正文第一千六百零九章


    “作者大人繼續講述在凡塵生活的事情,在退款出現問題的第二天上午九點,有個男人打電話,說他是大超市的職員,經過調察,是配送員把退貨的數量標錯了。我說不對,我說我昨晚給配送員打過電話,他親口說退了三個,不是兩個,是你們退貨的員工的問題。男人說就是配送員的失誤,我說配送員說他沒錯,你們說退款員也沒錯,給顧客少退錢,難道這是顧客的錯嗎?作為經常買貨的老顧客,很不滿意這次的購物體驗,很簡單的退貨退款,本來不應該出錯,卻還是出錯了。這是件小事,員工可能一時疏忽,給顧客道歉就行了,可現在幾個員工推脫責任,這是工作態度的問題,這樣的問題就重了,大超市應該進行仔細的調查,誰造成的問題,誰承擔責任,而不是無所謂,用不了了之的處理方法。在我說話的時候,男人說理解理解,表示理解,態度敷衍。當我說要求優惠券補償,男人立刻說這個不行,馬上結束通話。我給的差評,點的非常不滿意的號碼鍵。能聽出這個男人不是致歉的,倒像是來激化雙方矛盾的!配送員說沒錯,而退款員也沒錯,仿佛顧客索要應得的六塊錢的退款,這是錯了,費事的打電話投訴這個,投訴那個!這幫人都沒錯,顧客還想要什麽優惠券補償?對方趕緊對這種人撂電話了。為了這麽個小事兒,打了幾個電話,已經累積到了二十多分鍾,不應該再打了,反正已經收到第二筆退款,但我還是打電話向大超市的投訴部門投訴,認為剛才打電話的男人態度不好,覺得大家都沒錯,顧客少收到退款,好像得自己承擔一樣。男客服說明白的,理解顧客的心情,理應收到退款,是他們員工失誤造成了問題。我說希望超市上層能關注這個事情,這種少退款的事情,肯定是常發生的,懷疑這是故意的行為,顧客沒發現或不在乎少點錢,就不給退了,員工失職,應該找出是誰的責任!做出相應處罰,避免以後再出現這樣的事情。男客服說知道了,會記錄下來的。之後,沒有大超市的人給我打電話,或許認為我無理取鬧,但他們員工失職,應該遭到批評,而不是大家都忙,覺得出錯是在所難免的。如果顧客能發現少退錢就給解決問題,補發退款,若是發現不了,顧客自己承擔損失,這種行為是不對的,不能沒有正規的標準服務,商家得有信譽。”


    林啟晟聽我說完話,他摸了摸我的後背,他說作者大人別生氣,無非六七塊錢的小事兒,可能還不到飯店的一屜小籠包的價格,累積打半個多小時的投訴電話,也是要自費花錢的。


    我看著林啟晟,我說六七塊錢是很少,可能在大城市,連頓早餐錢都不夠,但這是顧客的錢,理應退給顧客,商戶不能無故克扣顧客的錢,這是原則問題。以前有次去平嶺要塞旅遊,坐公交車,有個外地的戴眼鏡的男人給售票員幾十塊錢,說不用找了,但售票員按乘客數量收費,給予找零,沒收小費,也沒私自密下那個錢,標準的售票服務,這是對的。


    林啟晟點了點頭,我說聖日宇宙未來敢在每年進貢動手腳,降低與宇宙標準符合的貢品質量數量,那你就試試!除了林啟晟你以外,聖日宇宙的所有存在,皆可嚴懲,沒有輕罰的可能。


    林啟晟說情網超神當年都不敢不進貢,他的聖日宇宙怎麽敢少進貢。情網超神的一些進貢數量不夠,那是因為海量多元宇宙與他的幾個多元宇宙斷絕往來,禁止宇宙貿易和交流,有的稀缺的貢品的數量實在湊不齊,被主人批評也是沒辦法的。他可得吸取情網超神的教訓,與一些宇宙和平往來,進行貿易,多進貢可能做不到,標準進貢還是必須進行的,原則問題,主人不會多偏袒他。


    我點了點頭,說小子知道就好。我品嚐詩畫餐桌的豐華神膳,口感細膩,味道醇厚,看夢生幻境的秋景盛觀,夢幻尊美,奇景榮樂,神造華冠,讓林啟晟與我一起用餐,在我剛想說其他的事情,林啟晟說話了。


    林啟晟說聽到作者大人買了月餅禮盒,他想到作者大人去年買的那盒月餅,還沒分享呢!


