65
等他們十六人進屋後,然後二小姐先讓一人坐在那裏,二小姐坐在他對麵,對那人說:\"現在有一個客人走進來,坐在你麵前,你該怎麽辦呢?假如我現在是一個老婆婆,你說現在怎麽辦,老婆婆就坐在你的對麵?\"
那人說道:\"您好啊,婆婆。\"
二小姐說:\"你說什麽啊,小夥子,我耳朵有點聾。\"
那人說道:\"婆婆,我是問您有什麽事?\"
二小姐說:\"小夥子,你能不能說大點聲,我聽不見。\"
那人提高了嗓門說道:\"婆婆,有什麽事要我幫忙的嗎?\"
二小姐說:\"我的孫女弄丟了,聽人家說你們這裏能找得到。\"
那人說:\"婆婆,您孫女是什麽時候丟的?\"
二小姐說:\"我也不記得了。\"
那人說道:\"那您孫女多大了?\"
二小姐說:\"我孫女才五歲,就丟了。\"
那人說道:\"那您的兒子和兒媳呢?\"
二小姐說道:\"他們都死了。\"
那人說道:\"他們什麽時候死的。\"
二小姐說道:\"我也記不起來了,死了很久了。\"
那人說:\"那他們是怎麽死的。\"
二小姐說道:\"房子垮掉了壓死的。\"
那人說:\"房子怎麽垮的。\"
二小姐說:\"被人放火燒垮的,他們為了救我和孫女,來不及就給壓死了。\"
那人說:\"是誰放的火燒了你家房子。\"
二小姐說:\"是那些漠北兵,他們無惡不作,是他們害死了我兒子兒媳。\"
那人說:\"你孫女叫什麽名字?\"
二小姐說:\"叫萍兒。\"
那人說:\"婆婆,您姓什麽?
二小姐說:\"我叫你找孫女,你問我姓什麽幹嘛?\"
那人說:\"我問您的姓,是為了方便找到您孫女。\"
二小姐說:\"哦,是這樣啊,我姓劉。\"
那人說:\"劉婆婆,那您的兒子和兒媳叫什麽名字。\"
二小姐說:\"我兒子叫張三,我媳婦叫李四。\"
那人說:\"劉婆婆,那您現在住哪裏,和誰在一起。\"
二小姐說:\"我現在跟小黃在一起。\"
那人說:\"小黃是你什麽人?\"
二小姐說:\"小黃是我養的一隻大母狗。\"
那人說:\"那您現在住在哪裏?\"
二小姐說:\"我住在青石街白馬巷16號。\"
那人說:\"好了,婆婆,我們找到您孫女會通知您的。\"
二小姐站了起來,說:\"讓我看看你記下來的信息。\"
那人將紙遞給二小姐,二小姐看了之後說:\"婆婆姓劉,那她叫什麽名字呢?多大年齡呢?兒子叫張三,兒媳叫李四,他們是多大死的,以前是做什麽的呢?這些你都沒問,劉婆婆垮掉的房屋地址在哪裏,你也沒問。孫女叫張萍,她也有可能叫張小萍,張麗萍,姓名也不完整。孫女的相貌特征,你也沒問,孫女喜歡吃什麽,喜歡玩什麽,你都沒問。你覺得這樣有可能找到她孫女嗎?\"
然後,二小姐轉身對那另外十五個人說:\"你們要記住,盡可能的從客人那裏獲取信息,不要嫌麻煩,這就是你們要做的,知不知道?\"
那些人答:\"知道了。\"
二小姐對那人說:\"你先去那邊,看你是第一個,我也不說你什麽了。\"
然後又換了另外一個人坐在那裏,二小姐走過來對我說:\"王兄,這個就輪到你了。\"
我也不好推辭,也隻好坐在那人對麵。我見那人是個女孩,心想幹脆我就以自己本來的身份和她對答。
那女孩問:\"公子,你好。\"
我說:\"你好,姑娘。\"
那女孩問:\"公子,你是來尋親的嗎?\"
我說:\"是的,姑娘。\"
那女孩問:\"公子,你貴姓叫什麽名?\"
我說:\"我姓周,叫周全。\"
那女孩問:\"周公子,你要找你的什麽親人?\"
我說:\"我來找我父母。\"
那女孩問:\"那你的父母,叫什麽名字?\"
我說:\"我也不知道他們的名字。\"
那女孩問:\"那你不知道他們的名字,你怎麽找他們。\"
我說:\"姑娘,你姓什麽?\"
那女孩問:\"周公子,你怎麽問起我的姓來了。\"
我說:\"因為我想投訴你。\"
