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他急匆匆的用完餐,一個人悄悄地來到前台,並沒有見到李麗,不禁有些小失望。
奇怪,剛才用餐的時候,也沒有見到李麗啊,她去哪兒了呢?
他回頭往培訓包廂走著,一路思考著。
“你不去吃飯嗎?”突兀的一道聲音打斷了他,他有些驚喜,好像就是李麗的聲音。
隻見李麗正迎麵走來,一手拿著掃把和簸箕,她穿著工作服,粉色的衣服配著黑色的短裙非常好看。
“我剛吃完飯。”他笑著答複道。
李麗楞了一下,有些吃驚道:“這麽快,好像對講機,才剛通知吃飯,你這就吃好了。”
“沒有啊,主要是今天員工餐是雞肉,我不吃雞肉,所以就隨便吃了一點。”他略做思考。頓了一下答複道。
“那好吧!”李麗附和道。
他有些好奇地問道:“你拿著掃把和簸箕幹嘛啊?”
李麗有些無奈道:“剛去打掃店長辦公室了啊,每天都這時候來。”
“原來如此。”他恍然大悟。
“那沒事,我先—”
“等等。”他打斷了李麗的話,急忙叫道。
“可以給我你的電話和簡信嗎?”他連忙說道。
他啊,在擔心,等會啊,下班的時候;
李麗正在忙工作,那時候前台很多人,可就不好意思去問她要聯係方式了,趁著吃飯的這個空閑時間是非常不錯的擇決。
前台一般工作時間是中午十二點到晚上九點。
肯定不能當著那麽多前台小姐姐的麵要她的聯係方式,如果被誤會就不好啦。
他們的培訓時間是到晚上八點,也不能培訓完以後,等她一個小時吧。
想想自己回家還得走四公裏的路,他有些心力憔悴。
“當然可以啊!”李麗笑著道,有些小驚喜。
“那好,我正好帶了筆和筆記本。”說著,愉悅地神情一覽無餘。
他一邊掏出早已經準備好的筆記本,準備記錄,口中說道:“美女,請念!”
“237!”
“237!”
“4x3”
“4x4”
“8x2”
“8x2”
李麗擔心她記不住,便拆分念了起來。
見李麗如此細心體諒,他情不自禁笑了起來,對這個姑娘的印象,升至最高點。
“好了。”他快速速寫,直至寫完,邊笑著說:“還有電話呢。”
“你簡信發信息,我到時候,再告訴你。”
李麗微笑著說到,眨了一下水汪汪的大眼眼,回頭便轉身走了,留下愣在原地的他。
“等等—”
他想要叫住她,可是李麗走的很快,一下子過了走廊的那個轉角,消失不見蹤影了。
他很想說啊,我是幫朋友詢問的。
下次見麵再告訴她吧!
他拿著筆記本,有些小興奮,一路慢跑到培訓包廂。
進到培訓的包廂,見其他同事都在,便到自己的上午坐的位置坐下。
石德軍正靠著沙發正在玩手機,似乎沒有注意到他的到來。
他用肩聳了聳石德軍,把筆記本翻開到,剛才記簡信號碼的那一頁,推到石德軍的麵前。
“我搞定了。”
石德軍不解,滿臉疑惑地望著他,疑問道:“什麽搞定了?”
“你想要的東西啊!”他打個一個啞語,笑著回道。
看著筆記本上麵的一串數字,石德軍非常不解,大約三秒的時候,他眼睛一亮,想起上午拜托他的事,驚呼道:“你這麽快就拿到了?”
“不負所托!”鄧剛笑著回答。
石德軍對他豎起大拇指,滿臉的笑容,那一籌莫展全都消失不見,真心覺得這個朋友交的非常值得。
“你是怎麽辦到的啊?”石德軍疑問道。
“就剛用餐的時候,正好路過碰到她,就問她了呀!”鄧剛笑著回道。
“這麽簡單啊!”石德軍回憶著,心想自己每次看到她啊,大楷都會心跳加速吧,哪有勇氣當她麵要聯係方式啊,見他如此容易,不禁有些感歎。
也許啊,他是真的不喜歡,沒有心動。
才會那般容易吧!
