我用了兩個小時,仔細查閱了餐廳的賬單,發現開銷最大的並不是房租,也並非人工,而是食材, 劉總的老婆負責采購,而她選擇的食材都是比較昂貴和新鮮的類型,這樣雖然沒毛病,可一旦遭遇下雨天或者客流量少的時候,多餘的菜就會浪費掉。
“看來得從食材成本方麵入手...”
“楊總,這會有空嗎?”我敲響了劉總老婆的辦公室。
“進來吧”很快,裏麵傳出了一道女人的聲音。
“楊總您好,我是剛入職的餐廳經理,我叫梁雲”因為我還沒有和她正式見過麵,出於禮貌,我還是先自我介紹了一番。
“您好,隨便坐吧”女人很溫和,我在她身上完全看不出家庭主婦的感覺,要知道,餐飲行業做夫妻店,時間一長,皮膚上多少都有些影響,而她則是保養的很好,這點讓我有些疑惑。
“楊總,是這樣的,我剛剛看了一下賬單,發現店內最大開銷就是食材采購,我希望和您溝通一下,看能不能在這上麵減少一些”我直截了當的說出來意。
“別一口一個楊總,我們這隻是個小店,叫我楊姨就好”女人說著,又拿出一個筆記本“你看看吧,有哪些是可以節省下來的”
我客氣的喊了聲楊姨,而後接過筆記本,這裏麵的內容非常詳細,大到好幾萬塊的貨款,小到幾塊錢的紙巾,都被她完整記錄了下來。
“不過我先說好,減少成本沒問題,可不能降低食材品質,如果口碑爛了,那這個生意也很難再做下去”
“這個您放心,我懂”
片刻後,我把筆記本還給了她“楊姨,我覺得在貨物的供應量上有操作空間”
“哦?說來聽聽”
“不管是您,還是另外一個采購,咱們每次都會買大概四五萬左右的食材,而這些食材平均的用量是五天,雖然現在店內生意好,但難免會出現損耗,所以我建議減少采購量,增加采購頻率”
說實話,我這個建議其實並不算很高明,增加采購頻率,也就代表著采購員的工作量會增加,而采購員又是她親自負責,她心中難免會有些意見。
“嗯,你這是個不錯的方法,其實我也考慮過,可這樣又會出現一個問題,每次缺貨的時候,供應商那邊不一定有貨,所以...”
“楊姨,你聽說過大數據算法嗎?”我話鋒一轉道。
“大數據算法?這是什麽意思?”
“簡單來說,就是收據大數據,用精確的計算來分配采購量,比如前一個月,青椒肉絲賣了兩千份,麻辣牛肉賣了一千份,那麽就可以從中得出結論,取一個平均值,這樣就可以大概確定每天需要的食材量”
“還可以這樣?”楊姨有些驚訝道。
“當然,如果把前半年的數據都拿過來,算法會更加精準,我們還需要考慮到天氣和節假日的因素,下雨天的客單量肯定會有所減少,但外賣單或許會變多,其次就是淡季和旺季的區別,或者說附近有沒有學校,大型公司,這類潛在客戶,在寒暑假時並不會來店裏消費,所以也需要考慮進去”
“天才!真是天才!老劉果然沒看錯你”楊姨眼中頓時閃出精光。
“那您方便把前半年的明細給我嗎?”
“沒問題,我找找看”楊姨又打開筆記本查找起來。
大概十多分鍾後,她把所有資料交給了我,並且語重心長道“梁雲,如果娜娜故意為難你,你就來和我說,我幫你出氣,但是你千萬不能因為這事離職,好嗎?”
一股認可感在我心中蔓延,或許這就是工作的意義,自己的付出可以得到認可,這無疑是最開心的事。
“放心,我不會因為這種小事就離職的”
“那就好,那就好...”
時間過的很快,大概一個周左右,我把製作好的大數據發給了楊姨,如果不出大問題,光是改變采購頻率,每個月就能從食材中減少八萬塊左右的成本。
“太好了!梁雲,我果然沒看錯你”劉弘文看到表格後也非常開心。
“劉總,既然采購方麵的問題解決了,我認為下麵需要觀察顧客的消費習慣”
“什麽意思?”
