因為在店裏的資格老,在每天大家排位等待客人的時候,劉秀都當仁不讓的站第一個。
不要小看了這個第一,這個第一的位置通常能讓劉秀一頓飯下來,比別人多翻一兩次台子,每翻一次台子,就意味著多一張賬單呢!
大家也習慣了讓劉秀,不讓咋辦?她資格老還嘴碎,你不讓她不是自找不痛快嗎?
但店裏的其他人還是要排序的,每頓飯往前麵輪一位,輪到了第二就又回到末尾,周而複始。
店裏有明文規定,禁止工作人員在客人麵前內訌。但店裏卻並沒有明文規定,不可以搶位插位。
不過卻也一直沒有人會這麽做,大家做同事又不是兩三天,總不好意思看見客多就搶別人的客人,抬頭不見低頭見,天天都要相處,咋好意思這麽做。
可現在劉秀就很好意思。
自從她那次從孟小佑手上搶的那一撥客,結出了單桌三萬的高額賬單後,劉秀就嚐到了甜頭,看周經理既沒有出麵製止,也沒有明麵批評,劉秀也就越來越大膽,常常利用自己排位第一,可以先看到客人的優勢,看到進門的客人多,自然是熱情洋溢的迎接,要是進門的客人少,劉秀就會借故走開,將人丟給排在第二的別人。
看在你劉秀資格老的份上,讓你一直排第一也就算了,現在你還挑客甩客,幾次下來,大家就有了怨言。
可雖說有怨言,但排在第二終究有可能比後麵的多翻一次台子,所以大家還是照樣輪序,就算有人不想忍,可是,在客人麵前內訌是店裏的大忌,所以一直沒人敢在劉秀甩客的時候撕破臉。
劉秀就憑著這一手,每天都能接到幾撥至少七八個的客人。
客人上了七八個,如果口袋不是特別羞澀,或是時間特別匆忙,至少對半的人都會選包間,隻要進了包間,就意味著這單至少有了500元。
劉秀暗自得意,自己已經有那張三萬多的單子墊底,隻要自己每頓飯都能撈到一個包間,不說這個月,就是今年的銷售冠軍也一定是自己了!都是銷售冠軍了,資格又最老,難道領班還能跑得了?!
這一天,劉秀依然當仁不讓的站在了第一位,等客人上門。
排在第二位的,今天輪到了一直不愛聲響的劉家文。
劉家文能夠在周經理公布要選拔領班開始,就一路的異軍突起,怎麽也不會是個沒油的燈,但劉秀這段時間順風順水慣了,根本不在乎自己身後是誰,在劉秀心裏,管你是誰,老娘不願意接的,你就得乖乖的接走。
眼看進門的客人是一個三口之家,尤其是孩子還小,劉秀故技重施,一邊找借口一邊往後麵溜,劉家文一把就拉住了劉秀,聲音清晰:“劉姨,您的熟客來了。”
這一家三口是來店裏吃了幾次飯,但要說他們是劉秀的熟客,那就是打胡亂說了,畢竟,這快兩周了,劉秀都是一見人少就溜走了的。
可是,劉家文這話不止劉秀和一眾服務員聽見了,客人也聽見了。
客人:“老板娘,你這裏的服務員就是有眼色,我們自己都不記得每次來是誰了,沒想到你們這裏的服務員還記得我們。”客人語氣輕鬆的調侃周經理。
周經理當然是謙虛一番了。
這下劉秀是肯定不能跑了,老老實實的領了客人去卡座,客人帶著個孩子,三菜一湯點下來還差一點才到100元,可是,卻一會兒要兒童椅,一會兒要勺子,一會兒要開水燙碗,一會兒要開水燙奶瓶,一會兒要溫開水衝奶,劉秀為了這張不到100元的單子,上上下下跑了六七趟,才終於消停。
再次來到吧台前的劉秀恨毒了劉家文,可是,人家是男服務員,你要是嘴巴敢不幹不淨,怕是沒有平時埋汰別人那麽好收場,特別是,當劉秀想在周經理麵前給劉家文杜撰個理由告黑狀的時候,作賊心虛的劉秀隨眼一瞟,就看見了劉家文看著自己那似笑非笑的臉,愣是當場就熄了那告黑狀的心思。
……
2009年9月26日,周六,還有四天就是國慶了,周經理公布了兩個領班的名字,一個是劉秀,一個是劉家文。
