甲方爸爸似乎等著她提供解決方案，方唯硬著頭皮問：“那 jaden……想我怎麽哄你？”
“小瑜發脾氣，你怎麽哄她？”
哦，他原來是因為這個啊……她忍不住失笑，他怎麽總像個缺愛缺關注的小孩似的，哎，就讓人很想，也哄哄他。
“嗯，給她吃糖？”
“……”
“為她講故事？”
“……”
“唱歌給她聽？”
“……”
“送她禮物，帶她去玩，請她吃飯……”這些哄小孩的套路，她越說越覺得好笑，最後摸摸下巴忍住笑加了一句：“貌似都不怎麽適合 jaden 啊！”
他卻終於笑了：“我以為你會說，抱抱她？”
“……”呃，她突然覺得臉有點熱。
“不過你剛才說的，我都很感興趣！那麽，唯唯就……”他竟然數著手指說：“給我吃糖，為我講故事，唱歌給我聽，送我禮物，帶我去玩，請我吃飯。”
“……您會不會，有點貪心了？”
“不是說，小孩才做選擇，大人可以全都要嗎？”
“……”敢問您現在的行為，哪一點像大人？
“我明天早班機去北京，周三中午回來。”他向前一步靠近她，嘴角已經忍不住揚起來：“那我們周三晚上就，先從吃糖開始？”怎麽現在就開始覺得，有點甜了？
“我周三一早飛杭州。”
“……”噢，那上揚的嘴角立刻就耷拉下來了：“那你什麽時候回來？”
“周日晚上吧。”
“周末還要在杭州加班？”江川更加鬱悶了，他最近都隻有周末才有空。
“不是。蹭公司的機票，逛逛西湖。”她狡黠地笑了一下。
他立刻興奮地說：“那我周五晚上去找你？”看似是一個問句，但其實他緊接著就替她做了決定：“你住哪個酒店？”
“……”
“帶我去玩。”他提醒道。
“……”他順勢而上的反應也太快了吧，她好心提醒他：“jaden，你跟瑜總是不同的。”
“我知道。”
方唯無奈。知道你還讓我哄你？而且今晚這個脾氣，你發得也太莫名其妙了？
他輕笑：“瑜總隻是你的知己。”
“……”雖然後麵的那一句他沒說，但方唯顯然也 get 到了。她抬頭看他眉眼彎彎的閃亮笑容，唉，拒絕的話已經到了嘴邊，硬是沒有辦法說出口……
第50章 帶我去玩
忙碌的一周很快過去。周五晚上江川如期飛杭州和方唯匯合。
他到的時候已晚上八點，方唯在酒店等他一起吃晚飯。
“jaden？”吃完飯他送她回房間，分別時方唯回頭看他。
“嗯？”他還以為她知道自己不舍得和她分別，連眉眼語調都不由自主變得溫柔。
結果她略微遲疑地問：“明天，你介不介意一個同事和我們一起？”
她又來這招？嗬，他可不是 ken chen，這次決不會再被她忽悠！“為什麽？”
“我在想，人多會不會熱鬧一點呢？”
“你什麽時候見我喜歡過熱鬧？”
“……熱鬧一點會不會更開心呢？”
“我很確定隻有我和你兩個人會更開心。”
“……”
“不要懷疑，我當然是，很介意的。”
“哦……”
“除非你想讓同事知道我在追你。”
“……”
“抑或是你希望一些諸如代理商陪客戶拿業績此類的誤會緋聞傳出來？”
“……”
“方唯唯，”他向前一步，一手撐在門框將她困在門前：“你是不是還不知道我為什麽要趕著將工作做完飛 1000 多公裏過來？”
“……”他突然靠近，方唯有點緊張。
“如果你忘記了，或者還不清楚，我可以再跟你說明一下。”他抬手將她掉出來的一縷頭發，溫柔地別到她的耳後。“重申重點，我是不介意的。”
他的手指拂過她的耳垂，讓她的皮膚立刻燒起來。
“……不用了！”她的手悄咪咪在身後抬起在刷了房卡，門打開，她閃身就進去了，然後又探出頭來，“晚安。”
如江川所願，第二天兩人溫吞吞地逛了西湖。
“西湖美景三月天，拂堤楊柳醉春煙”，這句詩說的大概是農曆。2 月底的杭州，雖早春花未開，但新綠已盎然。對方唯來說，不同時節的風景自有其動人之處，無須執著於花開。而對江川來說，景不醉人人自醉，這是他這麽多年來，最愉快的一次行程，甚至無關乎景致。
將工作和情敵拋諸腦後，隻有兩個人的獨處時間，江川的心情簡直每一秒都雀躍。
