第67章:真是需求和虛假需求
重返1994：草莽人生 作者：養老鼠的人 投票推薦 加入書簽 留言反饋
秦川不準備給周曼說的那麽清楚的，本來就想要鼓勵兩句，畢竟周曼一個星期的事情就賣出去了三百多塊錢，這做的還是不錯的。
而且人家又是一個女生，要臉皮的，做了這麽多的工作，不能夠打擊人家的自信心的。
秦川放下書單，輕咳一聲說道：“挺不錯的周曼同學，你挺有想法的，我下次進貨的時候肯定會注意的，不過就是這一次手裏還壓著這麽多的貨，肯定要想辦法，先把這些貨給處理掉的。”
秦川是盡量的用詞委婉一點，盡量的給周曼鼓勵一下，賣了三百塊錢，這裏邊周曼能夠拿到四十多塊錢，小五十塊錢的，同樣也給自己賺了五十多塊錢的。
這五十多塊錢，要是放在自己老家，可以花一個月多月的，就是給自己，節約一點也夠一個月吃飯。
哪裏還能夠打擊人家。
不過周曼卻沒有一點反應，而是看著秦川說道：“秦川，我希望你尊重一下我的勞動成果，這去賣書的是我們，你沒有去過，你不知道你這一次進的貨有多大的問題，根本就賣不出去。
也就是我們覺得你壓貨太多才去推銷去，結果你竟然是這個態度，我辛苦收集來的書單，你都不認真看一眼。”
秦川雖然嘴上說的好聽，但是卻下意識的敷衍了，沒有想到被周曼給看出來了。
“不是，我認真的看過了……”
秦川剛開口解釋，周曼就打斷了：“看過了，你告訴我都有什麽書？”
“這……”秦川支支吾吾的，還真的有些說不上來，那些書，書名都有些古怪，屬於那種從書名開始就些格調的，秦川聽說過一些，還真的沒有看過。
當然了，主要是剛才他確實是在敷衍，就那麽隨意的掃了一眼，能夠記住才怪呢。
“你太不尊重人了。”周曼看著秦川這樣，更加的生氣了。
宮曉雨也對秦川怒目而視，一旁的王蒙低著頭不吭聲，兩邊他都惹不起，這個時候一個抬頭就可能引火燒身。
王蒙的選擇是明智的，但是他沒有想到秦川到底有多壞。
“老三，你低著頭幹什麽？你給我做個證，我剛才確實看過了。”
王蒙哪裏敢做這個證啊，低著頭不吭聲，周曼和宮曉雨兩個人步步緊逼。
“秦川，你真的太過分了，根本就不尊重別人的勞動成果，你知道曼曼為了賣出去書，麵子都不要了……”宮曉雨在一旁火上澆油著。
秦川也惱火的不行，直接說道：“是，我承認我剛才是沒有好好的看你給統計的書單，但是……”
宮曉雨和周曼兩人正準備聽秦川解釋，想要看看秦川怎麽編出來一個合適的理由，但是沒有想到秦川直接幹脆的說道。
“我沒有看你的書單，是因為我覺得這個書單根本就沒有用，不看也罷。”
周曼抬手捂著自己劇烈起伏的胸脯，生怕忍不住被氣死了，這個秦川竟然敢這樣說。
“你們仔細的想想，你們統計的書單，是這些同學嘴裏說要的書，難道說咱們真的買回來，他們就要出錢購買了嗎？”秦川問道。
“那還用說……”周曼想也不想的說道。
“那我問你，一份都市生活報和一份晚報，擺在你麵前，你要打發無聊的時間，你是喜歡都市報還是晚報？”
“都市報啊。”宮曉雨出聲說道，周曼也點點頭。
“不是你說這個什麽意思？”周曼有些不耐煩的說道。
“別急啊。”秦川安撫了一句繼續問道：“如果說，這兩份報紙都絕版了，你手裏的就是最後的一份了，但是兩種報紙，隻能夠留下一份，讓你作為收藏，你選擇哪一個？”
“那，那我選擇晚報，畢竟晚報更加的紀實一點，更加的有收藏意義一點。”宮曉雨猶豫著說道。
