“彭夢佳，真的有必要嗎？我呆在公司裏麵礙你什麽事了？就因為你覺得我會打公司的主意？彭夢佳，你覺得我一個連女士內衣店都不敢進的人有這個野心和能力去搶公司嗎？”
“我怕你搶的不是公司，而是我嫂子和我侄女。”彭夢佳回答著。
“我……你要我說多少次？我跟你嫂子之間清清白白，什麽關係都沒有，你要我怎麽說你才相信？”
“除非你離開公司離開我嫂子，不然我不相信，我晚上連睡覺都睡不踏實。王文斌，你隨便到大姐上找個路人去問一問，一個喪服多年的寡婦，一個二十六歲還沒結婚的小夥子，兩個人天天吃在一起住在一起甚至於睡都睡在一張床上，你問問路人，看看有沒有人相信你們兩個什麽關係都沒有？王文斌，我不管你現在跟我嫂子什麽關係，就算是我求你了，離開她。”彭夢佳真的是用祈求的語氣在對我王文斌說著。
“彭夢佳，你已經病入膏肓快要無可救藥了，找個時間趕緊去醫院看一看吧，或許還來得及。”王文斌無可奈何地掛斷了電話。
罵雖然罵了，可該做的事情還是得做。王文斌站在離內衣店還有十米遠的地方望著，看著裏麵琳琅滿目的各種款式的內衣還有進進出出的女人他就頭皮發麻，他都不敢離門近一點，就怕別人認為他是個變態。他這個人什麽都好，就是臉皮薄這一點怎麽都變不了。
王文斌站在那終於鼓起了勇氣，趁著店裏沒有顧客的時候準備走進去，可剛走一兩步發現旁邊有人經過他立馬就改變了方向，就怕別人看到他往一家女士內衣店裏麵去。
他就站在內衣店門口站了半個上午，最終還是沒有鼓起勇氣進去，沒辦法，害臊，這種事他打死都做不出來，心裏一遍一遍地罵著彭夢佳。
王文斌從站在門口張望變成了沿著內衣店來回轉圈圈，他也不知道自己轉了多少個圈，最後，他被兩個商場的保安給攔住，帶著兩個保安來的是內衣店裏麵的一個女導購員。
“就是這個人，前麵一直在我們店門口張望，現在又圍著我們店來回走，整整一個上午了，鼠眉賊眼的，我懷疑要麽就是小偷要麽就是個變態。”女導購員指著王文斌對兩個保安說著。
“跟我們去保安室一趟。”兩個保安就準備過來架王文斌。
“等一下等一下，這是個誤會是個誤會。”王文斌那個尷尬啊，連忙說著，然後從兜裏掏出公司的工作證遞給了女導購員道：“看清楚了，我是公司的。”
女導購員接過王文斌的工作證，當看到上麵的字之後，疑惑地問著：“公司的總經理助理？”
“對，我是公司的總經理助理，今天我是下來調研視察，主要是了解一下你們基層員工的工作態度，所以也就沒有進去一直在旁邊暗中觀察，沒想到引起了誤會。”王文斌慌忙給自己找著理由解釋，不然實在是尷尬。
“啊……王助理，真不好意思，對不起對不起，我……我真是……”女導購員嚇的連忙道歉，臉都白了。
十分鍾之後，王文斌坐在了內衣店裏間的小倉庫裏麵，這裏既是店裏的倉庫，也是這個門店的一個小辦公室，裏麵有一張辦公桌和兩條凳子，王文斌就坐在那張辦公桌上麵，之前的女導購員端著一杯水放在了王文斌麵前。
“王助理，店裏條件有限，沒有茶葉。”
“沒關係，謝謝。”
“王助理，對不起，我真不知道是您，店員跟我說有人一直在外麵往裏麵看，我就以為……因為以前出過一件這樣的事，有個變態男的趁我們店員不注意偷我們店裏的內衣，所以……不是……您別誤會，我不是說您是變態，我隻是……哎呀，瞧我這笨嘴，王助理，我不是這個意思，我……”女導購員再次向王文斌道歉並且解釋，可是越解釋越說不清楚，最後把王文斌都給逗樂了。
“這事不怪你，主要是我做事的方法欠考慮，怎麽說呢，其實我也應該直接來店裏視察，可是店裏有顧客，另外我一個男人感覺也不太好意思進來，想著也是等店裏沒顧客了再進來，一來不打擾顧客二來我也不會覺得不好意思，可是一直都沒找到機會，所以就在旁邊徘徊，也順便觀察店裏的情況，沒想到引起了你們的誤會。你是店裏的店長嗎？”
“對，我是店長。”女店長點頭道。
“你在這家店做了多少年了？”
“今年是第六年了。”
“那有些久了。”
“是的，這個店剛開我就來了，我一直都在這個店，因為我家就在附近，上下班方便。”女店長解釋著。
“你幹了這麽久，而且還是店長，那你應該對這個店對我們這個品牌非常的了解了。”
