“沒事。”梁忠笑笑:“昨天不小心崴的,已經拿藥酒揉過,好很多。”
蘇婷有點疑惑。
昨天才崴的,今天就拖著傷腳來上班,而且看樣子,也不像真的沒事。
領完料不久,到早會時間。
會務是蘇婷負責的,她翻了翻排班表和簽到表,知道為什麽梁忠會帶傷上班了。
按原來的排班,實際今天也輪到梁忠休息,但總廚又缺勤,隻能他來頂崗。
早會開完,蘇婷收拾好東西,見戴玉蘭拿著筆和本子往樓上走。
“蘭姐,您是上三樓嗎?”她問了句。
戴玉蘭點點頭:“對,我去找雪揚總。”
那正好,蘇婷急忙拜托她:“雪揚總剛剛問中午在哪裏試菜,我說確定了再回複他,能不能麻煩您,幫我跟他講一下?”
“好。”順口的事,戴玉蘭應下來。
到三樓,章雪揚剛跟供應鏈的團隊開完會。
見戴玉蘭來了,他點點頭:“蘭姐。”
兩個人是上下級沒錯,但戴玉蘭到章記的時候章雪揚才念高中,所以輩份上他也是戴玉蘭的晚輩,怎麽都要喊一聲蘭姐。
是尊敬,也是老牌酒樓一種稱呼習慣,或者說,職級之下的溫情一麵。
進到辦公室後,戴玉蘭把去越秀店的事給交待了。
說到最後,她半開玩笑:“這回算是請了外援,不知道雪揚總有沒有什麽要提點的?”
“猜到了。”章雪揚毫不意外。
畢竟從那兩個人交的文件就能看出來,和越秀店的格式差不離。
“你自己想去的?”他問。
戴玉蘭唔了一聲:“我有這個念頭,剛好阿婷也提議,我們兩個不謀而合,所以就去了。”
“我以為你放不下身段。”章雪揚看她一眼,說話很直接。
戴玉蘭無奈:“那怎麽辦呢?這條腰再老,該彎還是得彎啊,不然怎麽向少東家你交差?”
章雪揚說的身段是什麽意思,她心裏很清楚。
作為章記開業最老的一間店,在很多食客心裏,這裏也叫總店。
總店所代表的,或許是最高水平的出品,也或許是最穩定的服務,所以老店有老店的傲氣,畢竟他們是章記門麵,看其它的店,過往一直帶著俯視角度和大姐大心理。
這就是包袱,是身段,更是架子。
至於這回去越秀店,不僅僅是章雪揚帶來的整頓壓力,更重要的是戴玉蘭自己心裏也清楚,餐飲行業早已進入新時代,必須與時俱進,不能固步自封。
所以資曆再老也要放下架子,去向同僚請教。
“蘭姐,你也是有追求的人,應該不希望老店的路越走越窄?”章雪揚背靠座椅,一支鋼筆在手裏轉,翻來翻去,最後用大拇指接住。
現在餐飲競爭這麽激烈,不思變,早晚被同行幹掉。
老店優勢有,但缺點同樣很多。
比如他之前要過的幾份文件,數據所反饋出來的問題,一眼就能掃出不少。
還不說別的,績效製度就像一灘死水,完全起不到激勵作用。
戴玉蘭被他說得直撓眼皮:“是是是,少東家,所以這不是向您請教,看您希望我們怎麽改?”
章雪揚居然笑了下:“蘭姐,你的店你最清楚,真要什麽都等我幹預,你這個店長也做得不好看?”說完停下手裏動作,不鹹不淡地補充道:“希望你不要等我,自己先去排查一遍,能改的馬上改掉。”
說話不太客氣,但戴玉蘭心裏都懂,更知道他在看地皮,準備起新店。
一家公司資源總是有限的,新店肯定有更高規格的裝修,更大力度的投入。
如果做得出色,甚至團隊配置都會朝那邊傾斜。
客源被分流,直接影響的就是業績,老店壓力明明白白的。
到生意層麵,很多東西就不是人情能講得通了。
但其實不用章雪揚說,戴玉蘭也一直想改變老店現在的鬆散風氣,希望帶著團隊都能更進一步,不當溫水裏煮的青蛙。
於是她半開玩笑:“先不用你出手,但點撥一下總可以?”
“當然可以。”章雪揚坐起來,直入主題。
他們談了出品服務,成本營銷,又談到人員激勵和團隊活性,等說得七七八八的時候,下麵已經開市了。
戴玉蘭看眼時間:“走吧,正好去試菜。”
工作日客流一般會少些,但正在暑假,所以大廳幾乎滿台。
兩人往包廂方向走。
戴玉蘭忽然想起件事:“聽瓊姨講,你前幾天相親去了?”