周曼猶豫了一會，也點頭：“晚報。”
“對啊，你在打發時間的時候，想到的肯定是都市報會比晚報有趣一點，但是在收藏的時候呢，就會有所不同了。”
秦川進一步的解釋到：“看起來你統計出來的書單很認真，好像他們也說這是他們要購買的，但是這是在你手裏沒有這些書的時候，他們講的。
都是一些多少帶點格調的書，但是等到真正購買的時候呢，他們又會下意識的去選擇那個看起來更有趣的書，而不是那種文藝範十足的書。
這就是兩種需求，我們做銷售呢，一定要搞清楚一件事，那就是客戶的真實需求和虛假需求。”
曾經有一家快餐店呢，就做過一個客戶調查，問客人是喜歡吃水果沙拉還是喜歡吃炸雞。
基本上百分之八十以上的人都選擇了喜歡吃水果沙拉之類的，說什麽有營養啊，可以補充維生素啊之類的。
快餐店一聽，這好辦啊，那就加大這些營養的食物比重，結果真的這樣搞以後，這些營養均分豐富的食物根本就賣不出去。
這個時候快餐店就納悶了，明明問過用餐的客人了，大家都是喜歡營養均衡的食物，為什麽產品上市以後就是沒有人買呢。
其實那個問卷調查調查出來的就是虛假的需求，客戶走進快餐店的時候第一時間肯定是想著炸雞香，好吃，哪裏有營養均衡的概念。
但是等到吃飽了肚子，填寫問卷調查的時候，他又覺得自己吃的不健康了，於是把水果沙拉之類的營養均衡的食物給填寫了上去。
但是等到他下次肚子餓再來的時候，依舊會選擇不是那麽營養，但是卻香味十足能夠勾起人饞蟲的炸雞，而不是什麽營養均衡卻寡淡無味的水果沙拉之類的。
這就是一個典型的例子，秦川給三個人說著，慢慢的周曼和宮曉雨兩個人臉上的怒氣也消散了很多。
其實這個時候龍城並州家電廠的銷售科科長樸正漢要是能夠聽到秦川這番話的話，估計能夠解開他心中的疑惑，為什麽問卷調查的時候大家都喜歡，但是產品上市卻無人問津的局麵了。
而且人家又是一個女生，要臉皮的，做了這麽多的工作，不能夠打擊人家的自信心的。
秦川放下書單，輕咳一聲說道：“挺不錯的周曼同學，你挺有想法的，我下次進貨的時候肯定會注意的，不過就是這一次手裏還壓著這麽多的貨，肯定要想辦法，先把這些貨給處理掉的。”
秦川是盡量的用詞委婉一點，盡量的給周曼鼓勵一下，賣了三百塊錢，這裏邊周曼能夠拿到四十多塊錢，小五十塊錢的，同樣也給自己賺了五十多塊錢的。
這五十多塊錢，要是放在自己老家，可以花一個月多月的，就是給自己，節約一點也夠一個月吃飯。
哪裏還能夠打擊人家。
不過周曼卻沒有一點反應，而是看著秦川說道：“秦川，我希望你尊重一下我的勞動成果，這去賣書的是我們，你沒有去過，你不知道你這一次進的貨有多大的問題，根本就賣不出去。
也就是我們覺得你壓貨太多才去推銷去，結果你竟然是這個態度，我辛苦收集來的書單，你都不認真看一眼。”
秦川雖然嘴上說的好聽，但是卻下意識的敷衍了，沒有想到被周曼給看出來了。
“不是，我認真的看過了……”
秦川剛開口解釋，周曼就打斷了：“看過了，你告訴我都有什麽書？”
“這……”秦川支支吾吾的，還真的有些說不上來，那些書，書名都有些古怪，屬於那種從書名開始就些格調的，秦川聽說過一些，還真的沒有看過。
當然了，主要是剛才他確實是在敷衍，就那麽隨意的掃了一眼，能夠記住才怪呢。
“你太不尊重人了。”周曼看著秦川這樣，更加的生氣了。
宮曉雨也對秦川怒目而視，一旁的王蒙低著頭不吭聲，兩邊他都惹不起，這個時候一個抬頭就可能引火燒身。
