“還有什麽問題嗎?可以直接問我。”看徐方沒動靜,張雪初溫和笑道。


    徐方端坐好,看著張雪初,故作為難道:“張總,我這人說話直,一些話說出來,希望您別生氣。我也是隨口一提,您要感覺我說的不對,就當我目光短淺。”


    本就對徐方很有好感,張雪初也來了不小興趣,哂笑道:“你盡管說吧。”


    徐方一咬牙,道:“那我就直說了,昨天晚上我回去,專門查了下咱們酒店。說實在的,咱們酒店的經營情況並不好,無論是業界風評,還是顧客口碑,都不如其他五星級酒店出色。照這個勢頭發展,咱們酒店想扭轉局麵很難。”


    “這個你不用擔心,我們會找到突破的方法?”張雪初篤定道。


    王甜甜在一旁狠狠瞪著徐方,示意他不要亂說話。


    不過徐方似乎沒看到王甜甜使眼色,繼續道:“雖然不知張總有什麽高見,但我這有幾點建議,可能對酒店發展有一些好處。”


    “你說!”


    “首先是咱們酒店的衛生,雖然酒店裏麵很整潔,但酒店門口,依舊代表咱們酒店的臉麵。大家都沒長透視眼,第一眼也看不到咱們店裏,他們最直觀看到的,就是咱們門前。但我看咱們酒店前麵,雖然沒垃圾,但灰塵不少,這不符合五星級酒店的檔次。”


    聽徐方說到這,張雪初眼睛一亮,急忙道:“這個不錯,還有嗎?”


    一旁王甜甜聽徐方說這些,也沒了剛才的氣急敗壞。反而好奇的看著徐方,甚至有些期待他下文。


    徐方緩聲道:“顧客進門後,第一個看到的是咱們迎賓。咱們迎賓小姐的素質很高,該有的禮儀都很到位。但這裏,也有些弊端。”


    此刻,兩女的心思完全被徐方拉住,王甜甜也有些好奇:“都到位還有什麽弊端?”


    “她們沒有活力,對酒店沒歸屬感,沒法給人賓至如歸的感覺。迎賓這種態度,是對酒店沒有信心的表現。我們要改變這種狀態,讓她們有更積極的態度,才能讓顧客感覺舒服,而不是冷漠。”


    說完問題,徐方順勢給了解決辦法:“可以開個動員大會,把迎賓、服務員都叫來,告訴他們我們有新資金注入,有更好的經營策略,酒店飛黃騰達指日可待,從而樹立大家的信心。我建議給眾人,適量加點薪水。”


    聽到徐方這話,兩女仔細思考,似乎還真是這麽回事,不自覺地點了點頭。


    “還有嗎?”張雪初迫不及待問道。


    “看看咱們酒店,之前裝修的很豪華,應該是為了節約成本,所以原本裝飾燈都沒開吧?咱們這種高檔酒店,就要給人一種欣欣向榮的感覺。這點電費都舍不得,反而給人一種衰敗的頹廢感,大家自然也不想進來。”


    “嗯,這建議也不錯,這些燈光全開的話,光燈的電費,一天就近千塊呢,以前想省點是點,看來還是小家子氣了。其他還有嗎?”張雪初又問。


    “外在的問題就這麽多,這些做好,咱們的硬件設施算完成了。顧客來咱們酒店吃飯,第一點:菜好吃、第二點:名氣大、來吃飯不掉檔次。毫不誇張的說,全國的大廚我見過不少,比我做菜好吃的有,但不多。我做的這些主打菜,完全可以多方麵宣傳,吸引更多的人來用餐,前期或許會有大量廣告成本,但口碑和名氣是慢慢堆積起來的,花這些錢,我感覺值得!”徐方又搬出了林香雪經營酒店的那套理論。


    “王甜,你感覺這法子可行嗎?”張雪初問道。


    王甜甜考慮半晌,才分析道:“按理說是可行的,咱們把廣告做出去,會吸引不少顧客來就餐。如果他們喜歡咱們酒店的主打菜,應該會有部分人,可以轉變成回頭客,這樣廣告的價值會更大。而來的人多了,通過口口相傳,也能拉來不少顧客。隻要咱們的菜品質量好,砸廣告進去還是很劃算的。”


    張雪初作為一家酒店老板,也明白這個道理。深深看了眼徐方問:“徐方,你跟我坦白說,菜品的口味能保持嗎?”


    “完全可以放心,做了總大廚,我會給其他廚師做點培訓,今天開始,咱們酒店飯菜的口味,應該能上升幾個檔次,絕不會比任何酒店菜品口味差。”徐方正色道。


    “好,這條提議咱們也做了!”張雪初頗有種孤注一擲的感覺。

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