oscar 又探出頭來:“也別太久,夜宵窗口開放有時限。”
聞又微惱羞成怒:“窩莎了泥!非錯字,意為“我殺了你”,互聯網潮流表達。”
第61章 像個正常人那樣生活,才會有正常人的同理心和好奇心
當聞又微身處新的辦公室,強烈的不真實感湧上心頭。她喜歡挑戰沒錯,但也並非盲目樂觀。初到 s 市,所有這些大大小小的問題,對未知的恐懼,也使她覺得一團亂麻,心頭有或多或少的不確定。
真上手之後卻發現,按部就班,一點點做,也能進行下去。等過段時間再回頭看,原來事情已經被解決很多了。
小時候她聽過兩隻鍾表的故事,舊的鍾表跟新的鍾表說,不要想每年要擺三千兩百萬次你做不到,其實隻要每秒鍾滴答一下。甚至偶爾不想滴答也沒關係,停下來花點時間想一想,不要放棄,它最終就不會差太遠。
近來想最多的是人的問題。早先有陳述在,他扮演了她職業生涯裏的一個“反派”,但這反派陡然不見人影,聞又微意識到他其實還是一個瞭望和兜底的人。至少隻要是陳述確認過的事,他會說砸了算他的。
眼下她聽著辦公室裏鍵盤的聲音,新成立的部門,新組在一起的同事,大家看起來都很在狀態,聞又微偶爾會帶著點不安去想,再過三個月、六個月,我會讓他們覺得在這裏工作很值得嗎?
起步階段聞又微在外麵跑的時間多,還沒有整天整天跟大家待在一起。
今日她做完手頭的事,一抬頭發現已經六點半,誰也沒走。天氣不好,外麵黑壓壓的,裏麵已經開了燈,整個辦公區燈火通明。白而亮光線構築起一種結界,大自然有日升月落和刮風下雨時,但寫字樓裏沒有,這裏的一切是非自然的,走進去的人好像不懂疲倦,也不下班。
聞又微走過去,挨個問:“不回去嗎?”
都很客氣,說不回去。
聞又微站在工位之間的過道環顧一圈,清晰開口:“這裏的事情才剛起步,已經需要加班來做了嗎?”氣氛頓時尷了一尬。人們麵麵相覷,不知這位遠調而來的新老板是對什麽不滿,但她語氣聽上去又不像在陰陽誰,隻是單純困惑。是以這個情形顯得更加詭異,都隻好在心裏慌亂地猜。
聞又微深吸一口氣:“如果大家都不打算走,那我們就開會吧。”
那個瞬間,她看到有幾個人臉上寫著“果然如此”。其中有個叫沛洋的男同事,他年紀稍大,先前主要做物流管理,在一線城市做過幾年後回到當地創業,沒成,聞又微招人時看中他經驗和對當地的了解。但接觸後發現他大概是看自己年輕,總想指導她做事,她交待的內容他總得討價還價幾番。後麵她就不太愛聽他說話,以簡單把事情交待完為好,目前他負責的具體內容不多,主要在跟當地果農的聯絡溝通。
聞又微目光掠過,看見他聽到開會後翻了一個幅度謹慎的白眼。她心裏有數,對於她這種年輕管理者,年紀大點的並不服氣,隻是衝著太和的名頭和薪酬來此。但他有他們能用得上的經驗,專業上她目前沒有什麽不滿,亦無更合適的人替代,能先把事情做完就成。
想想她之前也還不十分喜歡陳述呢,但不影響她把陳述交待的事情做好。
……
會議室裏,人都到齊,聞又微開口:“各位,現在都在想什麽呢?”???
無人說話。
聞又微笑道:“在想專挑下班時間開會,好傻逼的老板。連跟朋友怎麽吐槽,朋友圈內容怎麽編輯,都有腹稿了吧?”
一半尷尬,一半開始笑。
聞又微收斂神情:“講兩個事情。第一是我們不用發日報。我還沒有提過工作匯報規則,有些朋友工作習慣很好,來了就會發當日日程給我並抄送全組,現在已經每個人都會發日報了。但在我的理解中,並不是每一天每一件事都能有進展,天天發,天天列,事情的變化不大吧?”
