唐晴晴意識到什麽，有些欣喜地低下頭，把筆記本推到鄧剛的麵前，臉紅著說：“給你—”
他禮貌接過筆記本，禮貌的回道：“謝謝你。”
“不客氣，這沒什麽。”
他微笑著，開始打開筆記本翻閱起來，字跡很美，很清楚。閱讀幾行字，自信起來。原來培訓資料跟總店培訓的一個版本，並沒有變化。
像這種資料，很少會有變化，這些東西像是一個公司的標準，標準豈能輕易變化。
拿起筆，便開始抄寫起來。
“等下你考試沒關係嗎？”他忽然意識到，會不會影響到唐晴晴等下考試的效果，剛才聽到她昨天在家也沒有怎麽複習資料，有些擔心的問道。
“沒有關係的。”唐晴晴有些欣慰的笑著：“我可以的。”
“嗯嗯！”他輕輕地回應一聲，繼續開始抄資料，每一個字都不放過，偶爾有些不認識的字，便詢問唐晴晴。
唐晴晴耐心地給他講解。
他認真的樣子，真的挺好。
他不知道，在他認真抄寫資料的時候，那個女孩一直看著他。
這或許便是心動的信號。
“都準備得怎麽樣了。”王領班的聲音響起，大家的神經開始繃緊，都沉默著不敢說話。
“把筆記本都放到桌子的正中央，跌在一起。”
大家雖然不情願，但還是照著做了。王領班在文件匣裏拿出早已準備好的a4空白紙張，一起遞給大家，每個人一份。
“謝謝。”他接過紙張。
“昨天培訓的接待流程，大家那些開些默寫，總分100分，錯一個字扣一分，60分及格，限時半個小時。”說完，王領班看了下手表，記下了時間：“現在開始計時。”
當大家聽到錯一個扣一分，心中有些苦惱。可是又無法反駁王領班的話。
經過總店的培訓經曆，他很清楚老百姓量販一向如此，當初總店和他一起參加培訓的新同事，差不多四十多個，到培訓結束，僅剩下七八個。王領班絕不是開玩笑，不合格一定不會通過培訓的。
他相信自己能夠考好，努力思考著，拿出筆便在紙張上麵書寫著。
周圍非常安靜，大家都不敢說話，略微傳來淡淡地音樂聲音，讓他繃緊的神經又鬆緩下來。
時間在一分一秒過去，每個人都很緊張，王領班一直在台上清閑看著手機。而每一分，每一秒都很緊張，不知道什麽時候，一直書寫的他，開始鬆了一口氣。
他停下筆，看了下大家都還在認真的寫著，便不在打擾，看著自己書寫的內容，心中開始核對起來。這一刻好像回到當初，在學校念書的時候，每一分每一秒都很緊張。
那時候的日子大楷是如此吧。
他開始陷入回憶中。
“時間到了。”
突如其來的聲音打斷了他的回憶。
“把寫好的接待流程，都傳一起交過來吧。”王領班的聲音響起。
大家很不情願的把寫好的紙張，從左到右，一個一個傳下去，最後一個同事把寫滿文字的紙張，疊在一起遞給王領班。
在大家有以為她要開始批閱的時候，王領班繼續地說道：“大家把筆記本拿出來，我們準備下一場課吧。”
大家都鬆了一口氣。
“由於今天新來的同事，我們給大家重新複蘇一下昨天講的內容。”
王領班打開筆記本，筆記本的畫麵開始傳導電視機上，熟悉的場景，他感覺又回到了去年在總店培訓的時候。
她開始講著，老百姓量販的企業文化，經營理念，在整個行業做出的某些成績，大家都認真的聽著，不敢有絲毫的聲音。
