“來了來了。”
劉莉和王軍迅速回到自己位置上,劉莉連忙收緊腰腹,雙手交疊放在小腹部,臉上帶著標準的前台微笑。
隔著空曠的酒店大廳,何歆瑤隱約看見一道頎長的身影被人簇擁著朝宴會廳的方向走去。
李總經理和酒店幾個總監、還有部門經理都跟在後麵,看樣子像是要去吃飯。
不知是不是她看的時間太久了?恍惚感覺人群中兩束清冷的目光朝這邊看過來。
不同於昨天匆匆一瞥。
隔著略顯冰涼的鏡片,那眸光悠遠而深邃,仿佛帶著些微探究。
何歆瑤愣住了。
那一眼居然有種似曾相識的感覺?
然而不等她細看,那道身影已經被人群簇擁著遠去了。
旁邊傳來劉莉如夢似幻的聲音。
“陸董好有氣場啊。”
收回視線,何歆瑤在心底暗嘲自己想太多了。
人家陸董是什麽人?怎麽可能會認識呢?
第6章
◎陸董來了!◎
中午十二點左右,康旅的導遊帶著人浩浩蕩蕩地來了。
一百多號人,共安排了六十多間房。
辦理登記入住、人員信息錄入、填寫發放早餐券……何歆瑤和幾個前台忙得不亦樂乎。
好不容易忙完這一波,又迎來退房的小高峰。
查房,結賬退房……一直忙到快一點半,何歆瑤一看退房時間差不多了,連忙開始打電話催房。
今天的催房工作還算順利,除了一間2208的客人電話未接,二十幾間客房要麽續住要麽到點直接退房,沒有遇到難纏的問題。
何歆瑤把情況報給大堂經理後,輕輕鬆了口氣。
午後的大廳漸漸安靜下來,宴會廳那邊倒是似乎還沒結束。
輕柔的薩克斯音樂輕輕回蕩在大廳上空,像微風輕拂耳畔,有種說不出的舒緩。
忙碌的工作能讓人短暫忘記一切。
何歆瑤回辦公室喝了點水出來繼續幹活。
正要點進係統查看當日客房預定情況,突然聽見不遠處傳來一陣略顯淩亂的腳步聲。
濃烈的酒味迎麵撲鼻。
何歆瑤在酒店工作這麽久,對於各種各樣的情況早已見怪不怪。
隻是大白天就喝這麽多酒的客人,卻並不多見。
她皺眉轉頭,就見一個腋下夾著個公文包的中年男客人直直朝前台走來。
一張臉透著明顯酒意,將房卡往一旁的劉莉麵前一甩,語氣不耐,“什麽破房卡,幫我換一張。”
“好的,請稍等。”
劉莉也聞見了熏人的酒味,她忍著不適接過房卡,照例先核對信息。
“不好意思,請問先生您貴姓?”
男人有些不爽地瞪了她一眼,“新來的吧?連老子都不認識。”
打了個酒嗝,“呃魏大山,2208。”
2208?
劉莉眼帶詢問地看向旁邊的主管,何歆瑤微點了下頭。
確定是本人無誤,劉莉望著男客人笑道,“不好意思啊魏先生,請問您今天還要續住嗎?”
“待會兒再看吧。”
見他掏出香煙正要點,劉莉連忙阻止,“不好意思啊先生,咱們大堂禁煙。”
叫魏大山的男客人點煙動作一頓,不情不願地把打火機收了回去,“讓你換房卡,哪兒那麽多廢話?快點兒。”
劉莉笑容一僵,“是這樣的魏先生,馬上到退房時間了,您看您今晚是否續住呢?”
“續吧。”魏大山叼著煙擺了擺手。
“好的。”劉莉看著係統裏的備注信息,客氣詢問,“要續住的話房費可能不太夠,您看方不方便再續點?”
魏大山一聽,瞬間來氣了,通紅的眼睛倏地瞪大,“不夠我回頭再續就是了,你先讓我進去。”
“不好意思啊……”
“不好意思你媽啊不好意思。”
一聲怒吼打斷了她的話。
劉莉嚇了一跳,整個人都傻住了。
而魏大山舌頭頂了頂腮幫,怒指著她,“你他媽看不起老子?嗯?”
他拉開公文包拉鏈,掏出一舀鈔票直接對著她的臉就甩了過去。
“啊!”
