第18章 上門服務
我是誰，人人都知道就我不知道 作者：暗河魅影 投票推薦 加入書簽 留言反饋
早高峰的地鐵比春運還要像春運。賴小漁隨著熙熙攘攘的人潮，不顧形象連拉帶扯的擠上了地鐵，隻是為了和別人競爭一個可以準時上班的機會。
車廂裏總能聞到各種餡兒的包子，茶葉蛋以及各種荷爾蒙的的味道。
這可苦了現在的賴小漁了。
五感感知力的提升，使得賴小漁現在對味道的反應特別靈敏。好像是任何東西都拿到她的前麵，按著她的頭使勁的聞。香的臭的，一股腦兒隻竄到腦門。
賴小漁覺得現在整個人是鼻子刺痛，腦門發脹。今天出門的時候為了能讓自己少聞到一些氣味，自己還特地戴了口罩，但是看來效果還是不好啊。
強忍著想嘔吐的欲望，就這樣搖搖晃晃的熬到了下地鐵，實在是受不了的扶著路旁的樹幹嘔起來。
“小漁小漁，你還好吧。”球球關心的問道。
“不好，很不好。球球，還能有什麽辦法減弱我的五感嗎？昨晚一夜都沒睡好覺，連個蚊子飛過都像是在身上綁了個擴音器在我耳朵邊循環播放。剛剛在地鐵上又被迫聞了那麽多味道。今天才第一天啊，真的，我覺得我撐不下去了。”賴小漁嘔到苦膽水都出來了。
“唉，小漁，我都說了，你還是要修煉增強你的氣才是正道。如果說靠你現在的意誌力來控製自己不特地去聽，去聞真的挺難的。說白了，意誌力不就是靠氣來支撐嗎？”球球又勸賴小漁修煉的事了。
“那我就是從現在開始修煉也沒那麽快有效果吧。球球，有沒有辦法能讓我現在舒服一點啊？”賴小漁向球球祈求道。
“好吧，我試試暫時控製住你的五感，但是能維持多久我也不能保證哦。”
說完，賴小漁就覺得自己的腦袋瓜突然被一股力量包裹著，暖暖的，柔柔的，很舒服。頓時感覺這個人輕快了不少。
到了單位打了卡，時間又是剛好八點半。
還好，沒遲到，不然這個月不但服務分對了，連全勤獎也丟了就真的是雪上加霜了。
“賴小漁，你進來一下我辦公室。”才剛坐下不久，就被主任叫到了辦公室。肯定是為了周末康阿姨那件事了。
賴小漁低著頭走進了主任的辦公室。該怎麽和主任說周末的事呢？
就說自己去是去了，但是忘了讓康阿姨撤訴？還是幹脆就說康阿姨口頭答應她了，但是做沒做自己就不知道了，難不成還要逼著客戶當自己的麵打電話嗎？
“主任……”
“小漁啊，這次做得很好啊。那個阿姨一大早就打電話去撤訴了，還說那天是自己心情不好，所以誤會你了。不但撤了訴，還表揚了你，說你服務態度好，性格好，對老人家也很有耐心。我就說吧，登門道歉還是有用的，人家看到了你的誠意，自然就會撤訴了。”廳堂主任笑嗬嗬的說。
“康阿姨真的撤訴了？”感謝康阿姨啊，能記住幫她打電話。不枉她不顧自己的安危幫她把盒子拿走。
“嗯。好好幹，以後也要吸取這次的經驗教訓，不要再犯了啊。”
“好的，謝謝主任。”賴小漁連忙道謝後退出了主任的辦公室。
心口的大石總算放下了，賴小漁也開始準備今天的工作。
還是和往常一樣，來來往往的客戶，一成不變的工作內容。
不同的是賴小漁今天覺得特別的有精神，有幹勁，好像都不覺得累，順帶的對著客戶的笑容都明媚了幾分。難道這也是契約的好處，不會累？
