和徐淩霜預感的一樣，餘佳佳哪裏根本不需要什麽人手，她連自己都是再等別人，都是被安排的，要人手做什麽。
星評組的人員也來得比較遲，十點鍾才姍姍到達，由相關領導帶隊，大家自是一番寒暄，說著你好我好大家好的話語，充分體現了禮儀之邦的交際。
而徐淩霜呢，此時正在冒充客戶，遊弋在周邊酒店甚至是酒樓之間，在套他們的服務，在套別人的價格。
這是她自己總結出來的一套辦法，想要和別人競爭，首先得了解別人，知己知彼百戰不殆。
她可不像別人哪樣認為：“其他酒店沒有和龍城酒店競爭的實力”，這大概是與她負責的行業有關吧。
特別是有客房的三四星級酒店，徐淩霜更是重點關注。
馬上國慶假期要來了，對於負責旅遊行業的她來說，是衝擊全年業績的最好時刻。
了解周邊的市場，也就作好了心裏有數，心裏有數後，才能理直氣壯地跟旅行社談條件，才能給客戶作最直觀的分析。
相對而言，五星級酒店雖然做的是高端市場，但是如果能住四星級酒店的人，如果心情高興了，加點錢來住五星級酒店也說不定。
了解龍城酒店周邊的酒店服務，也是要知道每個酒店的賣點是什麽。
對於有些旅行社來說，有時候省時省力也許才是他們最好的選擇，價位反而是其次。
因為如果不省時省力，就會加重他們的人工成本，人工成本的增加就會影響到他們的利益。
所以，有時候徐淩霜寧願自己多花時間，甚至利用自己的的休息時間，也要接待好每個經過自己來住店的客戶，辛苦？他真的覺得沒什麽的。
下午六點，徐淩霜才回到辦公室，今天她沒有直接去食堂吃飯，她想著要回到辦公室去了解一下情況，看看餘佳佳中途是不是來安排什麽重要的工作，酒店的星評有沒有出現什麽問題，做到心裏有數。
晚餐，邀上三五個同事，甚至是大部分的銷售人員都在辦公室吃飯的情形，是非常罕見的。
酒店的員工隻見一排穿著黑色西服的人在打菜窗口排隊，都不自覺地離遠一點，大概是市場銷售部一貫的強勢，還有他們自身帶著的強大氣場。
有些膽大的男***員，還偷偷地看看瞄一下以龍婷婷為代表的女性銷售人員，大概在他們的心目中，市場銷售部的員工在相貌上還算是過得去，甚至稱得上是美女帥哥。
今天的員工餐特別的豐盛，各種肉類應有盡有，還非常的符合本地口味，平時五六個菜，今天硬是加到十個菜，而且用的都是新鮮食材，食堂的衛生也是無比的好，一看就是充滿食欲的地方。
估計是星評的標準，食堂的員工餐質量也是一個量化吧。
不管怎樣，反正員工也算是沾了星評的光，估計有些好吃的袁弘還在心裏期待像星評這樣的活動多來幾次呢。
眾人吃完飯後，該回去值班的繼續值班，沒什麽事情的直接回寢室。
特殊時期，有夜生活愛好的一些人員也得堅持住。
在大局麵前，個人的一點小小的愛好當然得讓路。
大家都知道，這時一項任務，該克服的困難必須克服。
在眾人吃飯的時候，首長接見廳的會議也正好結束。
以劉永平為代表的酒店高層都鬆了一口氣，隻要過了見麵會的第一關，其餘的都好說。
酒店已經為星評組的成員安排了最好的房間，安排了最豐盛的晚餐，也準備了最好的酒，安排了最漂亮的迎賓。
此時，在酒店最豪華的包間門口，不但有迎賓在等待，中餐部的主管領班也在嚴整以待。
如果徐淩霜在這裏，也會看到馮山山的小女朋友，說實在的，不是很漂亮，但是勝在精靈。
中國人的習慣，隻要上酒桌了，隻要喝得高興了，隻要感情到位了，如果沒有什麽出格的事情，一般都能過，不會遭受刻意的去刁難。
劉永平的感覺，是這次星評應該能過，他的自信來自於集團的強大，還有他自己的自信。
會議由省旅遊廳的廳長直接主持，先是對國家旅遊局這些頭頭腦腦的到來表示歡迎，是gz的榮幸，是旅遊業的榮幸等，大多是官話套話客氣話。
第二就是請國家旅遊局的領頭羊，也就是代表作講話。
