隻要我們有意識的訓練自己,就能容易的在和他人的交談中,通過傾聽,從而知曉別人的心理:知道他的價值觀是什麽,知道他的動機是什麽,知道他的關注點是什麽。


    溝通最難的部分不在如何把自己的意見、觀念說出來,而在如何聽出別人的心聲。以下幾點是傾聽別人心聲的幾個具體辦法:


    設法摸清說話人所表露的情緒及理性內容,我們大多數人在牽涉到自身感受時就很難說得有條有理,因而就需要注意聽。


    注意觀察細節,通過細節了解對方的心理,比如動作眼神。


    還要有一定的分析推理能力,能從對方的行為和語言分析出對方的心態。要有換位思考的能力,站在對方角度想想他想要什麽。


    總之要注意聆聽和觀察分析。


    如何看透人的心理?


    1.不喜歡麻煩別人,平時很獨立的人,也不會喜歡別人去麻煩他。但這種人隻要答應了別人的的事,就會非常上心。


    2.經常抱怨,唉聲歎氣的人,往往心裏都比較自卑,遇見很多事看不開,承受能力很差,不能夠正確麵對失敗,喜歡把原因歸結到外界因素上。


    3.一聊起來就對你和盤托出的人,你不要以為他是健談和熱情,其實他就是孤獨。


    4.生活中,總在你做事情的時候說你幹的不好,沒誰誰誰會幹,卻又不肯告訴你哪裏沒幹好的人。往往內心是嫉妒你,有些刻薄。極少數是仙風道骨,世外高人。


    5.喜歡吹牛的人,大多生活和工作都不如意隻能借助浮誇的語言,在眾人麵前找回辯雹點存在感,其實他們也不容易,所有看破別說破吧!


    6.很多時候,你看穿一個人,是因為他身上有你曾經的爛糕影子。


    7.談話時,如果對方雙手緊握,或是不自覺擺弄身邊的小物件,大概率是因為緊張,這種人往往缺乏自信。


    8.說話太直,不會察言觀色,不會拐彎抹角的說話,有一說一,有二說二,往往容易惹事上身,惹怒別人,極容易被報複性強的人傷害。


    9.想判斷對方是真笑還是假笑,請注意他眼部的皺紋。如果皺紋很明顯,那他一定是開心的因為眼睛是不會撒謊的。


    作為一個老特工,於副主任當然知道這一些。


    他問,“有價值的東西沒?”


    “有!”


    江山將自己掌握的情況,該說的都說了。


    於副主任拿出一支萬寶路,丟給了江山。


    這一刻,他對江山是很欣賞。


    上班才一天,就找到了問題的所在。


    竟然潛進了中銀,直麵那兩個人!


    於副主任點上煙,說,“這個案子,如果現在結案,還難定案。隻要秦安死不認賬,我們就拿他沒辦法。不過,也能將他從那個位置排除掉。”


    江山說,“主任,我有辦法讓秦安認賬。”


    “哦,什麽辦法?”


    “今天晚上,秦安會在一個秘密的地點,會見陰特那邊的人。”


    於副主任一下子跳了起來,“你怎麽知道?”


    江山當然不會實話實說,“主任,幾年前,我就在廂港撈過錢,我在這裏的眼線很多。”


    於副主任點頭,他看過江山的檔案,知道他在廂港有他多的朋友。


    有朋友,那麽就會有眼線了。


    那些人了解廂港的情況,知道的反而比社會部的人多。


    於副主任叭嗒地抽起煙。


    抽到了煙屁股,又換上了一支,繼續抽。


    弄的江山也跟著抽。

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