第25章 下馬威
奉旨成婚,抱緊我的小奶狗 作者:隔壁家的小白 投票推薦 加入書簽 留言反饋
曾經的員工紛紛到齊,周展鵬早就把準備的傳單發到各位員工手上,員工一看傳單上的內容,深感質疑。其中員工小王不解的問“拚團價2588元城郊三天兩夜遊還住南天酒店(城郊店)老板你不會虧本嗎?”
他不耐煩的說“你看下麵的字要40人才發團,想辦法湊40人,我看看那邊南天酒店(城郊店)的價位是多少?”
“老板,你都不知道南天酒店(城郊店)給的價位是多少就發團啊?”
“你是老板,還是我是老板,又不是不給你發工資,跟著幹就對了”
員工們雖十分質疑,但畢竟人家才是老板,聽老板的。
因為低價,再加上天美旅遊本來的好口碑,不到一天的時間就湊齊了40人的旅遊團,還多了一人。
他按照名片上的電話打了過去,電話很快就接通了
“顏總你好,我是周展鵬,我這邊已經有一個41人的旅遊團,你明天能安排車子過來嗎?”
顏英沒有直接回答他,而是往天台走,畢竟有人監聽著呢!
等到了天台,顏英才開始有所安排。
“周先生,麻煩你現在到南天酒店(城郊店)來,記得買個錄音筆帶在身上,找酒店前廳經理谘詢這邊酒店的報價是多少,然後有什麽消息短信通知我”
雖然周展鵬有點不明白,但還是照做了,畢竟她才是幕後大老板。
把旅遊公司安排好了以後,接下來就是酒店的事了,酒店總共有425個房間,5個總統套房,20個親子套房100個豪華大床房,以及300個普通房,房間信息了解完畢。
接下來就是酒店房間價格。南天酒店每家分店價錢都是不一樣的,根據酒店自身地理位置而定價,打電話谘詢了前廳經理,酒店的房價給外部的團購價是900一天,但住兩天是800價起算,這價格跟周展鵬說的沒錯,他說跟王副總關係好的話,是可以把成本壓一壓的,那證明王副總有吃回扣的嫌疑了,怎麽抓到他吃回扣的嫌疑呢!周展鵬是關鍵!
下午,周展鵬到了酒店門口,按照要求直接去找前廳經理,前廳經理給予了官方價,他偷偷發了一條消息給顏英:前廳經理不願降價,顏英回複:你跟他說你認識王副總,可不可以便宜點
過了一段時間,他又回複:前廳經理說,認識王副總沒用,堅決不降價。
真的很奇怪,昨天明明說跟王副總關係好的話,可以把酒店成本再壓壓的,怎麽不管用呢,顏英又回複他:你在大廳等著,我馬上下去,不過你要裝作不認識我
顏英站在在酒店大廳,遠遠的看到前廳經理和周展鵬坐在休閑區交談著。
因為前廳經理背對著顏英,看不到顏英的到來。
前廳經理一本正經的說“你又不是不知道南天的價格,不要在要求降價了,你這樣讓我難做”
他低聲下氣的說“真的不能便宜嗎?看在我一下訂41個房間的份上在優惠點好嗎?”
前廳經理麵露難色“我也是出來打工,給老板幹活的,除非你找我們總經理過來”
“有人找我嗎?”顏英站在前廳經理背後冷冷的說著,前廳經理一聽到顏英的聲音,趕緊從沙發上站起來。
“顏總你來了,我在跟客戶談房間價錢的問題”
顏英弄了弄指甲,冷冷的問道“談的怎麽樣了”
“客人要求優惠,沒辦法優惠,酒店有規定的不能隨便優惠”
看到前廳經理這麽死板,仿佛明白了周展鵬和他交談是怎樣的心情。
周展鵬裝模作樣的向顏英遞了名片,
她仔細的看了看名片的內容,天美旅遊總經理。
前廳經理在顏英耳旁輕輕說“顏總,這是一家小的旅遊公司,準確來說,不算旅遊公司,充其量就是旅遊小店”
她坐在沙發上,若無其事的看了看手上雜誌,漫不經心的說“我記得酒店對不同的客戶,有不同的價格,既然人家是旅遊公司,就給人家旅遊公司的價格”(旅遊公司價格相當酒店最低房價,酒店一般隻給合作的大客戶或者大型旅遊公司)
“顏總,他隻是個旅遊小店,沒有達到總部的要求,不能給它旅遊公司的價格,要是被總部知道,我們店是要被處罰的,你不能帶頭違反公司的規定,這是不可以的”
“周先生你先回去,這張名片我就先留著了,不好意思給你帶來困擾”
“好的,顏總再見!”
