午後兩點,盛華公園物業辦會議室。
小小的會議室裏擠滿了人,幾個部門的領班不得不搬了個板凳坐在第二排。
長方形的會議桌前,張俊濤幾人擠在一邊緊挨著,對麵一排坐著七名男女。
他知道,這幾個是四大部門和消防專業口的品導人員,據說都是資深主管選進去的。
坐在靠近上首的是兩名女性,咦,他發現緊挨著王洪慶的那個女的,就是早上在樓裏和他搭話的那個,見他看過來,衝他微笑著點了點頭,他趕忙也笑了笑點點頭。
這個,應該就是公司的郭總,也就是他們嘴裏的郭閻王了。
他旁邊的那位,肯定就是公司品導部的劉主任了。
郭總看看他扭頭和王鴻慶低聲說著什麽,兩個人還不時抬頭看看他。張俊濤直起腰身目不斜視的,心裏卻有幾分忐忑,不知道這兩位在說自己什麽,
看看時間,王洪慶正了正身子輕咳了一聲,會議室陡然靜了下來。
“每周一次的公司品導,今天到我們項目,非常歡迎各位領導來幫助我們查漏補缺。
這既是對我們工作的檢查,更多的是對我們的指導和幫助。老規矩,認真聽好好學。
我再強調一遍,有則改之無則加勉,不允許強調客觀理由。好吧,請郭總給大家講一講這次檢查的情況。”
張俊濤聽到這,抽出雙手準備鼓掌,旁邊的李三石也是一樣。
可周圍一點動靜也沒有,都在靜靜的聽著,原來這公司沒有這個講究。
有點小尬,他把伸出來的兩隻手合到一起搓了搓,又若無其事地抬起頭,餘光看見旁邊的李三石架著肘子,舉著雙手,突然一隻手摳了摳鼻子,另一隻手撓了撓頭。那姿勢,別說有多妖嬈了。
對麵的幾個人看過來,低聲笑了起來。
強大的李三石也跟著嘿嘿笑了兩聲。
“安靜,”郭總一臉嚴肅地看了看眾人,“盛華公園是公司的重點項目,公司也是非常重視,專門抽調精兵強將搭建的管理團隊。
現在小區基本已經到了正常入住階段,馬上就麵臨業主遷入的高峰。我們這次,也是抱著這種態度帶著業主的感官進行的檢查,可是……”說到這裏她頓了頓看看眾人,“說實話,我比較失望,我覺得你們還沒有做好充分的準備,還達不到業主的要求,更達不到公司所賦予這個項目的期望。”
張俊濤聽到這裏吸了一口涼氣,這話可是夠結實的。
他看看木無表情的王洪慶,再想想郭閻王的稱號,心下了然,估計這位都習慣了。
“問題很多,細節很差,中午的時候我們在一起討論,大家都沒想到,結合這周我們各專業口下來抽查夜查,和今早的大麵積檢查,
可以說我們想到的和我們沒想到的都發生了,所以我對王經理剛才說的那句有則改之無則加勉,持不同意見,我不同意這個觀點。在品導隻有問題沒有想象。”那個郭總一頓輸出後,就安排劉主任針對項目存在的問題,開始逐條講解。
張俊濤有點瞠目,剛才還和王洪慶談笑風生的,這馬上就變階級敵人了。
句句誅心,這得多大忍耐力才能這樣受著。他不由有些同情王洪慶,又想起那天王智所講,搖搖頭,真累。
“我說一下,剛才郭總也是因為對項目寄予了很大的期望,實際我們都知道,這個項目大又在建設階段,而且大都是新人,難免會有問題出現,但是……”劉主任剛開口說了兩句,郭總就拍了桌子打斷了她的話。
“什麽項目大?什麽新人?你會不會幹?不需要你在這兒做好人,響鼓要重錘,話不重不疼的有什麽用?少說這些不打糧食的話給我說重點。”
張俊濤一聽直咂舌,這個郭總估計是沒有朋友的,懟天懟地逮誰懟誰的真不愧是郭閻王。
他很想知道起這個綽號的人,簡直太符合她的氣質了,這位,可是狠起來連自己人都懟的。
那個劉主任估計也是習慣了,聽到這話隻是點點頭,就開始對自己分管的客服方麵通報起來。
接下來幾個專業口的,分別就工程、環境、秩序以及消防存在的問題都作了通報。
張俊濤聽了半天,大部分的問題基本都在內部管理和文件記錄方麵,對細節檢查簡直到了極致。
報修記錄和開單時間上的不一致,機房巡查表填寫錯誤,工具箱內物品同清單不一致,檔案調閱未簽字,鑰匙借用管理登記混亂等等。
而環境和秩序更多的是一線員工的儀容儀表,見人打招呼和態度方麵,其中環境衛生的問題居多。
一些死角和隱蔽的地方,垃圾房的消殺。這些問題,有的是張俊濤見過但並沒有意識到的。
最後一個說完,大家都靜了下來,算下來這周項目共扣12分。