“假設說,有三位顧客來店裏吃飯,一共點了四盤菜,可其中有一盤剩的特別多,其他三盤都吃光了,那是不是說明,我們的菜有問題?或者顧客並不喜歡吃”
“對,還有一種可能,就是顧客已經吃飽了”劉弘文補充道。
“不錯,所以後麵一段時間,我需要收集顧客的大數據,對一些浪費和冷門菜係做出調整”
“說說你的想法”
“我的想法是,對過來消費的顧客做一個問卷調查,就問幾個簡單的問題,基本三十秒之內可以解決,而願意參加的顧客,可以在結賬時獲得一張五塊錢優惠券,雖然短時間來看,利潤會減少一些,可對於長遠發展,一定是有利的”
劉弘文思考片刻,最終還是點頭同意“你說的這個問卷調查,需要持續多久?”
“大概一個月,我需要結合菜品的剩餘情況,和顧客的反饋來重新調整”
“成!就按你說的去做”
“謝謝劉總”我道謝一聲,而後便打算退出辦公室。
“梁雲啊,以後也別叫我劉總了,顯得生分,就叫老劉吧”
“劉總,這...”
“怎麽?不給我麵子嗎?”劉弘文故作生氣道。
“沒有沒有,老劉,那我就恭敬不如從命了”
“哈哈,這還差不多,以後我就叫你小梁,年輕人放手去做,我很看好你”臨走時,老劉還給我遞了根煙。
我有些受寵若驚的離開辦公室,心中不免納悶“這兩口子到底要幹嘛?我就一個打工的,應該不至於對我如此信任...”
深夜,在忙碌一天後我回到了出租屋,一股疲倦感和孤獨悄無聲息的襲來,每天到家已經接近十二點,可我不想就這樣睡下,我還想多清醒一會,因為隻有晚上的時間,才真正屬於我。
我照常刷著手機,突然看到朋友圈中顧離更新了動態,我心髒突然劇烈的跳了跳,而後點開了圖片。
圖片是一張背影照,她獨自坐在湖邊吹著晚風,天空上還懸掛著一輪明月,顯的這樣孤獨,雖然看不清表情,可這張照片的氛圍還是讓我感覺道,她過的並不開心,而這張照片很顯然是別人幫她拍下的,並且還配了一段文字。
“你會回來的,對嗎?”
“看來得從食材成本方麵入手...”
“楊總,這會有空嗎?”我敲響了劉總老婆的辦公室。
“進來吧”很快,裏麵傳出了一道女人的聲音。
“楊總您好,我是剛入職的餐廳經理,我叫梁雲”因為我還沒有和她正式見過麵,出於禮貌,我還是先自我介紹了一番。
“您好,隨便坐吧”女人很溫和,我在她身上完全看不出家庭主婦的感覺,要知道,餐飲行業做夫妻店,時間一長,皮膚上多少都有些影響,而她則是保養的很好,這點讓我有些疑惑。
“楊總,是這樣的,我剛剛看了一下賬單,發現店內最大開銷就是食材采購,我希望和您溝通一下,看能不能在這上麵減少一些”我直截了當的說出來意。
“別一口一個楊總,我們這隻是個小店,叫我楊姨就好”女人說著,又拿出一個筆記本“你看看吧,有哪些是可以節省下來的”
我客氣的喊了聲楊姨,而後接過筆記本,這裏麵的內容非常詳細,大到好幾萬塊的貨款,小到幾塊錢的紙巾,都被她完整記錄了下來。
“不過我先說好,減少成本沒問題,可不能降低食材品質,如果口碑爛了,那這個生意也很難再做下去”
“這個您放心,我懂”
片刻後,我把筆記本還給了她“楊姨,我覺得在貨物的供應量上有操作空間”
“哦?說來聽聽”
“不管是您,還是另外一個采購,咱們每次都會買大概四五萬左右的食材,而這些食材平均的用量是五天,雖然現在店內生意好,但難免會出現損耗,所以我建議減少采購量,增加采購頻率”
說實話,我這個建議其實並不算很高明,增加采購頻率,也就代表著采購員的工作量會增加,而采購員又是她親自負責,她心中難免會有些意見。
“嗯,你這是個不錯的方法,其實我也考慮過,可這樣又會出現一個問題,每次缺貨的時候,供應商那邊不一定有貨,所以...”