“應該算是比較了解了，畢竟幹了這麽多年，每天都在跟顧客打交道。”
“我們這個品牌一般是針對什麽年齡段的顧客？什麽社會基層？人流量分布情況如何？顧客比較青睞與哪種款式？你在一線工作了這麽久，肯定對我們這個品牌和顧客的心理比較了解，你說說看，顧客對我們這個品牌青睞的原因是什麽？那些離開的顧客沒有看中我們這個品牌的原因又是什麽？……”
王文斌對這個女店長問了一長串的問題，王文斌沒學過市場營銷，更沒有相關的工作經驗，他唯一有的經驗就是賣燒烤，他賣燒烤從最開始生意慘淡到最後成為那條街生意最好的攤子之一主要就是講究兩點，第一點就是誠信，東西貨真價實，材料放心價格實惠。第二點就是注重於顧客的感受，他經常會找顧客聊天，聽取顧客的意見，比如口味、服務等等，然後做出一些改變，他沒什麽專業知識，但是他知道，不管什麽營銷啊市場啊什麽的，說的高大山，實際上就是賣東西，賣東西就是要讓顧客滿意，所以顧客的意見才是最有價值的，而這個店他實在是沒辦法去找顧客了解，所以他選擇了這個當了六年店長的女店長來了解，她對這個店這個品牌以及顧客的了解絕對不比公司那些專家少，相反的，還要透徹直觀的多。
女店長在說，王文斌認真地在本子上記錄，他問的很詳細，問了差不多一個多小時，最後合上了本子，通過這一個小時，他對這家店的情況已經基本清楚了。
“能不能請你幫個忙？也算是公司交給你的一個任務。”王文斌對女店長說。
“王助理您吩咐。”
“這是一份市場調研表格，以前這些工作都是由公司專門的市場調研員來做，但是我個人認為這些東西交給你們來做更加合適，因為最熟悉顧客心理的永遠是一線的導購員而不是公司的調研員，最熟悉我們這個品牌的也一定是我們一線的導購員而不是公司的專家，而最熟悉每家店的一定是店裏的員工，我認為，把市場調研交給你們去做遠比交給市場部的那批人去做要更加直觀真實有效。當然，這不是公司的意見，這隻是我個人的意見，我想要試驗一下這點，所以還請你幫忙幫我完成這個調研表。根據這上麵的選項幫我做一下你們店半個月的調研，半個月之後我來你這裏拿表，好不好？”王文斌笑著對女店長說著。
“我怕你搶的不是公司，而是我嫂子和我侄女。”彭夢佳回答著。
“我……你要我說多少次？我跟你嫂子之間清清白白，什麽關係都沒有，你要我怎麽說你才相信？”
“除非你離開公司離開我嫂子，不然我不相信，我晚上連睡覺都睡不踏實。王文斌，你隨便到大姐上找個路人去問一問，一個喪服多年的寡婦，一個二十六歲還沒結婚的小夥子，兩個人天天吃在一起住在一起甚至於睡都睡在一張床上，你問問路人，看看有沒有人相信你們兩個什麽關係都沒有？王文斌，我不管你現在跟我嫂子什麽關係，就算是我求你了，離開她。”彭夢佳真的是用祈求的語氣在對我王文斌說著。
“彭夢佳，你已經病入膏肓快要無可救藥了，找個時間趕緊去醫院看一看吧，或許還來得及。”王文斌無可奈何地掛斷了電話。
罵雖然罵了，可該做的事情還是得做。王文斌站在離內衣店還有十米遠的地方望著，看著裏麵琳琅滿目的各種款式的內衣還有進進出出的女人他就頭皮發麻，他都不敢離門近一點，就怕別人認為他是個變態。他這個人什麽都好，就是臉皮薄這一點怎麽都變不了。
王文斌站在那終於鼓起了勇氣，趁著店裏沒有顧客的時候準備走進去，可剛走一兩步發現旁邊有人經過他立馬就改變了方向，就怕別人看到他往一家女士內衣店裏麵去。
他就站在內衣店門口站了半個上午，最終還是沒有鼓起勇氣進去，沒辦法，害臊，這種事他打死都做不出來，心裏一遍一遍地罵著彭夢佳。
王文斌從站在門口張望變成了沿著內衣店來回轉圈圈，他也不知道自己轉了多少個圈，最後，他被兩個商場的保安給攔住，帶著兩個保安來的是內衣店裏麵的一個女導購員。
“就是這個人，前麵一直在我們店門口張望，現在又圍著我們店來回走，整整一個上午了，鼠眉賊眼的，我懷疑要麽就是小偷要麽就是個變態。”女導購員指著王文斌對兩個保安說著。
“跟我們去保安室一趟。”兩個保安就準備過來架王文斌。
“等一下等一下，這是個誤會是個誤會。”王文斌那個尷尬啊，連忙說著，然後從兜裏掏出公司的工作證遞給了女導購員道：“看清楚了，我是公司的。”