那女孩問:\"你為什麽要投訴我。\"
我說:\"我來托付你們找父母,你卻說怎麽找。\"
那女孩說:\"可是你連父母的名字都不知道啊。\"
我說:\"好了好了。\"
我站起來說:\"你們想想,有沒有可能周公子的父母也再找周公子呢?既然你們問不出被尋找者的信息,你們就應該盡量詳細地問出尋找者的信息,比如姓名年齡住址,相貌特征,有沒有胎記,這點很重要。還有和誰住在一起,跟他什麽關係,如果是收養關係,很有可能姓名不是他原來的姓名,這一點也很重要。還有就是他們是在哪裏失散的?失散的時間是什麽時候等。盡可能把所有有用的信息問出來,然後記錄下來。要記住,尋找者也是被尋找者。如果有記錄相吻合,就要安排雙方相認了。\"
我說完後,又換了一個人,這次坐在那裏的是一個老先生,他的樣子倒像是一位私塾的教書先生,就是一位老學究。
這次和老學究對話的是徐如月,老學究問:\"不知這位姑娘是尋找什麽親人?\"
徐如月說:\"我想要找我的哥哥,和我的父母。\"
老學究問:\"姑娘貴姓芳名,年齡以及住址能否提供給我們。
徐如月說了她的姓名年齡以及住址。
老學究問:\"姑娘能否提供父母兄弟的姓名年齡地址。\"
徐如月又依次告訴了他這些信息。
老學究問:\"請問姑娘在何時何地與家人失散的,不記得時間也可以說說你失散時的大概年齡,你哥哥那時的大概年齡,以及你父母的大概年齡。\"
徐如月又說出失散時的年齡。
老學究問:\"姑娘現在與什麽人生活在一起,和那人又是什麽關係?\"
徐如月又說自己一個人過活。
老學究問:\"姑娘做什麽討生活?\"
徐如月說給一大戶人家做事。
老學究問:\"那大戶人家是哪一戶?地址在哪裏?戶主又是誰?\"
徐如月也說了戶主地址。
然後二人的對話結束,徐如月說:\"這位老先生問得就很詳細,記錄得也很工整,大家要以他為榜樣,這樣詢問做筆錄。\"
之後又換了一位秀才模樣的男子坐了下來,這次和他對話的是徐若風。
秀才問:\"公子,你好,公子尋找什麽親人?\"
徐若風說:\"我來找我妹妹。\"
秀才問:\"公子貴姓,名字怎麽稱呼?\"
徐若風說了名字。
秀才問:\"公子的姓名是否是真實的姓名,是否改過名,小名又叫什麽?\"
徐若風說是真名,沒有改過名,沒有小名。
秀才問:\"那麽公子現在的年齡和住址能提供一下嗎?\"
徐若風說了年齡住址。
秀才問:\"公子之前有搬過家嗎,公子現在家裏有什麽人?\"
徐若風說:\"沒有搬家,一直住這裏,家裏有一個仆人。\"
秀才問:\"公子家裏的仆人是什麽時候雇用的,仆人叫什麽名字,仆人自己家裏有什麽人,家住哪裏?\"
徐若風說了仆人姓名,仆人家裏有哪些人,仆人家住在哪裏。
秀才問:\"公子以什麽謀生?\"
徐若風說:\"打獵為生。\"
秀才問:\"公子跟誰學的打獵?\"
徐若風說:\"跟我師父。\"
秀才問:\"公子的師父姓名,家裏的住址,家裏還有什麽人?\"
徐若風一一回答了。
秀才問:\"公子剛剛說尋找妹妹,為什麽沒有說尋找父母,而公子目前又沒有和父母生活在一起,公子的父母在哪裏,父母的姓名。\"
徐若風說了父母姓名,說父母早已過世。
秀才問:\"公子的父母什麽時候過世的,妹妹是在什麽時候失散的,妹妹叫什麽,妹妹現在有多大,妹妹是在哪裏和你們失散的。\"
徐若風又全部回答了他的問題。
秀才問:\"妹妹有沒有胎記什麽的,妹妹的臉型是什麽樣,妹妹喜歡吃什麽,喜歡玩什麽?妹妹的相貌特征還記得嗎?妹妹是怎麽和你們失散的?\"
徐若風依次又回答了這些問題。
如此這一波訓練對話結束,徐若風說:\"這位公子的詢問很仔細,記錄得也很好,看來大家現在也應該知道你們具體該做什麽了,該問什麽了,該記錄什麽了。\"
他又說:\"你們說這次這位公子的詢問怎麽樣?\"
那些人說:\"好。\"