有幾個年輕人奇異地看著她,好似詫異這種內心 os 怎麽會被擺上台麵。
聞又微接著道:“有時候對比一下,日報內容是一天天複製下來的,‘常規維護’‘日常跟進’,好像隻是為了交待一天時間花在哪裏,證明自己沒有摸魚。也有些朋友複製過去,日期都沒改。”她頓了一下,有人開始笑。
聞又微:“我不需要這個,大家在這間辦公室一起工作,我就會默認你們每個人每天都在做好自己的事。”
“但我們要有每周匯總,在周報裏以項目為維度看到進展,你需要支持的部分,覺得當下流程裏需要改進的部分。當然這些你隨時有了就可以隨時找我。”
聞又微說完去看他們,大家的反應也很不同,幾個年輕人揀重點做了記錄,如沛洋這般沒什麽反應。叫慧雯的策劃姑娘小聲歡呼“好耶!”,接觸到聞又微的目光又有些不好意思般收斂神情。
聞又微跟著她笑了一下,而後正色:“第二件事,寫在招聘信息上的六點下班是真的。”
“?”
“!”
真?麵麵相覷,“什麽意思?”“什麽意思?”年輕人們各個伸長了脖子等她解釋,看起來還怪可愛。
聞又微看了一下手機時間:“長話短說兩件小事吧。上禮拜慧雯跟我說,對果農的宣傳文案要加上‘免費’兩字,軟件‘免費下載’,官方賬號‘免費關注’,我第一反應是這還用說嗎?難道有人會覺得這得收費嗎?事實證明她的洞察非常正確,調整後的數據說明了一切。果農不用我們的後台不是不想用,是他們怕下載軟件花錢,怕看我們的教程也花錢。而因為這個‘怕’,他們甚至試都不會去試。這個結論是她出去玩的時候跟果農聊天聊出來的。實話說,在辦公室裏幹坐一個月,我也想不到還有這個原因。”
慧雯眼睛亮亮的,輕輕晃了晃腦袋。
“還有亮亮。”
被點名的年輕人坐直了。
聞又微道:“亮亮先前的任務是把通用 q&a 文檔上傳,他發現裏麵專用詞匯太多,互聯網黑話,哈,對果農不實用,再考慮到他們對互聯網的使用苦手苦手:古早互聯網流行語。引申為“不擅長”,亮亮把每一個常見問題都做成了短視頻,找當地人用方言講解配音。這個舉動得到很多好評。我問他為什麽這麽幹的時候,他說自己隻是閑得慌。但我想他跟慧雯一樣,是帶著自己的眼睛和心在工作。”
“但如果,”聞又微話頭一轉,“你每天半夜才下班回家,完全沒有生活可言,眼睛一睜就開始疲勞作戰——是不是有一噸黑水要倒?大差不差把事情做一做就算對公司最大的仁慈。”
“正常人類有休息、娛樂的需求,出去走走看看,跟其他人說話。像個正常人那樣生活,才會有正常人的同理心和好奇心。講得更高一點,理解和洞察也是在這個基礎上產生的。”她說,“每個人手裏的業務,80%的部分,你做和別人做沒有什麽不同。能使它產生關鍵區別的 20%,需要帶著更多觀察和思考去做。前提是,這份工作首先不讓你討厭。”
年輕人們相信了,看起來有躍躍欲試的快樂。
沛洋一直皺著眉頭,終於開口:“有其他供應商或者對接人要加班怎麽辦?”
