昨晚本來寫完文章,看了一會書,就可以早點睡覺。結果酒店部門給遊客安排的酒店房間出錯,導致遊客打電話到我這裏。我隻好放棄早睡,來處理這件工作中經常會遇見的事。我邊打電話盡快讓相關人員處理好遊客的酒店房間,邊盡量安撫客人的情緒。由於預定的酒店隻有大床房,遊客不願意入住,相關工作人員將遊客帶到了預定的另外一家酒店,將標間升級成了親子房,按理說這樣的處理結果遊客應該滿意,但遊客覺得酒店房間有異味,不願意入住,聲稱他明明定的是四星級酒店,我們給他安排的是經濟型酒店,他在網上查了給他更換的酒店的相關信息。雖然給遊客更換的這個酒店和四星級酒店的軟硬件設施是差不多,價格也差不多,但遊客卻說我們欺騙消費者之類的話語。
妥善將這件事情處理完之後,我思考了公司呈現給顧客產品上的一些相關問題。關於酒店,雖然性價比差不多,但是我還是覺得公司相關部門應該安排與產品中披露一致的酒店給客戶。包括在客戶的就餐上、旅遊體驗上,應該不斷更改升級,給客戶提供更貼心、更優質的服務,而不是保持一直不變。如果公司這樣還是如幾年前一樣的話,我覺得可能很快會被市場淘汰。對於遊客來說,服務的好壞決定著產品的價格,如果選擇了低價的旅遊產品,那麽注定你的這趟旅行不會讓你很滿意。
晚上睡的晚,有些感冒咳嗽,加之剛開始跑步,大腿根部疼的厲害,身體很是不舒服。6點鬧鍾響的時候,不是很想去跑步。在床上躺了2分鍾之後決定還是繼續去跑步,既然開始了,就不能中途放棄。穿好衣服,快速跑到洗手間刷牙,刷完牙之後竟然忘了洗臉就跑出去了。今天的跑步比較艱難,當我開始從巷子往長街上跑的時候,大腿根部特別疼,每跑一步都很疼。嗓子有些幹澀冒火,時不時想要張開嘴巴咳嗽兩聲,我盡量閉緊嘴巴,這樣不至於讓嗓子太幹。在跑了有一半路程的時候,真的好想停下來休息幾分鍾,但腦海裏麵有一個聲音告訴,絕對不能停下來,一定要堅持跑完。腦子指揮著身體,讓已經疼麻木的雙腿一直維持著勻速向前跑,雙眼直視著我要到達的終點,終於堅持跑完了。跑到終點之後,我坐了幾個伸展動作,便回家了。
今天熬了蘋果核桃玉米粒小米粥,我自己發明的混合粥。天天早上吃小米粥確實提不起我的食欲,於是決定嚐試一種新的粥。前一天晚上洗完鍋之後,就將小玉米碎粒泡在水中,以便早上煮起來容易變軟;將蘋果洗好也泡在水中,這樣可以將蘋果上殘留的農藥清理幹淨。早上將小米淘洗了兩邊,將蘋果切成小塊之後,便將他們和玉米粒一起放入鍋中煮。將核桃仁切成小碎粒,粥煮好後,提前5分鍾放進去。我自己喝了一碗特別好喝,室友也說很好喝。每天的其中一項樂趣就是天天發明不同的粥。天天發明不同的粥,一年下來應該可以發明很多種粥,覺得自己都可以開一個粥店了。
今天我們部門就我一個人,其他兩個同事休假。訂單又比較多,我著實忙活了一番。忙完訂單工作,特別想把《喬布斯傳》拿出來看,可想到今天還有一篇攻略沒有寫呢,又在電腦上啪啪敲起字來,其他部門的同事進來說:“老板又不在,讓自己那麽忙幹嘛呀?”我答:“老板不在,但是自己給自己定的目標還是要完成。”同事無趣的走了。當你到了一定階段,一定要明白,自律是一件非常重要的事情。也一定要明白,每一天我們都不是和其他人競爭,而是同自己競爭,隻有你贏了自己,才能慢慢遇見那個本質的你。你不是變的更好了,你隻是撕掉了擋在你外麵的一層層膜,最後見到了真正的那個自己。
做完了所有的事情之後,我又迫不及待的,如饑似渴的讀起了《喬布斯傳》,以前在大學的時候,室友就讓我讀一下這本書,我對他嗤之以鼻,想著其他人都喜歡的人,我才不喜歡呢。直到這兩天讀了這本書,我才終於明白當初喬布斯為什麽被那麽多人追捧呢,因為他真的很了不起。他通過不斷的創新,改變了世界。雖然覺得自己和他相距甚遠,但我希望自己也能成為他那樣的人。