秀才高興離開了,二小姐問天龍公主:\"公主殿下要不要試一試?\"
天龍公主說:\"這個我試不來的,我也不知該怎麽代入失散家庭的角色,我還是先看看吧,看得多了,應該也可以試試。\"
二小姐說:\"既然這樣,我就叫他們自行訓練。\"
於是把十六個人分成八組,兩人一組,相互訓練,對話完成後說出對方的不足之處,以此提高他的詢問技巧,以及更加詳細地記錄每一處信息。
等他們十六人進屋後,然後二小姐先讓一人坐在那裏,二小姐坐在他對麵,對那人說:\"現在有一個客人走進來,坐在你麵前,你該怎麽辦呢?假如我現在是一個老婆婆,你說現在怎麽辦,老婆婆就坐在你的對麵?\"
那人說道:\"您好啊,婆婆。\"
二小姐說:\"你說什麽啊,小夥子,我耳朵有點聾。\"
那人說道:\"婆婆,我是問您有什麽事?\"
二小姐說:\"小夥子,你能不能說大點聲,我聽不見。\"
那人提高了嗓門說道:\"婆婆,有什麽事要我幫忙的嗎?\"
二小姐說:\"我的孫女弄丟了,聽人家說你們這裏能找得到。\"
那人說:\"婆婆,您孫女是什麽時候丟的?\"
二小姐說:\"我也不記得了。\"
那人說道:\"那您孫女多大了?\"
二小姐說:\"我孫女才五歲,就丟了。\"
那人說道:\"那您的兒子和兒媳呢?\"
二小姐說道:\"他們都死了。\"
那人說道:\"他們什麽時候死的。\"
二小姐說道:\"我也記不起來了,死了很久了。\"
那人說:\"那他們是怎麽死的。\"
二小姐說道:\"房子垮掉了壓死的。\"
那人說:\"房子怎麽垮的。\"
二小姐說:\"被人放火燒垮的,他們為了救我和孫女,來不及就給壓死了。\"
那人說:\"是誰放的火燒了你家房子。\"
二小姐說:\"是那些漠北兵,他們無惡不作,是他們害死了我兒子兒媳。\"
那人說:\"你孫女叫什麽名字?\"
二小姐說:\"叫萍兒。\"
那人說:\"婆婆,您姓什麽?
二小姐說:\"我叫你找孫女,你問我姓什麽幹嘛?\"
那人說:\"我問您的姓,是為了方便找到您孫女。\"
二小姐說:\"哦,是這樣啊,我姓劉。\"
那人說:\"劉婆婆,那您的兒子和兒媳叫什麽名字。\"
二小姐說:\"我兒子叫張三,我媳婦叫李四。\"
那人說:\"劉婆婆,那您現在住哪裏,和誰在一起。\"
二小姐說:\"我現在跟小黃在一起。\"
那人說:\"小黃是你什麽人?\"
二小姐說:\"小黃是我養的一隻大母狗。\"
那人說:\"那您現在住在哪裏?\"
二小姐說:\"我住在青石街白馬巷16號。\"
那人說:\"好了,婆婆,我們找到您孫女會通知您的。\"
二小姐站了起來,說:\"讓我看看你記下來的信息。\"
那人將紙遞給二小姐,二小姐看了之後說:\"婆婆姓劉,那她叫什麽名字呢?多大年齡呢?兒子叫張三,兒媳叫李四,他們是多大死的,以前是做什麽的呢?這些你都沒問,劉婆婆垮掉的房屋地址在哪裏,你也沒問。孫女叫張萍,她也有可能叫張小萍,張麗萍,姓名也不完整。孫女的相貌特征,你也沒問,孫女喜歡吃什麽,喜歡玩什麽,你都沒問。你覺得這樣有可能找到她孫女嗎?\"
然後,二小姐轉身對那另外十五個人說:\"你們要記住,盡可能的從客人那裏獲取信息,不要嫌麻煩,這就是你們要做的,知不知道?\"
那些人答:\"知道了。\"
二小姐對那人說:\"你先去那邊,看你是第一個,我也不說你什麽了。\"
然後又換了另外一個人坐在那裏,二小姐走過來對我說:\"王兄,這個就輪到你了。\"
我也不好推辭,也隻好坐在那人對麵。我見那人是個女孩,心想幹脆我就以自己本來的身份和她對答。
那女孩問:\"公子,你好。\"
我說:\"你好,姑娘。\"
那女孩問:\"公子,你是來尋親的嗎?\"
我說:\"是的,姑娘。\"
那女孩問:\"公子,你貴姓叫什麽名?\"
我說:\"我姓周,叫周全。\"
