林初夏對少年的話並沒放在心上。
活過一輩子的人,就算她現在也才二十歲,看到十幾歲的少年,還是有點兒像看孩子。
市裏的百貨大樓確實比縣裏的大不少,東西不止多,檔次明顯高了一檔。
一樓是賣化妝品百貨,二樓以上是鞋帽。
特別是服裝那邊,各式的成衣,薄的厚的,款式新穎,明顯是南邊來的款式。
林初夏上輩子涉獵過服裝,這點兒眼光還是有的。
她一眼看上一件男式深灰色毛呢大衣,穿在模特身上挺拔有型,想想秦陽的身材,這件衣服穿在秦陽身上必定比模特差不了。
剛想上手摸一下麵料,旁邊扯著辮子揪頭發杈的女售貨員出了聲。
“哎哎哎,看就看別摸,摸髒了你賠都賠不起。”
林初夏沒想到市裏也有這種狗眼看人低的服務員,今天自己穿的也不差,都是上次買的新衣服,就是款式舊了點兒,怎麽就連摸都沒資格摸了?
“不摸摸麵料看看質量我怎麽買?”
售貨員上下打量她一眼,唇角譏笑,“這衣服麵料還用摸?會看的一看就知道是好料子,百分之百純羊毛料,你聽說過嗎?南邊新到的貨,算了,跟你說你也不懂,就這一件120塊錢,小半年的工資,就你還買?不怕說大話閃了舌頭。”
林初夏也不知道她從哪看出來她買不起,她們包子鋪算上熟食,每天的營業額三位數,利潤都近百,中秋那幾天更是破百。
120塊錢,也就包子鋪一兩天的盈收,怎麽就至於說大話了。
不想跟這種人廢話,伸手就想拿過來看看。
售貨員看她這動作立馬就急了,“哎,我說你這人怎麽這樣,不讓你碰你怎麽還上手了?還要不要臉了?”
林初夏的臉色也沉了下來,“你是這裏的售貨員嗎?”
“廢話,我不是你是?”
“既然是這裏的售貨員就是為顧客服務的,你不但不為我服務還攔著我看東西,這是什麽道理?還有你的用詞,真沒想到市裏百貨大樓的售貨員就這素質?”
旁邊的售貨員看到這邊的動靜圍了過來,“你這人也是,買不起就別摸,我們也是為你好。”
“就是,哪裏來的土老帽,現在百貨大樓裏的衣服是你們隨便摸的嗎?”
有同事的加入,唐麗麗更有了底氣,“說的是,我這素質怎麽了?對待你這樣的人就得這素質。”
她看著林初夏那張精致的小臉滿眼的惡意。
哪來的土包子,憑著有幾分顏色還想在她麵前耀武揚威,也不打聽打聽,她是誰。
這麽好的衣服,她也就多看幾眼,摸都不敢多摸,竟然還說要買,賣了她都沒這衣服貴吧。
林初夏淡淡的掃了三人一眼,直接道,“你們領導在哪兒?找你們領導來,我倒要問問,你們市百貨大樓的生意是不是對老百姓做的。”
“行了吧,嚇唬誰呢,真以為把領導找來我們就怕了,”唐麗麗看著手指甲,不以為意。
“就是,領導來了也得問問事情誰對誰錯啊,”那人說完還看了唐麗麗一眼。
另外一個售貨員一聽說找領導,收斂了幾分神色,剛想說點什麽,看到遠處走來的兩人,頓時變了神色。
“怎麽回事?”
林初夏聽到聲音便看到一前一後走來的兩個男人,前方的男人40多歲,稍稍有點發福,三七分頭梳得十分利落,一看就是領導模樣。
而靠後半部的人個子不高,偏瘦,一臉的精明算計,說話的人就是這個人。
“趙經理,楊主任,”後來的兩個售貨員規規矩矩的叫了一聲。
倒是先前的那個售貨員沒有出聲。
林初夏一聽這稱呼頓時明白了,“兩位是商場的領導?你們來的正好,我打算看看這件衣服,你們這裏的售貨員不僅阻止,還出言不遜,我正想找領導問問,你們商場的服務質量就這樣嗎?”
趙經理聞言微微皺眉,“這位同誌說的是真的嗎?你們三個聚在一起在做什麽?”