周展鵬走了後,顏英讓前廳經理去了自己的辦公室。
前廳經理站在總經理辦公室裏,不發一言,等著她的發言
“從來沒想過,我在酒店裏說的話,這麽微不足道,我說給人家旅遊公司價,你為什麽不願意?”
前廳經理鄭重說“天美旅遊不符合酒店對旅遊公司的條件,不能給它旅遊公司的價格,這是酒店總部規定的!”
“我說呢!城郊店業績這麽差,原來有你一半功勞啊!”
“顏總,話不能這麽說,畢竟無規不成方圓。”
“你能不能變通一下,”
“如果變通是建立在破壞酒店的規章製度上那還不如不要變通。”
顏英看著麵前一口一個規章製度前廳經理,那為什麽會傳出跟王副總關係好,能把成本壓下來的傳言,你對王副總是不是也講規章製度?還是你們串通一氣,我的天啊你們這些牆頭草真過分。
“我今天就要讓你給周先生旅遊公司的價格”
“隻要我在前廳的一天,就不會給周先生旅遊公司的價格,除非你開除我”
前廳經理果然和外麵傳的一樣出了名的一根筋。
顏英氣的都快撓牆了,本想著他會不看僧麵看佛麵,哪成想他是軟硬不吃。
她盡量控製自己的情緒,低聲的問“要怎麽你才能給他們旅遊公司的價格?”
前廳經理看了她一眼,冷冷的說“他隻要達到酒店的規定就行!”
南天酒店規定給旅遊公司價格需在南天每年消費一千萬元以上(連續消費3年)或者一年消費五千萬,經過申請,才可給予旅遊公司價格,期限10年,整個集團通用。
就天美旅遊現在的規模,一年能消費五百萬就不錯了。
她咬牙切齒:“規定是死的,人是活的。”
前廳經理笑了笑“我跟隨顏老很多年了,酒店的規章製度是顏老一手製定的,就是靠著這完善的規章製度才使南天酒店走到今天,顏總說,規定是死的,人是活的,規定又不是你製定的,你有什麽資格說更改就更改呢!就因為你是顏老外孫女嗎?就算規定要改也是顏老來改,顏老不在的話,也是顏董事長來改,你雖是未來南天酒店的接班人,不也沒坐到那位置上嗎?等你做到那個位置再來談更改規定的事!顏總你要記得,你現在隻是一個分店的總經理,南天分店多的是,你算老幾?”
顏英氣的說不出話來,傻傻的愣在原地。
他看見顏英這樣,臉上閃過一絲得意之色,淡淡的說“如果顏總沒什麽事我就先告辭了”說完轉身離去。
王副總通過放在總經理辦公室的竊聽器,聽到這一段精彩的上屬和下屬談話,樂的直拍桌子,笑的合不攏嘴,顏英啊!顏英,劉德柱那老家夥,出了名的一根筋啊!誰都不服就服你外公,你媽媽看到他都要敬他三分啊!就憑你一個黃毛丫頭,就能讓那老家夥改變規章製度,你想的挺美的,這下好了,踢到鐵板了吧!來自下屬的下馬威怎麽樣?驚不驚喜啊,被人懟的感覺舒不舒坦?哈哈哈。
顏英打開電腦點開他的資料,前廳經理叫劉德柱,在南天酒店任職40年,元老級員工,在南天酒店總店擔任了酒店的前廳經理20年,擁有南天百分之一股權,3年前才被總部調入南天酒店(城郊店)。
她看著電腦的資料,無奈的歎了一口氣“自己雖是他上司,可真的是拿他一點都沒辦法,人家不僅是元老級員工,更是股東,可天美旅遊怎麽辦?要給他們旅遊公司價他們才能盈利啊!”
