一方麵很慚愧被人質疑工作不行,一方麵猶豫要不要講實話告訴楊淩,下麵的人不太服她的管。
猶豫間她聽到楊淩又問:“是她們很懈怠,不聽你話?”問到這楊淩正色起來,語氣也變得嚴肅,“許蜜語啊,你實打實地告訴我一句話,你管不管得了她們?你有沒有能力把這一層管理好?你要頭腦清楚一點,我們這一層可是行政層,不是下麵那些標準間,客人層次是不一樣的,不能因為你對下麵服務員的管教不利影響到客人的住店體驗,你明白這個緊要性嗎?”
許蜜語立刻打住想要告訴楊淩下麵人不服自己管的話。
原來在職場上,示弱是沒有用的。示弱等於把自己弱點送出去給人拿捏,方便別人更快消滅掉自己。
她趕緊回答楊淩:“楊主管您放心,請您再給我點時間,我一定會管理好咱們這層的工作的。”
許蜜語在心裏默默補充,她現在說的這些話,真的並不是空話,隻是她還需要一些時間的蟄伏。等她從蟄伏中站起來,一切會變得不一樣的。
第二天上午,行政層一起入住了兩個人,每人開了一間房。
但他們看起來像臨時有事,在房間裏差不多都隻待了半小時就退了房。
許蜜語把兩個房間分到服務員李婉那裏,讓她把房間衛生都做一下。
可不到兩分鍾,許蜜語就看到兩間房間的房態已經從“髒房”變成了“淨房”。
許蜜語立刻找到李婉,問她:“那兩間房間的衛生都做過了嗎?”
李婉回答:“做過了呀。”
許蜜語去檢查了一下,發現李婉的所謂“做過”就是把大床床單上被客人坐出的褶子抻了抻、把掀開的被子重新鋪了鋪。
許蜜語把李婉叫過來,問她:“小李,你是不是沒有換新的床單被罩?馬桶、浴缸也沒有重新刷吧?就是把床單被子重新鋪了鋪是不是。小李,這不符合酒店衛生清潔規定,就算客人隻待了半小時,這房間裏該換的該刷的也都應該重新弄一下。”
李婉一下笑出聲:“許領班啊,說句實在話你別不愛聽,你才在斯威酒店待了多久啊,你還能有我知道酒店實際操作習慣嗎?你說的那些都是紙麵的規定,沒人真那麽傻,客人隻待了半小時,就要把床單被罩全換新的、馬桶浴缸全刷一遍的,那不是閑的嘛。”她頓了頓,覺得剛剛的話說得可能有點難聽了,就往回找補了一下,“許領班,你相信我,咱們酒店以往都是這樣的,沒過夜,就不用換。”
許蜜語和氣地笑笑,但是堅持了自己的原則:“那從現在開始,別這樣了。”她不擅長反駁或者拒絕別人,但她告訴自己,現在得學會這些了。可她到底還是有些不習慣,於是在反駁李婉後她選擇幫李婉分擔掉一半的工作量。
“這樣,兩間房,你做一間,我幫你做一間,我們一起把兩間房的衛生徹底重做一下。”
李婉有點不情願地說了聲好。
許蜜語進了其中一間房,脫了上衣外套挽起襯衫袖子就開始幹活。
等她裏裏外外把房間和衛生間都清潔了一遍、鎖好房門去看李婉時,才發現李婉那間房,她除了撤了床單被罩,剩下的什麽也沒幹,連新床單都還沒有鋪。而李婉正坐在什麽也沒有鋪的床墊上看著房間裏的電視。
許蜜語有點生氣。但她忍下了。
她覺得現在還不是隨便發威的時候。她隱隱知道,發威,也得把威力攢在一個合適的時候,把它發在刀刃上。
她於是心平氣和地問李婉,怎麽沒有鋪床。
李婉舉著隻手告訴她:“領班,我剛才撤單的時候把手扭了,特別痛,我想等好一點我再鋪床。哦,我是為了分散疼痛的感覺才看電視的!”