方唯當然也是愉快的。跟平時在工作中展示的冷淡的形象不同，私下遊玩時的江川狀態非常放鬆，大概是工作使然，又或者是因為去過很多地方，他的知識麵十分廣泛，什麽話題都可以發散，讓你總能有發揮的角度，就很有聊天的欲望。但聊著聊著，他又能非常自然地將話題回歸當下。
“唯唯你覺得呢？”
“你上次好像……”
“你有沒有試過/想過……”
“你會不會比較喜歡……”
一直到晚上回房間洗過澡，方唯靜下來回想，才發現的他的話題看似天南海北但其實邏輯縝密，步步都是進攻。他正在高效全麵地了解她，而她竟然毫無察覺。
甚至連 ken 是她第二個標注高風險的客戶，她也無意中泄露了！
他實在太聰明了，並且知道怎樣能使她在舒適輕鬆的狀態下放鬆警惕……方唯微歎一口氣，苦惱地將自己埋進床鋪，用被子蓋住了頭。
節節敗退啊……
周日上午兩人去了靈隱寺，出來的時候人比較多，江川拉住方唯的手腕將她護在身後出了門。然後他好像很自然地滑下來牽住了她的手。方唯掙紮，她一動，江川就握得更緊了。
她轉頭看他，他非常認真地看著前方。大概是知道她一直盯著他看，他的耳朵慢慢染上一層淡淡的粉紅。噢，這個在經濟論壇演講都淡定從容的人，此刻竟然害羞臉紅了……
他這麽純情，這麽可愛，就……太讓人心動了！可是——方唯低頭看被他牽著的手，又忍不住問：“你不是說，我可以慢慢考慮的嗎？”而且，在考慮的過程也如他所願地，允許他在身邊了。
“嗯。你確實可以繼續慢慢考慮。”他非常鎮定地說。
“但你該做的還是會做。”方唯替他說了下一句。
“嗬！”他即刻轉頭看著她笑：“唯唯想和我做什麽別的不該做的？”
“……”這下，臉紅的人是她了……
“唯唯，”他大概也覺得有些不好意思，轉頭繼續看著前路，“我剛才在佛前許願，他準許了。”
哦，他今天，甚至連 ada 都不叫了！
“你許了什麽願？”
他將手指扣進方唯的手，十指緊扣，“從此緊握方唯唯的手。”
“……佛這麽容易應允世人願望的麽？”
“因為你是佛祖安排給我的姻緣。”他笑，“千載難逢。”
“……”早春的天氣還有些冷，但他的手，那麽暖……
新的一周，方唯手上負責的女生節品牌活動基本順利完成，年度服務的項目以及新項目的競標也在按計劃進行中。江川的美妝品牌卻出了問題。
起因隻是一個普通消費者在短視頻平台曬出購買記錄及產品，控訴使用之後導致皮膚過敏。剛好是 315 前期，產品質量是關注度極高的熱門話題，媒體自媒體紛紛聞風而動，然後更多的消費者冒出來哭訴自己使用產品過敏，很快，品牌名稱加過敏以及爛臉毀容等負麵關鍵詞，迅速在各個自媒體平台蔓延。
自媒體門檻極低，在流量可變現的環境下，大部分人蹭熱度之前其實並不會關心深究事實的真相，不管三七二十一，先發布了內容賺了第一波眼球和熱度再說！最好是用聳人聽聞的標題，視覺強烈刺激的封麵！
美妝品牌的公關危機在短短幾小時內幾度升級。
江川不得不放下手頭所有工作，優先處理這件事。
kenny 在這件事處理的過程中，表現出相當的專業和高效。在快速成立的包括 a&d、swc 以及輿情數據監測公司、廣告公司的人員組成的特別公關小組第一次會議的時候，他已經整理了簡單的幾張 ppt，梳理了事件發生的脈絡時間線。並且在這個過程裏，他找出扭轉整個局勢的非常關鍵的信息，從消費者購買記錄及產品包裝，可以證明這個消費者是在某山寨平台上購買的假冒產品！
所以，接下來的危機處理思路就非常清晰了，swc 的團隊這方麵是相當專業的。會議高效地達成了方案，包括馬上發出及傳播聲明以正視聽、聯係大號刪掉不實信息，在所有市場營銷活動的物料上，強調線上唯一官方渠道的信息等等。
接下來的執行工作，交給 kenny 和 emily 領導。特別公關小組會持續及時地匯報進展給江川，根據事態的發展調整報告響應的頻率和會議時間，直至事件平息。