到了中午，賴小漁提著外賣獨自去了一個僻靜的會客室吃飯。她知道一個上午沒說話的球球肯定憋壞了。
“球球，你可以說說話了，但是不能太大聲哦。”
“小漁，憋死我了，你可同意我出聲了。我看了你一上午，你們的工作好奇怪哦，怎麽總是對著別人笑啊，就算別人罵你們你們也在笑，你們這是什麽工作啊？”球球很疑惑。
“我們呀，說好聽點，叫金融從業人員，說的不好聽呢，就是金融民工，這個行業的底層工作者，誰都能給我們臉色看。”賴小漁自嘲道。
“那這樣的工作你們還做啊？是修行的一種嗎？”
“嗯，你這樣說也沒錯，隻要我做到了別人怎麽說我我都寵辱不驚，麵不改色，那也算是一種修行了。”
就在這時，賴小漁接到了主任的電話，說是下午有個客戶，需要他們提供上門辦理業務的特色服務。領導決定由她去上門。
事情是這樣的，有位劉奶奶的丈夫在她們行開了個卡，但是由於一個月前突發腦梗，癱瘓在床了，連說話都有點吃力，但是他的意識是很清楚的。
現在看病需要花到錢，阿姨又不知道卡的密碼，就隻能來銀行看看有什麽辦法了。行領導基於情況特殊就同意了為劉阿姨上門辦理業務的申請了。
拿著劉奶奶給的地址，下午賴小漁在約定的時間內來到了她家。
這是一間獨棟的小洋樓，占地不大，簡潔的歐陸式風格，有三層樓高。斑駁的牆麵上長滿了青青綠綠的爬山虎，二樓和三樓的陽台上是盛開著的三角梅。紅色和綠色相互輝映，煞是好看。看的出房子的主人對生活的熱愛。
這一帶都是這種有年代的清末民初的小洋樓，當時擁有西方先進新潮思想的華僑相繼在此修建新式的住宅。到現在還能在這裏擁有這樣一套小洋樓的家裏肯定都是不簡單的。
賴小漁按響了門鈴，不一會兒，門開了。
車廂裏總能聞到各種餡兒的包子，茶葉蛋以及各種荷爾蒙的的味道。
這可苦了現在的賴小漁了。
五感感知力的提升，使得賴小漁現在對味道的反應特別靈敏。好像是任何東西都拿到她的前麵，按著她的頭使勁的聞。香的臭的，一股腦兒隻竄到腦門。
賴小漁覺得現在整個人是鼻子刺痛，腦門發脹。今天出門的時候為了能讓自己少聞到一些氣味，自己還特地戴了口罩，但是看來效果還是不好啊。
強忍著想嘔吐的欲望，就這樣搖搖晃晃的熬到了下地鐵，實在是受不了的扶著路旁的樹幹嘔起來。
“小漁小漁，你還好吧。”球球關心的問道。
“不好，很不好。球球，還能有什麽辦法減弱我的五感嗎？昨晚一夜都沒睡好覺，連個蚊子飛過都像是在身上綁了個擴音器在我耳朵邊循環播放。剛剛在地鐵上又被迫聞了那麽多味道。今天才第一天啊，真的，我覺得我撐不下去了。”賴小漁嘔到苦膽水都出來了。
“唉，小漁，我都說了，你還是要修煉增強你的氣才是正道。如果說靠你現在的意誌力來控製自己不特地去聽，去聞真的挺難的。說白了，意誌力不就是靠氣來支撐嗎？”球球又勸賴小漁修煉的事了。
“那我就是從現在開始修煉也沒那麽快有效果吧。球球，有沒有辦法能讓我現在舒服一點啊？”賴小漁向球球祈求道。
“好吧，我試試暫時控製住你的五感，但是能維持多久我也不能保證哦。”
說完，賴小漁就覺得自己的腦袋瓜突然被一股力量包裹著，暖暖的，柔柔的，很舒服。頓時感覺這個人輕快了不少。