周展鵬發來消息問:顏總,酒店房價怎麽樣?旅遊團明天還開不了?
不知道該怎麽辦?隻能回複周展鵬,讓他給自己一個小時時間考慮。
周展鵬看到她這條消息,心的都涼了一大截,如果一個小時後她回複取消,明天旅遊團就有人來鬧事,到時候就不是退錢所能解決的事了!錢損失是小事,商譽受損才是大事。
最苦惱還是顏英了,這次旅遊團虧本是小事,天美旅遊扶不起來才是大事,若不能給旅遊公司價降低它成本,很難在競爭激烈的旅遊行業生存,根本對抗不了富力這種大的旅遊公司。對了,富力旅遊公司也擁有南天酒店旅遊公司價格。
一個小時有60分鍾,這60分鍾每一秒自己都如坐針氈。進的話,強行給天美旅遊公司價格,勢必會引來劉德柱的不滿,到時候開股東大會的時候告我一狀,就不是站在媽媽辦公室被扔文件夾那麽簡單了,退的話,賠本是小事,天美旅遊扶不起來是大事,進退兩難。
最重要的是自己現在沒有南天酒店的股份,根本就動不了劉德柱,南天酒店規定罷免持股百分之一(或者以上)的員工,需經董事會同意,方可罷免。
劉德柱把今天他和顏英的對話原原本本的告訴了顏董事長,顏楠隻說:讓她吃個虧,受點教訓!
顏英現在是坐立難安,現在能幫她的就隻有兩個人,一個是自己外公,外公把南天交給媽媽後,沒過幾年就跑到農村去享受生活去了,偶爾心血來潮會打個電話來,告訴自己他一切都安好,電話還經常的換,遠水救不了近火。另一個就是自己的母親了,母親要是知道,自己動用特權,隨便更改公司製度一定不會放過自己。
她納悶了,城郊店怎麽會有南天的股東,自己拿股東沒有一點辦法,現在是騎虎難下,要怎麽辦才好?
他不耐煩的說“你看下麵的字要40人才發團,想辦法湊40人,我看看那邊南天酒店(城郊店)的價位是多少?”
“老板,你都不知道南天酒店(城郊店)給的價位是多少就發團啊?”
“你是老板,還是我是老板,又不是不給你發工資,跟著幹就對了”
員工們雖十分質疑,但畢竟人家才是老板,聽老板的。
因為低價,再加上天美旅遊本來的好口碑,不到一天的時間就湊齊了40人的旅遊團,還多了一人。
他按照名片上的電話打了過去,電話很快就接通了
“顏總你好,我是周展鵬,我這邊已經有一個41人的旅遊團,你明天能安排車子過來嗎?”
顏英沒有直接回答他,而是往天台走,畢竟有人監聽著呢!
等到了天台,顏英才開始有所安排。
“周先生,麻煩你現在到南天酒店(城郊店)來,記得買個錄音筆帶在身上,找酒店前廳經理谘詢這邊酒店的報價是多少,然後有什麽消息短信通知我”
雖然周展鵬有點不明白,但還是照做了,畢竟她才是幕後大老板。
把旅遊公司安排好了以後,接下來就是酒店的事了,酒店總共有425個房間,5個總統套房,20個親子套房100個豪華大床房,以及300個普通房,房間信息了解完畢。
接下來就是酒店房間價格。南天酒店每家分店價錢都是不一樣的,根據酒店自身地理位置而定價,打電話谘詢了前廳經理,酒店的房價給外部的團購價是900一天,但住兩天是800價起算,這價格跟周展鵬說的沒錯,他說跟王副總關係好的話,是可以把成本壓一壓的,那證明王副總有吃回扣的嫌疑了,怎麽抓到他吃回扣的嫌疑呢!周展鵬是關鍵!
