平台本來也隻是按流程辦事,接到這些投訴後,上級主管也比較重視,十分準時地將司甜放出了“小黑屋”。
那些投訴看似有理有據,可仔細一研究,他很快發現,差評主要來自黑店裏單價最低的一批產品。不是分裝銷售的香水、精油,就是拆開來單賣的書籍,全價購買類的極少。
姑且不論這些差評內容是否真實、可信,隻看該店鋪運營一年多以來的評論情況,便能發現些許端倪。
“嗬~這麽高的客單價,幾乎沒幾個差評、退貨,簡直神了!這些差評冒出來得太突然,顯然有問題!”
主管對此很不滿意,特別把下決定封店的員工訓了一頓。
“這麽明顯的惡意投訴,你看不出來?幹什麽吃的?好在店方不跟我們計較……”
那員工還有些委屈,辯解道:“不就是個月流水六位數的小店嘛,至於這麽謹慎嗎?那些七八位數的大店不還是統一標準對待?”
主管搖搖頭,心道,朽木不可雕也。
他隻稍微抽調了這家店的具體數據,又搜索了幾個關鍵字,便能得出一個結論。
這家店是朵奇葩,獨一無二的那種!
七八位數流水的大店可能經營多年,也可能是個別產品賠本推廣、花大力氣賣廣告的成果,但這件名為“黑店”的小店鋪可一毛錢廣告沒買過!
更別提,她家賣的東西稀奇古怪,貴得離譜還一堆顧客擁簇,同行想抄都不知怎麽抄!
主管眼光獨到,已經看準這間小店將來多半能成長為參天大樹,如今不過還隻是幼苗期,自然十分看重。
他想了想,偷偷從私藏文件夾裏扒拉出一份平台網店運營指南,主動給司甜發了過去。
雖然這個店主看起來是個鐵公雞,多半不會花大價錢買廣告,但,能把這麽個特立獨行的店留在自己平台,而不是讓其出走,意義還是有的。
再說了,現在鐵公雞未必代表以後鐵公雞,沒準那店主隻是創業初期要控製成本呢?
免費的好處誰都想要,不花錢的人情,主管就更樂意送出了。
解封後的第一天,除了這份人情之外,司甜的網店也迎來了一波交易小高峰。
主要購買者是那個黑店產品交流群裏的一幫老粉。
交流群是一個死忠粉主動建立的,裏麵人雖然不多,隻有幾十號人,可都是忠誠度較高的老客戶,以女性居多,時不時還會在群裏互相交流產品使用體驗。
這些人大多不差錢,不然也沒那個財力試用大部分產品。
於是,在義憤填膺跑去找客服抗議後,她們能想到的、撫慰店主受傷心靈的最好辦法就是,買買買!
她們甚至還為這次“義買”活動製造了一批土味標語……
“你不投,我不投,黑店何時能出頭?”
“你不買,我不買,老板如何去solo?”
“你不拚,我不拚,貨架啥時才上新?”
“……”
在這批先驅者的煽動下,從夏小滿、柳柳直播間過來的吃瓜群眾也帶著玩笑心思加入了這一行列。
有人光轉不買,有人意思意思買了個最便宜的分裝瓶,有人倒是跑去問答頁麵罵惡意差評那些人了。整體來說,沒給店裏貢獻多少銷售額,反倒是替司甜打了一波免費廣告。
有道是,禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。
司甜雖然損失了近十萬的商品,卻也被這一波購買熱潮彌補了些許,知名度還更大了些,可以說是不幸中的大幸了。
因為案子破得快,案情內幕略有些離奇,便有媒體盯上了這事,直接讓案件中的受害者——黑店上了報道。
遠在外地的秦秘書被辦案人員找上門時,頭條網的小編正好炮製出了一篇講述黑店前世今生故事的口水文,也將前陣子大熱的東方樂園扯了進去,蹭了不少熱度。
這事連帶著讓東方樂園本已消停的天價索賠案重回公眾視線。
早在黑店這事之前,就有人找到了那位白小姐做采訪,以索賠案為入口,卻展開講了個跟抑鬱症、重男輕女、家庭冷暴力有關的故事,為其博得不少同情。
白小姐在專訪報道中承認了自己和家人的不道德盤算,也鄭重向東方樂園和相關人等致歉,並暗示,自己不會再回家。
最奇妙的是,她在報道裏提到一點。
她說,自己的症狀得到初步緩解主要有賴於某位好心人送的兩本書,還有一個能舒緩神經、鎮定心緒的迷你音樂盒。
原本看那報道的人不以為然,卻被有心人將兩者關聯了起來,直指白小姐所說的正是黑店的諸多奇妙產品之一。
吃瓜網友閑得蛋疼,跑去圍觀,卻赫然發現,那個迷你音樂盒的寶貝標題竟還打著大大的“寵物用”標簽!
