第76章 白幹
男朋友和閨蜜跑了?獎勵神豪係統 作者:飛飛貓 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“大家先不要吵,我是靈伊美容院的老板,大家聽我說兩句!”
哄鬧的人群有一瞬間的安靜,緊接著大家又嚷嚷起來,“退款,你說再多也沒用,我們要退款!”
“對,退款!”
蘇冉冉點點頭,沉聲道:“我同意給大家退款,但這不代表我承認我們家的產品質量有問題,是我尊重大家作為消費者的權益。”
聽到蘇冉冉這麽說,吵鬧的人群頓時安靜下來。
蘇冉冉繼續道:“對於這位女士指控的問題,我也有幾句話想說。產品上線前我們產品經過個部門嚴格的檢測,私下也有員工和朋友使用,沒有一個人出現她這樣的問題。”
“我已經給衛健局和市場監督管理局的工作人員打過電話,一會他們會來再次對我們的產品進行抽檢。”
“檢驗結果出來後,我會貼在美容院的門口,請大家共同監督查閱。”
“在坐的各位有已經用過我們產品好幾次的朋友了,實際的使用體驗效果如何,大家心裏肯定也是有判斷的,不要因為有些人的惡意煽動,而改變自己本來的想法。”
“我想說的就這些,大家想退款的來前台這邊排好隊。”
蘇冉冉的一番話沉穩有力,有理有據,在場顧客被她感染,情緒穩定下來。
有幾個人仔細思考一番,覺得她說的很有道理,便退後幾步,不再打算退款。
不過大多數的人的想法是寧可信其有,不可信其無,還是選擇退款。
蘇冉冉看著眼前的長龍,嚴肅道:“還有一點我提前給大家說明白,退款之後,如果還想再來我們家美容,就沒有活動價了,而且得重新排隊。”
此話一出,人群又騷動起來,有人猶豫,有人直接破口大罵起來。
“你想的還挺美,誰還會再來你家啊,不怕臉毀了嗎?”
“就是就是,還排隊呢,過幾天你家店還能不能開的下去都是個問題!”
劉小雅也在旁邊喊道:“你們別被她這幾句話唬住了,沒看到我的臉已經這樣了嗎?別貪小便宜吃大虧啊!”
猶豫的顧客看了一眼劉小雅的臉,立馬又堅定了退款的決心,繼續排隊。
蘇冉冉吩咐杭光譽一句,“給這些顧客辦理退款。”然後走到劉小雅麵前。
已經從係統那知道劉小雅是來搞她的,對她自然不需要有什麽好臉色。
“劉小雅是吧,你是來我們美容院鬧事的,還是來解決你的問題的?”
劉小雅梗著脖子,“我當然是來解決我問題的,你們家的產品把我用成這樣,必須給我賠錢!”
蘇冉冉冷笑一聲,“指使你的人沒給你錢嗎?還需要上我這來要?”
劉小雅的手抖了一下,而後移開視線,“我不知道你在說些什麽?你家美容院給我造成的傷害為什麽要別人給錢?”
“希望一會警察和我的律師到的時候,你的嘴依舊這麽硬。”
“警察?”劉小雅陡然拔高音量,“你還報警了?”
蘇冉冉挑挑眉,“怎麽,你怕了?”
“我,我怎麽可能怕?我身正不怕影子斜!”
劉小雅話音剛落,就有一群穿著官方製服的人進來。
來人亮了工作證,“衛健局工作人員,誰是老板?出來。”
蘇冉冉站出來,“我是老板。同誌,現在這位女士指控我們家的產品讓她過敏,我請求檢測她的過敏原和我們產品的成分。”
工作人員表情嚴肅,“檢測肯定是要檢測的,但是你們美容院現在必須暫停營業。”
一名員工喊冤:“同誌,產品我們大家都用著呢,誰也沒出現她那種情況,她絕對是汙蔑我們的!”
