經曆了傷感的畢業季，在gy市的大街小巷兜兜轉轉地找了一段時間的工作，在見了骨瘦如柴的人事部楊經理，又和一些龍城集團的大學管培生，還有和她一樣或多或少帶點關係員工一起見了劉總經理之後，終於如願以償地進入到了這家本市第二家五星級酒店、也是本市目前為止最好的五星級大酒店，公司全名“龍城大飯店酒店管理有限責任公司”。月薪3000元，超過本市最低工資標準一半，職位電話接線員，也叫酒店預訂員。
這個職位有點像10086的人工客服，沒有喧鬧的工作環境，甚至工作是在有點陰暗的地下一層，工作職責主要是負責接聽住店客人的各種谘詢和為酒店客戶的入住進行預訂。
龍城即本市的龍城新區，是guy市為了城市的發展新成立的新區，也是最具發展潛力的高端金融新區，是單獨由此間酒店的的共同管理者主席團前五年在本市投資的地產，名為龍城房地產開發有限公司。聽說有龍城房地產開發有限公司修建龍城的地方，就有一家龍城大飯店。
這個集團也叫作龍城集團，涉及全國13個大中城市的投資，有13個區域性分公司，下管金融、酒店、房地產、物業、購物中心、礦業等產業，集團這幾年可謂是瘋狂擴張，在每一個具有發展的的大中城市進行投資，而且每修建一個龍城，相關產業就會盡快入住，共同發展，每個城市設立一個區域副總裁，每個產業設立一名總經理。
集團的發展思路聽上去有點動心，發展的速度也讓人驚心，可是徐淩霜他應聘的隻是一個小蝦米職位啊，這個職位工作乏味單調，甚至很多事情都無法決策，需要上報一個叫孫玉潔的主管，還時刻接受客人的負能量，比如說喝酒鬧罵啊，比如說無事找事啊，比如說找知心姐姐啊。
所以，要幹好這個職位，也不是一件簡單的事情，首先，你要普通話標準，第二，你要懂一些基本的英語用語，第三，要有足夠的耐心和熱情，第四，還要耐得住一定的孤獨寂寞。
也不知道為什麽會分配這個職位給她，大概是自己父母是支持三線建設的老工人，老家東北，普通話還是比較標準吧，還在大學裏麵學了幾年的洋語言。
總之，這個職位呢，要求有點高，但待遇也不太低，一句話，不出事，沒人管你，比較言論和行為自由，也比較穩定，一天上八小時，三班倒！
其實，沒人管的另一個意思就是除了自己的帶班和主管，基本上見不著什麽領導，也沒有什麽表現得機會，哎，說這麽多幹嘛，就是沒前途唄！
酒店的人事部經理還是比較厲害，一眼就看出她非常的適合這個崗位，“拿得出手的普通話，有酒店相關工作經驗，處理問題有例可循，主要是，徐淩霜真的賴得住寂寞”。
帶班趙敏是個從外地調進來的小美女，據說是全國經濟文化中心那邊調過來的，因為都帶有一點北方的口音，倒算是半個老鄉，與徐淩霜比較聊得來，剛過實習期，從北京調過來做帶班，做事靈活，工作積極認真、負責，對徐淩霜的請教知無不言，算是徐淩霜的半個師傅，非常感謝酒店集團讓她獲得集團讚助的獎學金，為了感恩企業，服從集團調令從首都到達這個二線城市，看得出來，她對gy市的生活不是太適應。
主管孫玉潔每日神龍見首不見尾，老家本市，可是是在老板發跡的福州讀書，順利進入福州龍城飯店酒店管理公司，此次集團在gy市新開新店，順勢調回，也算是一個幸運兒，每日徐淩霜等人隻要聽到哆哆的高跟鞋底摩擦地麵的聲音，知道就是她到達的時刻，然後辦公室會突然間靜悄悄。