後來的兩個售貨員頓時慌了,“我們隻是聽到這邊有爭吵,過來看看。”
“對,我們就是過來看看。”
趙經理又看向了唐麗麗,唐麗麗滿臉的不服氣。
“這件羊絨大衣是昨天剛到的貨,楊主任千叮嚀萬囑咐,這大衣金貴,摸髒了沒法洗,她上來就要摸,誰知道她手幹不幹淨,我好言相勸,她還有理了。”
林初夏:“你的好言相勸就是不讓摸,摸就是不要臉了?”
“我都說了不讓你摸,是你偏要摸。”
唐麗麗尖聲反駁,一旁的楊主任不知道什麽時候走到了唐麗麗身邊,伸手揪了她一下。
唐麗麗這才一臉不高興的閉上嘴。
趙經理這會兒也聽出來怎麽回事了,無非是這個顧客穿著普通,售貨員覺得對方不會買,才阻止她摸的。
這種事情以前也常有,那會兒衣服都在櫃台裏掛著,看到不像誠心買的顧客,連拿過來給看一眼都不肯。
隻是那會兒是什麽時候,如今又是什麽時候?市場放開了,他們是百貨大樓可不是唯一的百貨大樓了。
旁邊新蓋的商場,眼下正和他們百貨大樓競爭,要不是他手底下的楊瑞腦子活,進來的服裝都是新款式,早就被旁邊的商場擠沒了生意。
他這一天到晚焦頭爛額的創收,手底下的人倒好,硬把顧客往外趕?
一時間臉色沉了下來,“一直三令五申跟你們強調提升服務質量,你們的服務質量就是這麽提升的嗎?說過多少次了,顧客是上帝,我們的目標就是滿足客戶的需求,如今客戶隻是想看一下,就推三阻四,到底還想不想幹了?”
“我……”
唐麗麗還想說什麽,一旁的楊瑞拉了她一把,“還不趕緊給顧客道歉。”
沒等唐麗麗道歉,趙經理先對林初夏笑道,“這位同誌不好意思,是我們監督不到位,影響了你的購物體驗,您是想看這件毛呢大衣?”
林初夏點了點頭,也多看了趙經理一眼。
活過一輩子的人,就算她現在也才二十歲,看到十幾歲的少年,還是有點兒像看孩子。
市裏的百貨大樓確實比縣裏的大不少,東西不止多,檔次明顯高了一檔。
一樓是賣化妝品百貨,二樓以上是鞋帽。
特別是服裝那邊,各式的成衣,薄的厚的,款式新穎,明顯是南邊來的款式。
林初夏上輩子涉獵過服裝,這點兒眼光還是有的。
她一眼看上一件男式深灰色毛呢大衣,穿在模特身上挺拔有型,想想秦陽的身材,這件衣服穿在秦陽身上必定比模特差不了。
剛想上手摸一下麵料,旁邊扯著辮子揪頭發杈的女售貨員出了聲。
“哎哎哎,看就看別摸,摸髒了你賠都賠不起。”
林初夏沒想到市裏也有這種狗眼看人低的服務員,今天自己穿的也不差,都是上次買的新衣服,就是款式舊了點兒,怎麽就連摸都沒資格摸了?
“不摸摸麵料看看質量我怎麽買?”
售貨員上下打量她一眼,唇角譏笑,“這衣服麵料還用摸?會看的一看就知道是好料子,百分之百純羊毛料,你聽說過嗎?南邊新到的貨,算了,跟你說你也不懂,就這一件120塊錢,小半年的工資,就你還買?不怕說大話閃了舌頭。”
林初夏也不知道她從哪看出來她買不起,她們包子鋪算上熟食,每天的營業額三位數,利潤都近百,中秋那幾天更是破百。
120塊錢,也就包子鋪一兩天的盈收,怎麽就至於說大話了。
不想跟這種人廢話,伸手就想拿過來看看。
售貨員看她這動作立馬就急了,“哎,我說你這人怎麽這樣,不讓你碰你怎麽還上手了?還要不要臉了?”
林初夏的臉色也沉了下來,“你是這裏的售貨員嗎?”
“廢話,我不是你是?”
“既然是這裏的售貨員就是為顧客服務的,你不但不為我服務還攔著我看東西,這是什麽道理?還有你的用詞,真沒想到市裏百貨大樓的售貨員就這素質?”