聞又微:“我試過有一個周末決定不工作,兩個下遊供應商一直在找我確認內容。問他們為什麽要這樣,下周三之前確認好都完全來得及。對接人後來熟悉了跟我說,是公司要求的,他們認為大公司喜歡周末完全不掉線的供應商,他們想展示自己不介意 24 小時在線。卷嘛,就是一個人,一家公司先開始了不正常的節奏,相關的人員和業務也都會被卷進去。但是——
我們擁有‘開始’。所有的項目進展,都在我們自己把控中,可以按照正常人類的節奏展開,供應商也是一樣,能分擔 kpi 的高性價比供應商不好找,能在工作時間解決問題、不拖著甲方加班的供應商應該不難找吧。工作習慣太差的,要換。”
“那來不及算誰的?”他說這麽一句,幾乎有點嗆的意思了。跟其他年輕人的目光不同,在沛洋看來,聞又微這純屬媚下之舉,沒經驗的會被騙,有經驗的就知道說一套做一套的老板不在少數。到時候出了問題,誰做誰頂鍋。
“算我的,”聞又微沒有猶豫,“任務拆分的時候,也請每一個專項負責人衡量好工作量和時間,如實反饋給我。我問你兩天能不能完成,問的是正常工作強度兩天能不能完成,不要在分配任務之初不好意思開口,咬咬牙接住,加班到第二天晚上做不完再告訴我是工作量太大,人已經做到崩潰了。相互信任和溝通不是客套話,是我們後續能夠好好合作,不至於互相埋怨的基礎。”
“這樣我們不會太慢嗎?”亮亮握了一下拳,小聲喊,“要互聯網節奏!”
聞又微樂了一會兒:“如果業務邏輯是通順的,我想我們隻要像正常人那樣,有正常程度的責任心,它就會成。當然了,還得用心。沒有聽過跑不通的業務,靠加班能加出來的道理。緊急事件沒有辦法,如果日常工作量就是很大,那應該通過加人解決。”
她的目光掠過這裏每一個人,最後開口:“如果一個業務成不成,取決於某個員工能不能在自己的環節上‘顯靈’,或者能不能以‘過勞’的形式去修補業務的漏洞,那很抱歉,是將帥無能的事。在這個特定語境裏,是我聞又微無能。”
終於沒人再提問題,大家似乎想到六點下班的前景高興了起來,聞又微起身:“希望在這裏工作對大家來說都不是那麽令人痛苦的事。不要想起工作的時候覺得自己是為了糊口而不得已來到這裏,不得不忍受一切。基於尊重是相互的,需要大家在正常工作時間裏做好屬於自己的部分。我也相信工作中能收獲到的成就感是很迷人的,互相不要敷衍,才會找到它。”
年輕朋友們幾乎要歡呼起來。
“我說完了,耽誤了大家半個小時,”聞又微轉向人事,“盼娟姐姐記得把這半個小時的加班時長算給大家。”
……
跟小說情節不同,現實生活中的改變是逐漸發生的。那天之後大家興奮了一段時間,但聞又微知道這不是一次性說幾句話能成功的事,還要一點點溝通,一點點捋順。隻停留在言語層麵的東西聽起來很虛,就像是一個口味新奇的餅,沒人敢確認它跟其他餅有沒有實質上的不同。
所謂的像個正常人那樣工作,所謂的建立信任,有些人相信,有些人不信,得用時間和行動去說服對方。但相信的人會開始給到好的反饋,形成正向的循環。
她跟周止安也討論過人的問題,關於她還沒有機會去聽的管理課程。
周止安說也要對人有一點信心。
無論到什麽層級,想著完全駕馭別人是不可能的,但人最可貴的是還有自我成長,當他們感受到被尊重和信任時,能爆發出的主動性和自我成長性往往也會超出人的想象。
……
又過一陣,聞又微回去跟陳述匯報一次。她心裏隱隱有數,架構調整,嚴格來說她不算陳述的員工了,當然更不用跟魯敬匯報,這也意味著這事將來成與不成,跟魯敬都沒什麽關係。兩人碰麵都沒在太和的會議室。
聞又微:“哦豁,跟地下工作似的。”
陳述哼笑一聲:“幹大事麽,藏著來。”
“我能問這事大到什麽程度嗎?”