第三就是省旅遊廳作為地主，對本地的旅遊行業、旅遊優勢、酒店行業的發展和形式做一下簡要的匯報。
會議首先進行的第四項，就是劉永平自己代表酒店對酒店的整體做一個匯報，這完全在劉永平的考慮之類，從集團的優勢，到行業頂尖服務，再到籌備的初衷，對整個gz旅遊市場的促進作用等。
說得星評組的成員接連點頭稱是，劉永平也算是意氣風發。
隻是誰都不知道，劉永平為這篇對這篇稿紙的熟練，是來自於幾個晚上的努力，由於年齡的緣故，他不得不花更多的時間來熟練，而且不隻是這篇，還有備用的稿紙也要熟練。
台上十分鍾，台下十年功。
劉永平的成功，能從一個客房服務員到如今的總經理，是與其自身的努力切實相關的，所以即使到這個位置了，他也相信努力能改變命運的真理。
這不，劉永平全程基本上已經脫稿，不但說得頭頭是道，而且還讓人感覺非常的用心和真誠。
會議的第五項，是由酒店的一線部門作酒店各方麵硬件軟件設施和服務的介紹，還有相對於其他的酒店，有什麽值得推薦的服務舉措等。
雖然有些經理表現得不是很滿意，但是在國家旅遊局星評成員的眼中，也就是那樣，畢竟地位有限，也沒有刻意的去計較。
一場會議下來，酒店方的眾人都像是如坐針毯，所以會議一結束，大家都不自覺的鬆了一口氣。
雖然星評組說，明天會具體到各部門去體驗，去具體觀看，但是畢竟今天已經過了，那就是非常的滿意了。
晚上八點，徐淩霜接到有人事部主管親自發送過來的短信。
聽著手機一響，徐淩霜馬上拿來看看。
“何主管。”這是劉永平在周正走後要培養成副經理的那個人，有小道消息說，也是蕭雨欣的秘密男朋友。不過由於禁止辦公室戀情的原因，大家都裝作不知道。
誰叫人家蕭雨欣的後台是劉永平呢，當然，這也是傳說，不過徐淩霜知道，那是真實的。
“通知，本周末由於星評組在酒店星評，全體員工無休息。”
很簡短的一句話，雖然徐淩霜已經有了心理準備，不過還是嘟噥了一句：“一入私企深似海，從此加班是熟人。”
星評組的人員也來得比較遲，十點鍾才姍姍到達，由相關領導帶隊，大家自是一番寒暄，說著你好我好大家好的話語，充分體現了禮儀之邦的交際。
而徐淩霜呢，此時正在冒充客戶，遊弋在周邊酒店甚至是酒樓之間，在套他們的服務，在套別人的價格。
這是她自己總結出來的一套辦法，想要和別人競爭，首先得了解別人，知己知彼百戰不殆。
她可不像別人哪樣認為：“其他酒店沒有和龍城酒店競爭的實力”，這大概是與她負責的行業有關吧。
特別是有客房的三四星級酒店，徐淩霜更是重點關注。
馬上國慶假期要來了，對於負責旅遊行業的她來說，是衝擊全年業績的最好時刻。
了解周邊的市場，也就作好了心裏有數，心裏有數後，才能理直氣壯地跟旅行社談條件，才能給客戶作最直觀的分析。
相對而言，五星級酒店雖然做的是高端市場，但是如果能住四星級酒店的人，如果心情高興了，加點錢來住五星級酒店也說不定。
了解龍城酒店周邊的酒店服務，也是要知道每個酒店的賣點是什麽。
對於有些旅行社來說，有時候省時省力也許才是他們最好的選擇，價位反而是其次。
因為如果不省時省力，就會加重他們的人工成本，人工成本的增加就會影響到他們的利益。
所以，有時候徐淩霜寧願自己多花時間，甚至利用自己的的休息時間，也要接待好每個經過自己來住店的客戶，辛苦？他真的覺得沒什麽的。
下午六點，徐淩霜才回到辦公室，今天她沒有直接去食堂吃飯，她想著要回到辦公室去了解一下情況，看看餘佳佳中途是不是來安排什麽重要的工作，酒店的星評有沒有出現什麽問題，做到心裏有數。
晚餐，邀上三五個同事，甚至是大部分的銷售人員都在辦公室吃飯的情形，是非常罕見的。
酒店的員工隻見一排穿著黑色西服的人在打菜窗口排隊，都不自覺地離遠一點，大概是市場銷售部一貫的強勢，還有他們自身帶著的強大氣場。