當講起這些東西的時候，壓抑的氣氛完全消失不見，取而代之的是輕鬆愉快的氣氛，王領班偶爾會跟大家提問，讓大家回答。慢慢地大家開始被她的培訓吸引，雖然昨天她已經講過一次。
——————
今天的天氣有些奇怪，一會兒見到太陽，一會兒又躲進雲裏。又一會兒，陽光帶著清醒的空氣飛來，試問是哪位仙子的生日，陽光如此美麗。
在這個城市的南麵，一所高校園裏麵，下課的鈴聲響起，同學們都衝出教室，享受著陽光的沐浴。
“哇哇哇，真好。早上快冷死我了。”在教學樓三樓，一個短發女孩，穿著校服，伸了一個大懶腰，情不自禁地說道。
“是挺好。”旁邊的女孩似乎不太開心，隨意附和道。
這個女孩便是詹仙仙，她有些憂鬱的眼神看著天邊的雲彩，對周圍同學吵吵鬧鬧沒有絲毫的波動。
王心雨有些無奈：“我的姑奶奶，你最近怎麽了？憂鬱症又犯了？”
“沒事。”詹仙仙不願意多說。
“我發現你從上周一起去圖書館以後，你就變成這樣子了。”王心雨猜測到。
詹仙仙對這個閨蜜有些無奈，強製讓自己笑起來：“這樣可以了嗎？”
“呸呸呸，你這個比哭還難看。”王心雨有些嫌棄道。
“那你要我怎麽樣？”詹仙仙無何奈何的撒手道。
“最近是不是有心事？”王心雨猜測道。
“沒有。”
王心雨靈機一動，湊到詹仙仙耳邊，悄悄地說道；“噗嗤，那就是喜歡上那個小哥哥了！”
“死心雨，找打是吧。”詹仙仙臉紅的像熟透了的蜜桃一樣，又氣又笑，忍不住就準備給王心雨踢上一腳。
王心雨見勢不妙，轉頭就跑。
她們不顧同學們的眼光，一個追一個跑，成了整個教學樓的一到風景。
————
“如果你是服務員，但看到客人打碎了杯子應該先怎麽做。”
此刻包廂裏麵，王領班正在給大家培訓，她培訓的時候，喜歡偶爾提問，加大大家的印象。
“大膽地說說你們的想法。”
王領班目光在他們身上轉了一圈，最後落在唐晴晴身上，手勢示意道：“唐晴晴，你來回答一下。”
“呃。”唐晴晴有些錯愕，想了一下，說道：“應該先把碎片打掃一下，再讓客人賠償吧。”
“很好。”王領班沒有評價對錯，而是目光停留在另一個人身上，這個人便是鄧剛。見到王領班的目光，他略作思考，信心滿滿。
“鄧剛，你來回答一下吧。”
“好的，如果是我的話。首先我會先去關心一下客人，是否有受傷，如果有傷到的話，會根據情況處理。“
他思考著，努力回憶著以前處理此類事件的一些方法，盡可能的做到最全麵的分析。
“接著會去把碎片打掃一下，去拿打掃工具的時候會提醒其他客人注意安全，防止其他客人不小心踩到。最後打掃完畢，會提醒一下客人買單。”
“真的很不錯。”王領班又看著唐晴晴，笑著說道：“如果發生此類事件，咱們首先想到的是關心客人的身體安全，是否受傷。大家可以理解成客人是自己的朋友，對待客人要像朋友一樣熱情，客人也需要我們的關心，不是嗎？”
“明白。”唐晴晴認真聽著，其他人也點了點頭，深深地記住了這件事。
時間在不知不覺中過去，周圍的音樂的聲音有些嘈雜，可能周圍包廂開始進客了吧。
在王領班的培訓中心時間過得非常快，每講一段培訓資料，他都會用工作中遇到的實際例子跟大家對照，加深大家的印象。
“好了，今天講的內容便到這裏，大家準備用餐，用餐完畢的時候，到這裏集合，我給大家準備培訓的衣服，我們到線上實習一會。”王領班注意到電視機上的時間，已經到下午五點整，便回頭對大家說道。