陳述看著她沒說話,不多會兒又自己開口:“你就快知道了。”
他轉而問 s 市那邊的情況,聞又微說:“分揀、倉儲、物流,這些跑通了,當地比我們想的給力太多,初級加工廠他們早在規劃建設,拿來就能用,他們就是事情自己沒做過,需要更成熟的運作體係來帶一下,怕走彎路浪費了時間和錢。”
“行啊,那你們第一波準備怎麽做?”
“備了五萬份貨,先讓頭部主播來帶,把我們當重點品去宣傳。當地也審核了所有內容,預計下周就???上。”
“五萬份……”陳述咀嚼了一下這個數字。聞又微一看他的表情,意識到他不滿意。他果然問:“隻能盤出這麽多麽?”
聞又微:“不是。產量很足,沒放進來。”
“主播過往這個品類最好戰績是多少?”
聞又微噎了一下,然後說:“十二萬份。”
陳述看著她,啥也沒說,但眼神的意思明確,那你為什麽做不到?
聞又微慢條斯理:“我主要是想……先穩妥著上。所有這些流程還沒磨合過,我怕……”
陳述打斷:“你要上五萬份了,流程還沒磨合過。你特意飛回來一趟是為跟我開玩笑嗎?”
聞又微:“……我的表述有差池。是怕數量一下子上去,會出什麽意想不到的問題。”
陳述:“你的意思是,五萬出不了問題,再多就得出。是嗎?”
聞又微:“……”她一時無話可說。
“那你把控夠精準的,我再問一句,五萬零一份會出問題嗎?”
“……”
“再加三千份呢,能出問題嗎?”
“……”
陳述心情極差和極好的時候,都喜歡這種把人逼到牆角的溝通。
聞又微不得不承認:“是我信心不足,前麵環節捋過很多遍,跑得通。但怕出意外,這是保守估計。”
陳述:“那我就理解了。你再想想,你是去創業的還是去持家的?五萬份,賣出去了又怎麽樣呢,都不算個大新聞。忙活一通下來,開個不疼不癢的頭,誰還有信心追加投入?”
聞又微再次噎住。
她緩了一會兒說:“如果要賣出五萬份,現在的權益就不夠了,或許要綁一些有當地特色的贈品,嗯,前期,也要有一些有爆點的宣傳。直接上肯定不行。”
陳述:“你看,已經有辦法可想是不是。你不是沒有 kpi。這個事情友商也想做,s 市跟我們合作了,他們可以找別的市,別的產品。祖國很大的嘛,對不對?不要沒人在你身後盯著就開始想著養老,我聽說你們六點下班,告狀的郵件都寫到老江那裏了。”
“……”聞又微在這件事上不打算讓步,“六點下班是真,但事情可都沒耽誤啊。”她看陳述的表情不是真的介意他們下班時間,反而是賣了個消息,告訴她團隊裏有人心不齊。
當著老板的麵,她沒好意思翻白眼,神經病啊!越級告狀也告點好的行不行,不要拖累所有人啊!
陳述沒糾結這個問題:“那就這樣,我拍個數字,十萬份,賣出去,以後這些事你說了算。賣不出去,第一波沒打響,那就是鈍刀子割肉的活兒,以後做起來隻怕你自己都難受。”
聞又微沒說話,十萬份,怎麽讓它實現,這是個問題……
陳述:“你還是不敢想。業務成了,s 市打樣出來,公司能複製這個模式,新的公司你是老板,以後越過我向更高的層級匯報。你隻把自己當執行當然做不了決策,你都沒想過這個事,怎麽可能成功呢?”
他繼續說:“就說十萬份,你沒想過十萬份的事,等老天顯靈給你往多了賣嗎?你說五萬,我相信你能做到。但你既然能做到五萬,為什麽不想十萬,十五萬?缺在哪裏,哪些是能補上的,哪些是不能的,為什麽不能,你都想過嗎?你說你自己能做到的事,我都放心。但我不放心你每一步走得都太實了,那你隻能回來給我做執行。”
聞又微:“我明白了。”
陳述用手點點桌麵:“十萬份,我能期待一下嗎?”