下午,周展鵬到了酒店門口,按照要求直接去找前廳經理,前廳經理給予了官方價,他偷偷發了一條消息給顏英:前廳經理不願降價,顏英回複:你跟他說你認識王副總,可不可以便宜點
過了一段時間,他又回複:前廳經理說,認識王副總沒用,堅決不降價。
真的很奇怪,昨天明明說跟王副總關係好的話,可以把酒店成本再壓壓的,怎麽不管用呢,顏英又回複他:你在大廳等著,我馬上下去,不過你要裝作不認識我
顏英站在在酒店大廳,遠遠的看到前廳經理和周展鵬坐在休閑區交談著。
因為前廳經理背對著顏英,看不到顏英的到來。
前廳經理一本正經的說“你又不是不知道南天的價格,不要在要求降價了,你這樣讓我難做”
他低聲下氣的說“真的不能便宜嗎?看在我一下訂41個房間的份上在優惠點好嗎?”
前廳經理麵露難色“我也是出來打工,給老板幹活的,除非你找我們總經理過來”
“有人找我嗎?”顏英站在前廳經理背後冷冷的說著,前廳經理一聽到顏英的聲音,趕緊從沙發上站起來。
“顏總你來了,我在跟客戶談房間價錢的問題”
顏英弄了弄指甲,冷冷的問道“談的怎麽樣了”
“客人要求優惠,沒辦法優惠,酒店有規定的不能隨便優惠”
看到前廳經理這麽死板,仿佛明白了周展鵬和他交談是怎樣的心情。
周展鵬裝模作樣的向顏英遞了名片,
她仔細的看了看名片的內容,天美旅遊總經理。
前廳經理在顏英耳旁輕輕說“顏總,這是一家小的旅遊公司,準確來說,不算旅遊公司,充其量就是旅遊小店”
她坐在沙發上,若無其事的看了看手上雜誌,漫不經心的說“我記得酒店對不同的客戶,有不同的價格,既然人家是旅遊公司,就給人家旅遊公司的價格”(旅遊公司價格相當酒店最低房價,酒店一般隻給合作的大客戶或者大型旅遊公司)
“顏總,他隻是個旅遊小店,沒有達到總部的要求,不能給它旅遊公司的價格,要是被總部知道,我們店是要被處罰的,你不能帶頭違反公司的規定,這是不可以的”
“周先生你先回去,這張名片我就先留著了,不好意思給你帶來困擾”
“好的,顏總再見!”
周展鵬走了後,顏英讓前廳經理去了自己的辦公室。
前廳經理站在總經理辦公室裏,不發一言,等著她的發言
“從來沒想過,我在酒店裏說的話,這麽微不足道,我說給人家旅遊公司價,你為什麽不願意?”
前廳經理鄭重說“天美旅遊不符合酒店對旅遊公司的條件,不能給它旅遊公司的價格,這是酒店總部規定的!”
“我說呢!城郊店業績這麽差,原來有你一半功勞啊!”
“顏總,話不能這麽說,畢竟無規不成方圓。”
“你能不能變通一下,”
“如果變通是建立在破壞酒店的規章製度上那還不如不要變通。”
顏英看著麵前一口一個規章製度前廳經理,那為什麽會傳出跟王副總關係好,能把成本壓下來的傳言,你對王副總是不是也講規章製度?還是你們串通一氣,我的天啊你們這些牆頭草真過分。
“我今天就要讓你給周先生旅遊公司的價格”
“隻要我在前廳的一天,就不會給周先生旅遊公司的價格,除非你開除我”
前廳經理果然和外麵傳的一樣出了名的一根筋。
顏英氣的都快撓牆了,本想著他會不看僧麵看佛麵,哪成想他是軟硬不吃。
她盡量控製自己的情緒,低聲的問“要怎麽你才能給他們旅遊公司的價格?”
前廳經理看了她一眼,冷冷的說“他隻要達到酒店的規定就行!”