對江川來說，更強烈的衝擊是這個危機帶來的對全渠道整合策略的思考。山寨產品長久以來一直困擾品牌，短期內也仍然無法杜絕。在品牌的層麵，有什麽是可以更大限度地將這種負麵影響降到最低，最大限度地保障品牌及消費者的權益，是他需要考慮的問題。
除了產品包裝上增強辨識，增加二維碼溯源，在渠道方麵、傳播方麵，還有哪一些是值得探索或嚐試去完善的？他決定借此機會讓更多品牌卷入，上升到美尚事業部的層麵去討論和推動這件事。所以這天，除了在實時更新的情況中做預判和決策，他也在同步收集準備數據資料，撰寫方案，一直忙到深夜。
方唯知道這件事的時候，危機公關的策略已經確定了。她這幾天非常忙，事件爆發的時候她正在一個項目的頭腦風暴會議上。將近結束的時候麥景晟來找她，幾個人一起簡單討論了一下事件，針對數動這邊需要跟進配合的部分，方唯給了幾個更具體的建議。
客觀來說，這次的危機品牌也是受害者，因為事實清晰，危機公關的策略目標很明確。方唯之前也處理過不少公關危機，對 swc 來說，這也不算是太難太複雜的狀況，可以預判公關物料鋪開之後輿論會慢慢被扭轉。
但現在網絡環境複雜，無論多簡單的危機，都不能掉以輕心。產品的質量問題一直都是品牌大忌，一不小心，輿論就會失控。
方唯混跡公關多年的經驗，是品牌要始終對消費者和媒體保持敬畏之心。危急時刻必須要密切關注網絡輿情，快速響應，隨時調整策略。信息爆炸的時代，消息真假難辨，大部分消費者更傾向相信自己看到的。視頻裏那個消費者的臉如此觸目驚心，一些消費者會擔心如果不發聲，下一個受害者，很可能是自己。
所以品牌也要做好準備，危機公關的戰線隨時可能會被拉長。
考慮到江川會非常忙碌，方唯並沒有主動去聯係他。但中午他還是發了微信過來問她吃飯沒有，並告訴她今天非常忙碌，晚上可能會沒時間聯係。
工作的建議和鼓勵的話語，方唯對著屏幕輸入又刪掉，輸入又刪掉，最終隻說了一句：“記得吃飯。”
似乎所有的情緒，都已經包含在這句話裏了。
“小瑜發脾氣，你怎麽哄她？”
哦，他原來是因為這個啊……她忍不住失笑，他怎麽總像個缺愛缺關注的小孩似的，哎，就讓人很想，也哄哄他。
“嗯，給她吃糖？”
“……”
“為她講故事？”
“……”
“唱歌給她聽？”
“……”
“送她禮物，帶她去玩，請她吃飯……”這些哄小孩的套路，她越說越覺得好笑，最後摸摸下巴忍住笑加了一句：“貌似都不怎麽適合 jaden 啊！”
他卻終於笑了：“我以為你會說，抱抱她？”
“……”呃，她突然覺得臉有點熱。
“不過你剛才說的，我都很感興趣！那麽，唯唯就……”他竟然數著手指說：“給我吃糖，為我講故事，唱歌給我聽，送我禮物，帶我去玩，請我吃飯。”
“……您會不會，有點貪心了？”
“不是說，小孩才做選擇，大人可以全都要嗎？”
“……”敢問您現在的行為，哪一點像大人？
“我明天早班機去北京，周三中午回來。”他向前一步靠近她，嘴角已經忍不住揚起來：“那我們周三晚上就，先從吃糖開始？”怎麽現在就開始覺得，有點甜了？
“我周三一早飛杭州。”
“……”噢，那上揚的嘴角立刻就耷拉下來了：“那你什麽時候回來？”
“周日晚上吧。”
“周末還要在杭州加班？”江川更加鬱悶了，他最近都隻有周末才有空。
“不是。蹭公司的機票，逛逛西湖。”她狡黠地笑了一下。
他立刻興奮地說：“那我周五晚上去找你？”看似是一個問句，但其實他緊接著就替她做了決定：“你住哪個酒店？”
“……”
“帶我去玩。”他提醒道。
“……”他順勢而上的反應也太快了吧，她好心提醒他：“jaden，你跟瑜總是不同的。”
“我知道。”
方唯無奈。知道你還讓我哄你？而且今晚這個脾氣，你發得也太莫名其妙了？
他輕笑：“瑜總隻是你的知己。”
“……”雖然後麵的那一句他沒說，但方唯顯然也 get 到了。她抬頭看他眉眼彎彎的閃亮笑容，唉，拒絕的話已經到了嘴邊，硬是沒有辦法說出口……