據說孫玉潔的家庭條件還比較優越，老公是人人羨慕的公務員，經常為她拉一些客戶，在領導心裏的映像還不錯，估計現在正是需要左右逢源、八麵玲瓏的時刻，想讓自己再進步一下，把徐淩霜等日常議論的代字去掉。
酒店三層以上是客房，已經開始營業，一二三層是餐廳或者是會議室，正在做最後的清理，徐淩霜等新入職的員工每日工作後的一個小時，就是到一二三樓進行幫忙，當然被公司美名為奉獻，奉獻既是免費加班。
這就導致徐淩霜每日下班後，都要到員工宿舍進行一次大洗澡，實在是那灰塵太髒了，以至於有一天徐爸爸徐媽媽來到酒店，正好遇著徐淩霜下班，還以為遇著工地上的農民工了呢。
趙敏是外地人，據她說，他不可能在此呆多久，雖然酒店對自己算是有恩，但自己是獨生子女，最終都是要回到北京去的，所以對工作很是認真，希望有一天能夠讓上麵注意，再次被調往北京任職，她可不想辭職，畢竟現在的工作不好找，但是如果兩三年真的實在調不過去，最後也會辭職，讓徐淩霜好好幹，自己走後會推薦徐淩霜在自己的位置上，還讓徐淩霜多和孫玉潔說好話，畢竟孫玉潔的意見才是至關重要。
趙敏不但不適應gy市的生活，在這帶著各種方言普通話的地方待著也不太適應，她總是感覺很怪，也想著自己北京戶口的優越感，這就導致了徐淩霜在進行新員工洗腦培訓結束後來報道的時候，一開口說話，趙敏就滿麵熱情地表示歡迎，讓徐淩霜稍坐，並自我介紹，然後和徐淩霜說了很多話，仿佛要把幾個月閉在心裏的話說出來，畢竟是小姑娘，哪能長久待在這誰都不來的地方，而且，聽口音莫非是自己的老鄉。
和他們一起的還有另外一個帶班，和另外幾個小姑娘，不過徐淩霜的班主要是和趙敏一起上，這就讓徐淩霜和趙敏這一組，不但工作認真，而且還沒有犯過較大的錯誤。
總之，這工作的開始，徐淩霜感覺工作很無聊，同時工作也很繁忙，主要是她們工作很認真。
這個職位有點像10086的人工客服，沒有喧鬧的工作環境，甚至工作是在有點陰暗的地下一層，工作職責主要是負責接聽住店客人的各種谘詢和為酒店客戶的入住進行預訂。
龍城即本市的龍城新區，是guy市為了城市的發展新成立的新區，也是最具發展潛力的高端金融新區，是單獨由此間酒店的的共同管理者主席團前五年在本市投資的地產，名為龍城房地產開發有限公司。聽說有龍城房地產開發有限公司修建龍城的地方，就有一家龍城大飯店。
這個集團也叫作龍城集團，涉及全國13個大中城市的投資，有13個區域性分公司，下管金融、酒店、房地產、物業、購物中心、礦業等產業，集團這幾年可謂是瘋狂擴張，在每一個具有發展的的大中城市進行投資，而且每修建一個龍城，相關產業就會盡快入住，共同發展，每個城市設立一個區域副總裁，每個產業設立一名總經理。
集團的發展思路聽上去有點動心，發展的速度也讓人驚心，可是徐淩霜他應聘的隻是一個小蝦米職位啊，這個職位工作乏味單調，甚至很多事情都無法決策，需要上報一個叫孫玉潔的主管，還時刻接受客人的負能量，比如說喝酒鬧罵啊，比如說無事找事啊，比如說找知心姐姐啊。
所以，要幹好這個職位，也不是一件簡單的事情，首先，你要普通話標準，第二，你要懂一些基本的英語用語，第三，要有足夠的耐心和熱情，第四，還要耐得住一定的孤獨寂寞。