旁邊的售貨員看到這邊的動靜圍了過來,“你這人也是,買不起就別摸,我們也是為你好。”
“就是,哪裏來的土老帽,現在百貨大樓裏的衣服是你們隨便摸的嗎?”
有同事的加入,唐麗麗更有了底氣,“說的是,我這素質怎麽了?對待你這樣的人就得這素質。”
她看著林初夏那張精致的小臉滿眼的惡意。
哪來的土包子,憑著有幾分顏色還想在她麵前耀武揚威,也不打聽打聽,她是誰。
這麽好的衣服,她也就多看幾眼,摸都不敢多摸,竟然還說要買,賣了她都沒這衣服貴吧。
林初夏淡淡的掃了三人一眼,直接道,“你們領導在哪兒?找你們領導來,我倒要問問,你們市百貨大樓的生意是不是對老百姓做的。”
“行了吧,嚇唬誰呢,真以為把領導找來我們就怕了,”唐麗麗看著手指甲,不以為意。
“就是,領導來了也得問問事情誰對誰錯啊,”那人說完還看了唐麗麗一眼。
另外一個售貨員一聽說找領導,收斂了幾分神色,剛想說點什麽,看到遠處走來的兩人,頓時變了神色。
“怎麽回事?”
林初夏聽到聲音便看到一前一後走來的兩個男人,前方的男人40多歲,稍稍有點發福,三七分頭梳得十分利落,一看就是領導模樣。
而靠後半部的人個子不高,偏瘦,一臉的精明算計,說話的人就是這個人。
“趙經理,楊主任,”後來的兩個售貨員規規矩矩的叫了一聲。
倒是先前的那個售貨員沒有出聲。
林初夏一聽這稱呼頓時明白了,“兩位是商場的領導?你們來的正好,我打算看看這件衣服,你們這裏的售貨員不僅阻止,還出言不遜,我正想找領導問問,你們商場的服務質量就這樣嗎?”
趙經理聞言微微皺眉,“這位同誌說的是真的嗎?你們三個聚在一起在做什麽?”
後來的兩個售貨員頓時慌了,“我們隻是聽到這邊有爭吵,過來看看。”
“對,我們就是過來看看。”
趙經理又看向了唐麗麗,唐麗麗滿臉的不服氣。
“這件羊絨大衣是昨天剛到的貨,楊主任千叮嚀萬囑咐,這大衣金貴,摸髒了沒法洗,她上來就要摸,誰知道她手幹不幹淨,我好言相勸,她還有理了。”
林初夏:“你的好言相勸就是不讓摸,摸就是不要臉了?”
“我都說了不讓你摸,是你偏要摸。”
唐麗麗尖聲反駁,一旁的楊主任不知道什麽時候走到了唐麗麗身邊,伸手揪了她一下。
唐麗麗這才一臉不高興的閉上嘴。
趙經理這會兒也聽出來怎麽回事了,無非是這個顧客穿著普通,售貨員覺得對方不會買,才阻止她摸的。
這種事情以前也常有,那會兒衣服都在櫃台裏掛著,看到不像誠心買的顧客,連拿過來給看一眼都不肯。
隻是那會兒是什麽時候,如今又是什麽時候?市場放開了,他們是百貨大樓可不是唯一的百貨大樓了。
旁邊新蓋的商場,眼下正和他們百貨大樓競爭,要不是他手底下的楊瑞腦子活,進來的服裝都是新款式,早就被旁邊的商場擠沒了生意。
他這一天到晚焦頭爛額的創收,手底下的人倒好,硬把顧客往外趕?
一時間臉色沉了下來,“一直三令五申跟你們強調提升服務質量,你們的服務質量就是這麽提升的嗎?說過多少次了,顧客是上帝,我們的目標就是滿足客戶的需求,如今客戶隻是想看一下,就推三阻四,到底還想不想幹了?”
“我……”
唐麗麗還想說什麽,一旁的楊瑞拉了她一把,“還不趕緊給顧客道歉。”
沒等唐麗麗道歉,趙經理先對林初夏笑道,“這位同誌不好意思,是我們監督不到位,影響了你的購物體驗,您是想看這件毛呢大衣?”
林初夏點了點頭,也多看了趙經理一眼。