聞又微前後想了一通,最後開口時說:“十五萬吧,一把梭哈。”
聞又微惱羞成怒:“窩莎了泥!非錯字,意為“我殺了你”,互聯網潮流表達。”
第61章 像個正常人那樣生活,才會有正常人的同理心和好奇心
當聞又微身處新的辦公室,強烈的不真實感湧上心頭。她喜歡挑戰沒錯,但也並非盲目樂觀。初到 s 市,所有這些大大小小的問題,對未知的恐懼,也使她覺得一團亂麻,心頭有或多或少的不確定。
真上手之後卻發現,按部就班,一點點做,也能進行下去。等過段時間再回頭看,原來事情已經被解決很多了。
小時候她聽過兩隻鍾表的故事,舊的鍾表跟新的鍾表說,不要想每年要擺三千兩百萬次你做不到,其實隻要每秒鍾滴答一下。甚至偶爾不想滴答也沒關係,停下來花點時間想一想,不要放棄,它最終就不會差太遠。
近來想最多的是人的問題。早先有陳述在,他扮演了她職業生涯裏的一個“反派”,但這反派陡然不見人影,聞又微意識到他其實還是一個瞭望和兜底的人。至少隻要是陳述確認過的事,他會說砸了算他的。
眼下她聽著辦公室裏鍵盤的聲音,新成立的部門,新組在一起的同事,大家看起來都很在狀態,聞又微偶爾會帶著點不安去想,再過三個月、六個月,我會讓他們覺得在這裏工作很值得嗎?
起步階段聞又微在外麵跑的時間多,還沒有整天整天跟大家待在一起。
今日她做完手頭的事,一抬頭發現已經六點半,誰也沒走。天氣不好,外麵黑壓壓的,裏麵已經開了燈,整個辦公區燈火通明。白而亮光線構築起一種結界,大自然有日升月落和刮風下雨時,但寫字樓裏沒有,這裏的一切是非自然的,走進去的人好像不懂疲倦,也不下班。
聞又微走過去,挨個問:“不回去嗎?”
都很客氣,說不回去。
聞又微站在工位之間的過道環顧一圈,清晰開口:“這裏的事情才剛起步,已經需要加班來做了嗎?”氣氛頓時尷了一尬。人們麵麵相覷,不知這位遠調而來的新老板是對什麽不滿,但她語氣聽上去又不像在陰陽誰,隻是單純困惑。是以這個情形顯得更加詭異,都隻好在心裏慌亂地猜。
聞又微深吸一口氣:“如果大家都不打算走,那我們就開會吧。”
那個瞬間,她看到有幾個人臉上寫著“果然如此”。其中有個叫沛洋的男同事,他年紀稍大,先前主要做物流管理,在一線城市做過幾年後回到當地創業,沒成,聞又微招人時看中他經驗和對當地的了解。但接觸後發現他大概是看自己年輕,總想指導她做事,她交待的內容他總得討價還價幾番。後麵她就不太愛聽他說話,以簡單把事情交待完為好,目前他負責的具體內容不多,主要在跟當地果農的聯絡溝通。
聞又微目光掠過,看見他聽到開會後翻了一個幅度謹慎的白眼。她心裏有數,對於她這種年輕管理者,年紀大點的並不服氣,隻是衝著太和的名頭和薪酬來此。但他有他們能用得上的經驗,專業上她目前沒有什麽不滿,亦無更合適的人替代,能先把事情做完就成。
想想她之前也還不十分喜歡陳述呢,但不影響她把陳述交待的事情做好。
……
會議室裏,人都到齊,聞又微開口:“各位,現在都在想什麽呢?”???
無人說話。
聞又微笑道:“在想專挑下班時間開會,好傻逼的老板。連跟朋友怎麽吐槽,朋友圈內容怎麽編輯,都有腹稿了吧?”
一半尷尬,一半開始笑。
聞又微收斂神情:“講兩個事情。第一是我們不用發日報。我還沒有提過工作匯報規則,有些朋友工作習慣很好,來了就會發當日日程給我並抄送全組,現在已經每個人都會發日報了。但在我的理解中,並不是每一天每一件事都能有進展,天天發,天天列,事情的變化不大吧?”