周經理公布了這個決定,同時通知這倆在9月27日就開始以領班的身份上崗,在老店實習四天,然後十月一日開始正式上崗。
周經理也知道時間很倉促,可是,周經理這麽做是有底氣的。
對周經理來說,給這四天實習期的主要目的,隻是為了比較一下選出來的這兩個人在管理上到底誰強誰弱,比較出來之後,周經理打算將弱一點的那個留在老店,強一點的那個帶去新店。
周經理知道,老店這邊已經形成了規矩和習慣,留下的那個領班即使弱一點,也應該不會影響到老店運行,何況,這邊還有兒子坐鎮,領班處理不了的,可以去找兒子。
而新店開張,再加上開張期間還要做活動,周經理至少前兩個月的重心都會在新店那邊,第一個月怕是每天都得在呆在那邊,畢竟,新店那邊除了周經理和帶過去的領班,其他全是鄭大廚在當地招的新人,周經理怎麽敢大撒手。
選那個強一點的帶過去,兩個月的時間,周經理手把手的帶,怎麽都能帶出一個獨當一麵的領班了。
周經理公布的這個結論,基本上在大家的意料之中。
劉秀有那張三萬多的單子,後麵故意不接小客周經理也沒吱聲,大家就已經知道了周經理的傾向,而劉甜和劉家文之間,單憑劉家文敢不賣劉秀的麵子,業績還比劉甜好,大家就已經知道,周經理大概率會選劉家文了。
競爭有了結果,大家心裏的那股勁鬆了,當天上班大家就鬆懈多了,也就孟小佑和張露還和平時一樣,兢兢業業,不挑不揀。
周經理因為有前麵兩周做對比,明顯看得出大家的懈怠,可是,無論咋說,客人一來,大家還是在該幹啥幹啥。
周經理有心想要說一說大家這個精神狀態不對,可是,畢竟是節前了,當天的營業額卻並沒有因為大家的懈怠而降低。
有營業額在那裏擺著,周經理也沒法說啥,畢竟,樹上的桃子已經被摘了,桃子沒了,樹下的猴子憑啥還上躥下跳?
不要小看了這個第一,這個第一的位置通常能讓劉秀一頓飯下來,比別人多翻一兩次台子,每翻一次台子,就意味著多一張賬單呢!
大家也習慣了讓劉秀,不讓咋辦?她資格老還嘴碎,你不讓她不是自找不痛快嗎?
但店裏的其他人還是要排序的,每頓飯往前麵輪一位,輪到了第二就又回到末尾,周而複始。
店裏有明文規定,禁止工作人員在客人麵前內訌。但店裏卻並沒有明文規定,不可以搶位插位。
不過卻也一直沒有人會這麽做,大家做同事又不是兩三天,總不好意思看見客多就搶別人的客人,抬頭不見低頭見,天天都要相處,咋好意思這麽做。
可現在劉秀就很好意思。
自從她那次從孟小佑手上搶的那一撥客,結出了單桌三萬的高額賬單後,劉秀就嚐到了甜頭,看周經理既沒有出麵製止,也沒有明麵批評,劉秀也就越來越大膽,常常利用自己排位第一,可以先看到客人的優勢,看到進門的客人多,自然是熱情洋溢的迎接,要是進門的客人少,劉秀就會借故走開,將人丟給排在第二的別人。
看在你劉秀資格老的份上,讓你一直排第一也就算了,現在你還挑客甩客,幾次下來,大家就有了怨言。
可雖說有怨言,但排在第二終究有可能比後麵的多翻一次台子,所以大家還是照樣輪序,就算有人不想忍,可是,在客人麵前內訌是店裏的大忌,所以一直沒人敢在劉秀甩客的時候撕破臉。
劉秀就憑著這一手,每天都能接到幾撥至少七八個的客人。
客人上了七八個,如果口袋不是特別羞澀,或是時間特別匆忙,至少對半的人都會選包間,隻要進了包間,就意味著這單至少有了500元。
劉秀暗自得意,自己已經有那張三萬多的單子墊底,隻要自己每頓飯都能撈到一個包間,不說這個月,就是今年的銷售冠軍也一定是自己了!都是銷售冠軍了,資格又最老,難道領班還能跑得了?!
