第637章 品牌危機
重生暖婚：顧少寵妻超高調慕馨兒顧景寒 作者：珂珂 投票推薦 加入書簽 留言反饋
慕馨兒之前就預料到，暖陽珠寶，這次成為了最熱門的珠寶品牌之後，會引發很多人的嫉妒。
所以在相關的統計記錄出來之後，就已經特意吩咐公司的相關人員要做好隨時應對輿論危機的準備，無論是他們的競爭品牌還是一直以來對暖陽珠寶懷有敵意的慕穎兒，都會是對暖陽珠寶下手的對手。
所以必須得有準備，才能夠應對任何臨時出現的狀況。
畢竟如今的珠寶市場就隻有這麽大，願意花費數百上千購買首飾的顧客群體是有限的，所以這個市場一旦出現了一個強有力的新興品牌，就意味著會瓜分其他品牌的市場占有率。
包括這一次最新的統計也顯示暖陽珠寶的銷售額在上漲的同時也有相關品牌的銷售額大幅下跌。
這便是最有可能出問題的地方，那些品牌為了他們的利益，在背後對暖陽珠寶下黑手，也不是沒有可能。
但慕馨兒沒想到最先出問題的竟然不是暖陽珠寶，而是在國際市場上表現非常強勁的天星，看來也有人猜到了暖陽珠寶不容易對付，所以率先把目標放在了天星的身上。
比起暖陽珠寶來說，天星在國外走的是另一套流程，無論宣傳營銷還是相關的合作，包括天星本身的品牌定位，目標客戶，受眾群體都和暖陽珠寶不同，也沒有試圖去占據國外的高端市場。
這段時間也因為天星本身的表現不錯，所以慕馨兒沒有花費太多的時間在天星的運營上，一直都交給相關的經理人在運營，她隻需要負責將合適的設計交出來，滿足天星的產品更迭。
結果卻因為天星在國外的某隻宣傳稿廣告上用詞出現了不恰當的地方，瞬間被激起了輿論的高漲，導致暖陽珠寶也受到了牽連。
“在國外賺了錢就了不起了嗎？用詞這麽不合適，這是在歧視z國人吧？”
“虧我還這麽支持暖陽珠寶，才發現原來你們在國內是一套，國外是一套，太惡心了，以後都不買你們家的產品了！”
“請大家對暖陽珠寶也一同避雷，都是同一個創始人！”
“再別買天星產品的同時也別買暖陽珠寶的，他們都是一家的，既然天星有侮辱國人的情況出現，暖陽珠寶肯定也好不到哪兒去！”
這個事情也確實讓人頭大，相關的宣傳都是國外的團隊在負責，把關者顯然也忽略掉了一個單詞翻譯，語義不同造成的誤解。
現在這種輿論危機也來得很猛烈，一下子導致了暖陽珠寶受到了波及。
赫權這個暖陽珠寶的品牌代言人都沒能幸免，許多人去他的社交賬戶下麵評論，要求他立刻與暖陽珠寶解約。
“如果你現在不解約，就是為了錢不要三觀！”
“行李立刻解約好嗎？否則以後都不喜歡你了，你如果不解決我們就取關了！”
“請你不要和暖陽珠寶這種惡心的企業合作，這種品牌隻會影響你的事業生涯！”
“解約，快點解約好嗎？不要再當縮頭烏龜了！”
本來還在準備許太太即將召開的宴會，現在慕馨兒也沒有這個心思，滿心都撲在了如何解決暖陽珠寶現在遇到的問題上。
關鍵這個事情可能還不是慕穎兒的手筆，這種行事的方式一看就是有更加周全的團隊在負責，搞不好就是暖陽珠寶的競爭敵手，至於到底是誰一時間也查不出來。
尤其這事情是從國外開始發酵的，所以許多來源都已經模糊不清了，但現在知道這事情是誰做的，顯然並不是那麽重要，解決問題才是當務之急。
公關團隊給出了許多種值得考慮的方法，隻是眾人在一番激烈商議之下，卻遲遲沒有辦法作出決定。
所以到底采用哪一種方式去解決，現在也說不好。
慕馨兒手指撐著太陽穴，閉著眼睛聽他們爭執，實在聽不下去了，出聲打斷他們：“我讓你們來這裏是討論問題而不是吵架的，如果你們不能夠給出一個確切的結論，那就先出去談好了再進來告訴我。”
會議室裏瞬間鴉雀無聲。
最後是宣傳部門的負責人開口說了自己的想法：“問題出在天星的身上，所以我們還是得從天星出發來解決問題。”
慕馨兒抬眼看她：“如何解決？”
“既然是天星的相關廣告案出了岔子，我們在這一點上不可否認自己的責任，但是在承認錯誤的同時，也要將事情的真相澄清追究相關負責人的責任。”
既然是國外的宣傳團隊有問題那就直接提告，把國外的這個宣傳團隊當做是這一次的火力目標。
“雖然之後會影響到天星在國外市場上的規模，但隻要處理得當還是有辦法挽回頹勢的，但無論如何暖陽珠寶才是必須要穩住的，比起天星的銷售額來說，暖陽珠寶的價值更重要。”