章雪揚也不避諱:“去了。”
“怎麽樣?”
“不怎麽樣。”
不怎麽樣,意思就是不滿意,沒成。
至於為什麽沒成,看他這張吃了槍藥的臉,戴玉蘭也能猜個八九不離十。
“大個仔,可以成家了。”她搬出長輩口吻:“有合適的女孩子多接觸下,這張臉呢,該笑的時候還是笑笑,好聽話也講幾句,不會哄女孩子的男人呢,小心當一輩子寡佬啊。”
前麵有地喱在傳菜,章雪揚往旁邊避了下:“這些話留著教你兒子吧。”
“我兒子不用教,雙商都高,自己會拍拖。”
“那恭喜,不過小心中年就抱孫,三代同堂。”
這衰仔。
戴玉蘭好氣又好笑,瞬間想到一句話來形象他:年輕帥氣,但臉臭,嘴也硬。
到了108房,他們敲門走進去。
正對門口的座椅上,一個身影騰地站起來。
戴玉蘭被逗笑:“不用緊張,他是來吃飯的不是來吃人的。”又瞥眼章雪揚:“看你把我們阿婷嚇成什麽樣了。”
剛才那一下是條件反射,蘇婷麵和腮都紅了:“我……是忠哥讓我來的。”
“沒事,坐吧。”戴玉蘭朝她壓了壓手:“本來試菜也是人多才好,以後你有空都可以來。”
菜陸續上台,一桌人邊吃邊品,每道都有各自的看法,畢竟過了他們的嘴才能印上菜單,才能到客人跟前。
這回的試菜,以創新為主。
蘇婷吃了一道叫蟹棗的新菜,表麵糊了層欖仁,咬起來又脆又香,還有新鮮的蟹肉,吃得人很滿足。
在座基本是管理層,而且都是兩廣人,全場用粵語交流,就蘇婷一個安靜在吃,默默在聽。
中場上了一煲普寧醬啫黃魚,蘇婷特意等到沒人動才打算舀,卻不料章雪揚也伸手去拿公勺,還跟她大拇指碰了一下。
蘇婷嗖地縮回手。
她戰術喝茶,準備等他舀完才繼續的,但章雪揚挑起一塊魚肉朝她看了看:“碗。”
蘇婷連忙把碗端過去:“謝謝。”
章雪揚沒說話,給她布完菜,又順手給旁邊的戴玉蘭也鏟了一塊。
冷麵少東居然會照顧人,蘇婷受寵若驚。
她拿起筷子,開始吃那塊黃魚。
菜陸續在上,樓麵一位經理點她:“阿婷,這些菜你覺得怎麽樣?”
“挺好的。”蘇婷說不出不好,覺得都合口味。
“哪裏好啊?鮮還是陳?鹹還是淡?試菜都是要說反饋的喔,百人百味,你吃到哪裏不好一定要及時講,等客人講就遲了。”經理點她說話。
態度其實是善意的,看她一直不出聲,所以讓她講兩句,提點建議。
幾乎整個包廂的視線都看過來,蘇婷硬著頭皮點評:“火候控製得很好,魚肉很嫩,剛咬下去汁水就蹦出來……還有這個南瓜,沾了普寧醬的豆香,味道也提得更鮮。”
“有沒有哪裏不足?也給我們提一點。”梁忠笑笑:“給我們後廚做做參考。”
“對啊別光講好聽的,給後廚師傅也提些建議,比如這個魚好,那那個湯怎麽樣?還有喼汁蝦那些。”
好幾個在問的,蘇婷遲疑著正想開口的時候,旁邊傳來章雪揚冷冰冰的兩個字:“不行。”
第9章 畫畫
他一開口,瞬間吸引所有人注意。
蘇婷也看過去,見章雪揚指著剛上的那道海膽腐皮:“這個上桌前,你們有沒有人試過?”
問的是後廚,梁忠連忙說有:“試過的,我和大佬堅都嚐過。”但他當時也提了些問題,隻是沒被當回事。
章雪揚麵色不大好看。
菜品層次和膨度是有的,但腐皮本該軟薄,吃起來更要酥似脆筒,這一道炸得卻過硬,擺明是犧牲口感做出來的造型,華而不實。
他指指另一道:“這個呢?有沒有人說說什麽問題?”
蘇婷看了看,是先前上的花膠乳鴿。
她印象很深,因為裏麵是花膠,剪開乳鴿肚子的時候還爆汁了,看起來就很香。
眾人猶豫,章雪揚直接指出問題。
乳鴿外麵陳皮粉撒得太過,而且鴿子炸得幹癟,根本不夠香口,放冷一點還隱隱發腥。
“還有這個花膠,兩種食材可以這樣搭?整道菜做出來難道就為了爆汁好看?”
