一切已經準備就緒，現場安排，交房演練，大廳布置，這些經過集團和物業公司的多次驗收後，認為已完全達到了交付前的各項準備條件。
最後一次交房會上，集團同意物業的交房計劃，提前安排銷售和客戶對接。
對一些急於接房的業主做了統計，一共有三百餘戶，這些戶將在四月的最後一周提前統一交付，其餘的就放在五一小長假了。
二期除去七號樓大平層22戶之外，其餘八個單元共計920戶，計劃在一周左右集中交付。
每天按單元登記通知，這樣方便交房組帶人，也方便各配套廠集中力量對發現的問題進行整改。
交房組，整個客服能排上的一共七個人。其餘還有收費組，檔案資料組後勤組，各部門也分別安排了引導指揮，工程驗收，環境維護等小組。
值得一提的是，以前交房驗收時，每戶對地暖還要進行打壓和保壓驗收，這個很費時間。
這次的話，物業建議開發商采購了一批壓力表，提前給每戶打好壓就安裝上不拆除了。
業主來驗收後，直接問詢是否保留，如果需要保留，隻需支付集采成本，大概也就是二十元左右就好，如果不需要再由工程在保壓測試進行回收。
一般來說業主都會保留，因為在整個裝修期可以直觀的看到地暖管是否有損傷漏水的情況，從安全角度考慮，還是很值得保留的。
後來證明，這一舉措也基本符合業主要求，安裝上的業主全部保留了。
不過交房這樣一安排，從現在一直到五一後的一周。整個客服全部取消休假了。
這也讓張俊濤的老媽極度不滿。這沒工作的時候，閑在家裏她不舒服，可這一上班忙的沒休假她還是不舒服，讓他也感覺挺無語的。
4月24日周二早上十點銷售中心。
交房人員已全部到位，現場資料收費等各組也已準備妥當。
客服幾個人都穿的早已準備好的幹淨工裝，整整齊齊坐在等候區域。
“怎麽還沒人來？這一早上的光接待領導了。”這會兒都快十點了，一大早集團的，工程的，還有物業的領導一波一波來現場檢查，還有到樓裏看看的，可就是沒有一個業主來，這讓李三石有些耐不住性子了。
“急什麽？這提前交房的量就那麽一點兒，提前來的都是些不太坐班的，哪有那麽早起來的？”李魯笑著說，一會兒來人先讓王晴和你上。
按照計劃，他和張俊濤兩個人分別由王晴和王智先帶著交房，等熟悉幾天過陣子集中交房時在獨立上手。
當然，如果在某一時段業主量大的話，也不排除直接單飛。
來了，終於來人了。
引導組引領著一看就是一家三口的組合走了起來。
首先是到銷售核驗身份，在對實測後的麵積補繳或退回差價。
辦理完財務手續後，在銷售的陪同下到交房組這邊。
“請坐。”張俊濤也迎來了自己的第一個交房客戶。
幫業主拉好椅子後，他去資料組領取了這戶的全套資料交給了王智。
這是一個大約四十歲左右的中年男子，穿著很休閑，短發瘦臉的，如果不是眼角的紋路，看起來都像個小夥子一樣利索。
接過業主送過的身份證，他看了一下七八年的，“您看起來可真不像七零後，完全就是一個八零後年輕成功者的典範。”
“哈哈哈哈…”男子爽朗地笑了幾聲。
“我可是咱們老業主了，跟著你們買了幾套了，就習慣你們物業的服務。看起來不管到哪個小區，你們人都一樣會說話。”
等後勤組來人上了茶點後，他把身份證交給對方拿去給客戶複印，轉過身來，他也坐了下來。
整個流程演練了不下三次，這回可算是實戰了，不過，這次還是以王智為主。
“李先生，咱們今天流程還是一樣，簽約繳費入戶驗收這三個環節，您看您是先上樓驗收，還是在這裏先簽字交費？”王智笑著問道。
這一點也是讓張俊濤覺得很大氣的一點。他聽說很多地方都是必須先簽約交費，否則不帶業主上樓驗房交鑰匙。
可在這點上公司不同其他的，環節您隨便挑怎麽來都行。
用鄭美麗的話就是，咱樓上查驗多少遍了，開發商也給力，就沒有發現過讓業主認為不收房的問題。
也是，買這兒的業主誰會差你那點物業費，重要的是你的態度。強製下來，讓業主對你的第一印象就差了。
王洪慶再三強調過，這就和相親一樣，兩個人頭一回見麵，摳摳縮縮不大氣你還指望別人滿意？