到了單位打了卡，時間又是剛好八點半。
還好，沒遲到，不然這個月不但服務分對了，連全勤獎也丟了就真的是雪上加霜了。
“賴小漁，你進來一下我辦公室。”才剛坐下不久，就被主任叫到了辦公室。肯定是為了周末康阿姨那件事了。
賴小漁低著頭走進了主任的辦公室。該怎麽和主任說周末的事呢？
就說自己去是去了，但是忘了讓康阿姨撤訴？還是幹脆就說康阿姨口頭答應她了，但是做沒做自己就不知道了，難不成還要逼著客戶當自己的麵打電話嗎？
“主任……”
“小漁啊，這次做得很好啊。那個阿姨一大早就打電話去撤訴了，還說那天是自己心情不好，所以誤會你了。不但撤了訴，還表揚了你，說你服務態度好，性格好，對老人家也很有耐心。我就說吧，登門道歉還是有用的，人家看到了你的誠意，自然就會撤訴了。”廳堂主任笑嗬嗬的說。
“康阿姨真的撤訴了？”感謝康阿姨啊，能記住幫她打電話。不枉她不顧自己的安危幫她把盒子拿走。
“嗯。好好幹，以後也要吸取這次的經驗教訓，不要再犯了啊。”
“好的，謝謝主任。”賴小漁連忙道謝後退出了主任的辦公室。
心口的大石總算放下了，賴小漁也開始準備今天的工作。
還是和往常一樣，來來往往的客戶，一成不變的工作內容。
不同的是賴小漁今天覺得特別的有精神，有幹勁，好像都不覺得累，順帶的對著客戶的笑容都明媚了幾分。難道這也是契約的好處，不會累？
到了中午，賴小漁提著外賣獨自去了一個僻靜的會客室吃飯。她知道一個上午沒說話的球球肯定憋壞了。
“球球，你可以說說話了，但是不能太大聲哦。”
“小漁，憋死我了，你可同意我出聲了。我看了你一上午，你們的工作好奇怪哦，怎麽總是對著別人笑啊，就算別人罵你們你們也在笑，你們這是什麽工作啊？”球球很疑惑。
“我們呀，說好聽點，叫金融從業人員，說的不好聽呢，就是金融民工，這個行業的底層工作者，誰都能給我們臉色看。”賴小漁自嘲道。
“那這樣的工作你們還做啊？是修行的一種嗎？”
“嗯，你這樣說也沒錯，隻要我做到了別人怎麽說我我都寵辱不驚，麵不改色，那也算是一種修行了。”
就在這時，賴小漁接到了主任的電話，說是下午有個客戶，需要他們提供上門辦理業務的特色服務。領導決定由她去上門。
事情是這樣的，有位劉奶奶的丈夫在她們行開了個卡，但是由於一個月前突發腦梗，癱瘓在床了，連說話都有點吃力，但是他的意識是很清楚的。
現在看病需要花到錢，阿姨又不知道卡的密碼，就隻能來銀行看看有什麽辦法了。行領導基於情況特殊就同意了為劉阿姨上門辦理業務的申請了。
拿著劉奶奶給的地址，下午賴小漁在約定的時間內來到了她家。
這是一間獨棟的小洋樓，占地不大，簡潔的歐陸式風格，有三層樓高。斑駁的牆麵上長滿了青青綠綠的爬山虎，二樓和三樓的陽台上是盛開著的三角梅。紅色和綠色相互輝映，煞是好看。看的出房子的主人對生活的熱愛。
這一帶都是這種有年代的清末民初的小洋樓，當時擁有西方先進新潮思想的華僑相繼在此修建新式的住宅。到現在還能在這裏擁有這樣一套小洋樓的家裏肯定都是不簡單的。
賴小漁按響了門鈴，不一會兒，門開了。