冷芩一覺醒來，覺得神清氣爽，站在的窗前迎接晨光，感覺眼前的風景似乎比以往更清晰了。
她也沒在意，看到夏哲捂著被子，隻露出一個腦袋在外麵睡得正酣，過去貼心的拽了拽被子，幫他把腦袋也蒙上了。
沒一會，夏哲就被憋醒，發現冷芩正在衝澡，衝進去找她狠狠算了一賬！
早上吃飯，睡眼惺忪的小夢幻看到冷芩的時候，猛然睜大眼睛，飛快的衝過來。
就見它忽閃著萌萌的大眼睛，拱進冷芩懷裏，坐在她腿上乖巧的看著她吃早餐。
冷芩上午還有工作，因為剛剛在浴室耽誤了不少時間，匆匆吃完就準備走。
臨走前，她把小夢幻抱到桌子上，習慣性的叮囑：“在家乖一點啊！”
“miu~”小夢幻坐在桌子上朝冷芩揮手告別。
旁邊的小皮有些奇怪小夢幻今天為什麽這麽老實，好奇的圍著它轉圈打量，在轉到桌子邊緣的時候，被小夢幻一腳踢下了桌子。
夏哲不著急上班，《山海魂》大熱，接下來是做《山海魂2》還是做新項目，他還沒想好。
在此之前，他準備聯係壞掉的虛擬頭盔廠商，要求對方派人來進行檢測，給出損壞原因，畢竟虛擬空間與大腦進行鏈接，非同小可。
正因為非同小可，每年惡意投訴尋求賠償的人很多。
冷芩使用的虛擬頭盔是ur公司生產的，投訴專用渠道的客服人員對該類事件的處理非常熟練。
“估計又是騙子。”通訊連接前，客服小姐姐朝身旁的同事說道。
同事朝她眨眨眼：“看看這騙子帥不帥！”
“嘁。”客服小姐姐鄙視一聲，打開視訊窗口。
看到對麵的人，如果不是她職業素養很高，差點就興奮的尖叫了，努力按捺內心的激動，客服小姐姐問道：“夏先生您好，這裏是ur科技公司，我的客服編號是2021424，請問您有什麽問題要投訴？”
夏哲：“我女朋友的虛擬頭盔昨天晚上在使用的時候突然冒煙了！”
客服小姐姐驚訝：“冒……冒煙了？”
夏哲非常嚴肅：“是的，她和虛擬空間突然斷開連接，摘下虛擬頭盔的時候，頭盔頂部正在冒煙，不知道是不是內部燒毀了。
我就想說，這多危險啊，之前‘《神域》事件’是有人利用ai生命惡意尋找漏洞也就罷了，怎麽正常使用還能自燃呢，這樣的產品質量也太讓人擔心了吧。
我需要你們派最專業的維修和檢測團隊，到我這裏把故障原因查清楚，沒問題吧？”
“沒……沒問題，您能提供一下損壞的虛擬頭盔編號嗎，我們立刻派人前去檢測維修！”客服小姐姐雖然沒這個權限，但還是一口答應下來，她相信換作頂頭上司也一樣會這麽做。
和夏哲的通訊一結束，客服小姐姐就立刻通知頂頭上司，消息很快遞到公司高層。
高層會議召開，一群在家閑得沒事的人連忙通過遠程會議，出現在桌子旁。
“虛擬頭盔冒煙燒毀，怎麽可能，咱們的產品要是會出這種問題，早就倒閉了，不會是故意搞我們吧？”
“難道天際娛樂想整垮我們，然後收購？”
“想多了，以冷芩的身份和冷家的地位，親自下場做這種事，太拙劣了，而且真想整我們，這時候肯定已經聯係媒體了，‘《神域》事件’才剛剛過去沒多久，玩家都很敏感，事情會很快發酵，我剛剛看了，網絡上一點風聲都沒有，對方隻是通過正規的投訴渠道聯絡了咱們。”
“有什麽訴求？”
“要求咱們查明故障原因。”
“賠償呢？”
“沒說呢，應該是等檢測結果。”
“這麽說，還真不像是整咱們。”
ur公司在8號星的實體和維修服務中心已經開了很多家，總部立刻聯絡8號星最優秀的檢測維修人員前往天際娛樂。
維修人員抵達後，拿著損壞的虛擬頭盔看了又看，確認沒有被其他人拆過，這才小心翼翼的打開。
虛擬頭盔內部結構非常複雜，他們發現核心部分確實出現了過載。