“大家再出門的時候，記住看見每一個人都問好，晚上好。無論他是老員工，還是客人，或者說是阿姨，大叔，明白嗎。”王領班嚴肅道。
大家齊聲道：“明白。”
“唐晴晴，你帶著大家去用餐，用晚餐大家到製衣間等我。”王領班叮囑道。
“好的。”唐晴晴笑著道，微微有些笑意。
王領班收拾好東西，一手拿著培訓資料，另一隻手提著筆記本便轉身出門。在門口的位置，她轉身麵對著大家，笑著退出去，隨手關上門。
鄧剛注意到這個細節，這是服務員出門的基本禮節，要麵向客人退著出門去。
“嘻嘻，我們你們老大了，你們得聽我的。”唐晴晴有些興奮。
“老大，走走走，帶我們吃飯去唄。”另一個女孩附和道。
大家嘰嘰喳喳，筆記本放在桌上，一路有說有笑，便出門了。他沒有說話，一路靜靜地聽著。當路上看到人的時候，大家便一起齊聲：“晚上好。”被問好的那個人似乎已經習以為常，也回頭對大家笑著：“你們也好。”
也有一些客人來的比較早，被他們嚇了一跳，隻能無奈的笑起來。
在這裏啊，大楷都會非常開心吧，很多客人喜歡在這裏放鬆心情。
整個氣氛非常開心，當大家放下靦腆的時候，剩下的都是熱情洋溢。
鄧剛喜歡這種氛圍，喜歡熱情的人們，在這種氛圍下，會感受到前所未有的力量。
他喜歡那種做得對就被認可的感覺。
可能這就是，老百姓量販式ktv成功的原因吧！
當每一個人都擁有這種熱情的時候，一切都會變得順暢起來。人生也是如此吧，如果一生都向著太陽，又豈會有悲傷。
一心向陽，何懼悲傷。
唐晴晴熱情洋溢的樣子。
他有些心動，一直默默地盯著她的背影。
他禮貌接過筆記本，禮貌的回道：“謝謝你。”
“不客氣，這沒什麽。”
他微笑著，開始打開筆記本翻閱起來，字跡很美，很清楚。閱讀幾行字，自信起來。原來培訓資料跟總店培訓的一個版本，並沒有變化。
像這種資料，很少會有變化，這些東西像是一個公司的標準，標準豈能輕易變化。
拿起筆，便開始抄寫起來。
“等下你考試沒關係嗎？”他忽然意識到，會不會影響到唐晴晴等下考試的效果，剛才聽到她昨天在家也沒有怎麽複習資料，有些擔心的問道。
“沒有關係的。”唐晴晴有些欣慰的笑著：“我可以的。”
“嗯嗯！”他輕輕地回應一聲，繼續開始抄資料，每一個字都不放過，偶爾有些不認識的字，便詢問唐晴晴。
唐晴晴耐心地給他講解。
他認真的樣子，真的挺好。
他不知道，在他認真抄寫資料的時候，那個女孩一直看著他。
這或許便是心動的信號。
“都準備得怎麽樣了。”王領班的聲音響起，大家的神經開始繃緊，都沉默著不敢說話。
“把筆記本都放到桌子的正中央，跌在一起。”
大家雖然不情願，但還是照著做了。王領班在文件匣裏拿出早已準備好的a4空白紙張，一起遞給大家，每個人一份。
“謝謝。”他接過紙張。
“昨天培訓的接待流程，大家那些開些默寫，總分100分，錯一個字扣一分，60分及格，限時半個小時。”說完，王領班看了下手表，記下了時間：“現在開始計時。”
當大家聽到錯一個扣一分，心中有些苦惱。可是又無法反駁王領班的話。