    我說去年的月餅禮盒早吃了,今年的中秋節都已經快到了。


    林啟晟說不是這樣的,作者大人在之前章節提到有一盒仿造原版的月餅,多個晚會宴會不開沒關係,但那盒月餅,他想要蛋黃蓮蓉的,作者大人卻不給他。


    我笑著說這邊什麽月餅做不出來,想吃蛋黃蓮蓉月餅,給你一個用夜光樹杯盛放的蛋黃蓮蓉月餅,夜光樹杯的枝杈放著多個夜光圓盤,有很多神品等級的月餅,味道可不止隻應天上有,而是宇宙的至尊神界有的極好等級。


    林啟晟說他不要其他的月餅,神品糕點,未來有無數個,唯獨原版的,他要一個。


    我說真是麻煩,作者大人在星蓮故事忘寫的劇情多了去了,偏偏你卻提起一年前的事情,那盒月餅早過期了。


    林啟晟說過期了也要,原版的就是好,隻是複製品遠好於原版,原版物品也是可貴的。


    我動念把那盒月餅調來,懸浮在前方,讓林啟晟看著外包裝的文字,讓他選一塊月餅,沒有過期,有用神力保存質量,但品質隻是常見的神品之物。


    林啟晟說這盒月餅的包裝有問題,有一塊文字看不到,被模糊化處理了,這是蛋黃蓮蓉口味的。他要那塊蛋黃蓮蓉月餅,到現在都沒賞賜,還不如給他。


    我說那是我與元天一人一半的月餅,禮盒裏的八塊月餅中,隻有一塊是蛋黃蓮蓉的,不是給林啟晟你的。禮盒裏有一塊紫薯山藥月餅,兩塊傳統五仁月餅,兩塊傳統棗泥月餅,兩塊糖醇豆沙月餅,讓他自己選一塊月餅,多了沒有。


    林啟晟沒有得到想要的,有些不高興,但能選一個,總比沒有的好,他說他選傳統五仁月餅,聽作者大人說這段時間買了很多最便宜的五仁月餅,當然還是禮盒的好。


    在他確認選擇之後,一塊帶包裝的傳統五仁月餅被九層芙蓉的水光幻象拖繞,出現他的麵前,月餅禮盒緩緩消失,以後再用,會有安排。


    我說這個傳統的五仁月餅,林啟晟想留就留吧!未來用神力保存,建議變化成神聖寶石或神聖金屬狀態,會容易保留,想太長久的保留食物很難,時間越長,耗費的神力神能會階梯式的增長,沒有必要如此,用神聖物品的方式,保留外形即可。


    林啟晟說我說完話,他直接撒開包裝,把月餅掰成兩半,看了看,把多一點的半塊月餅給了我。


    我覺得有些稀奇的問他,怎麽不做保留了?你不是特別喜歡收藏東西的嗎?別以為還能多有,那個原版的月餅禮盒隻有一個,隻能給你一個原版的月餅。


    他說他知道,你不給他更好的,那就把能給的,彼此一人一半這個五仁月餅,當個劇情紀念。


    我覺得好笑的說,詩畫餐桌有上萬組豐華餐飲,多少秋華妙神的極品禦點都排號快到月亮上去了,那有空品嚐這半個五仁月餅。


    他說可以的,他看著我,我看著他,彼此一起吃五仁月餅,不在意食物有多好,當做提前吃禮盒月餅了,他等我把月餅接過去。


    我點了點,彼此注視著,慢慢的把五仁小月餅吃了,可比這些天作者大人吃的那些最便宜的五仁月餅好吃太多了,畢竟是限定的神品禮盒,品質還是相當好了。


    林啟晟吃完五仁月餅,他笑了,覺得不錯。


    我奇怪的問他,五仁月餅這麽好吃嗎?都吃樂了,那還吵著吃什麽蛋黃蓮蓉月餅?五仁月餅有的是,餡料沒有嚴格限製,在傳統風味的月餅中,五仁月餅屬於餡料配料最豐富的了。


    林啟晟說這種神品月餅好吃,但不是這個才樂的,而是想到能和作者大人一起提前吃禮盒的月餅,隻有他這次有這個優待,即使是去年保質的月餅,今年前些天買的月餅禮盒還沒動,當然今年的原款月餅,他也有的,就等作者大人緩慢寫文的安排就可以了。

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