“對啊,就這麽簡單!”
“謝謝你!”
石德軍拿出手機,熟練地打開簡信,目不轉睛地盯著筆記本上寫的數字,一個一個認真核對,生怕加錯了。
他認真的樣子啊,忽然吧,覺得有些小可愛。
也許啊!
每一個人在自己喜歡的人麵前啊,都會很小心翼翼的,生怕會有一絲絲的錯誤。
晚間的培訓,時間過得很清閑,由於過了周末。線上工作不是很繁忙,王領班便安排他們在包廂裏麵,熟悉服務流程啦。
可能擔心氣氛太過於壓抑,王領班安排好他們,便帶著筆記本出去啦。
這也算是一種放鬆吧,畢竟一下午的體能培訓,大家還是非常辛苦的。
所謂的熟悉服務流程啊,是什麽樣子呢。
是一個人當客人,另一個人當服務員。這樣子進行熟練地實際操作,他們要求每一位員工啊,服務流程都是一樣的。
回憶起:兩年前在珠海的時候,那時候朱店長經常說。
服務的最高境界,就是沒有服務。
所謂的沒有服務,就是在你還沒有提出需求的時候,我們已經替你處理好了。
他希望每一個員工都有一套一樣的標準,哪怕見到一百個服務員,他們服務的內容是一致的。
他開始理解這句話了。
他心想啊,假如兩個人談戀愛,女方總是提出自己的需求,男方再去滿足,和在女方還沒有提出自己的需求的時候,男方就已經滿足了。
知道她喜歡喝奶茶啊,每天都買給她喝。
知道她喜歡餓了啊,便去給她做她最喜歡吃得呀。
被動的接受,和主動的喜歡啊。這完全是兩碼事啊?
在我們有限的生命中,有一個懂自己的人,知道自己的喜好的人,是多麽重要的一件事情。
這句話,在不知不覺中改變著他。
然而,他自己卻不知道啊。
一開始的時候,幾個男孩子都比較難為情的。見到唐晴晴和王馨兩個人,一個當客人,一個當服務員,在旁邊講的津津有味。
這多麽像當年在學校的時光。
“我們也來吧!”鄧剛忽然回頭對著石德軍說道。
“行啊。”
“你先來吧,我知道你記得比我熟練。”石德軍說道。
“那我先來的。”
整個包廂開始充滿著歡樂,偶爾有女孩子嘻嘻哈哈地聲音。
在此期間,也鬧了一個笑話。
大家差點被笑噴。
在服務流程中,有一段需要服務員給客人戴上麥克風的套的流程,作為服務員呢,在做每一件事情之前,都需要征詢顧客的意見。
楊秋雨正在模仿服務員,不知道怎麽說出一句:“先生你好,請問需要戴上安全套嗎?”
“我操,是麥克風套。”姚小軍頓時無語。
“呃呃呃—”
其他兩個女孩子,麵紅耳赤,恨不得找個地洞鑽進去。
“楊秋雨,你滿腦子在想什麽東西。”王馨忍不住破口大罵起來。
“我我我我—”楊秋雨一臉無辜。
————
時間不知不覺來到晚上九點,早班下班的時間到了。
“通知一下,所有早班同事,交接好工作,來a22包廂開會準備下班吧!大家辛苦了!”
對講機裏麵傳來熟悉的聲音,李麗緊皺的眉頭,不禁鬆弛開來,淡淡地笑容露出。
哇,終於下班了。
“前台收到!”
“a區收到!”
“b區收到!”
“超市收到!”
