童渺渺的心裏有一種山雨欲來風滿樓的感覺。
一會後,會議室內坐滿了人,氣氛緊張。
童渺渺坐在主位,底下的是市場部,采購部以及其他部門的主要負責人。
顧青坐於童渺渺側手邊,擺弄著麵前的電腦。
“大家都看過這個視頻了嗎?”童渺渺淡聲詢問道。
隨著她的話落,會議室的電子屏幕上出現了方才童渺渺看到的那個視頻。
底下坐著的人都默不作聲。
他們有的已經看過了,有的還是都一次看。
但這次觀看完,他們都提心吊膽的,就擔心童渺渺問責。
童渺渺掃視眾人一圈後詢問道,“視頻中說,衣服有質量問題,導致客戶出現過敏現象,你們有什麽看法。”
采購部房負責人率先說道:“童總,我們的衣服絕不可能有質量問題。”
他的態度斬釘截鐵,非常肯定。
“怎麽說?”童渺渺詢問道。
“我們的布料商家一直都沒有改變過,要出質量問題一早就出了,更何況我們對接時,也查看過,是不會出現布料的質量問題的。”采購部房負責人信誓旦旦的回答。
童渺渺思索片刻後,清冷的眸子看著他們,“那你們覺得,究竟是哪個部門,哪個環節出現問題了呢?”
“我們肯定沒問題。”
“我們也沒什麽問題。”
一群人開始推卸責任,紛紛說自己的部門,不僅沒出問題,還為公司付出良多。
市場部的負責人皺了皺眉,建議道:“童總,我現在最重要的不是各部門有沒有出現問題,而是先解決當下的麻煩。”
童渺渺沉默的點了點頭。
確實如市場部負責人所說,現在他們應該做的就是查清事情的真相。
“這是哪家門店,發生的事?市場部負責人,你說。”
“這個需要調查一下,市場部還沒有接到這件事的報告。”負責人回答。
“今天內我要看到這間店鋪的資料。現在,這件事情已經對公司造成了嚴重的影響,必須查清楚。公司所有人都要徹查一遍,並且要落實到店麵,明白了嗎?”童渺渺沉聲道。
“明白了。”眾人齊聲說道。
散會後,命令一層一層的發布下去。
市場部也開始盤查,究竟是哪家店麵出現這種問題。
市場部召集了各店長進行匯報工作。
最後,確定了是史蒂芬位於城東的一家店。
由於店內衣服大部分都被毀損,市場部的人就要求他們將庫存中的貨物交上來。
他們需要將這些衣服,送到專業的檢測機構中進行檢測。
查清楚,究竟是不是如同消費者所說的,是他們衣服質量的問題。
史蒂芬總經理辦公室。
散會後,童渺渺和顧青一起回到了辦公室。
關上門後,顧青就有些奇怪的詢問,“總經理,我們的布料一向好好的,怎麽就突然導致客戶過敏了呢?”
“我們的布料都有固定廠商,要出問題早就出問題了,確實不用等到現在。”童渺渺說道。
“既然我們的布料沒什麽問題,那就是那個客戶在撒謊?”
童渺渺搖搖頭,“也不能這麽說,布料是否有問題還是需要檢測報告出來才能斷定。因為我們無法排查是否有廠商吃了回扣,給了我們不好的布料。”
一會後,會議室內坐滿了人,氣氛緊張。
童渺渺坐在主位,底下的是市場部,采購部以及其他部門的主要負責人。
顧青坐於童渺渺側手邊,擺弄著麵前的電腦。
“大家都看過這個視頻了嗎?”童渺渺淡聲詢問道。
隨著她的話落,會議室的電子屏幕上出現了方才童渺渺看到的那個視頻。
底下坐著的人都默不作聲。
他們有的已經看過了,有的還是都一次看。
但這次觀看完,他們都提心吊膽的,就擔心童渺渺問責。
童渺渺掃視眾人一圈後詢問道,“視頻中說,衣服有質量問題,導致客戶出現過敏現象,你們有什麽看法。”
采購部房負責人率先說道:“童總,我們的衣服絕不可能有質量問題。”
他的態度斬釘截鐵,非常肯定。
“怎麽說?”童渺渺詢問道。
“我們的布料商家一直都沒有改變過,要出質量問題一早就出了,更何況我們對接時,也查看過,是不會出現布料的質量問題的。”采購部房負責人信誓旦旦的回答。
童渺渺思索片刻後,清冷的眸子看著他們,“那你們覺得,究竟是哪個部門,哪個環節出現問題了呢?”
“我們肯定沒問題。”
“我們也沒什麽問題。”
一群人開始推卸責任,紛紛說自己的部門,不僅沒出問題,還為公司付出良多。
市場部的負責人皺了皺眉,建議道:“童總,我現在最重要的不是各部門有沒有出現問題,而是先解決當下的麻煩。”
童渺渺沉默的點了點頭。
確實如市場部負責人所說,現在他們應該做的就是查清事情的真相。
“這是哪家門店,發生的事?市場部負責人,你說。”
“這個需要調查一下,市場部還沒有接到這件事的報告。”負責人回答。
“今天內我要看到這間店鋪的資料。現在,這件事情已經對公司造成了嚴重的影響,必須查清楚。公司所有人都要徹查一遍,並且要落實到店麵,明白了嗎?”童渺渺沉聲道。
“明白了。”眾人齊聲說道。
散會後,命令一層一層的發布下去。
市場部也開始盤查,究竟是哪家店麵出現這種問題。
市場部召集了各店長進行匯報工作。
最後,確定了是史蒂芬位於城東的一家店。
由於店內衣服大部分都被毀損,市場部的人就要求他們將庫存中的貨物交上來。
他們需要將這些衣服,送到專業的檢測機構中進行檢測。
查清楚,究竟是不是如同消費者所說的,是他們衣服質量的問題。
史蒂芬總經理辦公室。
散會後,童渺渺和顧青一起回到了辦公室。
關上門後,顧青就有些奇怪的詢問,“總經理,我們的布料一向好好的,怎麽就突然導致客戶過敏了呢?”
“我們的布料都有固定廠商,要出問題早就出問題了,確實不用等到現在。”童渺渺說道。
“既然我們的布料沒什麽問題,那就是那個客戶在撒謊?”
童渺渺搖搖頭,“也不能這麽說,布料是否有問題還是需要檢測報告出來才能斷定。因為我們無法排查是否有廠商吃了回扣,給了我們不好的布料。”