再說本身就是服務者，你憑什麽占據主動去決定業主的主次？
而且這本身也是一種自信，一種對自己工作，對開發商對物業的一種強大自信。
“按你們的來，簽約交費完了再上去看，你們這兒我放心。”李先生一副隨你們安排的神情，看來是真的對物業很熟悉很放心了。
簽約交費上樓驗房，直到業主拿了鑰匙離開，張俊濤都有點不相信這房這麽好交，業主甚至連竣工備案表都不看。
簽字的時候也是一句，製式的東西你們能改嗎？然後笑笑就把字簽了。
“這都是老業主了，他不止咱們這兒有房，其他地方也有房。你沒聽剛才說，碰到些無良地產物業的你又能怎麽樣？
沒啥大問題就這樣了，日久天長的錢在我口袋，騙我一次強製我一次，後麵誰說了算可不一定，這會兒叫啥真？”王智看他很不理解就笑著說道。
也對，人家說的沒錯，買房住房同物業打交道，的確不是一天兩天的事。
換過來，這對物業也一樣，他有點兒理解王洪慶說的了，這第一印象太重要了，日久天長的，人家花那麽多錢買你的房是跟你來找不痛快的嗎？
把自己該做的做好，大氣些沒壞處。張俊濤點點頭，
第一天人並不多，下午收攤時，資料和收費那邊把數據對了出來，當天一共領資料39戶，完成簽約收費驗收拿鑰匙也是39戶。
也就是說這39戶都沒什麽問題，很順利完成了移交。
“王晴，你那邊少一份業主身份證複印件，李魯你的資料有一份承諾書沒簽字，其它的都符合要求。”當天交房匯總會上，李主任把各組整理的問題匯報出來。
王晴那邊是購房人寫了兩個名字，但業主隻到了一人拿了一個身份證，這個回頭要補上。但業主也簽過字做了說明，符合基本要求。
李魯那邊是純粹疏忽了，就為這事兒被王洪慶狠狠地批了一頓。
這才多少人就有疏漏，人再多點怎麽辦？為此，王洪慶多嘮叨了十幾分鍾，這讓大夥兒對李魯都瞪了眼睛。
頭一天人雖然不多，但精神都繃得緊，累了一天，因為你耽誤大夥兒的時間。
王洪慶也知道這種情況，不過生性謹慎注重細節的他，還是止不住對當日問題嘮嘮叨叨輸出了一通。
又讓各小組把資料規整好，所有驗收人員開好整改單統一交付後，才讓眾人離開。
最後一次交房會上，集團同意物業的交房計劃，提前安排銷售和客戶對接。
對一些急於接房的業主做了統計，一共有三百餘戶，這些戶將在四月的最後一周提前統一交付，其餘的就放在五一小長假了。
二期除去七號樓大平層22戶之外，其餘八個單元共計920戶，計劃在一周左右集中交付。
每天按單元登記通知，這樣方便交房組帶人，也方便各配套廠集中力量對發現的問題進行整改。
交房組，整個客服能排上的一共七個人。其餘還有收費組，檔案資料組後勤組，各部門也分別安排了引導指揮，工程驗收，環境維護等小組。
值得一提的是，以前交房驗收時，每戶對地暖還要進行打壓和保壓驗收，這個很費時間。
這次的話，物業建議開發商采購了一批壓力表，提前給每戶打好壓就安裝上不拆除了。
業主來驗收後，直接問詢是否保留，如果需要保留，隻需支付集采成本，大概也就是二十元左右就好，如果不需要再由工程在保壓測試進行回收。
一般來說業主都會保留，因為在整個裝修期可以直觀的看到地暖管是否有損傷漏水的情況，從安全角度考慮，還是很值得保留的。
後來證明，這一舉措也基本符合業主要求，安裝上的業主全部保留了。
不過交房這樣一安排，從現在一直到五一後的一周。整個客服全部取消休假了。
這也讓張俊濤的老媽極度不滿。這沒工作的時候，閑在家裏她不舒服，可這一上班忙的沒休假她還是不舒服，讓他也感覺挺無語的。
4月24日周二早上十點銷售中心。
交房人員已全部到位，現場資料收費等各組也已準備妥當。
客服幾個人都穿的早已準備好的幹淨工裝，整整齊齊坐在等候區域。
“怎麽還沒人來？這一早上的光接待領導了。”這會兒都快十點了，一大早集團的，工程的，還有物業的領導一波一波來現場檢查，還有到樓裏看看的，可就是沒有一個業主來，這讓李三石有些耐不住性子了。
“急什麽？這提前交房的量就那麽一點兒，提前來的都是些不太坐班的，哪有那麽早起來的？”李魯笑著說，一會兒來人先讓王晴和你上。