有幾個年輕人奇異地看著她,好似詫異這種內心 os 怎麽會被擺上台麵。
聞又微接著道:“有時候對比一下,日報內容是一天天複製下來的,‘常規維護’‘日常跟進’,好像隻是為了交待一天時間花在哪裏,證明自己沒有摸魚。也有些朋友複製過去,日期都沒改。”她頓了一下,有人開始笑。
聞又微:“我不需要這個,大家在這間辦公室一起工作,我就會默認你們每個人每天都在做好自己的事。”
“但我們要有每周匯總,在周報裏以項目為維度看到進展,你需要支持的部分,覺得當下流程裏需要改進的部分。當然這些你隨時有了就可以隨時找我。”
聞又微說完去看他們,大家的反應也很不同,幾個年輕人揀重點做了記錄,如沛洋這般沒什麽反應。叫慧雯的策劃姑娘小聲歡呼“好耶!”,接觸到聞又微的目光又有些不好意思般收斂神情。
聞又微跟著她笑了一下,而後正色:“第二件事,寫在招聘信息上的六點下班是真的。”
“?”
“!”
真?麵麵相覷,“什麽意思?”“什麽意思?”年輕人們各個伸長了脖子等她解釋,看起來還怪可愛。
聞又微看了一下手機時間:“長話短說兩件小事吧。上禮拜慧雯跟我說,對果農的宣傳文案要加上‘免費’兩字,軟件‘免費下載’,官方賬號‘免費關注’,我第一反應是這還用說嗎?難道有人會覺得這得收費嗎?事實證明她的洞察非常正確,調整後的數據說明了一切。果農不用我們的後台不是不想用,是他們怕下載軟件花錢,怕看我們的教程也花錢。而因為這個‘怕’,他們甚至試都不會去試。這個結論是她出去玩的時候跟果農聊天聊出來的。實話說,在辦公室裏幹坐一個月,我也想不到還有這個原因。”
慧雯眼睛亮亮的,輕輕晃了晃腦袋。
“還有亮亮。”
被點名的年輕人坐直了。
聞又微道:“亮亮先前的任務是把通用 q&a 文檔上傳,他發現裏麵專用詞匯太多,互聯網黑話,哈,對果農不實用,再考慮到他們對互聯網的使用苦手苦手:古早互聯網流行語。引申為“不擅長”,亮亮把每一個常見問題都做成了短視頻,找當地人用方言講解配音。這個舉動得到很多好評。我問他為什麽這麽幹的時候,他說自己隻是閑得慌。但我想他跟慧雯一樣,是帶著自己的眼睛和心在工作。”
“但如果,”聞又微話頭一轉,“你每天半夜才下班回家,完全沒有生活可言,眼睛一睜就開始疲勞作戰——是不是有一噸黑水要倒?大差不差把事情做一做就算對公司最大的仁慈。”
“正常人類有休息、娛樂的需求,出去走走看看,跟其他人說話。像個正常人那樣生活,才會有正常人的同理心和好奇心。講得更高一點,理解和洞察也是在這個基礎上產生的。”她說,“每個人手裏的業務,80%的部分,你做和別人做沒有什麽不同。能使它產生關鍵區別的 20%,需要帶著更多觀察和思考去做。前提是,這份工作首先不讓你討厭。”
年輕人們相信了,看起來有躍躍欲試的快樂。
沛洋一直皺著眉頭,終於開口:“有其他供應商或者對接人要加班怎麽辦?”