有些膽大的男***員，還偷偷地看看瞄一下以龍婷婷為代表的女性銷售人員，大概在他們的心目中，市場銷售部的員工在相貌上還算是過得去，甚至稱得上是美女帥哥。
今天的員工餐特別的豐盛，各種肉類應有盡有，還非常的符合本地口味，平時五六個菜，今天硬是加到十個菜，而且用的都是新鮮食材，食堂的衛生也是無比的好，一看就是充滿食欲的地方。
估計是星評的標準，食堂的員工餐質量也是一個量化吧。
不管怎樣，反正員工也算是沾了星評的光，估計有些好吃的袁弘還在心裏期待像星評這樣的活動多來幾次呢。
眾人吃完飯後，該回去值班的繼續值班，沒什麽事情的直接回寢室。
特殊時期，有夜生活愛好的一些人員也得堅持住。
在大局麵前，個人的一點小小的愛好當然得讓路。
大家都知道，這時一項任務，該克服的困難必須克服。
在眾人吃飯的時候，首長接見廳的會議也正好結束。
以劉永平為代表的酒店高層都鬆了一口氣，隻要過了見麵會的第一關，其餘的都好說。
酒店已經為星評組的成員安排了最好的房間，安排了最豐盛的晚餐，也準備了最好的酒，安排了最漂亮的迎賓。
此時，在酒店最豪華的包間門口，不但有迎賓在等待，中餐部的主管領班也在嚴整以待。
如果徐淩霜在這裏，也會看到馮山山的小女朋友，說實在的，不是很漂亮，但是勝在精靈。
中國人的習慣，隻要上酒桌了，隻要喝得高興了，隻要感情到位了，如果沒有什麽出格的事情，一般都能過，不會遭受刻意的去刁難。
劉永平的感覺，是這次星評應該能過，他的自信來自於集團的強大，還有他自己的自信。
會議由省旅遊廳的廳長直接主持，先是對國家旅遊局這些頭頭腦腦的到來表示歡迎，是gz的榮幸，是旅遊業的榮幸等，大多是官話套話客氣話。
第二就是請國家旅遊局的領頭羊，也就是代表作講話。
第三就是省旅遊廳作為地主，對本地的旅遊行業、旅遊優勢、酒店行業的發展和形式做一下簡要的匯報。
會議首先進行的第四項，就是劉永平自己代表酒店對酒店的整體做一個匯報，這完全在劉永平的考慮之類，從集團的優勢，到行業頂尖服務，再到籌備的初衷，對整個gz旅遊市場的促進作用等。
說得星評組的成員接連點頭稱是，劉永平也算是意氣風發。
隻是誰都不知道，劉永平為這篇對這篇稿紙的熟練，是來自於幾個晚上的努力，由於年齡的緣故，他不得不花更多的時間來熟練，而且不隻是這篇，還有備用的稿紙也要熟練。
台上十分鍾，台下十年功。
劉永平的成功，能從一個客房服務員到如今的總經理，是與其自身的努力切實相關的，所以即使到這個位置了，他也相信努力能改變命運的真理。
這不，劉永平全程基本上已經脫稿，不但說得頭頭是道，而且還讓人感覺非常的用心和真誠。
會議的第五項，是由酒店的一線部門作酒店各方麵硬件軟件設施和服務的介紹，還有相對於其他的酒店，有什麽值得推薦的服務舉措等。
雖然有些經理表現得不是很滿意，但是在國家旅遊局星評成員的眼中，也就是那樣，畢竟地位有限，也沒有刻意的去計較。
一場會議下來，酒店方的眾人都像是如坐針毯，所以會議一結束，大家都不自覺的鬆了一口氣。
雖然星評組說，明天會具體到各部門去體驗，去具體觀看，但是畢竟今天已經過了，那就是非常的滿意了。
晚上八點，徐淩霜接到有人事部主管親自發送過來的短信。
聽著手機一響，徐淩霜馬上拿來看看。
“何主管。”這是劉永平在周正走後要培養成副經理的那個人，有小道消息說，也是蕭雨欣的秘密男朋友。不過由於禁止辦公室戀情的原因，大家都裝作不知道。
誰叫人家蕭雨欣的後台是劉永平呢，當然，這也是傳說，不過徐淩霜知道，那是真實的。
“通知，本周末由於星評組在酒店星評，全體員工無休息。”
很簡短的一句話，雖然徐淩霜已經有了心理準備，不過還是嘟噥了一句：“一入私企深似海，從此加班是熟人。”