“楊姨,你聽說過大數據算法嗎?”我話鋒一轉道。
“大數據算法?這是什麽意思?”
“簡單來說,就是收據大數據,用精確的計算來分配采購量,比如前一個月,青椒肉絲賣了兩千份,麻辣牛肉賣了一千份,那麽就可以從中得出結論,取一個平均值,這樣就可以大概確定每天需要的食材量”
“還可以這樣?”楊姨有些驚訝道。
“當然,如果把前半年的數據都拿過來,算法會更加精準,我們還需要考慮到天氣和節假日的因素,下雨天的客單量肯定會有所減少,但外賣單或許會變多,其次就是淡季和旺季的區別,或者說附近有沒有學校,大型公司,這類潛在客戶,在寒暑假時並不會來店裏消費,所以也需要考慮進去”
“天才!真是天才!老劉果然沒看錯你”楊姨眼中頓時閃出精光。
“那您方便把前半年的明細給我嗎?”
“沒問題,我找找看”楊姨又打開筆記本查找起來。
大概十多分鍾後,她把所有資料交給了我,並且語重心長道“梁雲,如果娜娜故意為難你,你就來和我說,我幫你出氣,但是你千萬不能因為這事離職,好嗎?”
一股認可感在我心中蔓延,或許這就是工作的意義,自己的付出可以得到認可,這無疑是最開心的事。
“放心,我不會因為這種小事就離職的”
“那就好,那就好...”
時間過的很快,大概一個周左右,我把製作好的大數據發給了楊姨,如果不出大問題,光是改變采購頻率,每個月就能從食材中減少八萬塊左右的成本。
“太好了!梁雲,我果然沒看錯你”劉弘文看到表格後也非常開心。
“劉總,既然采購方麵的問題解決了,我認為下麵需要觀察顧客的消費習慣”
“什麽意思?”
“假設說,有三位顧客來店裏吃飯,一共點了四盤菜,可其中有一盤剩的特別多,其他三盤都吃光了,那是不是說明,我們的菜有問題?或者顧客並不喜歡吃”
“對,還有一種可能,就是顧客已經吃飽了”劉弘文補充道。
“不錯,所以後麵一段時間,我需要收集顧客的大數據,對一些浪費和冷門菜係做出調整”
“說說你的想法”
“我的想法是,對過來消費的顧客做一個問卷調查,就問幾個簡單的問題,基本三十秒之內可以解決,而願意參加的顧客,可以在結賬時獲得一張五塊錢優惠券,雖然短時間來看,利潤會減少一些,可對於長遠發展,一定是有利的”
劉弘文思考片刻,最終還是點頭同意“你說的這個問卷調查,需要持續多久?”
“大概一個月,我需要結合菜品的剩餘情況,和顧客的反饋來重新調整”
“成!就按你說的去做”
“謝謝劉總”我道謝一聲,而後便打算退出辦公室。
“梁雲啊,以後也別叫我劉總了,顯得生分,就叫老劉吧”
“劉總,這...”
“怎麽?不給我麵子嗎?”劉弘文故作生氣道。
“沒有沒有,老劉,那我就恭敬不如從命了”
“哈哈,這還差不多,以後我就叫你小梁,年輕人放手去做,我很看好你”臨走時,老劉還給我遞了根煙。
我有些受寵若驚的離開辦公室,心中不免納悶“這兩口子到底要幹嘛?我就一個打工的,應該不至於對我如此信任...”
深夜,在忙碌一天後我回到了出租屋,一股疲倦感和孤獨悄無聲息的襲來,每天到家已經接近十二點,可我不想就這樣睡下,我還想多清醒一會,因為隻有晚上的時間,才真正屬於我。
我照常刷著手機,突然看到朋友圈中顧離更新了動態,我心髒突然劇烈的跳了跳,而後點開了圖片。
圖片是一張背影照,她獨自坐在湖邊吹著晚風,天空上還懸掛著一輪明月,顯的這樣孤獨,雖然看不清表情,可這張照片的氛圍還是讓我感覺道,她過的並不開心,而這張照片很顯然是別人幫她拍下的,並且還配了一段文字。
“你會回來的,對嗎?”