第50章 帶我去玩
忙碌的一周很快過去。周五晚上江川如期飛杭州和方唯匯合。
他到的時候已晚上八點，方唯在酒店等他一起吃晚飯。
“jaden？”吃完飯他送她回房間，分別時方唯回頭看他。
“嗯？”他還以為她知道自己不舍得和她分別，連眉眼語調都不由自主變得溫柔。
結果她略微遲疑地問：“明天，你介不介意一個同事和我們一起？”
她又來這招？嗬，他可不是 ken chen，這次決不會再被她忽悠！“為什麽？”
“我在想，人多會不會熱鬧一點呢？”
“你什麽時候見我喜歡過熱鬧？”
“……熱鬧一點會不會更開心呢？”
“我很確定隻有我和你兩個人會更開心。”
“……”
“不要懷疑，我當然是，很介意的。”
“哦……”
“除非你想讓同事知道我在追你。”
“……”
“抑或是你希望一些諸如代理商陪客戶拿業績此類的誤會緋聞傳出來？”
“……”
“方唯唯，”他向前一步，一手撐在門框將她困在門前：“你是不是還不知道我為什麽要趕著將工作做完飛 1000 多公裏過來？”
“……”他突然靠近，方唯有點緊張。
“如果你忘記了，或者還不清楚，我可以再跟你說明一下。”他抬手將她掉出來的一縷頭發，溫柔地別到她的耳後。“重申重點，我是不介意的。”
他的手指拂過她的耳垂，讓她的皮膚立刻燒起來。
“……不用了！”她的手悄咪咪在身後抬起在刷了房卡，門打開，她閃身就進去了，然後又探出頭來，“晚安。”
如江川所願，第二天兩人溫吞吞地逛了西湖。
“西湖美景三月天，拂堤楊柳醉春煙”，這句詩說的大概是農曆。2 月底的杭州，雖早春花未開，但新綠已盎然。對方唯來說，不同時節的風景自有其動人之處，無須執著於花開。而對江川來說，景不醉人人自醉，這是他這麽多年來，最愉快的一次行程，甚至無關乎景致。
將工作和情敵拋諸腦後，隻有兩個人的獨處時間，江川的心情簡直每一秒都雀躍。
方唯當然也是愉快的。跟平時在工作中展示的冷淡的形象不同，私下遊玩時的江川狀態非常放鬆，大概是工作使然，又或者是因為去過很多地方，他的知識麵十分廣泛，什麽話題都可以發散，讓你總能有發揮的角度，就很有聊天的欲望。但聊著聊著，他又能非常自然地將話題回歸當下。
“唯唯你覺得呢？”
“你上次好像……”
“你有沒有試過/想過……”
“你會不會比較喜歡……”
一直到晚上回房間洗過澡，方唯靜下來回想，才發現的他的話題看似天南海北但其實邏輯縝密，步步都是進攻。他正在高效全麵地了解她，而她竟然毫無察覺。
甚至連 ken 是她第二個標注高風險的客戶，她也無意中泄露了！
他實在太聰明了，並且知道怎樣能使她在舒適輕鬆的狀態下放鬆警惕……方唯微歎一口氣，苦惱地將自己埋進床鋪，用被子蓋住了頭。
節節敗退啊……
周日上午兩人去了靈隱寺，出來的時候人比較多，江川拉住方唯的手腕將她護在身後出了門。然後他好像很自然地滑下來牽住了她的手。方唯掙紮，她一動，江川就握得更緊了。
她轉頭看他，他非常認真地看著前方。大概是知道她一直盯著他看，他的耳朵慢慢染上一層淡淡的粉紅。噢，這個在經濟論壇演講都淡定從容的人，此刻竟然害羞臉紅了……
他這麽純情，這麽可愛，就……太讓人心動了！可是——方唯低頭看被他牽著的手，又忍不住問：“你不是說，我可以慢慢考慮的嗎？”而且，在考慮的過程也如他所願地，允許他在身邊了。
“嗯。你確實可以繼續慢慢考慮。”他非常鎮定地說。
“但你該做的還是會做。”方唯替他說了下一句。
“嗬！”他即刻轉頭看著她笑：“唯唯想和我做什麽別的不該做的？”
“……”這下，臉紅的人是她了……
“唯唯，”他大概也覺得有些不好意思，轉頭繼續看著前路，“我剛才在佛前許願，他準許了。”
哦，他今天，甚至連 ada 都不叫了！
“你許了什麽願？”
他將手指扣進方唯的手，十指緊扣，“從此緊握方唯唯的手。”
“……佛這麽容易應允世人願望的麽？”
