第898章
重生零二年，從小鎮走向人生巔峰 作者：佚名 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“你們領導呢，我要見領導，你們就是這麽替百姓辦事的？”
宋子傑想過去，被張恪清攔住，兩人就站在一邊看著。
櫃台裏的接待人員一臉煩躁的說道：“你喊什麽？領導那麽忙，是你想見就能見的？”
“按照流程，你這件事就是交給縣裏相關的單位處理，我們後續會跟進的，你以為吵鬧就能解決？”
“在這兒簽個字，五個工作日會給你答複，留下電話號碼回去等消息吧。”
“什麽答複？當然是你這件事的答複，可沒說一定按照你的要求解決，我們也要經過調查之後再決定怎麽處理。”
“你找誰都一樣，我們局長來了也是這麽處理，這是標準流程。”
那個信訪的人一臉不甘心的離開了，下一個人趕緊坐到了窗口前。
看了一會兒，張恪清發現所有接待人員處理都是同樣的方式，完全是按照死板的流程辦事，沒有跟上訪的人做解釋，甚至都沒有認真傾聽上訪人的訴求，而且也極其的沒有耐心。
難怪他這幾天翻閱廬市的信訪工作，發現口碑很差，這裏的工作人員確實工作方法和態度很有問題，信訪局的領導也有問題。
就比如看了半天，吵著要見領導的人很多，但別說是莊明坤，一個副局長都沒有露麵。
而且從那些辦事人員的態度，就能看出信訪局領導對於那些信訪人員的態度。
“走吧，直接去莊明坤的辦公室。”
張恪清跟宋子傑往裏走，馬上被人攔住：“誒誒誒，這裏是非辦公區，你們不能隨便進。”
宋子傑瞪著眼睛：“把手拿開，張省長你也敢攔？你們局長辦公室怎麽走？你直接帶路。”
省的他們上樓的時候，這個人再通風報信。
領導想看的是最真實的一麵，可不是那些人準備好，應付領導的一麵。
莊明坤在辦公室吹著空調，喝著茶水呢，忽然看到有人沒敲門就進來了，剛想嗬斥，卻猛地看清來人是誰，瞬間從椅子上彈起來。
“張省長，您這是來檢查工作，快請坐。”
他瞪了帶張恪清進來的那個下屬一眼，領導來了也不知道想辦法通知一下？
張恪清看著莊明坤：“交給你的事情你辦的怎麽樣了？”
莊明坤馬上回答：“張省長，那件事差不多快解決了，您再給我幾天時間。”
張恪清反問道：“再給你幾天時間？這件事很難解決嗎？你這幾天都在忙什麽？”
莊明坤苦著臉：“張省長，真不是我給您訴苦，主要是信訪工作真的太難做了。有太多事情不好處理，極其耗費時間和精力。”
張恪清看著莊明坤，意思是說他不懂信訪工作是嗎？
巧了，上輩子他做的最多的就是信訪工作！
張恪清直接坐在沙發上：“看來你有很多苦啊，那我就坐在這裏聽聽，你這幾天都處理了哪些事，具體有什麽困難。”
“小宋，去把他們信訪接待大廳的工作日誌拿過來。”
莊明坤眼角狂跳，他想過張省長可能會批評他兩句，但沒想到張省長竟然直接要他詳細匯報工作。
他努力的回想這幾天信訪局都接待了什麽人，總算是想到了幾個很麻煩的。
“張省長，我主要負責的都是一些很難的信訪工作。比如有個在外地打工的人發送了一封信訪郵件，說是他們家老房子被強拆了，要求政府賠償。”
宋子傑想過去，被張恪清攔住，兩人就站在一邊看著。
櫃台裏的接待人員一臉煩躁的說道：“你喊什麽？領導那麽忙，是你想見就能見的？”
“按照流程，你這件事就是交給縣裏相關的單位處理，我們後續會跟進的，你以為吵鬧就能解決？”
“在這兒簽個字，五個工作日會給你答複，留下電話號碼回去等消息吧。”
“什麽答複？當然是你這件事的答複，可沒說一定按照你的要求解決，我們也要經過調查之後再決定怎麽處理。”
“你找誰都一樣，我們局長來了也是這麽處理，這是標準流程。”
那個信訪的人一臉不甘心的離開了，下一個人趕緊坐到了窗口前。
看了一會兒，張恪清發現所有接待人員處理都是同樣的方式，完全是按照死板的流程辦事，沒有跟上訪的人做解釋，甚至都沒有認真傾聽上訪人的訴求，而且也極其的沒有耐心。
難怪他這幾天翻閱廬市的信訪工作，發現口碑很差，這裏的工作人員確實工作方法和態度很有問題，信訪局的領導也有問題。
就比如看了半天，吵著要見領導的人很多，但別說是莊明坤，一個副局長都沒有露麵。
而且從那些辦事人員的態度，就能看出信訪局領導對於那些信訪人員的態度。
“走吧，直接去莊明坤的辦公室。”
張恪清跟宋子傑往裏走，馬上被人攔住：“誒誒誒，這裏是非辦公區，你們不能隨便進。”
宋子傑瞪著眼睛：“把手拿開，張省長你也敢攔？你們局長辦公室怎麽走？你直接帶路。”
省的他們上樓的時候，這個人再通風報信。
領導想看的是最真實的一麵，可不是那些人準備好，應付領導的一麵。
莊明坤在辦公室吹著空調，喝著茶水呢，忽然看到有人沒敲門就進來了，剛想嗬斥，卻猛地看清來人是誰，瞬間從椅子上彈起來。
“張省長，您這是來檢查工作，快請坐。”
他瞪了帶張恪清進來的那個下屬一眼，領導來了也不知道想辦法通知一下？
張恪清看著莊明坤：“交給你的事情你辦的怎麽樣了？”
莊明坤馬上回答：“張省長，那件事差不多快解決了，您再給我幾天時間。”
張恪清反問道：“再給你幾天時間？這件事很難解決嗎？你這幾天都在忙什麽？”
莊明坤苦著臉：“張省長，真不是我給您訴苦，主要是信訪工作真的太難做了。有太多事情不好處理，極其耗費時間和精力。”
張恪清看著莊明坤，意思是說他不懂信訪工作是嗎？
巧了，上輩子他做的最多的就是信訪工作！
張恪清直接坐在沙發上：“看來你有很多苦啊，那我就坐在這裏聽聽，你這幾天都處理了哪些事，具體有什麽困難。”
“小宋，去把他們信訪接待大廳的工作日誌拿過來。”
莊明坤眼角狂跳，他想過張省長可能會批評他兩句，但沒想到張省長竟然直接要他詳細匯報工作。
他努力的回想這幾天信訪局都接待了什麽人，總算是想到了幾個很麻煩的。
“張省長，我主要負責的都是一些很難的信訪工作。比如有個在外地打工的人發送了一封信訪郵件，說是他們家老房子被強拆了，要求政府賠償。”