女導購員接過王文斌的工作證，當看到上麵的字之後，疑惑地問著：“公司的總經理助理？”
“對，我是公司的總經理助理，今天我是下來調研視察，主要是了解一下你們基層員工的工作態度，所以也就沒有進去一直在旁邊暗中觀察，沒想到引起了誤會。”王文斌慌忙給自己找著理由解釋，不然實在是尷尬。
“啊……王助理，真不好意思，對不起對不起，我……我真是……”女導購員嚇的連忙道歉，臉都白了。
十分鍾之後，王文斌坐在了內衣店裏間的小倉庫裏麵，這裏既是店裏的倉庫，也是這個門店的一個小辦公室，裏麵有一張辦公桌和兩條凳子，王文斌就坐在那張辦公桌上麵，之前的女導購員端著一杯水放在了王文斌麵前。
“王助理，店裏條件有限，沒有茶葉。”
“沒關係，謝謝。”
“王助理，對不起，我真不知道是您，店員跟我說有人一直在外麵往裏麵看，我就以為……因為以前出過一件這樣的事，有個變態男的趁我們店員不注意偷我們店裏的內衣，所以……不是……您別誤會，我不是說您是變態，我隻是……哎呀，瞧我這笨嘴，王助理，我不是這個意思，我……”女導購員再次向王文斌道歉並且解釋，可是越解釋越說不清楚，最後把王文斌都給逗樂了。
“這事不怪你，主要是我做事的方法欠考慮，怎麽說呢，其實我也應該直接來店裏視察，可是店裏有顧客，另外我一個男人感覺也不太好意思進來，想著也是等店裏沒顧客了再進來，一來不打擾顧客二來我也不會覺得不好意思，可是一直都沒找到機會，所以就在旁邊徘徊，也順便觀察店裏的情況，沒想到引起了你們的誤會。你是店裏的店長嗎？”
“對，我是店長。”女店長點頭道。
“你在這家店做了多少年了？”
“今年是第六年了。”
“那有些久了。”
“是的，這個店剛開我就來了，我一直都在這個店，因為我家就在附近，上下班方便。”女店長解釋著。
“你幹了這麽久，而且還是店長，那你應該對這個店對我們這個品牌非常的了解了。”
“應該算是比較了解了，畢竟幹了這麽多年，每天都在跟顧客打交道。”
“我們這個品牌一般是針對什麽年齡段的顧客？什麽社會基層？人流量分布情況如何？顧客比較青睞與哪種款式？你在一線工作了這麽久，肯定對我們這個品牌和顧客的心理比較了解，你說說看，顧客對我們這個品牌青睞的原因是什麽？那些離開的顧客沒有看中我們這個品牌的原因又是什麽？……”
王文斌對這個女店長問了一長串的問題，王文斌沒學過市場營銷，更沒有相關的工作經驗，他唯一有的經驗就是賣燒烤，他賣燒烤從最開始生意慘淡到最後成為那條街生意最好的攤子之一主要就是講究兩點，第一點就是誠信，東西貨真價實，材料放心價格實惠。第二點就是注重於顧客的感受，他經常會找顧客聊天，聽取顧客的意見，比如口味、服務等等，然後做出一些改變，他沒什麽專業知識，但是他知道，不管什麽營銷啊市場啊什麽的，說的高大山，實際上就是賣東西，賣東西就是要讓顧客滿意，所以顧客的意見才是最有價值的，而這個店他實在是沒辦法去找顧客了解，所以他選擇了這個當了六年店長的女店長來了解，她對這個店這個品牌以及顧客的了解絕對不比公司那些專家少，相反的，還要透徹直觀的多。
女店長在說，王文斌認真地在本子上記錄，他問的很詳細，問了差不多一個多小時，最後合上了本子，通過這一個小時，他對這家店的情況已經基本清楚了。
“能不能請你幫個忙？也算是公司交給你的一個任務。”王文斌對女店長說。
“王助理您吩咐。”
“這是一份市場調研表格，以前這些工作都是由公司專門的市場調研員來做，但是我個人認為這些東西交給你們來做更加合適，因為最熟悉顧客心理的永遠是一線的導購員而不是公司的調研員，最熟悉我們這個品牌的也一定是我們一線的導購員而不是公司的專家，而最熟悉每家店的一定是店裏的員工，我認為，把市場調研交給你們去做遠比交給市場部的那批人去做要更加直觀真實有效。當然，這不是公司的意見，這隻是我個人的意見，我想要試驗一下這點，所以還請你幫忙幫我完成這個調研表。根據這上麵的選項幫我做一下你們店半個月的調研，半個月之後我來你這裏拿表，好不好？”王文斌笑著對女店長說著。