“因為你是佛祖安排給我的姻緣。”他笑，“千載難逢。”
“……”早春的天氣還有些冷，但他的手，那麽暖……
新的一周，方唯手上負責的女生節品牌活動基本順利完成，年度服務的項目以及新項目的競標也在按計劃進行中。江川的美妝品牌卻出了問題。
起因隻是一個普通消費者在短視頻平台曬出購買記錄及產品，控訴使用之後導致皮膚過敏。剛好是 315 前期，產品質量是關注度極高的熱門話題，媒體自媒體紛紛聞風而動，然後更多的消費者冒出來哭訴自己使用產品過敏，很快，品牌名稱加過敏以及爛臉毀容等負麵關鍵詞，迅速在各個自媒體平台蔓延。
自媒體門檻極低，在流量可變現的環境下，大部分人蹭熱度之前其實並不會關心深究事實的真相，不管三七二十一，先發布了內容賺了第一波眼球和熱度再說！最好是用聳人聽聞的標題，視覺強烈刺激的封麵！
美妝品牌的公關危機在短短幾小時內幾度升級。
江川不得不放下手頭所有工作，優先處理這件事。
kenny 在這件事處理的過程中，表現出相當的專業和高效。在快速成立的包括 a&d、swc 以及輿情數據監測公司、廣告公司的人員組成的特別公關小組第一次會議的時候，他已經整理了簡單的幾張 ppt，梳理了事件發生的脈絡時間線。並且在這個過程裏，他找出扭轉整個局勢的非常關鍵的信息，從消費者購買記錄及產品包裝，可以證明這個消費者是在某山寨平台上購買的假冒產品！
所以，接下來的危機處理思路就非常清晰了，swc 的團隊這方麵是相當專業的。會議高效地達成了方案，包括馬上發出及傳播聲明以正視聽、聯係大號刪掉不實信息，在所有市場營銷活動的物料上，強調線上唯一官方渠道的信息等等。
接下來的執行工作，交給 kenny 和 emily 領導。特別公關小組會持續及時地匯報進展給江川，根據事態的發展調整報告響應的頻率和會議時間，直至事件平息。
對江川來說，更強烈的衝擊是這個危機帶來的對全渠道整合策略的思考。山寨產品長久以來一直困擾品牌，短期內也仍然無法杜絕。在品牌的層麵，有什麽是可以更大限度地將這種負麵影響降到最低，最大限度地保障品牌及消費者的權益，是他需要考慮的問題。
除了產品包裝上增強辨識，增加二維碼溯源，在渠道方麵、傳播方麵，還有哪一些是值得探索或嚐試去完善的？他決定借此機會讓更多品牌卷入，上升到美尚事業部的層麵去討論和推動這件事。所以這天，除了在實時更新的情況中做預判和決策，他也在同步收集準備數據資料，撰寫方案，一直忙到深夜。
方唯知道這件事的時候，危機公關的策略已經確定了。她這幾天非常忙，事件爆發的時候她正在一個項目的頭腦風暴會議上。將近結束的時候麥景晟來找她，幾個人一起簡單討論了一下事件，針對數動這邊需要跟進配合的部分，方唯給了幾個更具體的建議。
客觀來說，這次的危機品牌也是受害者，因為事實清晰，危機公關的策略目標很明確。方唯之前也處理過不少公關危機，對 swc 來說，這也不算是太難太複雜的狀況，可以預判公關物料鋪開之後輿論會慢慢被扭轉。
但現在網絡環境複雜，無論多簡單的危機，都不能掉以輕心。產品的質量問題一直都是品牌大忌，一不小心，輿論就會失控。
方唯混跡公關多年的經驗，是品牌要始終對消費者和媒體保持敬畏之心。危急時刻必須要密切關注網絡輿情，快速響應，隨時調整策略。信息爆炸的時代，消息真假難辨，大部分消費者更傾向相信自己看到的。視頻裏那個消費者的臉如此觸目驚心，一些消費者會擔心如果不發聲，下一個受害者，很可能是自己。
所以品牌也要做好準備，危機公關的戰線隨時可能會被拉長。
考慮到江川會非常忙碌，方唯並沒有主動去聯係他。但中午他還是發了微信過來問她吃飯沒有，並告訴她今天非常忙碌，晚上可能會沒時間聯係。
工作的建議和鼓勵的話語，方唯對著屏幕輸入又刪掉，輸入又刪掉，最終隻說了一句：“記得吃飯。”
似乎所有的情緒，都已經包含在這句話裏了。