看眾人表情好像也能接受,但隨即郭總又開口了。
“這周項目有兩個重大問題,”講到這兒她看向眾人,張俊濤餘光看看左右。每個人都嚴肅認真地在聽著,但實際上估計都怕落在自己頭上。
“一個是項目一期交付這麽久了,可是五號樓地下二層人防裏,居然有兩個煙感還沒有撕掉包裝,可笑,十分可笑。”聲音突然高了八度,“而我們的消防專幹說不清一共有多少探頭,他都不知道這裏還有,所以相關人員,必須從重處罰。
五號樓樓管李魯,消防專幹趙明周承擔主要責任。
第二個是庫管鄭美麗,違反公司三標體係中對危險品的管理要求,把綠化養護所用農藥下放在環境二級庫,嚴重違規。
這兩項各扣三分,當事人處理項目上拿意見,盡快報公司一下。”
會議室裏響起了低低的議論聲。
“18分,這周妥妥墊底了。”
“這辛辛苦苦的一天到晚跑著,幹到最後啥成績都沒有。”
“郭總,那些藥物是園林公司準備移交物業,無償給咱們轉過來不是咱們買的,也沒有經過我這邊,直接給環境部的還沒來得及上帳。”旁邊傳來鄭美麗的聲音,語氣有些哽咽,更多的是一些委屈。
“我們查過了,東西是周二轉過來的,你周三還盤過環境的庫都有記錄在,你還有什麽好說的?”郭總毫不客氣地說道。
“是,我看見也問了,說是還有,我就專門交代收齊後一並轉過來,所以就沒上賬,這不一忙就沒顧上……”鄭美麗也接口說道。
她還是覺得很委屈,自己專門去查過看過就害怕出問題,可這一不留神就給管理處捅個簍子。罰點錢她並不在乎,可給項目扯後腿,這讓她實在掛不住。
“啪,”的一聲,郭總一巴掌拍在桌子上,“還在狡辯,現場就在那放著,說一千道一萬有什麽用?萬一發生個狀況,你承擔得起?
危險品管理是重中之重,再忙也不能忘。當日事當日畢說了多少次?為什麽不聽?你這就是思想有問題,到現在還認識不到自己的錯誤,這才是最可怕的。”
會議室裏安靜的讓人發瘋,張俊濤側目,能看到鄭美麗低下了頭不再言語,身邊的王晴用身子擠了擠她,無聲地安慰著。
“那個……,”沉默了許久的王洪慶開口了。
小小的會議室裏擠滿了人,幾個部門的領班不得不搬了個板凳坐在第二排。
長方形的會議桌前,張俊濤幾人擠在一邊緊挨著,對麵一排坐著七名男女。
他知道,這幾個是四大部門和消防專業口的品導人員,據說都是資深主管選進去的。
坐在靠近上首的是兩名女性,咦,他發現緊挨著王洪慶的那個女的,就是早上在樓裏和他搭話的那個,見他看過來,衝他微笑著點了點頭,他趕忙也笑了笑點點頭。
這個,應該就是公司的郭總,也就是他們嘴裏的郭閻王了。
他旁邊的那位,肯定就是公司品導部的劉主任了。
郭總看看他扭頭和王鴻慶低聲說著什麽,兩個人還不時抬頭看看他。張俊濤直起腰身目不斜視的,心裏卻有幾分忐忑,不知道這兩位在說自己什麽,
看看時間,王洪慶正了正身子輕咳了一聲,會議室陡然靜了下來。
“每周一次的公司品導,今天到我們項目,非常歡迎各位領導來幫助我們查漏補缺。
這既是對我們工作的檢查,更多的是對我們的指導和幫助。老規矩,認真聽好好學。
我再強調一遍,有則改之無則加勉,不允許強調客觀理由。好吧,請郭總給大家講一講這次檢查的情況。”
張俊濤聽到這,抽出雙手準備鼓掌,旁邊的李三石也是一樣。
可周圍一點動靜也沒有,都在靜靜的聽著,原來這公司沒有這個講究。
有點小尬,他把伸出來的兩隻手合到一起搓了搓,又若無其事地抬起頭,餘光看見旁邊的李三石架著肘子,舉著雙手,突然一隻手摳了摳鼻子,另一隻手撓了撓頭。那姿勢,別說有多妖嬈了。
對麵的幾個人看過來,低聲笑了起來。
強大的李三石也跟著嘿嘿笑了兩聲。
“安靜,”郭總一臉嚴肅地看了看眾人,“盛華公園是公司的重點項目,公司也是非常重視,專門抽調精兵強將搭建的管理團隊。
現在小區基本已經到了正常入住階段,馬上就麵臨業主遷入的高峰。我們這次,也是抱著這種態度帶著業主的感官進行的檢查,可是……”說到這裏她頓了頓看看眾人,“說實話,我比較失望,我覺得你們還沒有做好充分的準備,還達不到業主的要求,更達不到公司所賦予這個項目的期望。”
