由於我們組的另外一個同事早上10:30上班，早上的時候，我們組隻有我一個人，所以我從一早上到公司開始忙，直到下班才結束這種忙亂狀態。中間一直處理協調、安排各種事宜。不過在今天處理問題中，有一件事情讓我有點發火。
下午大概快四點的時候，行程安排部的一個同事打來電話，語氣急匆匆的說：“其他遊客都已經在車上了，有一個遊客還在山上玩，導遊已經打過電話催了好幾次了，客人不聽導遊勸阻，其他已經到的客人都炸了，不願意等那個客人，讓司機開車返程，你處理一下啊。”我聽後掛了電話，先給導遊打了電話了解情況，導遊在電話中很是生氣，我安慰了導遊幾句，便掛了電話。想著如果這個客人還在山中遊玩，我應該怎麽處理。想好了處理對策之後，我便給還在山中玩的那位客人打電話，詢問他到哪了，大概還需要多久可以和導遊匯合？客人說：“可能還需要半個小時。”我就給客人說明了導遊和司機的難處與處境，希望他可以理解之類的話語。讓等待他的這一輛車先走，安排他坐另外一輛旅遊車回去，並且向他保證一定會讓導遊將他的行李妥善轉移在另外一輛車上。客人聽了這樣的安排覺得也不錯，便答應了按照我說的辦法來。之後我將處理方法告知行程安排部，讓安排好客人的後續問題。
以前遇到這種問題，我自己也會慌了神。腦子裏想著這會已經到達集合地點的客人肯定已經炸鍋，要等待還在遊玩的這個客人的導遊和司機也會被其他遊客的口水責罵淹沒，打電話一直催這個客人吧，又怕催急了客人生氣或者出事。現在遇到這種問題，卻能先了解情況，思考如何周全的處理這件事情，之後采取行動。今天這件事情，明明導遊都可以自己處理了，卻讓兩個部門為這件事情費心，也是不應該。
其實很多時候，有些事情並沒有那麽緊急，我們完全可以給自己3分鍾左右的時間，思考如何妥善的處理這件事情，然後再采取行動，這樣不至於做無用功，也能完美的解決一件難事。切記遇事不思考，亂行動，這樣的後果隻可能讓事情變的更糟糕。
手下的一個小妹，在工作上經常馬馬虎虎，做事沒有規劃，常常看她特別忙，可一天下來，有時連一件事情做不完。最近公司在兩項考核上要求必須達到目標，可是小妹卻將不當一回事，我為她有些著急了。便告訴了她一些處理工作的方法，教她如何和客戶溝通，如何真誠的對待客戶；讓她沒事多去和其他同事聊聊，學習一下別人是如何處理相關事情，讓她每天早上將自己要做的事情一一列出來，做完一個劃一個。可她聽完我說的話，隻是嗯嗯，一天下來還是那樣。我便不再說什麽了，我想也許某一天她會懂。
我以前也和她一樣，我的第一個上司是一個特別棒的人，教了我很多為人處事方法，可我當時卻沒有認真思考過他說的話，直到後來換了好幾份工作，碰了很多壁，浪費了很多時間之後，才悟到他當時的那些話語。可這讓我走了很多彎路，白白浪費了好幾年的青春。
給大家的建議是，如果你身邊有一些很棒的人，告訴你一些話語的時候，你一定要好好思考領悟這些話，切不可當成耳旁風，這些好的話語雖然不可能都對，但這些話語一定可以讓你少走很多彎路，少受很多苦，少吃一些虧。真的，相信我。有些話，可能會對你起到非常重要的作用，所以一定要多傾聽多思考別人說的話語。
晚上和室友去看了《攀登者》，對我觸動很大。前幾天因為自己的努力沒有被別人看到，感覺離實現夢想遙遙無期，心裏很是失落。今晚看了《攀登者》之後，突然想開了。登山隊員為了實現登山夢，一直苦練了20年之久，經曆了那麽多的苦難才終於登山珠峰，而我才努力了幾年，就想看到回報，確實是太著急了。就像那句俗語說的：“台上一分鍾，台下十年功”，雖然實現夢想隻是那麽一秒，但是為了那一秒，我們花費的時間和努力一定是那一秒的無數倍。所以在接下來的日子裏，我不會再著急，我會靜下心來，苦練內功，直到夢想開花。
