去行政辦公室詢問關於土地、房產方麵的事情,經辦人員卻說,他們隻是負責保管證件,並不能對前因後果做出解釋說明。


    我當時就愣了一下,因為以前在天捷,我也常常聽到這樣的話語。


    比如小樓,在她負責製發公文的日子裏,每當有公文需要修改的時候,如果是自己錯了,比如格式和文號,她就會悄悄地替換掉,如果是內容錯了,她就會火冒三丈,叫來擬稿人,狠狠教訓一頓。


    這讓很多部門的人都苦不堪言,大家都是成年人,都要臉麵,有人覺得不好意思當麵撕扯,隻是私下說,小樓太要強了,不知道好好說話,雖然她占著理,但是很讓人受不了。但也有人性格同樣要強,受不了丁點委屈,直接在辦公室跟小樓開杠,對方說,辦公室作為公文的出口部門,有責任對文稿內容進行審核和校對,小樓卻說,要不要我把所有的程序都包辦了?從擬稿到走簽批流程,最後校對印發,我一條龍服務,不過,你是不是也應該把你的工資全都分給我?


    對方常常被噎得啞口無言,小樓則是一副誌得意滿的樣子。


    當時,我雖然覺得雙方都有問題,應該各打五十大板,但是又難免會在心理上偏袒本部門的人員,覺得小樓說的也不無道理,畢竟,辦公室負責公文印發的人員是沒有能力核對所有文稿的,尤其是技術類、財務類、法務類、投資類等專業比較強的內容,的確需要擬稿人、部門負責人和分管領導把關,當時我認為,也許,錯的並不是小樓的想法,而是她的表達。如果她能靜下心來,和和氣氣地同擬稿人一起想辦法解決問題,可能在同事的印象中,她的口碑能好很多,畢竟,她是一個特別聰明的人,精於觀察,動手能力又強,隻是缺了點說話藝術。


    但是現在,當我離開天捷辦公室這個圈子,以局外人的眼光來看,發現了更深層次的問題。


    從天捷離職的時候,我已經是一個非常稱職的辦公室人員,對於辦文、辦會常常是遊刃有餘,至於辦事,因為範圍太廣,不敢誇下海口,但是總體來說,是很符合這個部門的業務要求的。到了海源以後,有以前的工作經驗打底子,對於各項需要協調的工作也還能順利推進,但是,我有一個強烈的感受,那就是,之前我所熟悉公文和檔案工作,在這裏就歸零了,沒有積累,沒有印象,一切都從頭開始,而且,每個企業的審批流程和一些不成文的規定都是千差萬別,之前再熟練,到了新的環境也隻能是兩眼摸瞎。


    所以,我不得不承認,以前的很多能力其實是無用的,隻是適應了天捷而已,並沒有延續性。


    這是一件非常悲哀的事情,也隻能常常安慰自己,在天捷的如數家珍和遊刃有餘是用時間換來的,剛去的時候,我也同樣抓瞎,跟現在並沒有什麽分別,一切都不要操之過急。


    現在,由於整個辦公室隻有我一個人,所有的事情都必須由我去具體實施,有時候要花很多時間去辦理費用報銷、聯係派車、安排住宿和吃飯等瑣事,並沒有多少時間用來進行業務學習,況且,檔案室不在我們部門,沒有之前近水樓台的便利,也就一次次地擱下了,但是,當機構人員詢問我相關問題的時候,我卻不能以進公司時限短為借口,我必須跟他們一起熟悉資料,理解他們提出的問題具體指向什麽,甚至要弄明白初衷是什麽,我們公司又應該做到什麽樣的程度。


    也許是因為跳出了天捷的眼光,看事情更加明白,所以常常告誡自己,萬不可有小樓那樣的思維,認為別人的錯跟自己沒有任何關係,別人的工作也跟自己沒有任何聯係,要知道,很多事情到最後,計較太多,反而會害了自己。


    就像行政部的這位經辦人員,她負責換證,負責保管,為什麽不能在處理這些工作的時候想一想事情的前因後果?將來無論任何人問起來,都能講出精彩的故事,而不僅僅隻是去換個證,當有人需要證件的時候,調閱一下檔案,甚至都說不出這些證件對應哪塊土地。一般來說,流水線的工作將會占據一個人大部分的時間,如果自己沒有精進業務的想法,那麽將會永遠被這些工作困住,無法提升。


    我們常常羨慕別人升職加薪,並且腹誹是靠關係或者吹噓拍馬,卻很少能反思自己身上的弱點,想一想天捷時候的我,又何嚐不是這樣,每天陷入重複的工作,稍稍有點空閑,隻想休息或者追劇,根本沒有心氣去學習另外的知識和技能。而且由於身在熟悉的環境裏,大多數人都對我很寬容,偶爾出點錯,大家都認為不是什麽大事,很快就過去了,但是,那些原本可以規避的錯誤卻永遠留在了錯題本裏,從來沒有抽時間去反思,更重要的,在協作意識欠缺的環境裏,很容易對其他部門的錯誤揪住不放,也很容易對其他部門需要協助的工作置之不理,或者磨洋工,這些思想和作為不僅降低了公司的辦事效率,更加關閉了自我提升的可能。


    看得多了就會明白,能在整個部門脫穎而出,得到提升的人,雖然有很多不可歸納總結的理由,但是有一點是肯定的,他本人一定是善於學習的,有可能是業務方麵,也有可能是管理方麵,總之,絕對不會是一無是處。


    現在,所有事情都必須由我親力親為,這才明白,對自己所負責的工作必須要有舉一反三,知其然並知其所以然的態度,雖然因為個人能力的原因,可能無法達到理想的效果,但是,時間久了,讓積極求知成為一種行為習慣,相信無論是對公司還是我個人來講,都是有利無害的。


    不過我也知道,有些要求,隻能對自己提,並不能依葫蘆畫瓢地要求別人,所以,最後,我微笑著離開了行政辦公室,她不能解答,我就去問其他能解答的人,整個公司,總有那麽幾個人能回答這些問題,不過是費點時間和精力罷了。


    下午的時候,總經理經過我辦公室的時候說,要積極關注交易所組織的董秘培訓,爭取早日拿到資格證,並且說,他也會提醒譚總注意,到時候幫我報名。


    他走以後,我想,是時候專心攻讀相關資料了,雖然有些培訓隻是走一個過場而已,但是,我卻要有全力以赴的心氣,就像當初學駕照一樣,別人隻是做幾套題就去考科目一和科目四,但是我卻足足做了4000多道題,所以,我必須要在參加正式培訓以前,自學完所有的資料,再下載一些模擬考試題,讓自己具備一個證券從業人員的基本知識儲備。

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