張俊濤聽到這裏吸了一口涼氣,這話可是夠結實的。
他看看木無表情的王洪慶,再想想郭閻王的稱號,心下了然,估計這位都習慣了。
“問題很多,細節很差,中午的時候我們在一起討論,大家都沒想到,結合這周我們各專業口下來抽查夜查,和今早的大麵積檢查,
可以說我們想到的和我們沒想到的都發生了,所以我對王經理剛才說的那句有則改之無則加勉,持不同意見,我不同意這個觀點。在品導隻有問題沒有想象。”那個郭總一頓輸出後,就安排劉主任針對項目存在的問題,開始逐條講解。
張俊濤有點瞠目,剛才還和王洪慶談笑風生的,這馬上就變階級敵人了。
句句誅心,這得多大忍耐力才能這樣受著。他不由有些同情王洪慶,又想起那天王智所講,搖搖頭,真累。
“我說一下,剛才郭總也是因為對項目寄予了很大的期望,實際我們都知道,這個項目大又在建設階段,而且大都是新人,難免會有問題出現,但是……”劉主任剛開口說了兩句,郭總就拍了桌子打斷了她的話。
“什麽項目大?什麽新人?你會不會幹?不需要你在這兒做好人,響鼓要重錘,話不重不疼的有什麽用?少說這些不打糧食的話給我說重點。”
張俊濤一聽直咂舌,這個郭總估計是沒有朋友的,懟天懟地逮誰懟誰的真不愧是郭閻王。
他很想知道起這個綽號的人,簡直太符合她的氣質了,這位,可是狠起來連自己人都懟的。
那個劉主任估計也是習慣了,聽到這話隻是點點頭,就開始對自己分管的客服方麵通報起來。
接下來幾個專業口的,分別就工程、環境、秩序以及消防存在的問題都作了通報。
張俊濤聽了半天,大部分的問題基本都在內部管理和文件記錄方麵,對細節檢查簡直到了極致。
報修記錄和開單時間上的不一致,機房巡查表填寫錯誤,工具箱內物品同清單不一致,檔案調閱未簽字,鑰匙借用管理登記混亂等等。
而環境和秩序更多的是一線員工的儀容儀表,見人打招呼和態度方麵,其中環境衛生的問題居多。
一些死角和隱蔽的地方,垃圾房的消殺。這些問題,有的是張俊濤見過但並沒有意識到的。
最後一個說完,大家都靜了下來,算下來這周項目共扣12分。
看眾人表情好像也能接受,但隨即郭總又開口了。
“這周項目有兩個重大問題,”講到這兒她看向眾人,張俊濤餘光看看左右。每個人都嚴肅認真地在聽著,但實際上估計都怕落在自己頭上。
“一個是項目一期交付這麽久了,可是五號樓地下二層人防裏,居然有兩個煙感還沒有撕掉包裝,可笑,十分可笑。”聲音突然高了八度,“而我們的消防專幹說不清一共有多少探頭,他都不知道這裏還有,所以相關人員,必須從重處罰。
五號樓樓管李魯,消防專幹趙明周承擔主要責任。
第二個是庫管鄭美麗,違反公司三標體係中對危險品的管理要求,把綠化養護所用農藥下放在環境二級庫,嚴重違規。
這兩項各扣三分,當事人處理項目上拿意見,盡快報公司一下。”
會議室裏響起了低低的議論聲。
“18分,這周妥妥墊底了。”
“這辛辛苦苦的一天到晚跑著,幹到最後啥成績都沒有。”
“郭總,那些藥物是園林公司準備移交物業,無償給咱們轉過來不是咱們買的,也沒有經過我這邊,直接給環境部的還沒來得及上帳。”旁邊傳來鄭美麗的聲音,語氣有些哽咽,更多的是一些委屈。
“我們查過了,東西是周二轉過來的,你周三還盤過環境的庫都有記錄在,你還有什麽好說的?”郭總毫不客氣地說道。
“是,我看見也問了,說是還有,我就專門交代收齊後一並轉過來,所以就沒上賬,這不一忙就沒顧上……”鄭美麗也接口說道。
她還是覺得很委屈,自己專門去查過看過就害怕出問題,可這一不留神就給管理處捅個簍子。罰點錢她並不在乎,可給項目扯後腿,這讓她實在掛不住。
“啪,”的一聲,郭總一巴掌拍在桌子上,“還在狡辯,現場就在那放著,說一千道一萬有什麽用?萬一發生個狀況,你承擔得起?
危險品管理是重中之重,再忙也不能忘。當日事當日畢說了多少次?為什麽不聽?你這就是思想有問題,到現在還認識不到自己的錯誤,這才是最可怕的。”
會議室裏安靜的讓人發瘋,張俊濤側目,能看到鄭美麗低下了頭不再言語,身邊的王晴用身子擠了擠她,無聲地安慰著。
“那個……,”沉默了許久的王洪慶開口了。