這微妙的違和感帶來不少“哈哈哈哈哈哈”的評論,可,也有細心人發現,這款音樂盒上架之後收獲無數好評,看著看著便開始蠢蠢欲動。
司甜也留意到了那份報道。
為白小姐的轉變感到欣慰的同時,她也開始琢磨起了新主意。
仔細思量過後,司甜開始做實驗。
先是給所有購買過該商品的買家都發了消息,有獎征集該音樂盒作用於普通人身上的效果;
然後,隨身帶著個音樂盒四處走,在自己能接觸到的人群中收集一手數據;
她甚至通過林家人,將音樂盒給到醫院精神科試驗。
最後,試驗結果居然還挺好!
司甜大喜過望,小手一揮,索性將那批試驗音樂盒都捐給了醫院。
同時,網店也上了回名不符實的“新”。
“抗抑鬱套餐?這是什麽鬼?咦,這不都是之前的老商品嗎?舊瓶裝新酒圈錢?”
“我好像有點印象,這不是前陣子那個騙賠女打的廣告嗎?難道,她現在轉行帶貨了?”
“樓上想太多,這家店跟東方樂園是合作關係,她怎麽可能前腳打完樂園的臉,後腳又來幫姐妹企業帶貨?”
這個由雞湯文學和音樂盒組成的新套餐吸引了不少老客戶的注意力,前期銷售量卻是一般般。
司甜沿用了之前童姨初初上崗時的推廣策略,找了幾個比較靠譜的病友群,在裏麵打了打廣告,還真給拉來一兩個零星訂單。
她也不貪心,畢竟,忠誠用戶貴精不貴多。
然而,這不是減肥絲襪,見效比較慢,短時間內不大可能出現爆發式的訂單增長,司甜就徹底撂開手去不管了。
這會兒,她正煩著跟秦秘書鬥智鬥勇呢。
那些投訴看似有理有據,可仔細一研究,他很快發現,差評主要來自黑店裏單價最低的一批產品。不是分裝銷售的香水、精油,就是拆開來單賣的書籍,全價購買類的極少。
姑且不論這些差評內容是否真實、可信,隻看該店鋪運營一年多以來的評論情況,便能發現些許端倪。
“嗬~這麽高的客單價,幾乎沒幾個差評、退貨,簡直神了!這些差評冒出來得太突然,顯然有問題!”
主管對此很不滿意,特別把下決定封店的員工訓了一頓。
“這麽明顯的惡意投訴,你看不出來?幹什麽吃的?好在店方不跟我們計較……”
那員工還有些委屈,辯解道:“不就是個月流水六位數的小店嘛,至於這麽謹慎嗎?那些七八位數的大店不還是統一標準對待?”
主管搖搖頭,心道,朽木不可雕也。
他隻稍微抽調了這家店的具體數據,又搜索了幾個關鍵字,便能得出一個結論。
這家店是朵奇葩,獨一無二的那種!
七八位數流水的大店可能經營多年,也可能是個別產品賠本推廣、花大力氣賣廣告的成果,但這件名為“黑店”的小店鋪可一毛錢廣告沒買過!
更別提,她家賣的東西稀奇古怪,貴得離譜還一堆顧客擁簇,同行想抄都不知怎麽抄!
主管眼光獨到,已經看準這間小店將來多半能成長為參天大樹,如今不過還隻是幼苗期,自然十分看重。
他想了想,偷偷從私藏文件夾裏扒拉出一份平台網店運營指南,主動給司甜發了過去。
雖然這個店主看起來是個鐵公雞,多半不會花大價錢買廣告,但,能把這麽個特立獨行的店留在自己平台,而不是讓其出走,意義還是有的。
再說了,現在鐵公雞未必代表以後鐵公雞,沒準那店主隻是創業初期要控製成本呢?