工作人員冷冷瞥了她一眼,“汙不汙蔑不是你說了算,真相如何,我們自會調查。”
“現在除了退款的那些人,其他無關人員,趕緊離場。”
蘇冉冉疾步走到那幾個沒有排隊退款的顧客麵前,柔聲道:“不好意思了各位,今天耽誤大家的時間了。”
“今天無論是沒做臉的還是做了一半的,我都贈送大家一個周期的免費美容項目。”
沒有選擇退款的顧客基本都是相信美容院的,當即十分客氣的回應:“謝謝老板,那我們就先走了,不打擾你了。”
“慢走。”蘇冉冉把客戶送到門口。
隨即和工作人員一起去檢測機構,留杭光譽在美容院給客戶辦理退款。
所有的東西全都送檢,蘇冉冉和江晗日再次回到美容院,和杭光譽一起忙碌。
按理說,他們三人一起操作,應該很快就能結束才對。
可是,排隊退款的人卻越來越多。
當初,活動的時候是拉自己的朋友來,現在退款大家也趕忙聯係自己的朋友。
生怕美容院被封,錢退不出來。
一筆一筆的款項退出去,蘇冉冉臉上表情越來越淡。
看這情況,活動算是白做了,而且還要賠不少錢。
究竟是誰在搞她?
淩晨兩點多,蘇冉冉看了一眼麵前最後的一位顧客,冷聲問道:“姓名?”
“王二丫。”
蘇冉冉在登記表裏找到王二丫的姓名,“王二丫,手機尾號3322?”
“對,是我。”
“表裏寫的你活動五次都紮中了500元,你一分錢沒花還做了三次臉,你退什麽款?”
“不能退嗎?我這原價是2500的啊,隻是我運氣好免單了而已,你應該給我退4次錢的。1429,我都算好了。”
蘇冉冉這輩子都沒這麽無語過,她毫不顧忌的翻了一個大大的白眼。
杭光譽忙完手上的活,看到蘇冉冉這邊的情況,他緊蹙眉頭,走到王二丫的麵前。
“你一分錢沒花,憑什麽給你退款?我勸你不要胡攪蠻纏,趕緊走!”
他高大健碩的身材給王二丫帶來極大的壓迫感,她嘟囔了一句:“不退就不退,神氣什麽!我看你們這做派,就不是什麽正經店,怪不得出事!”
然後轉身就跑了。
江晗日手頭的東西也忙完了,走到蘇冉冉身邊,拍了拍她的肩膀低聲安慰道:“冉冉,別難受,我們的產品肯定沒問題。”
哄鬧的人群有一瞬間的安靜,緊接著大家又嚷嚷起來,“退款,你說再多也沒用,我們要退款!”
“對,退款!”
蘇冉冉點點頭,沉聲道:“我同意給大家退款,但這不代表我承認我們家的產品質量有問題,是我尊重大家作為消費者的權益。”
聽到蘇冉冉這麽說,吵鬧的人群頓時安靜下來。
蘇冉冉繼續道:“對於這位女士指控的問題,我也有幾句話想說。產品上線前我們產品經過個部門嚴格的檢測,私下也有員工和朋友使用,沒有一個人出現她這樣的問題。”
“我已經給衛健局和市場監督管理局的工作人員打過電話,一會他們會來再次對我們的產品進行抽檢。”
“檢驗結果出來後,我會貼在美容院的門口,請大家共同監督查閱。”
“在坐的各位有已經用過我們產品好幾次的朋友了,實際的使用體驗效果如何,大家心裏肯定也是有判斷的,不要因為有些人的惡意煽動,而改變自己本來的想法。”
“我想說的就這些,大家想退款的來前台這邊排好隊。”
蘇冉冉的一番話沉穩有力,有理有據,在場顧客被她感染,情緒穩定下來。
有幾個人仔細思考一番,覺得她說的很有道理,便退後幾步,不再打算退款。
不過大多數的人的想法是寧可信其有,不可信其無,還是選擇退款。
蘇冉冉看著眼前的長龍,嚴肅道:“還有一點我提前給大家說明白,退款之後,如果還想再來我們家美容,就沒有活動價了,而且得重新排隊。”
此話一出,人群又騷動起來,有人猶豫,有人直接破口大罵起來。
“你想的還挺美,誰還會再來你家啊,不怕臉毀了嗎?”
“就是就是,還排隊呢,過幾天你家店還能不能開的下去都是個問題!”
劉小雅也在旁邊喊道:“你們別被她這幾句話唬住了,沒看到我的臉已經這樣了嗎?別貪小便宜吃大虧啊!”