暖陽珠寶無論是平價係列還是高端定製係列，整體規模都已經遠超天星了，一個國內的珠寶品牌能在國外有那樣好的銷量，天星其實已經做得很好，畢竟成立時間這麽短，哪怕想要有更好的效果也還沒有足夠的時間。
慕馨兒點了點頭：“既然這樣，這個事情就按照你說的來負責整體方案今天之內給到我完全的細節，立即開始實施，不能再拖延。”
她想了想說：“我可能得去一趟y國，將天星相關的負責人召集起來開會。”
隔著那麽遠的距離，有些事情確實不容易管理，慕馨兒這個創始人也確實有必要親自去到天星的總部去處理一下這回處的事兒。
必須得敲打敲打相關的人員，讓他們知道無論如何天星都是一個國內的品牌，不管怎麽樣都得遵守相關的規矩，不能觸碰的紅線絕對不能碰。
類似的錯誤如果再發生，天星的路可就真堵死了。
包括暖陽珠寶受到的影響都會變得一發不可收拾。
……
慕馨兒和顧景寒也商量了去天星總部的事情，不過現階段最重要的還是把暖陽珠寶在國內的輿論處理好，再加上，馬上就是許太太的宴會，這麽一來一回時間肯定要耽誤。
所以隻能暫時推遲去天星總部的事兒。
“可以先派一個人去負責把這件事情先處理了，你再抽時間去一趟。”
慕馨兒說：“我也是這麽想的，我會暫時把市場部的負責人過去，雖然不是一個品牌，但她對天星的相關資料也很了解。”
就是有點可憐了赫權這回什麽都沒有做就招來了無妄之災，反倒被品牌給連累了。
“我是不是該主動去和赫權道個歉，這件事不管怎麽說都是天星這邊的問題造成的，他作為品牌的代言人也沒做錯什麽事情。”
慕馨兒知道顧景寒不樂意自己和赫權有過多的聯係，所以才會特意問他的意見，如果顧景寒不同意，慕馨兒也有折中的辦法。
比如讓黃特助代為轉告自己的歉意，但這麽做始終會有一點不誠意。
“你怎麽想的？”
慕馨兒眨巴眨巴眼：“如果你說不同意的話，我就不和他聯絡了。”
某人哼了一聲：“工作重要，我不會在這種事情上小心眼。”
慕馨兒立即激動的在他臉上親了一口：“我就知道我家顧先生最好了，我現在就給他打電話。“
這種事情還是早點說比較好，免得拖下去，影響雙方之後的合作，慕馨兒現在其實也覺得赫權和暖陽珠寶的合作算是雙贏，是可以長久的。
所以在相關的統計記錄出來之後，就已經特意吩咐公司的相關人員要做好隨時應對輿論危機的準備，無論是他們的競爭品牌還是一直以來對暖陽珠寶懷有敵意的慕穎兒，都會是對暖陽珠寶下手的對手。
所以必須得有準備，才能夠應對任何臨時出現的狀況。
畢竟如今的珠寶市場就隻有這麽大，願意花費數百上千購買首飾的顧客群體是有限的，所以這個市場一旦出現了一個強有力的新興品牌，就意味著會瓜分其他品牌的市場占有率。
包括這一次最新的統計也顯示暖陽珠寶的銷售額在上漲的同時也有相關品牌的銷售額大幅下跌。
這便是最有可能出問題的地方，那些品牌為了他們的利益，在背後對暖陽珠寶下黑手，也不是沒有可能。
但慕馨兒沒想到最先出問題的竟然不是暖陽珠寶，而是在國際市場上表現非常強勁的天星，看來也有人猜到了暖陽珠寶不容易對付，所以率先把目標放在了天星的身上。
比起暖陽珠寶來說，天星在國外走的是另一套流程，無論宣傳營銷還是相關的合作，包括天星本身的品牌定位，目標客戶，受眾群體都和暖陽珠寶不同，也沒有試圖去占據國外的高端市場。
這段時間也因為天星本身的表現不錯，所以慕馨兒沒有花費太多的時間在天星的運營上，一直都交給相關的經理人在運營，她隻需要負責將合適的設計交出來，滿足天星的產品更迭。
結果卻因為天星在國外的某隻宣傳稿廣告上用詞出現了不恰當的地方，瞬間被激起了輿論的高漲，導致暖陽珠寶也受到了牽連。
“在國外賺了錢就了不起了嗎？用詞這麽不合適，這是在歧視z國人吧？”
“虧我還這麽支持暖陽珠寶，才發現原來你們在國內是一套，國外是一套，太惡心了，以後都不買你們家的產品了！”
“請大家對暖陽珠寶也一同避雷，都是同一個創始人！”
“再別買天星產品的同時也別買暖陽珠寶的，他們都是一家的，既然天星有侮辱國人的情況出現，暖陽珠寶肯定也好不到哪兒去！”
這個事情也確實讓人頭大，相關的宣傳都是國外的團隊在負責，把關者顯然也忽略掉了一個單詞翻譯，語義不同造成的誤解。