他們是做圍餐的酒樓,不是位上的網紅餐廳,不需要那麽多噱頭。
蘇婷有點疑惑。
昨天才崴的,今天就拖著傷腳來上班,而且看樣子,也不像真的沒事。
領完料不久,到早會時間。
會務是蘇婷負責的,她翻了翻排班表和簽到表,知道為什麽梁忠會帶傷上班了。
按原來的排班,實際今天也輪到梁忠休息,但總廚又缺勤,隻能他來頂崗。
早會開完,蘇婷收拾好東西,見戴玉蘭拿著筆和本子往樓上走。
“蘭姐,您是上三樓嗎?”她問了句。
戴玉蘭點點頭:“對,我去找雪揚總。”
那正好,蘇婷急忙拜托她:“雪揚總剛剛問中午在哪裏試菜,我說確定了再回複他,能不能麻煩您,幫我跟他講一下?”
“好。”順口的事,戴玉蘭應下來。
到三樓,章雪揚剛跟供應鏈的團隊開完會。
見戴玉蘭來了,他點點頭:“蘭姐。”
兩個人是上下級沒錯,但戴玉蘭到章記的時候章雪揚才念高中,所以輩份上他也是戴玉蘭的晚輩,怎麽都要喊一聲蘭姐。
是尊敬,也是老牌酒樓一種稱呼習慣,或者說,職級之下的溫情一麵。
進到辦公室後,戴玉蘭把去越秀店的事給交待了。
說到最後,她半開玩笑:“這回算是請了外援,不知道雪揚總有沒有什麽要提點的?”
“猜到了。”章雪揚毫不意外。
畢竟從那兩個人交的文件就能看出來,和越秀店的格式差不離。
“你自己想去的?”他問。
戴玉蘭唔了一聲:“我有這個念頭,剛好阿婷也提議,我們兩個不謀而合,所以就去了。”
“我以為你放不下身段。”章雪揚看她一眼,說話很直接。
戴玉蘭無奈:“那怎麽辦呢?這條腰再老,該彎還是得彎啊,不然怎麽向少東家你交差?”
章雪揚說的身段是什麽意思,她心裏很清楚。
作為章記開業最老的一間店,在很多食客心裏,這裏也叫總店。
總店所代表的,或許是最高水平的出品,也或許是最穩定的服務,所以老店有老店的傲氣,畢竟他們是章記門麵,看其它的店,過往一直帶著俯視角度和大姐大心理。
這就是包袱,是身段,更是架子。
至於這回去越秀店,不僅僅是章雪揚帶來的整頓壓力,更重要的是戴玉蘭自己心裏也清楚,餐飲行業早已進入新時代,必須與時俱進,不能固步自封。
所以資曆再老也要放下架子,去向同僚請教。
“蘭姐,你也是有追求的人,應該不希望老店的路越走越窄?”章雪揚背靠座椅,一支鋼筆在手裏轉,翻來翻去,最後用大拇指接住。
現在餐飲競爭這麽激烈,不思變,早晚被同行幹掉。
老店優勢有,但缺點同樣很多。
比如他之前要過的幾份文件,數據所反饋出來的問題,一眼就能掃出不少。
還不說別的,績效製度就像一灘死水,完全起不到激勵作用。
戴玉蘭被他說得直撓眼皮:“是是是,少東家,所以這不是向您請教,看您希望我們怎麽改?”
章雪揚居然笑了下:“蘭姐,你的店你最清楚,真要什麽都等我幹預,你這個店長也做得不好看?”說完停下手裏動作,不鹹不淡地補充道:“希望你不要等我,自己先去排查一遍,能改的馬上改掉。”
說話不太客氣,但戴玉蘭心裏都懂,更知道他在看地皮,準備起新店。
一家公司資源總是有限的,新店肯定有更高規格的裝修,更大力度的投入。
如果做得出色,甚至團隊配置都會朝那邊傾斜。
客源被分流,直接影響的就是業績,老店壓力明明白白的。
到生意層麵,很多東西就不是人情能講得通了。
但其實不用章雪揚說,戴玉蘭也一直想改變老店現在的鬆散風氣,希望帶著團隊都能更進一步,不當溫水裏煮的青蛙。
於是她半開玩笑:“先不用你出手,但點撥一下總可以?”
“當然可以。”章雪揚坐起來,直入主題。
他們談了出品服務,成本營銷,又談到人員激勵和團隊活性,等說得七七八八的時候,下麵已經開市了。
戴玉蘭看眼時間:“走吧,正好去試菜。”
工作日客流一般會少些,但正在暑假,所以大廳幾乎滿台。
兩人往包廂方向走。
戴玉蘭忽然想起件事:“聽瓊姨講,你前幾天相親去了?”
章雪揚也不避諱:“去了。”
“怎麽樣?”