猶豫的顧客看了一眼劉小雅的臉,立馬又堅定了退款的決心,繼續排隊。
蘇冉冉吩咐杭光譽一句,“給這些顧客辦理退款。”然後走到劉小雅麵前。
已經從係統那知道劉小雅是來搞她的,對她自然不需要有什麽好臉色。
“劉小雅是吧,你是來我們美容院鬧事的,還是來解決你的問題的?”
劉小雅梗著脖子,“我當然是來解決我問題的,你們家的產品把我用成這樣,必須給我賠錢!”
蘇冉冉冷笑一聲,“指使你的人沒給你錢嗎?還需要上我這來要?”
劉小雅的手抖了一下,而後移開視線,“我不知道你在說些什麽?你家美容院給我造成的傷害為什麽要別人給錢?”
“希望一會警察和我的律師到的時候,你的嘴依舊這麽硬。”
“警察?”劉小雅陡然拔高音量,“你還報警了?”
蘇冉冉挑挑眉,“怎麽,你怕了?”
“我,我怎麽可能怕?我身正不怕影子斜!”
劉小雅話音剛落,就有一群穿著官方製服的人進來。
來人亮了工作證,“衛健局工作人員,誰是老板?出來。”
蘇冉冉站出來,“我是老板。同誌,現在這位女士指控我們家的產品讓她過敏,我請求檢測她的過敏原和我們產品的成分。”
工作人員表情嚴肅,“檢測肯定是要檢測的,但是你們美容院現在必須暫停營業。”
一名員工喊冤:“同誌,產品我們大家都用著呢,誰也沒出現她那種情況,她絕對是汙蔑我們的!”
工作人員冷冷瞥了她一眼,“汙不汙蔑不是你說了算,真相如何,我們自會調查。”
“現在除了退款的那些人,其他無關人員,趕緊離場。”
蘇冉冉疾步走到那幾個沒有排隊退款的顧客麵前,柔聲道:“不好意思了各位,今天耽誤大家的時間了。”
“今天無論是沒做臉的還是做了一半的,我都贈送大家一個周期的免費美容項目。”
沒有選擇退款的顧客基本都是相信美容院的,當即十分客氣的回應:“謝謝老板,那我們就先走了,不打擾你了。”
“慢走。”蘇冉冉把客戶送到門口。
隨即和工作人員一起去檢測機構,留杭光譽在美容院給客戶辦理退款。
所有的東西全都送檢,蘇冉冉和江晗日再次回到美容院,和杭光譽一起忙碌。
按理說,他們三人一起操作,應該很快就能結束才對。
可是,排隊退款的人卻越來越多。
當初,活動的時候是拉自己的朋友來,現在退款大家也趕忙聯係自己的朋友。
生怕美容院被封,錢退不出來。
一筆一筆的款項退出去,蘇冉冉臉上表情越來越淡。
看這情況,活動算是白做了,而且還要賠不少錢。
究竟是誰在搞她?
淩晨兩點多,蘇冉冉看了一眼麵前最後的一位顧客,冷聲問道:“姓名?”
“王二丫。”
蘇冉冉在登記表裏找到王二丫的姓名,“王二丫,手機尾號3322?”
“對,是我。”
“表裏寫的你活動五次都紮中了500元,你一分錢沒花還做了三次臉,你退什麽款?”
“不能退嗎?我這原價是2500的啊,隻是我運氣好免單了而已,你應該給我退4次錢的。1429,我都算好了。”
蘇冉冉這輩子都沒這麽無語過,她毫不顧忌的翻了一個大大的白眼。
杭光譽忙完手上的活,看到蘇冉冉這邊的情況,他緊蹙眉頭,走到王二丫的麵前。
“你一分錢沒花,憑什麽給你退款?我勸你不要胡攪蠻纏,趕緊走!”
他高大健碩的身材給王二丫帶來極大的壓迫感,她嘟囔了一句:“不退就不退,神氣什麽!我看你們這做派,就不是什麽正經店,怪不得出事!”
然後轉身就跑了。
江晗日手頭的東西也忙完了,走到蘇冉冉身邊,拍了拍她的肩膀低聲安慰道:“冉冉,別難受,我們的產品肯定沒問題。”