現在這種輿論危機也來得很猛烈，一下子導致了暖陽珠寶受到了波及。
赫權這個暖陽珠寶的品牌代言人都沒能幸免，許多人去他的社交賬戶下麵評論，要求他立刻與暖陽珠寶解約。
“如果你現在不解約，就是為了錢不要三觀！”
“行李立刻解約好嗎？否則以後都不喜歡你了，你如果不解決我們就取關了！”
“請你不要和暖陽珠寶這種惡心的企業合作，這種品牌隻會影響你的事業生涯！”
“解約，快點解約好嗎？不要再當縮頭烏龜了！”
本來還在準備許太太即將召開的宴會，現在慕馨兒也沒有這個心思，滿心都撲在了如何解決暖陽珠寶現在遇到的問題上。
關鍵這個事情可能還不是慕穎兒的手筆，這種行事的方式一看就是有更加周全的團隊在負責，搞不好就是暖陽珠寶的競爭敵手，至於到底是誰一時間也查不出來。
尤其這事情是從國外開始發酵的，所以許多來源都已經模糊不清了，但現在知道這事情是誰做的，顯然並不是那麽重要，解決問題才是當務之急。
公關團隊給出了許多種值得考慮的方法，隻是眾人在一番激烈商議之下，卻遲遲沒有辦法作出決定。
所以到底采用哪一種方式去解決，現在也說不好。
慕馨兒手指撐著太陽穴，閉著眼睛聽他們爭執，實在聽不下去了，出聲打斷他們：“我讓你們來這裏是討論問題而不是吵架的，如果你們不能夠給出一個確切的結論，那就先出去談好了再進來告訴我。”
會議室裏瞬間鴉雀無聲。
最後是宣傳部門的負責人開口說了自己的想法：“問題出在天星的身上，所以我們還是得從天星出發來解決問題。”
慕馨兒抬眼看她：“如何解決？”
“既然是天星的相關廣告案出了岔子，我們在這一點上不可否認自己的責任，但是在承認錯誤的同時，也要將事情的真相澄清追究相關負責人的責任。”
既然是國外的宣傳團隊有問題那就直接提告，把國外的這個宣傳團隊當做是這一次的火力目標。
“雖然之後會影響到天星在國外市場上的規模，但隻要處理得當還是有辦法挽回頹勢的，但無論如何暖陽珠寶才是必須要穩住的，比起天星的銷售額來說，暖陽珠寶的價值更重要。”
暖陽珠寶無論是平價係列還是高端定製係列，整體規模都已經遠超天星了，一個國內的珠寶品牌能在國外有那樣好的銷量，天星其實已經做得很好，畢竟成立時間這麽短，哪怕想要有更好的效果也還沒有足夠的時間。
慕馨兒點了點頭：“既然這樣，這個事情就按照你說的來負責整體方案今天之內給到我完全的細節，立即開始實施，不能再拖延。”
她想了想說：“我可能得去一趟y國，將天星相關的負責人召集起來開會。”
隔著那麽遠的距離，有些事情確實不容易管理，慕馨兒這個創始人也確實有必要親自去到天星的總部去處理一下這回處的事兒。
必須得敲打敲打相關的人員，讓他們知道無論如何天星都是一個國內的品牌，不管怎麽樣都得遵守相關的規矩，不能觸碰的紅線絕對不能碰。
類似的錯誤如果再發生，天星的路可就真堵死了。
包括暖陽珠寶受到的影響都會變得一發不可收拾。
……
慕馨兒和顧景寒也商量了去天星總部的事情，不過現階段最重要的還是把暖陽珠寶在國內的輿論處理好，再加上，馬上就是許太太的宴會，這麽一來一回時間肯定要耽誤。
所以隻能暫時推遲去天星總部的事兒。
“可以先派一個人去負責把這件事情先處理了，你再抽時間去一趟。”
慕馨兒說：“我也是這麽想的，我會暫時把市場部的負責人過去，雖然不是一個品牌，但她對天星的相關資料也很了解。”
就是有點可憐了赫權這回什麽都沒有做就招來了無妄之災，反倒被品牌給連累了。
“我是不是該主動去和赫權道個歉，這件事不管怎麽說都是天星這邊的問題造成的，他作為品牌的代言人也沒做錯什麽事情。”
慕馨兒知道顧景寒不樂意自己和赫權有過多的聯係，所以才會特意問他的意見，如果顧景寒不同意，慕馨兒也有折中的辦法。
比如讓黃特助代為轉告自己的歉意，但這麽做始終會有一點不誠意。
“你怎麽想的？”
慕馨兒眨巴眨巴眼：“如果你說不同意的話，我就不和他聯絡了。”
某人哼了一聲：“工作重要，我不會在這種事情上小心眼。”
慕馨兒立即激動的在他臉上親了一口：“我就知道我家顧先生最好了，我現在就給他打電話。“
這種事情還是早點說比較好，免得拖下去，影響雙方之後的合作，慕馨兒現在其實也覺得赫權和暖陽珠寶的合作算是雙贏，是可以長久的。