伴隨著一聲尖叫,嘩啦啦的百元鈔票掉落地上,麵前喝高的男人卻還不肯罷休,指著她的鼻子便罵了起來,“夠不夠?夠不夠?”
“他麽看不起老子,覺得老子住不起是吧?
“一個破前台,出來賣笑的,也敢跟老子杆?”
“老子一年在你們酒店消費多少你知道嗎?一個月的房費都能買你了……”
“艸,就這寒酸的長相也能當前台,真他媽晦氣。”
“嘰嘰歪歪的,你他媽當老子沒錢是吧?”
劉莉不過才來酒店兩個多月,哪裏見過這陣仗,眼眶瞬間紅了。
漲紅了臉半晌才找回自己的聲音,哽咽道,“不是的,您聽我……”
話未說完,突然被人一把拉到了身後。
何歆瑤不知什麽時候過來了,將她牢牢護在身後,表情平靜地看向一臉酒意的男顧客。
“魏先生有什麽話可以好好說,沒必要這麽大火氣吧?”
“是何主管啊~”
眯著眼將麵前的人打量了一遍,魏大山神情略緩,卻依然指著劉莉的方向質問,“何主管你們酒店這都招的什麽傻逼玩意兒?能不能有點眼力見?”
何歆瑤垂在身側的手緊了緊,麵上卻依然不動聲色,“我們前台小妹也都是按酒店規定程序辦理,您有什麽不滿可以向大堂經理反應,不至於就拿錢砸人吧?”
她本就長得清麗動人,帶著股薄怒的樣子更是看得人心頭癢癢的。
“這樣啊,是我的不對咯~”
魏大山深深看了她一眼,語氣和緩了不少,“你來和我說不就好了,想要多少……”
停頓了一下,他咧了咧嘴,“哥哥都給你。”
何歆瑤仿佛沒有聽見他暗示性十足的話,清脆的嗓音依然不卑不亢,“續住一晚的話,再交一千就夠了。”
頓了頓,她指著身後要哭又不敢哭的劉莉正色道,“還有,您剛才嚇到我們前台員工了,麻煩您和她道個歉。”
“道歉?”魏大山掃了劉莉一眼,隨即冷哼一聲,“醜人多作怪,才說她兩句就這樣了。”
“隻是說兩句嗎?”
何歆瑤麵色微冷,“您不止罵她,您還拿錢砸她,這些都已經夠得上人身攻擊了吧?”
“誰叫她羅裏吧嗦的。”
魏大山視線回到何歆瑤臉上,他眯著通紅的眼睛,漫不經心地敲了敲大理石磚,“不像咱們何主管,連生氣的樣子都這麽漂亮,看著心情都好,就算讓我給再多錢我也願意……”
仿佛沒有看見他油嘴滑舌的樣子,何歆瑤語氣不變再次重複,“請您向她道歉。”
仿佛聽見了什麽好玩的笑話,魏大山嗤笑一聲,“切,讓我跟個服務員道歉,像話嗎?”
一雙綠豆眼眨了眨,不知想到了什麽,他視線在何歆瑤臉上掃蕩了一圈,“除非……”
何歆瑤眉頭微擰,果不其然,下一秒就見魏大山笑眯眯地說,“除非你答應和我出去吃飯!”
聞言,身後的劉莉先忍不住了,“怎麽可能?我們歆瑤姐才不會跟你出去吃飯!”
“要你他媽多嘴?”
魏大山麵上掠過一抹狠厲,指著她警告,“再逼逼信不信老子投訴你!”
被他一吼,劉莉嚇得瞬間縮回自家主管身後。
何歆瑤麵上微冷,“魏先生,是你侮辱人在先,你憑什麽投訴?”
“不信?”魏大山斜了斜嘴角,“把你們蔡總監叫出來就知道了。”
嘻嘻一笑,他咧著口泛黃的牙,“放心,要投訴也是投訴她,跟你沒關係的嘿嘿。”
伸手就要去摸她的臉。
眼中掠過一絲嫌惡,何歆瑤飛快後退一步避開了麵前的鹹豬手。
幾乎與其同時,旁邊響起一道憤怒的聲音,“魏先生您放尊重點!”
魏大山一愣,轉頭才發現身旁站著個年輕的禮賓員,正一臉隱忍地看著自己。
“嗬,你他媽又算老幾,有什麽資格管老子?”
