“江少威武,管理者不維護自己人的利益,以後誰還敢阻止不合理的行為?”


    “支持江少,不能因為對方是顧客,就任由對方胡鬧,一定要根據事實情況來處理,而不是偏袒哪一方。”


    在場的員工,紛紛說道。


    “江,江少,我也是為了超市著想……”


    “吳經理,當務之急是處理這起矛盾,你做的對與錯,不是現在討論的範疇。”


    吳經理要解釋什麽,江一鳴直接打斷了她的話。


    人越圍越多,此時去探討吳經理的對錯,並不適當。


    吳經理點點頭,看向中年女人道:“這位女士,我們超市的員工沒能控製好情緒,存在一定的問題,但根據他們的反饋,你未用夾子,而是直接用手去摸饅頭,是不太好的行為,員工製止你並無不當。鑒於此,我們希望這件事就到此為止,您覺得如何?”


    “不行,今天不將她開除,我就不走了!”


    中年婦女蠻橫道。


    “行,那您慢慢購物。”


    吳經理見商量不好,隻能冷處理,對著周圍的人說道:“大家散了吧,該買東西的買東西,該工作的工作。”


    人群開始散去。


    “好啊,你們超市就這麽處理是吧?今天我跟你們沒完!”


    中年婦女見自己被晾在一邊,非常的惱火,拿起身邊貨架上的東西就朝地上摔。


    吳經理見此,連忙上前阻止:“你怎麽能摔東西呢,快停手。”


    中年婦女沒有理會她,繼續摔東西。


    “你們這破超市欺負人,今天不給我個說法,我非砸了你們這破超市不可。”


    中年婦女一邊叫嚷著,一邊砸東西。


    立馬上來幾名員工,去阻止中年婦女。


    中年婦女往地上一躺,開始撒潑打滾:“來人啊,救命啊,超市打人啦,快來看看啊,悅購超市店大欺客,打人啦……”


    吳經理等人都有些無措的站在那裏。


    “報警處理。”


    江一鳴出聲說道。


    這種情況下,最好的辦法就是報警。


    吳經理連忙拿出手機報警。


    中年婦女聽到對方報警,也拿出手機打了一通電話。


    沒有多久,工商局的兩名工作人員走了進來。


    “讓讓,讓讓。”


    工商局的工作人員推開人群,擠了進來:“我們是工商局消費者權益保護中心的,誰是這裏的負責人?”


    “領導您好,我是這裏的經理,我姓吳,請問有什麽事嗎?”


    吳經理上前一步詢問道。


    “吳經理是吧,我們接到投訴電話,投訴你們超市存在侵害消費者權益的情況,現對你們超市進行調查。”


    帶隊的人說道:“為了不影響你們超市的秩序,我們去你辦公室吧。”


    “好的領導,請跟我來。”


    吳經理在前麵帶路,那個鬧事的女人也跟了上去。


    江一鳴看了看左右,發現有人拿著相機在偷偷的拍照,他似乎想明白了什麽,親自打電話給唐光勇,讓他出麵來處理。


    隨後,也跟著去了辦公室。


    “吳經理,你們超市侵害消費者的權益,如果不處理好,會影響你們超市的信譽評級,你們要認真對待。”


    帶隊的人說道:“所以,你們要滿足消費者的要求。”


    “領導,這件事還沒有調查清楚,還不能說是我們超市的問題吧……”


    未等吳經理解釋,撒潑的中年女人不耐煩道:“老劉,你跟她廢什麽話,他們不願意處理那個賤人,你就處理她們超市!”


    吳經理瞬間明白過來,他們相互認識。


    “領導,您看這樣可以嗎,我們賠償這位女士五百塊錢,算是對她的精神補償。”

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