“這……”維修人員有些不敢置信，核心部分是鏈接大腦，處理用戶腦部神經生物電波的區域，理論上不太可能過載。
維修人員用了多種測試手段，都沒有發現過載原因，隻能和夏哲請求：“暫時還查不到原因，我們能把損壞的虛擬頭盔帶回實驗室檢測嗎，那裏有很多不方便攜帶的檢測設備，有助於我們更準確的排查問題。
您放心，我們一定竭盡所能，給你們一個滿意的答複，如果您有什麽索賠條件，盡管提，在我們的責任範圍內，我們都會滿足。”
夏哲想了想：“索賠啊，那就賠一個最新款虛擬頭盔吧。”
這麽低的要求讓維修人員實在有些意外。
夏哲驚訝：“這都不願意答應，要求很高嗎？”
“沒沒沒，就是沒有故障，以後ur出新款虛擬頭盔，我們都會給你們送幾個過來，您真的沒有其他索賠要求？”
“沒有！”
“那我們先回去了，有關故障原因，會盡快給您答複。”
維修人員走沒多久，快遞機器人就將新的虛擬頭盔送來了。
冷芩對故障沒太多陰影，下班回來拿到虛擬頭盔，立刻下載《山海魂》，昨晚在分出勝負前意外登出，應該不算死亡，說不定可以重新打最終boss。
“你不準再搗亂！”
冷芩朝夏哲警告，進入遊戲查看存檔，她已經做好準備，如果算作死亡隻能重來，她也可以接受。
誰知道打開記錄，上麵顯示著她已經通關了！
冷芩將通關記錄保存到手環上，退出虛擬空間，找到正準備炸丸子的夏哲，給他看記錄：“昨晚我贏了！”
夏哲不慌不忙：“哎呀，我還以為什麽事呢，明顯是因為虛擬頭盔故障，出現bug了，你的角色砍在boss身上，一刀最多1.5%的傷害，昨天退出前，boss生命還剩70%多呢，你怎麽贏！
乖，一會吃我特製的芥末餡肉丸子，要不你先嚐一個。”
夏哲夾起一個熱乎乎的丸子放冷芩嘴邊讓她咬，堵住她的嘴之後，把她推回房間。
危機解除，夏哲疑惑：“我的記憶沒出問題？還真贏了？不不不，絕對是bug，必須是bug！”
她也沒在意，看到夏哲捂著被子，隻露出一個腦袋在外麵睡得正酣，過去貼心的拽了拽被子，幫他把腦袋也蒙上了。
沒一會，夏哲就被憋醒，發現冷芩正在衝澡，衝進去找她狠狠算了一賬！
早上吃飯，睡眼惺忪的小夢幻看到冷芩的時候，猛然睜大眼睛，飛快的衝過來。
就見它忽閃著萌萌的大眼睛，拱進冷芩懷裏，坐在她腿上乖巧的看著她吃早餐。
冷芩上午還有工作，因為剛剛在浴室耽誤了不少時間，匆匆吃完就準備走。
臨走前，她把小夢幻抱到桌子上，習慣性的叮囑：“在家乖一點啊！”
“miu~”小夢幻坐在桌子上朝冷芩揮手告別。
旁邊的小皮有些奇怪小夢幻今天為什麽這麽老實，好奇的圍著它轉圈打量，在轉到桌子邊緣的時候，被小夢幻一腳踢下了桌子。
夏哲不著急上班，《山海魂》大熱，接下來是做《山海魂2》還是做新項目，他還沒想好。
在此之前，他準備聯係壞掉的虛擬頭盔廠商，要求對方派人來進行檢測，給出損壞原因，畢竟虛擬空間與大腦進行鏈接，非同小可。
正因為非同小可，每年惡意投訴尋求賠償的人很多。
冷芩使用的虛擬頭盔是ur公司生產的，投訴專用渠道的客服人員對該類事件的處理非常熟練。
“估計又是騙子。”通訊連接前，客服小姐姐朝身旁的同事說道。
同事朝她眨眨眼：“看看這騙子帥不帥！”
“嘁。”客服小姐姐鄙視一聲，打開視訊窗口。
看到對麵的人，如果不是她職業素養很高，差點就興奮的尖叫了，努力按捺內心的激動，客服小姐姐問道：“夏先生您好，這裏是ur科技公司，我的客服編號是2021424，請問您有什麽問題要投訴？”
夏哲：“我女朋友的虛擬頭盔昨天晚上在使用的時候突然冒煙了！”
客服小姐姐驚訝：“冒……冒煙了？”