他鄙夷一笑,抬手就去拍李輝的臉,“啪,酒店一條看門的狗,也敢跟老子叫囂……”
劉莉和王軍迅速回到自己位置上,劉莉連忙收緊腰腹,雙手交疊放在小腹部,臉上帶著標準的前台微笑。
隔著空曠的酒店大廳,何歆瑤隱約看見一道頎長的身影被人簇擁著朝宴會廳的方向走去。
李總經理和酒店幾個總監、還有部門經理都跟在後麵,看樣子像是要去吃飯。
不知是不是她看的時間太久了?恍惚感覺人群中兩束清冷的目光朝這邊看過來。
不同於昨天匆匆一瞥。
隔著略顯冰涼的鏡片,那眸光悠遠而深邃,仿佛帶著些微探究。
何歆瑤愣住了。
那一眼居然有種似曾相識的感覺?
然而不等她細看,那道身影已經被人群簇擁著遠去了。
旁邊傳來劉莉如夢似幻的聲音。
“陸董好有氣場啊。”
收回視線,何歆瑤在心底暗嘲自己想太多了。
人家陸董是什麽人?怎麽可能會認識呢?
第6章
◎陸董來了!◎
中午十二點左右,康旅的導遊帶著人浩浩蕩蕩地來了。
一百多號人,共安排了六十多間房。
辦理登記入住、人員信息錄入、填寫發放早餐券……何歆瑤和幾個前台忙得不亦樂乎。
好不容易忙完這一波,又迎來退房的小高峰。
查房,結賬退房……一直忙到快一點半,何歆瑤一看退房時間差不多了,連忙開始打電話催房。
今天的催房工作還算順利,除了一間2208的客人電話未接,二十幾間客房要麽續住要麽到點直接退房,沒有遇到難纏的問題。
何歆瑤把情況報給大堂經理後,輕輕鬆了口氣。
午後的大廳漸漸安靜下來,宴會廳那邊倒是似乎還沒結束。
輕柔的薩克斯音樂輕輕回蕩在大廳上空,像微風輕拂耳畔,有種說不出的舒緩。
忙碌的工作能讓人短暫忘記一切。
何歆瑤回辦公室喝了點水出來繼續幹活。
正要點進係統查看當日客房預定情況,突然聽見不遠處傳來一陣略顯淩亂的腳步聲。
濃烈的酒味迎麵撲鼻。
何歆瑤在酒店工作這麽久,對於各種各樣的情況早已見怪不怪。
隻是大白天就喝這麽多酒的客人,卻並不多見。
她皺眉轉頭,就見一個腋下夾著個公文包的中年男客人直直朝前台走來。
一張臉透著明顯酒意,將房卡往一旁的劉莉麵前一甩,語氣不耐,“什麽破房卡,幫我換一張。”
“好的,請稍等。”
劉莉也聞見了熏人的酒味,她忍著不適接過房卡,照例先核對信息。
“不好意思,請問先生您貴姓?”
男人有些不爽地瞪了她一眼,“新來的吧?連老子都不認識。”
打了個酒嗝,“呃魏大山,2208。”
2208?
劉莉眼帶詢問地看向旁邊的主管,何歆瑤微點了下頭。
確定是本人無誤,劉莉望著男客人笑道,“不好意思啊魏先生,請問您今天還要續住嗎?”
“待會兒再看吧。”
見他掏出香煙正要點,劉莉連忙阻止,“不好意思啊先生,咱們大堂禁煙。”
叫魏大山的男客人點煙動作一頓,不情不願地把打火機收了回去,“讓你換房卡,哪兒那麽多廢話?快點兒。”
劉莉笑容一僵,“是這樣的魏先生,馬上到退房時間了,您看您今晚是否續住呢?”
“續吧。”魏大山叼著煙擺了擺手。
“好的。”劉莉看著係統裏的備注信息,客氣詢問,“要續住的話房費可能不太夠,您看方不方便再續點?”
魏大山一聽,瞬間來氣了,通紅的眼睛倏地瞪大,“不夠我回頭再續就是了,你先讓我進去。”
“不好意思啊……”
“不好意思你媽啊不好意思。”
一聲怒吼打斷了她的話。
劉莉嚇了一跳,整個人都傻住了。
而魏大山舌頭頂了頂腮幫,怒指著她,“你他媽看不起老子?嗯?”
他拉開公文包拉鏈,掏出一舀鈔票直接對著她的臉就甩了過去。
“啊!”