晚上回家做了紅燒茄子,這次我終於成功做成了紅燒茄子這道菜了。不知道做了多少次了,每次做出來的這道菜都不怎麽好吃,而且炒出來的茄子就像水煮茄子一樣,難看又不好吃。今晚我用了同以前不一樣的方法,將茄子切的比較大塊,將一瓣蒜切成末,然後將適量的鹽、花椒粉、白砂糖、醬油一起放入碗中,加了一點點水進行攪拌。在鍋中倒入比平時炒菜多一倍的花生油燒熱,關火讓油稍微冷卻一會,之後放入蒜末翻炒,炒出香味之後,將大塊的茄子放進去炒4分鍾左右,倒入調好的汁水繼續翻炒3分鍾左右便可。一道簡單快速又好吃的紅燒茄子便好了。
我們普通人的生活,可能真的沒有電視電影小說中那麽驚天動地或者充滿趣味,每天可能就隻在工作吃飯中渡過了,但是我覺得隻要你認真生活,肯定會從平凡的生活中找到樂趣。
真正的英雄是看清了生活的本質之後,仍然熱愛生活。
妥善將這件事情處理完之後,我思考了公司呈現給顧客產品上的一些相關問題。關於酒店,雖然性價比差不多,但是我還是覺得公司相關部門應該安排與產品中披露一致的酒店給客戶。包括在客戶的就餐上、旅遊體驗上,應該不斷更改升級,給客戶提供更貼心、更優質的服務,而不是保持一直不變。如果公司這樣還是如幾年前一樣的話,我覺得可能很快會被市場淘汰。對於遊客來說,服務的好壞決定著產品的價格,如果選擇了低價的旅遊產品,那麽注定你的這趟旅行不會讓你很滿意。
晚上睡的晚,有些感冒咳嗽,加之剛開始跑步,大腿根部疼的厲害,身體很是不舒服。6點鬧鍾響的時候,不是很想去跑步。在床上躺了2分鍾之後決定還是繼續去跑步,既然開始了,就不能中途放棄。穿好衣服,快速跑到洗手間刷牙,刷完牙之後竟然忘了洗臉就跑出去了。今天的跑步比較艱難,當我開始從巷子往長街上跑的時候,大腿根部特別疼,每跑一步都很疼。嗓子有些幹澀冒火,時不時想要張開嘴巴咳嗽兩聲,我盡量閉緊嘴巴,這樣不至於讓嗓子太幹。在跑了有一半路程的時候,真的好想停下來休息幾分鍾,但腦海裏麵有一個聲音告訴,絕對不能停下來,一定要堅持跑完。腦子指揮著身體,讓已經疼麻木的雙腿一直維持著勻速向前跑,雙眼直視著我要到達的終點,終於堅持跑完了。跑到終點之後,我坐了幾個伸展動作,便回家了。
今天熬了蘋果核桃玉米粒小米粥,我自己發明的混合粥。天天早上吃小米粥確實提不起我的食欲,於是決定嚐試一種新的粥。前一天晚上洗完鍋之後,就將小玉米碎粒泡在水中,以便早上煮起來容易變軟;將蘋果洗好也泡在水中,這樣可以將蘋果上殘留的農藥清理幹淨。早上將小米淘洗了兩邊,將蘋果切成小塊之後,便將他們和玉米粒一起放入鍋中煮。將核桃仁切成小碎粒,粥煮好後,提前5分鍾放進去。我自己喝了一碗特別好喝,室友也說很好喝。每天的其中一項樂趣就是天天發明不同的粥。天天發明不同的粥,一年下來應該可以發明很多種粥,覺得自己都可以開一個粥店了。
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做完了所有的事情之後,我又迫不及待的,如饑似渴的讀起了《喬布斯傳》,以前在大學的時候,室友就讓我讀一下這本書,我對他嗤之以鼻,想著其他人都喜歡的人,我才不喜歡呢。直到這兩天讀了這本書,我才終於明白當初喬布斯為什麽被那麽多人追捧呢,因為他真的很了不起。他通過不斷的創新,改變了世界。雖然覺得自己和他相距甚遠,但我希望自己也能成為他那樣的人。
晚上回家做了紅燒茄子,這次我終於成功做成了紅燒茄子這道菜了。不知道做了多少次了,每次做出來的這道菜都不怎麽好吃,而且炒出來的茄子就像水煮茄子一樣,難看又不好吃。今晚我用了同以前不一樣的方法,將茄子切的比較大塊,將一瓣蒜切成末,然後將適量的鹽、花椒粉、白砂糖、醬油一起放入碗中,加了一點點水進行攪拌。在鍋中倒入比平時炒菜多一倍的花生油燒熱,關火讓油稍微冷卻一會,之後放入蒜末翻炒,炒出香味之後,將大塊的茄子放進去炒4分鍾左右,倒入調好的汁水繼續翻炒3分鍾左右便可。一道簡單快速又好吃的紅燒茄子便好了。
我們普通人的生活,可能真的沒有電視電影小說中那麽驚天動地或者充滿趣味,每天可能就隻在工作吃飯中渡過了,但是我覺得隻要你認真生活,肯定會從平凡的生活中找到樂趣。
真正的英雄是看清了生活的本質之後,仍然熱愛生活。