這一天,劉秀依然當仁不讓的站在了第一位,等客人上門。
排在第二位的,今天輪到了一直不愛聲響的劉家文。
劉家文能夠在周經理公布要選拔領班開始,就一路的異軍突起,怎麽也不會是個沒油的燈,但劉秀這段時間順風順水慣了,根本不在乎自己身後是誰,在劉秀心裏,管你是誰,老娘不願意接的,你就得乖乖的接走。
眼看進門的客人是一個三口之家,尤其是孩子還小,劉秀故技重施,一邊找借口一邊往後麵溜,劉家文一把就拉住了劉秀,聲音清晰:“劉姨,您的熟客來了。”
這一家三口是來店裏吃了幾次飯,但要說他們是劉秀的熟客,那就是打胡亂說了,畢竟,這快兩周了,劉秀都是一見人少就溜走了的。
可是,劉家文這話不止劉秀和一眾服務員聽見了,客人也聽見了。
客人:“老板娘,你這裏的服務員就是有眼色,我們自己都不記得每次來是誰了,沒想到你們這裏的服務員還記得我們。”客人語氣輕鬆的調侃周經理。
周經理當然是謙虛一番了。
這下劉秀是肯定不能跑了,老老實實的領了客人去卡座,客人帶著個孩子,三菜一湯點下來還差一點才到100元,可是,卻一會兒要兒童椅,一會兒要勺子,一會兒要開水燙碗,一會兒要開水燙奶瓶,一會兒要溫開水衝奶,劉秀為了這張不到100元的單子,上上下下跑了六七趟,才終於消停。
再次來到吧台前的劉秀恨毒了劉家文,可是,人家是男服務員,你要是嘴巴敢不幹不淨,怕是沒有平時埋汰別人那麽好收場,特別是,當劉秀想在周經理麵前給劉家文杜撰個理由告黑狀的時候,作賊心虛的劉秀隨眼一瞟,就看見了劉家文看著自己那似笑非笑的臉,愣是當場就熄了那告黑狀的心思。
……
2009年9月26日,周六,還有四天就是國慶了,周經理公布了兩個領班的名字,一個是劉秀,一個是劉家文。
周經理公布了這個決定,同時通知這倆在9月27日就開始以領班的身份上崗,在老店實習四天,然後十月一日開始正式上崗。
周經理也知道時間很倉促,可是,周經理這麽做是有底氣的。
對周經理來說,給這四天實習期的主要目的,隻是為了比較一下選出來的這兩個人在管理上到底誰強誰弱,比較出來之後,周經理打算將弱一點的那個留在老店,強一點的那個帶去新店。
周經理知道,老店這邊已經形成了規矩和習慣,留下的那個領班即使弱一點,也應該不會影響到老店運行,何況,這邊還有兒子坐鎮,領班處理不了的,可以去找兒子。
而新店開張,再加上開張期間還要做活動,周經理至少前兩個月的重心都會在新店那邊,第一個月怕是每天都得在呆在那邊,畢竟,新店那邊除了周經理和帶過去的領班,其他全是鄭大廚在當地招的新人,周經理怎麽敢大撒手。
選那個強一點的帶過去,兩個月的時間,周經理手把手的帶,怎麽都能帶出一個獨當一麵的領班了。
周經理公布的這個結論,基本上在大家的意料之中。
劉秀有那張三萬多的單子,後麵故意不接小客周經理也沒吱聲,大家就已經知道了周經理的傾向,而劉甜和劉家文之間,單憑劉家文敢不賣劉秀的麵子,業績還比劉甜好,大家就已經知道,周經理大概率會選劉家文了。
競爭有了結果,大家心裏的那股勁鬆了,當天上班大家就鬆懈多了,也就孟小佑和張露還和平時一樣,兢兢業業,不挑不揀。
周經理因為有前麵兩周做對比,明顯看得出大家的懈怠,可是,無論咋說,客人一來,大家還是在該幹啥幹啥。
周經理有心想要說一說大家這個精神狀態不對,可是,畢竟是節前了,當天的營業額卻並沒有因為大家的懈怠而降低。
有營業額在那裏擺著,周經理也沒法說啥,畢竟,樹上的桃子已經被摘了,桃子沒了,樹下的猴子憑啥還上躥下跳?