聞又微:“我試過有一個周末決定不工作,兩個下遊供應商一直在找我確認內容。問他們為什麽要這樣,下周三之前確認好都完全來得及。對接人後來熟悉了跟我說,是公司要求的,他們認為大公司喜歡周末完全不掉線的供應商,他們想展示自己不介意 24 小時在線。卷嘛,就是一個人,一家公司先開始了不正常的節奏,相關的人員和業務也都會被卷進去。但是——
我們擁有‘開始’。所有的項目進展,都在我們自己把控中,可以按照正常人類的節奏展開,供應商也是一樣,能分擔 kpi 的高性價比供應商不好找,能在工作時間解決問題、不拖著甲方加班的供應商應該不難找吧。工作習慣太差的,要換。”
“那來不及算誰的?”他說這麽一句,幾乎有點嗆的意思了。跟其他年輕人的目光不同,在沛洋看來,聞又微這純屬媚下之舉,沒經驗的會被騙,有經驗的就知道說一套做一套的老板不在少數。到時候出了問題,誰做誰頂鍋。
“算我的,”聞又微沒有猶豫,“任務拆分的時候,也請每一個專項負責人衡量好工作量和時間,如實反饋給我。我問你兩天能不能完成,問的是正常工作強度兩天能不能完成,不要在分配任務之初不好意思開口,咬咬牙接住,加班到第二天晚上做不完再告訴我是工作量太大,人已經做到崩潰了。相互信任和溝通不是客套話,是我們後續能夠好好合作,不至於互相埋怨的基礎。”
“這樣我們不會太慢嗎?”亮亮握了一下拳,小聲喊,“要互聯網節奏!”
聞又微樂了一會兒:“如果業務邏輯是通順的,我想我們隻要像正常人那樣,有正常程度的責任心,它就會成。當然了,還得用心。沒有聽過跑不通的業務,靠加班能加出來的道理。緊急事件沒有辦法,如果日常工作量就是很大,那應該通過加人解決。”
她的目光掠過這裏每一個人,最後開口:“如果一個業務成不成,取決於某個員工能不能在自己的環節上‘顯靈’,或者能不能以‘過勞’的形式去修補業務的漏洞,那很抱歉,是將帥無能的事。在這個特定語境裏,是我聞又微無能。”
終於沒人再提問題,大家似乎想到六點下班的前景高興了起來,聞又微起身:“希望在這裏工作對大家來說都不是那麽令人痛苦的事。不要想起工作的時候覺得自己是為了糊口而不得已來到這裏,不得不忍受一切。基於尊重是相互的,需要大家在正常工作時間裏做好屬於自己的部分。我也相信工作中能收獲到的成就感是很迷人的,互相不要敷衍,才會找到它。”
年輕朋友們幾乎要歡呼起來。
“我說完了,耽誤了大家半個小時,”聞又微轉向人事,“盼娟姐姐記得把這半個小時的加班時長算給大家。”
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跟小說情節不同,現實生活中的改變是逐漸發生的。那天之後大家興奮了一段時間,但聞又微知道這不是一次性說幾句話能成功的事,還要一點點溝通,一點點捋順。隻停留在言語層麵的東西聽起來很虛,就像是一個口味新奇的餅,沒人敢確認它跟其他餅有沒有實質上的不同。
所謂的像個正常人那樣工作,所謂的建立信任,有些人相信,有些人不信,得用時間和行動去說服對方。但相信的人會開始給到好的反饋,形成正向的循環。
她跟周止安也討論過人的問題,關於她還沒有機會去聽的管理課程。
周止安說也要對人有一點信心。
無論到什麽層級,想著完全駕馭別人是不可能的,但人最可貴的是還有自我成長,當他們感受到被尊重和信任時,能爆發出的主動性和自我成長性往往也會超出人的想象。
……
又過一陣,聞又微回去跟陳述匯報一次。她心裏隱隱有數,架構調整,嚴格來說她不算陳述的員工了,當然更不用跟魯敬匯報,這也意味著這事將來成與不成,跟魯敬都沒什麽關係。兩人碰麵都沒在太和的會議室。
聞又微:“哦豁,跟地下工作似的。”
陳述哼笑一聲:“幹大事麽,藏著來。”
“我能問這事大到什麽程度嗎?”