也不知道為什麽會分配這個職位給她，大概是自己父母是支持三線建設的老工人，老家東北，普通話還是比較標準吧，還在大學裏麵學了幾年的洋語言。
總之，這個職位呢，要求有點高，但待遇也不太低，一句話，不出事，沒人管你，比較言論和行為自由，也比較穩定，一天上八小時，三班倒！
其實，沒人管的另一個意思就是除了自己的帶班和主管，基本上見不著什麽領導，也沒有什麽表現得機會，哎，說這麽多幹嘛，就是沒前途唄！
酒店的人事部經理還是比較厲害，一眼就看出她非常的適合這個崗位，“拿得出手的普通話，有酒店相關工作經驗，處理問題有例可循，主要是，徐淩霜真的賴得住寂寞”。
帶班趙敏是個從外地調進來的小美女，據說是全國經濟文化中心那邊調過來的，因為都帶有一點北方的口音，倒算是半個老鄉，與徐淩霜比較聊得來，剛過實習期，從北京調過來做帶班，做事靈活，工作積極認真、負責，對徐淩霜的請教知無不言，算是徐淩霜的半個師傅，非常感謝酒店集團讓她獲得集團讚助的獎學金，為了感恩企業，服從集團調令從首都到達這個二線城市，看得出來，她對gy市的生活不是太適應。
主管孫玉潔每日神龍見首不見尾，老家本市，可是是在老板發跡的福州讀書，順利進入福州龍城飯店酒店管理公司，此次集團在gy市新開新店，順勢調回，也算是一個幸運兒，每日徐淩霜等人隻要聽到哆哆的高跟鞋底摩擦地麵的聲音，知道就是她到達的時刻，然後辦公室會突然間靜悄悄。
據說孫玉潔的家庭條件還比較優越，老公是人人羨慕的公務員，經常為她拉一些客戶，在領導心裏的映像還不錯，估計現在正是需要左右逢源、八麵玲瓏的時刻，想讓自己再進步一下，把徐淩霜等日常議論的代字去掉。
酒店三層以上是客房，已經開始營業，一二三層是餐廳或者是會議室，正在做最後的清理，徐淩霜等新入職的員工每日工作後的一個小時，就是到一二三樓進行幫忙，當然被公司美名為奉獻，奉獻既是免費加班。
這就導致徐淩霜每日下班後，都要到員工宿舍進行一次大洗澡，實在是那灰塵太髒了，以至於有一天徐爸爸徐媽媽來到酒店，正好遇著徐淩霜下班，還以為遇著工地上的農民工了呢。
趙敏是外地人，據她說，他不可能在此呆多久，雖然酒店對自己算是有恩，但自己是獨生子女，最終都是要回到北京去的，所以對工作很是認真，希望有一天能夠讓上麵注意，再次被調往北京任職，她可不想辭職，畢竟現在的工作不好找，但是如果兩三年真的實在調不過去，最後也會辭職，讓徐淩霜好好幹，自己走後會推薦徐淩霜在自己的位置上，還讓徐淩霜多和孫玉潔說好話，畢竟孫玉潔的意見才是至關重要。
趙敏不但不適應gy市的生活，在這帶著各種方言普通話的地方待著也不太適應，她總是感覺很怪，也想著自己北京戶口的優越感，這就導致了徐淩霜在進行新員工洗腦培訓結束後來報道的時候，一開口說話，趙敏就滿麵熱情地表示歡迎，讓徐淩霜稍坐，並自我介紹，然後和徐淩霜說了很多話，仿佛要把幾個月閉在心裏的話說出來，畢竟是小姑娘，哪能長久待在這誰都不來的地方，而且，聽口音莫非是自己的老鄉。
和他們一起的還有另外一個帶班，和另外幾個小姑娘，不過徐淩霜的班主要是和趙敏一起上，這就讓徐淩霜和趙敏這一組，不但工作認真，而且還沒有犯過較大的錯誤。
總之，這工作的開始，徐淩霜感覺工作很無聊，同時工作也很繁忙，主要是她們工作很認真。