“不怎麽樣。”
不怎麽樣,意思就是不滿意,沒成。
至於為什麽沒成,看他這張吃了槍藥的臉,戴玉蘭也能猜個八九不離十。
“大個仔,可以成家了。”她搬出長輩口吻:“有合適的女孩子多接觸下,這張臉呢,該笑的時候還是笑笑,好聽話也講幾句,不會哄女孩子的男人呢,小心當一輩子寡佬啊。”
前麵有地喱在傳菜,章雪揚往旁邊避了下:“這些話留著教你兒子吧。”
“我兒子不用教,雙商都高,自己會拍拖。”
“那恭喜,不過小心中年就抱孫,三代同堂。”
這衰仔。
戴玉蘭好氣又好笑,瞬間想到一句話來形象他:年輕帥氣,但臉臭,嘴也硬。
到了108房,他們敲門走進去。
正對門口的座椅上,一個身影騰地站起來。
戴玉蘭被逗笑:“不用緊張,他是來吃飯的不是來吃人的。”又瞥眼章雪揚:“看你把我們阿婷嚇成什麽樣了。”
剛才那一下是條件反射,蘇婷麵和腮都紅了:“我……是忠哥讓我來的。”
“沒事,坐吧。”戴玉蘭朝她壓了壓手:“本來試菜也是人多才好,以後你有空都可以來。”
菜陸續上台,一桌人邊吃邊品,每道都有各自的看法,畢竟過了他們的嘴才能印上菜單,才能到客人跟前。
這回的試菜,以創新為主。
蘇婷吃了一道叫蟹棗的新菜,表麵糊了層欖仁,咬起來又脆又香,還有新鮮的蟹肉,吃得人很滿足。
在座基本是管理層,而且都是兩廣人,全場用粵語交流,就蘇婷一個安靜在吃,默默在聽。
中場上了一煲普寧醬啫黃魚,蘇婷特意等到沒人動才打算舀,卻不料章雪揚也伸手去拿公勺,還跟她大拇指碰了一下。
蘇婷嗖地縮回手。
她戰術喝茶,準備等他舀完才繼續的,但章雪揚挑起一塊魚肉朝她看了看:“碗。”
蘇婷連忙把碗端過去:“謝謝。”
章雪揚沒說話,給她布完菜,又順手給旁邊的戴玉蘭也鏟了一塊。
冷麵少東居然會照顧人,蘇婷受寵若驚。
她拿起筷子,開始吃那塊黃魚。
菜陸續在上,樓麵一位經理點她:“阿婷,這些菜你覺得怎麽樣?”
“挺好的。”蘇婷說不出不好,覺得都合口味。
“哪裏好啊?鮮還是陳?鹹還是淡?試菜都是要說反饋的喔,百人百味,你吃到哪裏不好一定要及時講,等客人講就遲了。”經理點她說話。
態度其實是善意的,看她一直不出聲,所以讓她講兩句,提點建議。
幾乎整個包廂的視線都看過來,蘇婷硬著頭皮點評:“火候控製得很好,魚肉很嫩,剛咬下去汁水就蹦出來……還有這個南瓜,沾了普寧醬的豆香,味道也提得更鮮。”
“有沒有哪裏不足?也給我們提一點。”梁忠笑笑:“給我們後廚做做參考。”
“對啊別光講好聽的,給後廚師傅也提些建議,比如這個魚好,那那個湯怎麽樣?還有喼汁蝦那些。”
好幾個在問的,蘇婷遲疑著正想開口的時候,旁邊傳來章雪揚冷冰冰的兩個字:“不行。”
第9章 畫畫
他一開口,瞬間吸引所有人注意。
蘇婷也看過去,見章雪揚指著剛上的那道海膽腐皮:“這個上桌前,你們有沒有人試過?”
問的是後廚,梁忠連忙說有:“試過的,我和大佬堅都嚐過。”但他當時也提了些問題,隻是沒被當回事。
章雪揚麵色不大好看。
菜品層次和膨度是有的,但腐皮本該軟薄,吃起來更要酥似脆筒,這一道炸得卻過硬,擺明是犧牲口感做出來的造型,華而不實。
他指指另一道:“這個呢?有沒有人說說什麽問題?”
蘇婷看了看,是先前上的花膠乳鴿。
她印象很深,因為裏麵是花膠,剪開乳鴿肚子的時候還爆汁了,看起來就很香。
眾人猶豫,章雪揚直接指出問題。
乳鴿外麵陳皮粉撒得太過,而且鴿子炸得幹癟,根本不夠香口,放冷一點還隱隱發腥。
“還有這個花膠,兩種食材可以這樣搭?整道菜做出來難道就為了爆汁好看?”
他們是做圍餐的酒樓,不是位上的網紅餐廳,不需要那麽多噱頭。