她回頭看了一下其他幾個夜班妹子,其他幾個妹子頓時會意。
一個穿著銀色西裝,打著黑色領帶的女孩子見狀,淡淡地說道:“沒事,你走吧。剛才應該交接的工作,都已經交接過了。”
“陳姐,那我走了。”李麗興奮道。
“走吧,沒事!”
李麗興奮地從前台櫃子抽屜裏麵拿出手機啊,便利索的放在了口袋裏。
一路上她忍不住,打開手機便開始查閱消息起來。
路過洗手間了,她便去了洗手間。
出來的時候,還不忘在鏡子麵前打量著自己。
其實啊,挺漂亮的。
她有些興奮。
漂亮中啊,夾雜著一絲疲憊。
輕輕地洗好手,在烘幹機上把水烘幹。
在這裏工作呢,上班期間所有員工都需要上交手機到前台的,統一由前台領班保管。如果沒有特殊請求,是不允許帶手機。
不上大家上班帶手機的理由是:防止客人喝多了,說這個手機是客人的。
到時候大家,沒有辦法解釋。
這麽一個牽強的理解,盡然這麽多員工相信。
也許吧,這樣做的真實目的,是為了讓大家在上班的時候,盡量少的分心。
她打開手機的一瞬間,便看到簡信彈出來的消息,不知不覺中興奮起來。
那個陌生的好友請求。
不知為何,如此興奮。
“李麗,你快點啊!”突兀的,一道粗礦的聲音傳來。
在她麵前,一個穿著正式員工衣服的男同事,有些胖胖的體型,對講機的耳麥透過紐扣,穿過黑色的小馬甲,戴在耳朵上。
這個人叫吳東東,已經在這裏工作一段時間了。
“對講機裏一直在呼叫你。”
她一愣神,慌忙收好手機,見到麵前這人,有些驚慌,笑著說道:”我馬上,我現在就過去。“
“李經理,李經理。李麗她已經過來了。”
“好的,收到!”
隔著這麽遠,她聽到從耳麥傳來的聲音,不覺有些歉意。
他急匆匆的用完餐,一個人悄悄地來到前台,並沒有見到李麗,不禁有些小失望。
奇怪,剛才用餐的時候,也沒有見到李麗啊,她去哪兒了呢?
他回頭往培訓包廂走著,一路思考著。
“你不去吃飯嗎?”突兀的一道聲音打斷了他,他有些驚喜,好像就是李麗的聲音。
隻見李麗正迎麵走來,一手拿著掃把和簸箕,她穿著工作服,粉色的衣服配著黑色的短裙非常好看。
“我剛吃完飯。”他笑著答複道。
李麗楞了一下,有些吃驚道:“這麽快,好像對講機,才剛通知吃飯,你這就吃好了。”
“沒有啊,主要是今天員工餐是雞肉,我不吃雞肉,所以就隨便吃了一點。”他略做思考。頓了一下答複道。
“那好吧!”李麗附和道。
他有些好奇地問道:“你拿著掃把和簸箕幹嘛啊?”
李麗有些無奈道:“剛去打掃店長辦公室了啊,每天都這時候來。”
“原來如此。”他恍然大悟。
“那沒事,我先—”
“等等。”他打斷了李麗的話,急忙叫道。
“可以給我你的電話和簡信嗎?”他連忙說道。
他啊,在擔心,等會啊,下班的時候;
李麗正在忙工作,那時候前台很多人,可就不好意思去問她要聯係方式了,趁著吃飯的這個空閑時間是非常不錯的擇決。
前台一般工作時間是中午十二點到晚上九點。
肯定不能當著那麽多前台小姐姐的麵要她的聯係方式,如果被誤會就不好啦。
他們的培訓時間是到晚上八點,也不能培訓完以後,等她一個小時吧。
想想自己回家還得走四公裏的路,他有些心力憔悴。
“當然可以啊!”李麗笑著道,有些小驚喜。
“那好,我正好帶了筆和筆記本。”說著,愉悅地神情一覽無餘。
他一邊掏出早已經準備好的筆記本,準備記錄,口中說道:“美女,請念!”