免費的好處誰都想要,不花錢的人情,主管就更樂意送出了。
解封後的第一天,除了這份人情之外,司甜的網店也迎來了一波交易小高峰。
主要購買者是那個黑店產品交流群裏的一幫老粉。
交流群是一個死忠粉主動建立的,裏麵人雖然不多,隻有幾十號人,可都是忠誠度較高的老客戶,以女性居多,時不時還會在群裏互相交流產品使用體驗。
這些人大多不差錢,不然也沒那個財力試用大部分產品。
於是,在義憤填膺跑去找客服抗議後,她們能想到的、撫慰店主受傷心靈的最好辦法就是,買買買!
她們甚至還為這次“義買”活動製造了一批土味標語……
“你不投,我不投,黑店何時能出頭?”
“你不買,我不買,老板如何去solo?”
“你不拚,我不拚,貨架啥時才上新?”
“……”
在這批先驅者的煽動下,從夏小滿、柳柳直播間過來的吃瓜群眾也帶著玩笑心思加入了這一行列。
有人光轉不買,有人意思意思買了個最便宜的分裝瓶,有人倒是跑去問答頁麵罵惡意差評那些人了。整體來說,沒給店裏貢獻多少銷售額,反倒是替司甜打了一波免費廣告。
有道是,禍兮福之所倚,福兮禍之所伏。
司甜雖然損失了近十萬的商品,卻也被這一波購買熱潮彌補了些許,知名度還更大了些,可以說是不幸中的大幸了。
因為案子破得快,案情內幕略有些離奇,便有媒體盯上了這事,直接讓案件中的受害者——黑店上了報道。
遠在外地的秦秘書被辦案人員找上門時,頭條網的小編正好炮製出了一篇講述黑店前世今生故事的口水文,也將前陣子大熱的東方樂園扯了進去,蹭了不少熱度。
這事連帶著讓東方樂園本已消停的天價索賠案重回公眾視線。
早在黑店這事之前,就有人找到了那位白小姐做采訪,以索賠案為入口,卻展開講了個跟抑鬱症、重男輕女、家庭冷暴力有關的故事,為其博得不少同情。
白小姐在專訪報道中承認了自己和家人的不道德盤算,也鄭重向東方樂園和相關人等致歉,並暗示,自己不會再回家。
最奇妙的是,她在報道裏提到一點。
她說,自己的症狀得到初步緩解主要有賴於某位好心人送的兩本書,還有一個能舒緩神經、鎮定心緒的迷你音樂盒。
原本看那報道的人不以為然,卻被有心人將兩者關聯了起來,直指白小姐所說的正是黑店的諸多奇妙產品之一。
吃瓜網友閑得蛋疼,跑去圍觀,卻赫然發現,那個迷你音樂盒的寶貝標題竟還打著大大的“寵物用”標簽!
這微妙的違和感帶來不少“哈哈哈哈哈哈”的評論,可,也有細心人發現,這款音樂盒上架之後收獲無數好評,看著看著便開始蠢蠢欲動。
司甜也留意到了那份報道。
為白小姐的轉變感到欣慰的同時,她也開始琢磨起了新主意。
仔細思量過後,司甜開始做實驗。
先是給所有購買過該商品的買家都發了消息,有獎征集該音樂盒作用於普通人身上的效果;
然後,隨身帶著個音樂盒四處走,在自己能接觸到的人群中收集一手數據;
她甚至通過林家人,將音樂盒給到醫院精神科試驗。
最後,試驗結果居然還挺好!
司甜大喜過望,小手一揮,索性將那批試驗音樂盒都捐給了醫院。
同時,網店也上了回名不符實的“新”。
“抗抑鬱套餐?這是什麽鬼?咦,這不都是之前的老商品嗎?舊瓶裝新酒圈錢?”
“我好像有點印象,這不是前陣子那個騙賠女打的廣告嗎?難道,她現在轉行帶貨了?”
“樓上想太多,這家店跟東方樂園是合作關係,她怎麽可能前腳打完樂園的臉,後腳又來幫姐妹企業帶貨?”
這個由雞湯文學和音樂盒組成的新套餐吸引了不少老客戶的注意力,前期銷售量卻是一般般。
司甜沿用了之前童姨初初上崗時的推廣策略,找了幾個比較靠譜的病友群,在裏麵打了打廣告,還真給拉來一兩個零星訂單。
她也不貪心,畢竟,忠誠用戶貴精不貴多。
然而,這不是減肥絲襪,見效比較慢,短時間內不大可能出現爆發式的訂單增長,司甜就徹底撂開手去不管了。
這會兒,她正煩著跟秦秘書鬥智鬥勇呢。