經過總店的培訓經曆，他很清楚老百姓量販一向如此，當初總店和他一起參加培訓的新同事，差不多四十多個，到培訓結束，僅剩下七八個。王領班絕不是開玩笑，不合格一定不會通過培訓的。
他相信自己能夠考好，努力思考著，拿出筆便在紙張上麵書寫著。
周圍非常安靜，大家都不敢說話，略微傳來淡淡地音樂聲音，讓他繃緊的神經又鬆緩下來。
時間在一分一秒過去，每個人都很緊張，王領班一直在台上清閑看著手機。而每一分，每一秒都很緊張，不知道什麽時候，一直書寫的他，開始鬆了一口氣。
他停下筆，看了下大家都還在認真的寫著，便不在打擾，看著自己書寫的內容，心中開始核對起來。這一刻好像回到當初，在學校念書的時候，每一分每一秒都很緊張。
那時候的日子大楷是如此吧。
他開始陷入回憶中。
“時間到了。”
突如其來的聲音打斷了他的回憶。
“把寫好的接待流程，都傳一起交過來吧。”王領班的聲音響起。
大家很不情願的把寫好的紙張，從左到右，一個一個傳下去，最後一個同事把寫滿文字的紙張，疊在一起遞給王領班。
在大家有以為她要開始批閱的時候，王領班繼續地說道：“大家把筆記本拿出來，我們準備下一場課吧。”
大家都鬆了一口氣。
“由於今天新來的同事，我們給大家重新複蘇一下昨天講的內容。”
王領班打開筆記本，筆記本的畫麵開始傳導電視機上，熟悉的場景，他感覺又回到了去年在總店培訓的時候。
她開始講著，老百姓量販的企業文化，經營理念，在整個行業做出的某些成績，大家都認真的聽著，不敢有絲毫的聲音。
當講起這些東西的時候，壓抑的氣氛完全消失不見，取而代之的是輕鬆愉快的氣氛，王領班偶爾會跟大家提問，讓大家回答。慢慢地大家開始被她的培訓吸引，雖然昨天她已經講過一次。
——————
今天的天氣有些奇怪，一會兒見到太陽，一會兒又躲進雲裏。又一會兒，陽光帶著清醒的空氣飛來，試問是哪位仙子的生日，陽光如此美麗。
在這個城市的南麵，一所高校園裏麵，下課的鈴聲響起，同學們都衝出教室，享受著陽光的沐浴。
“哇哇哇，真好。早上快冷死我了。”在教學樓三樓，一個短發女孩，穿著校服，伸了一個大懶腰，情不自禁地說道。
“是挺好。”旁邊的女孩似乎不太開心，隨意附和道。
這個女孩便是詹仙仙，她有些憂鬱的眼神看著天邊的雲彩，對周圍同學吵吵鬧鬧沒有絲毫的波動。
王心雨有些無奈：“我的姑奶奶，你最近怎麽了？憂鬱症又犯了？”
“沒事。”詹仙仙不願意多說。
“我發現你從上周一起去圖書館以後，你就變成這樣子了。”王心雨猜測到。
詹仙仙對這個閨蜜有些無奈，強製讓自己笑起來：“這樣可以了嗎？”
“呸呸呸，你這個比哭還難看。”王心雨有些嫌棄道。
“那你要我怎麽樣？”詹仙仙無何奈何的撒手道。
“最近是不是有心事？”王心雨猜測道。
“沒有。”
王心雨靈機一動，湊到詹仙仙耳邊，悄悄地說道；“噗嗤，那就是喜歡上那個小哥哥了！”
“死心雨，找打是吧。”詹仙仙臉紅的像熟透了的蜜桃一樣，又氣又笑，忍不住就準備給王心雨踢上一腳。
王心雨見勢不妙，轉頭就跑。
她們不顧同學們的眼光，一個追一個跑，成了整個教學樓的一到風景。
————
“如果你是服務員，但看到客人打碎了杯子應該先怎麽做。”
此刻包廂裏麵，王領班正在給大家培訓，她培訓的時候，喜歡偶爾提問，加大大家的印象。