伴隨著一聲尖叫,嘩啦啦的百元鈔票掉落地上,麵前喝高的男人卻還不肯罷休,指著她的鼻子便罵了起來,“夠不夠?夠不夠?”
“他麽看不起老子,覺得老子住不起是吧?
“一個破前台,出來賣笑的,也敢跟老子杆?”
“老子一年在你們酒店消費多少你知道嗎?一個月的房費都能買你了……”
“艸,就這寒酸的長相也能當前台,真他媽晦氣。”
“嘰嘰歪歪的,你他媽當老子沒錢是吧?”
劉莉不過才來酒店兩個多月,哪裏見過這陣仗,眼眶瞬間紅了。
漲紅了臉半晌才找回自己的聲音,哽咽道,“不是的,您聽我……”
話未說完,突然被人一把拉到了身後。
何歆瑤不知什麽時候過來了,將她牢牢護在身後,表情平靜地看向一臉酒意的男顧客。
“魏先生有什麽話可以好好說,沒必要這麽大火氣吧?”
“是何主管啊~”
眯著眼將麵前的人打量了一遍,魏大山神情略緩,卻依然指著劉莉的方向質問,“何主管你們酒店這都招的什麽傻逼玩意兒?能不能有點眼力見?”
何歆瑤垂在身側的手緊了緊,麵上卻依然不動聲色,“我們前台小妹也都是按酒店規定程序辦理,您有什麽不滿可以向大堂經理反應,不至於就拿錢砸人吧?”
她本就長得清麗動人,帶著股薄怒的樣子更是看得人心頭癢癢的。
“這樣啊,是我的不對咯~”
魏大山深深看了她一眼,語氣和緩了不少,“你來和我說不就好了,想要多少……”
停頓了一下,他咧了咧嘴,“哥哥都給你。”
何歆瑤仿佛沒有聽見他暗示性十足的話,清脆的嗓音依然不卑不亢,“續住一晚的話,再交一千就夠了。”
頓了頓,她指著身後要哭又不敢哭的劉莉正色道,“還有,您剛才嚇到我們前台員工了,麻煩您和她道個歉。”
“道歉?”魏大山掃了劉莉一眼,隨即冷哼一聲,“醜人多作怪,才說她兩句就這樣了。”
“隻是說兩句嗎?”
何歆瑤麵色微冷,“您不止罵她,您還拿錢砸她,這些都已經夠得上人身攻擊了吧?”
“誰叫她羅裏吧嗦的。”
魏大山視線回到何歆瑤臉上,他眯著通紅的眼睛,漫不經心地敲了敲大理石磚,“不像咱們何主管,連生氣的樣子都這麽漂亮,看著心情都好,就算讓我給再多錢我也願意……”
仿佛沒有看見他油嘴滑舌的樣子,何歆瑤語氣不變再次重複,“請您向她道歉。”
仿佛聽見了什麽好玩的笑話,魏大山嗤笑一聲,“切,讓我跟個服務員道歉,像話嗎?”
一雙綠豆眼眨了眨,不知想到了什麽,他視線在何歆瑤臉上掃蕩了一圈,“除非……”
何歆瑤眉頭微擰,果不其然,下一秒就見魏大山笑眯眯地說,“除非你答應和我出去吃飯!”
聞言,身後的劉莉先忍不住了,“怎麽可能?我們歆瑤姐才不會跟你出去吃飯!”
“要你他媽多嘴?”
魏大山麵上掠過一抹狠厲,指著她警告,“再逼逼信不信老子投訴你!”
被他一吼,劉莉嚇得瞬間縮回自家主管身後。
何歆瑤麵上微冷,“魏先生,是你侮辱人在先,你憑什麽投訴?”
“不信?”魏大山斜了斜嘴角,“把你們蔡總監叫出來就知道了。”
嘻嘻一笑,他咧著口泛黃的牙,“放心,要投訴也是投訴她,跟你沒關係的嘿嘿。”
伸手就要去摸她的臉。
眼中掠過一絲嫌惡,何歆瑤飛快後退一步避開了麵前的鹹豬手。
幾乎與其同時,旁邊響起一道憤怒的聲音,“魏先生您放尊重點!”
魏大山一愣,轉頭才發現身旁站著個年輕的禮賓員,正一臉隱忍地看著自己。
“嗬,你他媽又算老幾,有什麽資格管老子?”
他鄙夷一笑,抬手就去拍李輝的臉,“啪,酒店一條看門的狗,也敢跟老子叫囂……”