夏哲非常嚴肅：“是的，她和虛擬空間突然斷開連接，摘下虛擬頭盔的時候，頭盔頂部正在冒煙，不知道是不是內部燒毀了。
我就想說，這多危險啊，之前‘《神域》事件’是有人利用ai生命惡意尋找漏洞也就罷了，怎麽正常使用還能自燃呢，這樣的產品質量也太讓人擔心了吧。
我需要你們派最專業的維修和檢測團隊，到我這裏把故障原因查清楚，沒問題吧？”
“沒……沒問題，您能提供一下損壞的虛擬頭盔編號嗎，我們立刻派人前去檢測維修！”客服小姐姐雖然沒這個權限，但還是一口答應下來，她相信換作頂頭上司也一樣會這麽做。
和夏哲的通訊一結束，客服小姐姐就立刻通知頂頭上司，消息很快遞到公司高層。
高層會議召開，一群在家閑得沒事的人連忙通過遠程會議，出現在桌子旁。
“虛擬頭盔冒煙燒毀，怎麽可能，咱們的產品要是會出這種問題，早就倒閉了，不會是故意搞我們吧？”
“難道天際娛樂想整垮我們，然後收購？”
“想多了，以冷芩的身份和冷家的地位，親自下場做這種事，太拙劣了，而且真想整我們，這時候肯定已經聯係媒體了，‘《神域》事件’才剛剛過去沒多久，玩家都很敏感，事情會很快發酵，我剛剛看了，網絡上一點風聲都沒有，對方隻是通過正規的投訴渠道聯絡了咱們。”
“有什麽訴求？”
“要求咱們查明故障原因。”
“賠償呢？”
“沒說呢，應該是等檢測結果。”
“這麽說，還真不像是整咱們。”
ur公司在8號星的實體和維修服務中心已經開了很多家，總部立刻聯絡8號星最優秀的檢測維修人員前往天際娛樂。
維修人員抵達後，拿著損壞的虛擬頭盔看了又看，確認沒有被其他人拆過，這才小心翼翼的打開。
虛擬頭盔內部結構非常複雜，他們發現核心部分確實出現了過載。
“這……”維修人員有些不敢置信，核心部分是鏈接大腦，處理用戶腦部神經生物電波的區域，理論上不太可能過載。
維修人員用了多種測試手段，都沒有發現過載原因，隻能和夏哲請求：“暫時還查不到原因，我們能把損壞的虛擬頭盔帶回實驗室檢測嗎，那裏有很多不方便攜帶的檢測設備，有助於我們更準確的排查問題。
您放心，我們一定竭盡所能，給你們一個滿意的答複，如果您有什麽索賠條件，盡管提，在我們的責任範圍內，我們都會滿足。”
夏哲想了想：“索賠啊，那就賠一個最新款虛擬頭盔吧。”
這麽低的要求讓維修人員實在有些意外。
夏哲驚訝：“這都不願意答應，要求很高嗎？”
“沒沒沒，就是沒有故障，以後ur出新款虛擬頭盔，我們都會給你們送幾個過來，您真的沒有其他索賠要求？”
“沒有！”
“那我們先回去了，有關故障原因，會盡快給您答複。”
維修人員走沒多久，快遞機器人就將新的虛擬頭盔送來了。
冷芩對故障沒太多陰影，下班回來拿到虛擬頭盔，立刻下載《山海魂》，昨晚在分出勝負前意外登出，應該不算死亡，說不定可以重新打最終boss。
“你不準再搗亂！”
冷芩朝夏哲警告，進入遊戲查看存檔，她已經做好準備，如果算作死亡隻能重來，她也可以接受。
誰知道打開記錄，上麵顯示著她已經通關了！
冷芩將通關記錄保存到手環上，退出虛擬空間，找到正準備炸丸子的夏哲，給他看記錄：“昨晚我贏了！”
夏哲不慌不忙：“哎呀，我還以為什麽事呢，明顯是因為虛擬頭盔故障，出現bug了，你的角色砍在boss身上，一刀最多1.5%的傷害，昨天退出前，boss生命還剩70%多呢，你怎麽贏！
乖，一會吃我特製的芥末餡肉丸子，要不你先嚐一個。”
夏哲夾起一個熱乎乎的丸子放冷芩嘴邊讓她咬，堵住她的嘴之後，把她推回房間。
危機解除，夏哲疑惑：“我的記憶沒出問題？還真贏了？不不不，絕對是bug，必須是bug！”