《攀登者》給我的另外一個感想是，真正的愛情，一定是兩棵並肩生長的樹，兩個人互相扶持，互相成長。你的高度決定著你另一半的高度，如果你是一棵小樹，就不要指望大樹低下頭看到你，隻有你足夠高，大樹才可能看到你。
下午大概快四點的時候，行程安排部的一個同事打來電話，語氣急匆匆的說：“其他遊客都已經在車上了，有一個遊客還在山上玩，導遊已經打過電話催了好幾次了，客人不聽導遊勸阻，其他已經到的客人都炸了，不願意等那個客人，讓司機開車返程，你處理一下啊。”我聽後掛了電話，先給導遊打了電話了解情況，導遊在電話中很是生氣，我安慰了導遊幾句，便掛了電話。想著如果這個客人還在山中遊玩，我應該怎麽處理。想好了處理對策之後，我便給還在山中玩的那位客人打電話，詢問他到哪了，大概還需要多久可以和導遊匯合？客人說：“可能還需要半個小時。”我就給客人說明了導遊和司機的難處與處境，希望他可以理解之類的話語。讓等待他的這一輛車先走，安排他坐另外一輛旅遊車回去，並且向他保證一定會讓導遊將他的行李妥善轉移在另外一輛車上。客人聽了這樣的安排覺得也不錯，便答應了按照我說的辦法來。之後我將處理方法告知行程安排部，讓安排好客人的後續問題。
以前遇到這種問題，我自己也會慌了神。腦子裏想著這會已經到達集合地點的客人肯定已經炸鍋，要等待還在遊玩的這個客人的導遊和司機也會被其他遊客的口水責罵淹沒，打電話一直催這個客人吧，又怕催急了客人生氣或者出事。現在遇到這種問題，卻能先了解情況，思考如何周全的處理這件事情，之後采取行動。今天這件事情，明明導遊都可以自己處理了，卻讓兩個部門為這件事情費心，也是不應該。
其實很多時候，有些事情並沒有那麽緊急，我們完全可以給自己3分鍾左右的時間，思考如何妥善的處理這件事情，然後再采取行動，這樣不至於做無用功，也能完美的解決一件難事。切記遇事不思考，亂行動，這樣的後果隻可能讓事情變的更糟糕。
手下的一個小妹，在工作上經常馬馬虎虎，做事沒有規劃，常常看她特別忙，可一天下來，有時連一件事情做不完。最近公司在兩項考核上要求必須達到目標，可是小妹卻將不當一回事，我為她有些著急了。便告訴了她一些處理工作的方法，教她如何和客戶溝通，如何真誠的對待客戶；讓她沒事多去和其他同事聊聊，學習一下別人是如何處理相關事情，讓她每天早上將自己要做的事情一一列出來，做完一個劃一個。可她聽完我說的話，隻是嗯嗯，一天下來還是那樣。我便不再說什麽了，我想也許某一天她會懂。
我以前也和她一樣，我的第一個上司是一個特別棒的人，教了我很多為人處事方法，可我當時卻沒有認真思考過他說的話，直到後來換了好幾份工作，碰了很多壁，浪費了很多時間之後，才悟到他當時的那些話語。可這讓我走了很多彎路，白白浪費了好幾年的青春。
給大家的建議是，如果你身邊有一些很棒的人，告訴你一些話語的時候，你一定要好好思考領悟這些話，切不可當成耳旁風，這些好的話語雖然不可能都對，但這些話語一定可以讓你少走很多彎路，少受很多苦，少吃一些虧。真的，相信我。有些話，可能會對你起到非常重要的作用，所以一定要多傾聽多思考別人說的話語。
晚上和室友去看了《攀登者》，對我觸動很大。前幾天因為自己的努力沒有被別人看到，感覺離實現夢想遙遙無期，心裏很是失落。今晚看了《攀登者》之後，突然想開了。登山隊員為了實現登山夢，一直苦練了20年之久，經曆了那麽多的苦難才終於登山珠峰，而我才努力了幾年，就想看到回報，確實是太著急了。就像那句俗語說的：“台上一分鍾，台下十年功”，雖然實現夢想隻是那麽一秒，但是為了那一秒，我們花費的時間和努力一定是那一秒的無數倍。所以在接下來的日子裏，我不會再著急，我會靜下心來，苦練內功，直到夢想開花。
《攀登者》給我的另外一個感想是，真正的愛情，一定是兩棵並肩生長的樹，兩個人互相扶持，互相成長。你的高度決定著你另一半的高度，如果你是一棵小樹，就不要指望大樹低下頭看到你，隻有你足夠高，大樹才可能看到你。