按照計劃，他和張俊濤兩個人分別由王晴和王智先帶著交房，等熟悉幾天過陣子集中交房時在獨立上手。
當然，如果在某一時段業主量大的話，也不排除直接單飛。
來了，終於來人了。
引導組引領著一看就是一家三口的組合走了起來。
首先是到銷售核驗身份，在對實測後的麵積補繳或退回差價。
辦理完財務手續後，在銷售的陪同下到交房組這邊。
“請坐。”張俊濤也迎來了自己的第一個交房客戶。
幫業主拉好椅子後，他去資料組領取了這戶的全套資料交給了王智。
這是一個大約四十歲左右的中年男子，穿著很休閑，短發瘦臉的，如果不是眼角的紋路，看起來都像個小夥子一樣利索。
接過業主送過的身份證，他看了一下七八年的，“您看起來可真不像七零後，完全就是一個八零後年輕成功者的典範。”
“哈哈哈哈…”男子爽朗地笑了幾聲。
“我可是咱們老業主了，跟著你們買了幾套了，就習慣你們物業的服務。看起來不管到哪個小區，你們人都一樣會說話。”
等後勤組來人上了茶點後，他把身份證交給對方拿去給客戶複印，轉過身來，他也坐了下來。
整個流程演練了不下三次，這回可算是實戰了，不過，這次還是以王智為主。
“李先生，咱們今天流程還是一樣，簽約繳費入戶驗收這三個環節，您看您是先上樓驗收，還是在這裏先簽字交費？”王智笑著問道。
這一點也是讓張俊濤覺得很大氣的一點。他聽說很多地方都是必須先簽約交費，否則不帶業主上樓驗房交鑰匙。
可在這點上公司不同其他的，環節您隨便挑怎麽來都行。
用鄭美麗的話就是，咱樓上查驗多少遍了，開發商也給力，就沒有發現過讓業主認為不收房的問題。
也是，買這兒的業主誰會差你那點物業費，重要的是你的態度。強製下來，讓業主對你的第一印象就差了。
王洪慶再三強調過，這就和相親一樣，兩個人頭一回見麵，摳摳縮縮不大氣你還指望別人滿意？
再說本身就是服務者，你憑什麽占據主動去決定業主的主次？
而且這本身也是一種自信，一種對自己工作，對開發商對物業的一種強大自信。
“按你們的來，簽約交費完了再上去看，你們這兒我放心。”李先生一副隨你們安排的神情，看來是真的對物業很熟悉很放心了。
簽約交費上樓驗房，直到業主拿了鑰匙離開，張俊濤都有點不相信這房這麽好交，業主甚至連竣工備案表都不看。
簽字的時候也是一句，製式的東西你們能改嗎？然後笑笑就把字簽了。
“這都是老業主了，他不止咱們這兒有房，其他地方也有房。你沒聽剛才說，碰到些無良地產物業的你又能怎麽樣？
沒啥大問題就這樣了，日久天長的錢在我口袋，騙我一次強製我一次，後麵誰說了算可不一定，這會兒叫啥真？”王智看他很不理解就笑著說道。
也對，人家說的沒錯，買房住房同物業打交道，的確不是一天兩天的事。
換過來，這對物業也一樣，他有點兒理解王洪慶說的了，這第一印象太重要了，日久天長的，人家花那麽多錢買你的房是跟你來找不痛快的嗎？
把自己該做的做好，大氣些沒壞處。張俊濤點點頭，
第一天人並不多，下午收攤時，資料和收費那邊把數據對了出來，當天一共領資料39戶，完成簽約收費驗收拿鑰匙也是39戶。
也就是說這39戶都沒什麽問題，很順利完成了移交。
“王晴，你那邊少一份業主身份證複印件，李魯你的資料有一份承諾書沒簽字，其它的都符合要求。”當天交房匯總會上，李主任把各組整理的問題匯報出來。
王晴那邊是購房人寫了兩個名字，但業主隻到了一人拿了一個身份證，這個回頭要補上。但業主也簽過字做了說明，符合基本要求。
李魯那邊是純粹疏忽了，就為這事兒被王洪慶狠狠地批了一頓。
這才多少人就有疏漏，人再多點怎麽辦？為此，王洪慶多嘮叨了十幾分鍾，這讓大夥兒對李魯都瞪了眼睛。
頭一天人雖然不多，但精神都繃得緊，累了一天，因為你耽誤大夥兒的時間。
王洪慶也知道這種情況，不過生性謹慎注重細節的他，還是止不住對當日問題嘮嘮叨叨輸出了一通。
又讓各小組把資料規整好，所有驗收人員開好整改單統一交付後，才讓眾人離開。