“237!”
“237!”
“4x3”
“4x4”
“8x2”
“8x2”
李麗擔心她記不住,便拆分念了起來。
見李麗如此細心體諒,他情不自禁笑了起來,對這個姑娘的印象,升至最高點。
“好了。”他快速速寫,直至寫完,邊笑著說:“還有電話呢。”
“你簡信發信息,我到時候,再告訴你。”
李麗微笑著說到,眨了一下水汪汪的大眼眼,回頭便轉身走了,留下愣在原地的他。
“等等—”
他想要叫住她,可是李麗走的很快,一下子過了走廊的那個轉角,消失不見蹤影了。
他很想說啊,我是幫朋友詢問的。
下次見麵再告訴她吧!
他拿著筆記本,有些小興奮,一路慢跑到培訓包廂。
進到培訓的包廂,見其他同事都在,便到自己的上午坐的位置坐下。
石德軍正靠著沙發正在玩手機,似乎沒有注意到他的到來。
他用肩聳了聳石德軍,把筆記本翻開到,剛才記簡信號碼的那一頁,推到石德軍的麵前。
“我搞定了。”
石德軍不解,滿臉疑惑地望著他,疑問道:“什麽搞定了?”
“你想要的東西啊!”他打個一個啞語,笑著回道。
看著筆記本上麵的一串數字,石德軍非常不解,大約三秒的時候,他眼睛一亮,想起上午拜托他的事,驚呼道:“你這麽快就拿到了?”
“不負所托!”鄧剛笑著回答。
石德軍對他豎起大拇指,滿臉的笑容,那一籌莫展全都消失不見,真心覺得這個朋友交的非常值得。
“你是怎麽辦到的啊?”石德軍疑問道。
“就剛用餐的時候,正好路過碰到她,就問她了呀!”鄧剛笑著回道。
“這麽簡單啊!”石德軍回憶著,心想自己每次看到她啊,大楷都會心跳加速吧,哪有勇氣當她麵要聯係方式啊,見他如此容易,不禁有些感歎。
也許啊,他是真的不喜歡,沒有心動。
才會那般容易吧!
“對啊,就這麽簡單!”
“謝謝你!”
石德軍拿出手機,熟練地打開簡信,目不轉睛地盯著筆記本上寫的數字,一個一個認真核對,生怕加錯了。
他認真的樣子啊,忽然吧,覺得有些小可愛。
也許啊!
每一個人在自己喜歡的人麵前啊,都會很小心翼翼的,生怕會有一絲絲的錯誤。
晚間的培訓,時間過得很清閑,由於過了周末。線上工作不是很繁忙,王領班便安排他們在包廂裏麵,熟悉服務流程啦。
可能擔心氣氛太過於壓抑,王領班安排好他們,便帶著筆記本出去啦。
這也算是一種放鬆吧,畢竟一下午的體能培訓,大家還是非常辛苦的。
所謂的熟悉服務流程啊,是什麽樣子呢。
是一個人當客人,另一個人當服務員。這樣子進行熟練地實際操作,他們要求每一位員工啊,服務流程都是一樣的。
回憶起:兩年前在珠海的時候,那時候朱店長經常說。
服務的最高境界,就是沒有服務。
所謂的沒有服務,就是在你還沒有提出需求的時候,我們已經替你處理好了。
他希望每一個員工都有一套一樣的標準,哪怕見到一百個服務員,他們服務的內容是一致的。
他開始理解這句話了。
他心想啊,假如兩個人談戀愛,女方總是提出自己的需求,男方再去滿足,和在女方還沒有提出自己的需求的時候,男方就已經滿足了。
知道她喜歡喝奶茶啊,每天都買給她喝。
知道她喜歡餓了啊,便去給她做她最喜歡吃得呀。
被動的接受,和主動的喜歡啊。這完全是兩碼事啊?