南天酒店規定給旅遊公司價格需在南天每年消費一千萬元以上(連續消費3年)或者一年消費五千萬,經過申請,才可給予旅遊公司價格,期限10年,整個集團通用。
就天美旅遊現在的規模,一年能消費五百萬就不錯了。
她咬牙切齒:“規定是死的,人是活的。”
前廳經理笑了笑“我跟隨顏老很多年了,酒店的規章製度是顏老一手製定的,就是靠著這完善的規章製度才使南天酒店走到今天,顏總說,規定是死的,人是活的,規定又不是你製定的,你有什麽資格說更改就更改呢!就因為你是顏老外孫女嗎?就算規定要改也是顏老來改,顏老不在的話,也是顏董事長來改,你雖是未來南天酒店的接班人,不也沒坐到那位置上嗎?等你做到那個位置再來談更改規定的事!顏總你要記得,你現在隻是一個分店的總經理,南天分店多的是,你算老幾?”
顏英氣的說不出話來,傻傻的愣在原地。
他看見顏英這樣,臉上閃過一絲得意之色,淡淡的說“如果顏總沒什麽事我就先告辭了”說完轉身離去。
王副總通過放在總經理辦公室的竊聽器,聽到這一段精彩的上屬和下屬談話,樂的直拍桌子,笑的合不攏嘴,顏英啊!顏英,劉德柱那老家夥,出了名的一根筋啊!誰都不服就服你外公,你媽媽看到他都要敬他三分啊!就憑你一個黃毛丫頭,就能讓那老家夥改變規章製度,你想的挺美的,這下好了,踢到鐵板了吧!來自下屬的下馬威怎麽樣?驚不驚喜啊,被人懟的感覺舒不舒坦?哈哈哈。
顏英打開電腦點開他的資料,前廳經理叫劉德柱,在南天酒店任職40年,元老級員工,在南天酒店總店擔任了酒店的前廳經理20年,擁有南天百分之一股權,3年前才被總部調入南天酒店(城郊店)。
她看著電腦的資料,無奈的歎了一口氣“自己雖是他上司,可真的是拿他一點都沒辦法,人家不僅是元老級員工,更是股東,可天美旅遊怎麽辦?要給他們旅遊公司價他們才能盈利啊!”
周展鵬發來消息問:顏總,酒店房價怎麽樣?旅遊團明天還開不了?
不知道該怎麽辦?隻能回複周展鵬,讓他給自己一個小時時間考慮。
周展鵬看到她這條消息,心的都涼了一大截,如果一個小時後她回複取消,明天旅遊團就有人來鬧事,到時候就不是退錢所能解決的事了!錢損失是小事,商譽受損才是大事。
最苦惱還是顏英了,這次旅遊團虧本是小事,天美旅遊扶不起來才是大事,若不能給旅遊公司價降低它成本,很難在競爭激烈的旅遊行業生存,根本對抗不了富力這種大的旅遊公司。對了,富力旅遊公司也擁有南天酒店旅遊公司價格。
一個小時有60分鍾,這60分鍾每一秒自己都如坐針氈。進的話,強行給天美旅遊公司價格,勢必會引來劉德柱的不滿,到時候開股東大會的時候告我一狀,就不是站在媽媽辦公室被扔文件夾那麽簡單了,退的話,賠本是小事,天美旅遊扶不起來是大事,進退兩難。
最重要的是自己現在沒有南天酒店的股份,根本就動不了劉德柱,南天酒店規定罷免持股百分之一(或者以上)的員工,需經董事會同意,方可罷免。
劉德柱把今天他和顏英的對話原原本本的告訴了顏董事長,顏楠隻說:讓她吃個虧,受點教訓!
顏英現在是坐立難安,現在能幫她的就隻有兩個人,一個是自己外公,外公把南天交給媽媽後,沒過幾年就跑到農村去享受生活去了,偶爾心血來潮會打個電話來,告訴自己他一切都安好,電話還經常的換,遠水救不了近火。另一個就是自己的母親了,母親要是知道,自己動用特權,隨便更改公司製度一定不會放過自己。
她納悶了,城郊店怎麽會有南天的股東,自己拿股東沒有一點辦法,現在是騎虎難下,要怎麽辦才好?