“大膽地說說你們的想法。”
王領班目光在他們身上轉了一圈，最後落在唐晴晴身上，手勢示意道：“唐晴晴，你來回答一下。”
“呃。”唐晴晴有些錯愕，想了一下，說道：“應該先把碎片打掃一下，再讓客人賠償吧。”
“很好。”王領班沒有評價對錯，而是目光停留在另一個人身上，這個人便是鄧剛。見到王領班的目光，他略作思考，信心滿滿。
“鄧剛，你來回答一下吧。”
“好的，如果是我的話。首先我會先去關心一下客人，是否有受傷，如果有傷到的話，會根據情況處理。“
他思考著，努力回憶著以前處理此類事件的一些方法，盡可能的做到最全麵的分析。
“接著會去把碎片打掃一下，去拿打掃工具的時候會提醒其他客人注意安全，防止其他客人不小心踩到。最後打掃完畢，會提醒一下客人買單。”
“真的很不錯。”王領班又看著唐晴晴，笑著說道：“如果發生此類事件，咱們首先想到的是關心客人的身體安全，是否受傷。大家可以理解成客人是自己的朋友，對待客人要像朋友一樣熱情，客人也需要我們的關心，不是嗎？”
“明白。”唐晴晴認真聽著，其他人也點了點頭，深深地記住了這件事。
時間在不知不覺中過去，周圍的音樂的聲音有些嘈雜，可能周圍包廂開始進客了吧。
在王領班的培訓中心時間過得非常快，每講一段培訓資料，他都會用工作中遇到的實際例子跟大家對照，加深大家的印象。
“好了，今天講的內容便到這裏，大家準備用餐，用餐完畢的時候，到這裏集合，我給大家準備培訓的衣服，我們到線上實習一會。”王領班注意到電視機上的時間，已經到下午五點整，便回頭對大家說道。
“大家再出門的時候，記住看見每一個人都問好，晚上好。無論他是老員工，還是客人，或者說是阿姨，大叔，明白嗎。”王領班嚴肅道。
大家齊聲道：“明白。”
“唐晴晴，你帶著大家去用餐，用晚餐大家到製衣間等我。”王領班叮囑道。
“好的。”唐晴晴笑著道，微微有些笑意。
王領班收拾好東西，一手拿著培訓資料，另一隻手提著筆記本便轉身出門。在門口的位置，她轉身麵對著大家，笑著退出去，隨手關上門。
鄧剛注意到這個細節，這是服務員出門的基本禮節，要麵向客人退著出門去。
“嘻嘻，我們你們老大了，你們得聽我的。”唐晴晴有些興奮。
“老大，走走走，帶我們吃飯去唄。”另一個女孩附和道。
大家嘰嘰喳喳，筆記本放在桌上，一路有說有笑，便出門了。他沒有說話，一路靜靜地聽著。當路上看到人的時候，大家便一起齊聲：“晚上好。”被問好的那個人似乎已經習以為常，也回頭對大家笑著：“你們也好。”
也有一些客人來的比較早，被他們嚇了一跳，隻能無奈的笑起來。
在這裏啊，大楷都會非常開心吧，很多客人喜歡在這裏放鬆心情。
整個氣氛非常開心，當大家放下靦腆的時候，剩下的都是熱情洋溢。
鄧剛喜歡這種氛圍，喜歡熱情的人們，在這種氛圍下，會感受到前所未有的力量。
他喜歡那種做得對就被認可的感覺。
可能這就是，老百姓量販式ktv成功的原因吧！
當每一個人都擁有這種熱情的時候，一切都會變得順暢起來。人生也是如此吧，如果一生都向著太陽，又豈會有悲傷。
一心向陽，何懼悲傷。
唐晴晴熱情洋溢的樣子。
他有些心動，一直默默地盯著她的背影。