在我們有限的生命中,有一個懂自己的人,知道自己的喜好的人,是多麽重要的一件事情。
這句話,在不知不覺中改變著他。
然而,他自己卻不知道啊。
一開始的時候,幾個男孩子都比較難為情的。見到唐晴晴和王馨兩個人,一個當客人,一個當服務員,在旁邊講的津津有味。
這多麽像當年在學校的時光。
“我們也來吧!”鄧剛忽然回頭對著石德軍說道。
“行啊。”
“你先來吧,我知道你記得比我熟練。”石德軍說道。
“那我先來的。”
整個包廂開始充滿著歡樂,偶爾有女孩子嘻嘻哈哈地聲音。
在此期間,也鬧了一個笑話。
大家差點被笑噴。
在服務流程中,有一段需要服務員給客人戴上麥克風的套的流程,作為服務員呢,在做每一件事情之前,都需要征詢顧客的意見。
楊秋雨正在模仿服務員,不知道怎麽說出一句:“先生你好,請問需要戴上安全套嗎?”
“我操,是麥克風套。”姚小軍頓時無語。
“呃呃呃—”
其他兩個女孩子,麵紅耳赤,恨不得找個地洞鑽進去。
“楊秋雨,你滿腦子在想什麽東西。”王馨忍不住破口大罵起來。
“我我我我—”楊秋雨一臉無辜。
————
時間不知不覺來到晚上九點,早班下班的時間到了。
“通知一下,所有早班同事,交接好工作,來a22包廂開會準備下班吧!大家辛苦了!”
對講機裏麵傳來熟悉的聲音,李麗緊皺的眉頭,不禁鬆弛開來,淡淡地笑容露出。
哇,終於下班了。
“前台收到!”
“a區收到!”
“b區收到!”
“超市收到!”
她回頭看了一下其他幾個夜班妹子,其他幾個妹子頓時會意。
一個穿著銀色西裝,打著黑色領帶的女孩子見狀,淡淡地說道:“沒事,你走吧。剛才應該交接的工作,都已經交接過了。”
“陳姐,那我走了。”李麗興奮道。
“走吧,沒事!”
李麗興奮地從前台櫃子抽屜裏麵拿出手機啊,便利索的放在了口袋裏。
一路上她忍不住,打開手機便開始查閱消息起來。
路過洗手間了,她便去了洗手間。
出來的時候,還不忘在鏡子麵前打量著自己。
其實啊,挺漂亮的。
她有些興奮。
漂亮中啊,夾雜著一絲疲憊。
輕輕地洗好手,在烘幹機上把水烘幹。
在這裏工作呢,上班期間所有員工都需要上交手機到前台的,統一由前台領班保管。如果沒有特殊請求,是不允許帶手機。
不上大家上班帶手機的理由是:防止客人喝多了,說這個手機是客人的。
到時候大家,沒有辦法解釋。
這麽一個牽強的理解,盡然這麽多員工相信。
也許吧,這樣做的真實目的,是為了讓大家在上班的時候,盡量少的分心。
她打開手機的一瞬間,便看到簡信彈出來的消息,不知不覺中興奮起來。
那個陌生的好友請求。
不知為何,如此興奮。
“李麗,你快點啊!”突兀的,一道粗礦的聲音傳來。
在她麵前,一個穿著正式員工衣服的男同事,有些胖胖的體型,對講機的耳麥透過紐扣,穿過黑色的小馬甲,戴在耳朵上。
這個人叫吳東東,已經在這裏工作一段時間了。
“對講機裏一直在呼叫你。”
她一愣神,慌忙收好手機,見到麵前這人,有些驚慌,笑著說道:”我馬上,我現在就過去。“
“李經理,李經理。李麗她已經過來了。”
“好的,收到!”
隔著這麽遠,她聽到從耳麥傳來的聲音,不覺有些歉意。