陳述看著她沒說話,不多會兒又自己開口:“你就快知道了。”
他轉而問 s 市那邊的情況,聞又微說:“分揀、倉儲、物流,這些跑通了,當地比我們想的給力太多,初級加工廠他們早在規劃建設,拿來就能用,他們就是事情自己沒做過,需要更成熟的運作體係來帶一下,怕走彎路浪費了時間和錢。”
“行啊,那你們第一波準備怎麽做?”
“備了五萬份貨,先讓頭部主播來帶,把我們當重點品去宣傳。當地也審核了所有內容,預計下周就???上。”
“五萬份……”陳述咀嚼了一下這個數字。聞又微一看他的表情,意識到他不滿意。他果然問:“隻能盤出這麽多麽?”
聞又微:“不是。產量很足,沒放進來。”
“主播過往這個品類最好戰績是多少?”
聞又微噎了一下,然後說:“十二萬份。”
陳述看著她,啥也沒說,但眼神的意思明確,那你為什麽做不到?
聞又微慢條斯理:“我主要是想……先穩妥著上。所有這些流程還沒磨合過,我怕……”
陳述打斷:“你要上五萬份了,流程還沒磨合過。你特意飛回來一趟是為跟我開玩笑嗎?”
聞又微:“……我的表述有差池。是怕數量一下子上去,會出什麽意想不到的問題。”
陳述:“你的意思是,五萬出不了問題,再多就得出。是嗎?”
聞又微:“……”她一時無話可說。
“那你把控夠精準的,我再問一句,五萬零一份會出問題嗎?”
“……”
“再加三千份呢,能出問題嗎?”
“……”
陳述心情極差和極好的時候,都喜歡這種把人逼到牆角的溝通。
聞又微不得不承認:“是我信心不足,前麵環節捋過很多遍,跑得通。但怕出意外,這是保守估計。”
陳述:“那我就理解了。你再想想,你是去創業的還是去持家的?五萬份,賣出去了又怎麽樣呢,都不算個大新聞。忙活一通下來,開個不疼不癢的頭,誰還有信心追加投入?”
聞又微再次噎住。
她緩了一會兒說:“如果要賣出五萬份,現在的權益就不夠了,或許要綁一些有當地特色的贈品,嗯,前期,也要有一些有爆點的宣傳。直接上肯定不行。”
陳述:“你看,已經有辦法可想是不是。你不是沒有 kpi。這個事情友商也想做,s 市跟我們合作了,他們可以找別的市,別的產品。祖國很大的嘛,對不對?不要沒人在你身後盯著就開始想著養老,我聽說你們六點下班,告狀的郵件都寫到老江那裏了。”
“……”聞又微在這件事上不打算讓步,“六點下班是真,但事情可都沒耽誤啊。”她看陳述的表情不是真的介意他們下班時間,反而是賣了個消息,告訴她團隊裏有人心不齊。
當著老板的麵,她沒好意思翻白眼,神經病啊!越級告狀也告點好的行不行,不要拖累所有人啊!
陳述沒糾結這個問題:“那就這樣,我拍個數字,十萬份,賣出去,以後這些事你說了算。賣不出去,第一波沒打響,那就是鈍刀子割肉的活兒,以後做起來隻怕你自己都難受。”
聞又微沒說話,十萬份,怎麽讓它實現,這是個問題……
陳述:“你還是不敢想。業務成了,s 市打樣出來,公司能複製這個模式,新的公司你是老板,以後越過我向更高的層級匯報。你隻把自己當執行當然做不了決策,你都沒想過這個事,怎麽可能成功呢?”
他繼續說:“就說十萬份,你沒想過十萬份的事,等老天顯靈給你往多了賣嗎?你說五萬,我相信你能做到。但你既然能做到五萬,為什麽不想十萬,十五萬?缺在哪裏,哪些是能補上的,哪些是不能的,為什麽不能,你都想過嗎?你說你自己能做到的事,我都放心。但我不放心你每一步走得都太實了,那你隻能回來給我做執行。”
聞又微:“我明白了。”
陳述用手點點桌麵:“十萬份,我能期待一下嗎?”
聞又微前後想了一通,最後開口時說:“十五萬吧,一把梭哈。”