考慮到這些,鍾德興才鐵了心,親自處理這件事!


    “你別廢話!趕緊靠邊停下!”鍾德興命令道!


    見鍾德興的態度這麽堅決,方雷鳴實在沒辦法,隻好將車子靠邊停下!


    車子停穩,鍾德興卻沒有下車,他對方雷鳴說:“小方,你下去看看,這些人為什麽聚集在這裏?”


    “是,書記!”方雷鳴應答了一聲,打開車門下去了!


    過了沒多久,方雷鳴打聽完情況回到車上,說:“書記,這些人都是附近的居民,他們之所以聚集在這裏是因為噪音問題!這條道路這麽晚了,還在施工,嚴重影響到他們的休息!聽說,他們撥打了城管部門的投訴熱線,卻也沒用,沒人來管!”


    “他們真的這麽說的?撥打了城管投訴熱線,真的沒人管?”鍾德興問道!


    “是的,他們是這麽說的!而且,這種情況已經持續了好幾個晚上了,施工人員一直施工到半夜!他們是忍無可忍,才出來阻止工人施工的!”方雷鳴說!


    “小方,這麽著,你現在上網給我搜索一下,找出城管部門的噪音擾民投訴熱線!”鍾德興說!


    等方雷鳴找到電話,鍾德興用他自己的手機撥打了投訴熱線,進行投訴!


    鍾德興早就把手機的通話設置成錄音狀態,所有的通話都被錄音!


    撥打完電話,鍾德興和方雷鳴在車子裏等了好久,果然沒人過來!


    此時,時間已經晚上十點半,透過車窗,鍾德興看到,居民和工人形成了對峙,氣氛很緊張!


    看到這情形,鍾德興憋了不少氣,他再次撥打城管部門的噪音擾民熱線!


    電話接通,鍾德興說明情況,接聽熱線的女服務員不耐煩地說:“你剛才不是已經投訴過一次了嗎?投訴過一次就行了,幹嗎還投訴?煩不煩,呀你?”


    “你還嫌我煩?”鍾德興耐著性子說:“你們要是派人過來處理了,我會煩嗎?”


    “這事,我們處理不了!”女接線員說!


    “你們處理不了,那誰處理得了?這事兒,本來就該你們管的!”


    “我們領導說處理不了就處理不了,你跟我說再多也沒用!”女接線員說。


    “你們領導是誰?”鍾德興問道。


    “我們朱副局長!”女接線員說,似乎意識到說漏嘴,她態度很快惡劣起來:“哎,你這人怎麽這麽煩呢?一件事情投訴了兩次,撥打投訴電話上癮了,是吧?”


    “你叫什麽名字?”鍾德興問道。


    女接線員今晚心情本來就不好,聽鍾德興問她名字,她仗著自己有領導罩著,頓時炸毛:“你問我名字做什麽?是不是想打擊報複?來呀,你盡管來,老娘脫光衣服等你來!老娘行不改名坐不改姓,名叫段麗紅,你盡管放馬過來!你不放馬過來,你就是羊尾,就是無能!”


    鍾德興不禁目瞪口呆,對方可是接線員,怎麽能說出這麽粗魯的話?


    “那個,段小姐,麻煩你再跟你們領導說一聲,讓他們趕緊派人過來處理這件事,事情很緊急,你們要是不過來,這裏的場麵有可能失控的!”本著解決事情的態度,鍾德興並不想跟這位女接線員計較,大深夜的,她也不容易!


    不曾想,女接線員繼續炸毛:“說你個錘子!該說的,我已經跟你說得很清楚了,沒長耳朵呢你?我警告你,你敢再次撥打這個投訴熱線,我就不客氣了!”


    鍾德興不由得皺了皺眉頭,堂堂市城管局噪音擾民投訴接線員是這樣的態度?

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