王蒙的選擇是明智的，但是他沒有想到秦川到底有多壞。
“老三，你低著頭幹什麽？你給我做個證，我剛才確實看過了。”
王蒙哪裏敢做這個證啊，低著頭不吭聲，周曼和宮曉雨兩個人步步緊逼。
“秦川，你真的太過分了，根本就不尊重別人的勞動成果，你知道曼曼為了賣出去書，麵子都不要了……”宮曉雨在一旁火上澆油著。
秦川也惱火的不行，直接說道：“是，我承認我剛才是沒有好好的看你給統計的書單，但是……”
宮曉雨和周曼兩人正準備聽秦川解釋，想要看看秦川怎麽編出來一個合適的理由，但是沒有想到秦川直接幹脆的說道。
“我沒有看你的書單，是因為我覺得這個書單根本就沒有用，不看也罷。”
周曼抬手捂著自己劇烈起伏的胸脯，生怕忍不住被氣死了，這個秦川竟然敢這樣說。
“你們仔細的想想，你們統計的書單，是這些同學嘴裏說要的書，難道說咱們真的買回來，他們就要出錢購買了嗎？”秦川問道。
“那還用說……”周曼想也不想的說道。
“那我問你，一份都市生活報和一份晚報，擺在你麵前，你要打發無聊的時間，你是喜歡都市報還是晚報？”
“都市報啊。”宮曉雨出聲說道，周曼也點點頭。
“不是你說這個什麽意思？”周曼有些不耐煩的說道。
“別急啊。”秦川安撫了一句繼續問道：“如果說，這兩份報紙都絕版了，你手裏的就是最後的一份了，但是兩種報紙，隻能夠留下一份，讓你作為收藏，你選擇哪一個？”
“那，那我選擇晚報，畢竟晚報更加的紀實一點，更加的有收藏意義一點。”宮曉雨猶豫著說道。
周曼猶豫了一會，也點頭：“晚報。”
“對啊，你在打發時間的時候，想到的肯定是都市報會比晚報有趣一點，但是在收藏的時候呢，就會有所不同了。”
秦川進一步的解釋到：“看起來你統計出來的書單很認真，好像他們也說這是他們要購買的，但是這是在你手裏沒有這些書的時候，他們講的。
都是一些多少帶點格調的書，但是等到真正購買的時候呢，他們又會下意識的去選擇那個看起來更有趣的書，而不是那種文藝範十足的書。
這就是兩種需求，我們做銷售呢，一定要搞清楚一件事，那就是客戶的真實需求和虛假需求。”
曾經有一家快餐店呢，就做過一個客戶調查，問客人是喜歡吃水果沙拉還是喜歡吃炸雞。
基本上百分之八十以上的人都選擇了喜歡吃水果沙拉之類的，說什麽有營養啊，可以補充維生素啊之類的。
快餐店一聽，這好辦啊，那就加大這些營養的食物比重，結果真的這樣搞以後，這些營養均分豐富的食物根本就賣不出去。
這個時候快餐店就納悶了，明明問過用餐的客人了，大家都是喜歡營養均衡的食物，為什麽產品上市以後就是沒有人買呢。
其實那個問卷調查調查出來的就是虛假的需求，客戶走進快餐店的時候第一時間肯定是想著炸雞香，好吃，哪裏有營養均衡的概念。
但是等到吃飽了肚子，填寫問卷調查的時候，他又覺得自己吃的不健康了，於是把水果沙拉之類的營養均衡的食物給填寫了上去。
但是等到他下次肚子餓再來的時候，依舊會選擇不是那麽營養，但是卻香味十足能夠勾起人饞蟲的炸雞，而不是什麽營養均衡卻寡淡無味的水果沙拉之類的。
這就是一個典型的例子，秦川給三個人說著，慢慢的周曼和宮曉雨兩個人臉上的怒氣也消散了很多。
其實這個時候龍城並州家電廠的銷售科科長樸正漢要是能夠聽到秦川這番話的話，估計能夠解開他心中的疑惑，為什麽問卷調查的時候大家都喜歡，但是產品上市卻無人問津的局麵了。