“是啊,以後再也不在他們家買了。”


    “不買了!”幾個書生圍作一處,七嘴八舌的議論道。


    “哎,你拉著我幹嘛?”奚子淇聽到這群書生在吐槽她家墨錠的質量,她憤憤不平的想要上去理論,被一旁的謝文東死死的拉住。


    “你找他們理論沒用,應該去四寶齋製墨坊看看,就能看出個究竟來!還記得上午我幫你磨墨時的那個墨錠嗎?當時斷了我還以為是我用力大了點呢?看來是真的有質量問題。”謝文東跟奚子淇解釋道。


    “好,我知道了!”奚子淇說罷就往四寶齋的製墨坊衝。


    奚子淇他們一衝進製墨坊,就見一群大漢光著膀子在那兒忙活,工坊內烏煙瘴氣的,簡直無法下腳。


    柱子不得不拉住一個夥計問道:“兄弟,請問這裏是四寶齋製墨坊嗎?”


    “是啊,啥事?你們是幹啥的?”那夥計問道。


    “我們是買墨錠的,要買很多墨錠!”柱子連忙解釋道。


    奚子淇直接上去問道:“你這第一步應該加煙料的,你這加的是什麽東西?”她一把推開這名夥計,用手捏了一點一搓後,大喊道:“你在煙料中加入了煤灰?怪不得墨錠質量變差!”


    “哎!你們是誰啊?幹什麽的?”一個一身肥肉的胖子帶著一群光膀子的夥計,一邊大喊著一邊圍了過來。


    柱子立馬上前解釋道:“我們是來買墨錠的!”


    “買墨錠不是在這裏,應該去門店!”“你們一來東問西問的,還上手了,莫不是來搗亂的?”肥肉胖子質問道。


    一旁的馬仔們也起哄道:“幹嘛的,說清楚,不然甭想離開!”


    “弟兄們,給我圍住,盤查清楚他們是幹嘛的?”肥肉胖子大喊道。


    “你們給我住手,她是四寶齋的東家,奚子淇!“小玉大喊道。


    “她是東家?那我就是東家她爹!”肥肉胖子大笑著道。


    “說啥呢?”奚子淇就是一腳,把那肥肉胖子一腳踹飛。


    那胖子倒地不起,還不忘大喊道:“弟兄們,把他們給我圍住,我沒發話,一個都不讓走!”


    喊完剩下的那群光膀子的夥計們,還真的把奚子淇和謝文東他們圍作一團,就在一直冷眼旁觀的謝文東考慮要不要動手教訓教訓這群兔崽子時。


    “你們幹嘛呢?”一個中年漢子一聲大喊,衝了過來跟奚子淇和謝文東道:“東家!謝先生!”


    “啊!她真的是東家!”肥肉胖子嚇得當場跪地痛哭,其他光膀子夥計也嚇得不敢出聲。


    “侯掌櫃的,這裏是製墨坊,可不是黑澀會,這個死胖子這樣的人怎麽混進來的?還有你們在煙料裏加的是什麽?”謝文東終於開口,接連發問道。


    “謝先生,我…”眾夥計噤若寒蟬,侯掌櫃的支支吾吾。


    “你們都不說是吧?那我隻能全部都開除了!”奚子淇發狠道。


    “啊!”夥計們驚呼道。


    “我說吧!”侯掌櫃的終於下定決心道:“他是潘大掌櫃的小舅子姚細佬,確實是違規招聘進來的。那煙料裏加煤粉是我的主意,我見煙料越來越貴,而墨錠卻幾十年價格變化不大,沒有什麽利潤,才出了這麽個主意,你們要處罰就處罰我吧。”


    謝文東俯到奚子淇的耳邊小聲的耳語了幾句,隻聽奚子淇立馬大聲對眾人道:“姚細佬和剛才推搡打人的兩夥計,直接開除!侯掌櫃摻假製假,嚴重違反店櫃,在開完廣泰祥總體大會後,再做開除處理。”


    “啊!”底下各個夥計又是一陣驚呼。


    謝文東補充道:“凡是摻假製作的墨錠,通知各店所有批次全部封存!”


    現場一個管事的問謝文東道:“那謝先生,那這些封存的墨錠最終要作何處理?因為數量上還不少!”


    謝文東道:“先做封存處理吧,其他的我暫時沒想到辦法。”


    “那邊那麽多人圍著廣泰祥貼的通告,我們也去看看吧!”兩個路人見到一群人圍著通告在議論紛紛好奇的道。


    他們湊近一看,隨口念了出來:


    通告:凡是在四寶齋購買到次品墨錠者,四寶齋願出比原價多兩文,即八文的價格進行回購,在此對購買到四寶齋次品墨錠的顧客表示歉意,並保證以後四寶齋絕不出售次品貨物,否則假一賠十,在此請大家做見證和監督!


    三日後,四寶齋又圍滿了人,他們都是過來退問題墨錠的,一個書生拿著一截墨錠,四寶齋出品幾個大字隻剩“四寶”兩字,他問夥計道:“你們這兒真的能高價回收次品墨錠嗎,你看我這塊墨錠斷的隻剩一小截兒,還能回收嗎?”


    夥計保證道:“當然能,我們東家說一句話,一言九鼎,說話算話,說能回收就能高價回收。”“來,您拿好了,這是八文錢退給你的,您收好咯!”


    書生拿著手裏的八文錢,掂了掂手感,又看了看收回去的那半截兒墨錠,不可置信的道:“原來真的能高價回收啊,今天真的是開眼了!”


    身後的圍觀群眾也議論紛紛道:“原來是真的啊!”


    “這四寶齋是真的仗義啊!”


    “果然說話算話,講信用!”


    “是啊,以後買東西還得上他們家!”


    數日後謝文東把回收回來的墨錠集中到一起後,他搞了一個“次品墨錠沉塘銷毀活動”,組織廣泰祥旗下包括四寶齋各分號的掌櫃的和夥計們都去觀看,還引來很多圍觀的觀眾。


    他們一起觀看,這次四寶齋高價回收回來的,摻假墨錠集中沉塘銷毀活動,不少觀眾也踴躍的參加,想要試一試親手把墨錠沉到塘底。


    這次活動十分成功,不僅提高了奚家掌櫃的和夥計們的品質意識,讓他們明白注重品質,維護品牌信譽的重要性,也很好地宣傳了四寶齋等奚家生意的經營理念。


    雖然高價回收摻假墨錠,損失了一大筆銀子,但是由於謝文東一係列挽回信譽的做法,最終反而讓四寶齋顧客滿盈,生意越來越好,沒多久就把損失給掙回來了。


    廣盛和大堂上,大掌櫃的袁景泰跟汪泰和匯報道:“東家,他們廣泰祥搞了個次品墨錠高價回收,然後沉塘銷毀活動,再也不在墨錠裏摻雜質了。”


    汪泰和喝了一口茶,緩緩地回道:“這後生做生意越來越有路數了,我們也跟他們,以後墨錠裏不準再摻雜質了!”

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