許蜜語點點頭,什麽也沒說,開始自己動手鋪床單。
李婉站在一旁,看著她拉床墊、甩單、包單,動作幹脆利索一氣嗬成,床墊被包得四四方方平平整整,不由開始誇許蜜語床單鋪得好。
許蜜語回頭對她開心地笑了一下。
李婉像是悟到了什麽,接下來一直不停地誇許蜜語活幹得好、幹得巧,直把許蜜語誇得開開心心不停地笑,也不問她的手還疼不疼能不能繼續幹活,直接連洗手間裏的衛生都替她做完了。
甚至做完衛生退出去鎖門的時候,許蜜語好像都還沒有反應過來,本來是李婉該幹的活,現在全都被她給幹了。
而這一切,就發生在李婉對她不停的誇讚聲裏。
晚上許蜜語留在酒店值夜班。
過了晚上九點,外麵突然變了天氣,下起了瓢潑大雨。
許蜜語坐在辦公室裏聽著雨聲,心想這樣的天氣最適合窩在被子裏睡覺了。
但她今天顯然沒有這個福分。
臨近半夜十二點的時候,有個上中班的服務員趙可樂過來辦公室找她。
趙可樂手裏還提著件男士西裝,那西裝看著有點狼狽,被雨水淋了個透,袖口的地方不知道是不是走夜雨路時刮到了哪裏,已經開了個口子脫了線。
“許領班,剛剛入住了一位客人,他被雨澆透了,然後脫了他的西裝外套給我,死活讓我幫他弄幹熨好,破的地方也要我幫他縫好,還有他的皮鞋上全都是泥,他也要求我幫他擦幹淨再打上油。他說他明天一早就要用,請我務必幫他做好。然後就把衣服和鞋都丟給我,自己關上門看電視去了!”
許蜜語這才看到趙可樂手裏還提著一雙掛滿了泥漿的鞋。
“這大半夜的,洗衣房都休息了,我上哪去找人給他熨西裝補西裝擦皮鞋啊!”趙可樂不樂意地嘟囔。
許蜜語知道,就算客人想熨燙西裝,也的確需要等到明天早上。斯威酒店確實沒有提供夜裏加急洗衣熨衣的服務。
她想了想,既然客人在看電視,就是還沒有休息。她趕緊撥打了客人房間的電話,向他說明酒店沒有夜裏洗衣熨衣、縫補和擦鞋的服務,希望他可以等到明天早上大家都上班。
但客人對許蜜語說:“可是我明天一大早就要和人去談生意,這套西裝和這雙皮鞋就像是我的幸運戰衣,隻有穿著它們我才能把事情談成。所以算我拜托你們,想辦法幫幫忙好不好?衣袖那裏的口子,也請你們盡量幫我想辦法縫補好,不要太醜,拜托拜托!你們是五星級酒店,五星級酒店的宗旨,不就是急客人之所急、想辦法令客人滿意嗎?我明天能不能談成生意,就靠你們了!我等你們啊!你們弄好就給我送過來,我收到衣服和鞋子之後再睡。”
客人說完掛了電話,許蜜語有些無奈地歎口氣。
她無奈做服務行業沒有對客人說不的權利。
她轉頭對趙可樂說:“那我們隻能想辦法幫這位客人弄一下了。”
趙可樂立刻埋怨連天。
許蜜語讓趙可樂去洗衣房先把衣服烘幹,她來幫客人清理皮鞋。
她把皮鞋上的汙泥清理掉,把鞋子吹幹,又仔細打上一層油。剛剛還是一副被泥泡過的鞋子,轉眼已經煥然如新一般。
鞋子弄好後,趙可樂帶著烘幹的西裝回來了。
許蜜語讓她熨一下,趙可樂推說:“要不領班你先把衣袖這的口子縫一縫,你縫好我再熨?我這針線活,肯定是不敢上手的,我怕客人明天睡醒看了直接讓我賠他一件衣服。”
許蜜語聞聲笑了笑,接過西裝上衣,找來針線,開始縫補。
總算她六年家庭主婦沒有白做,針線功夫還過得去。以前她給聶予誠補西裝的時候,特意學過怎麽隱藏針腳補衣服,現在這點縫補針法倒派上用場了。
她仔細地穿針引線補著口子,趙可樂在一旁看她起針落針手法熟練,不由開始誇讚她手藝好。
許蜜語被誇得開心,抬頭對趙可樂笑著說謝謝。
趙可樂於是誇得更起勁。
誇到後麵,趙可樂對許蜜語說:“領班啊,你縫補技術真是不要太高超!你縫衣服都這麽厲害,那你熨衣服肯定也有一套,不如西裝由你來熨,我在旁邊學習學習手法怎麽樣?”
許蜜語點頭說好,於是就在趙可樂的誇讚聲裏,開始親自熨西裝。
熨好後,她和趙可樂一起,把衣服和鞋子送去客人房間。
客人還沒睡,看到煥然如新的西裝和皮鞋,他整個人都很驚喜。再去翻看西裝袖子上那條刮破的口子,竟要很仔細地看才能發現縫補過的痕跡。
他簡直有些驚呆了,連連對許蜜語和趙可樂道謝。
許蜜語聽著這些謝謝,覺得這一晚就算累一點也值了。她笑得很開心。
趙可樂在一旁看著她,卻有點若有所思的樣子。
過了兩天的下午,大家都完成手頭的活以後,就聚齊在客房部裏聊天逗趣。
聊著聊著聊到許蜜語。