那女孩問:\"周公子,你要找你的什麽親人?\"
我說:\"我來找我父母。\"
那女孩問:\"那你的父母,叫什麽名字?\"
我說:\"我也不知道他們的名字。\"
那女孩問:\"那你不知道他們的名字,你怎麽找他們。\"
我說:\"姑娘,你姓什麽?\"
那女孩問:\"周公子,你怎麽問起我的姓來了。\"
我說:\"因為我想投訴你。\"
那女孩問:\"你為什麽要投訴我。\"
我說:\"我來托付你們找父母,你卻說怎麽找。\"
那女孩說:\"可是你連父母的名字都不知道啊。\"
我說:\"好了好了。\"
我站起來說:\"你們想想,有沒有可能周公子的父母也再找周公子呢?既然你們問不出被尋找者的信息,你們就應該盡量詳細地問出尋找者的信息,比如姓名年齡住址,相貌特征,有沒有胎記,這點很重要。還有和誰住在一起,跟他什麽關係,如果是收養關係,很有可能姓名不是他原來的姓名,這一點也很重要。還有就是他們是在哪裏失散的?失散的時間是什麽時候等。盡可能把所有有用的信息問出來,然後記錄下來。要記住,尋找者也是被尋找者。如果有記錄相吻合,就要安排雙方相認了。\"
我說完後,又換了一個人,這次坐在那裏的是一個老先生,他的樣子倒像是一位私塾的教書先生,就是一位老學究。
這次和老學究對話的是徐如月,老學究問:\"不知這位姑娘是尋找什麽親人?\"
徐如月說:\"我想要找我的哥哥,和我的父母。\"
老學究問:\"姑娘貴姓芳名,年齡以及住址能否提供給我們。
徐如月說了她的姓名年齡以及住址。
老學究問:\"姑娘能否提供父母兄弟的姓名年齡地址。\"
徐如月又依次告訴了他這些信息。
老學究問:\"請問姑娘在何時何地與家人失散的,不記得時間也可以說說你失散時的大概年齡,你哥哥那時的大概年齡,以及你父母的大概年齡。\"
徐如月又說出失散時的年齡。
老學究問:\"姑娘現在與什麽人生活在一起,和那人又是什麽關係?\"
徐如月又說自己一個人過活。
老學究問:\"姑娘做什麽討生活?\"
徐如月說給一大戶人家做事。
老學究問:\"那大戶人家是哪一戶?地址在哪裏?戶主又是誰?\"
徐如月也說了戶主地址。
然後二人的對話結束,徐如月說:\"這位老先生問得就很詳細,記錄得也很工整,大家要以他為榜樣,這樣詢問做筆錄。\"
之後又換了一位秀才模樣的男子坐了下來,這次和他對話的是徐若風。
秀才問:\"公子,你好,公子尋找什麽親人?\"
徐若風說:\"我來找我妹妹。\"
秀才問:\"公子貴姓,名字怎麽稱呼?\"
徐若風說了名字。
秀才問:\"公子的姓名是否是真實的姓名,是否改過名,小名又叫什麽?\"
徐若風說是真名,沒有改過名,沒有小名。
秀才問:\"那麽公子現在的年齡和住址能提供一下嗎?\"
徐若風說了年齡住址。
秀才問:\"公子之前有搬過家嗎,公子現在家裏有什麽人?\"
徐若風說:\"沒有搬家,一直住這裏,家裏有一個仆人。\"
秀才問:\"公子家裏的仆人是什麽時候雇用的,仆人叫什麽名字,仆人自己家裏有什麽人,家住哪裏?\"
徐若風說了仆人姓名,仆人家裏有哪些人,仆人家住在哪裏。
秀才問:\"公子以什麽謀生?\"
徐若風說:\"打獵為生。\"
秀才問:\"公子跟誰學的打獵?\"
徐若風說:\"跟我師父。\"
秀才問:\"公子的師父姓名,家裏的住址,家裏還有什麽人?\"
徐若風一一回答了。
秀才問:\"公子剛剛說尋找妹妹,為什麽沒有說尋找父母,而公子目前又沒有和父母生活在一起,公子的父母在哪裏,父母的姓名。\"
徐若風說了父母姓名,說父母早已過世。
秀才問:\"公子的父母什麽時候過世的,妹妹是在什麽時候失散的,妹妹叫什麽,妹妹現在有多大,妹妹是在哪裏和你們失散的。\"
徐若風又全部回答了他的問題。
秀才問:\"妹妹有沒有胎記什麽的,妹妹的臉型是什麽樣,妹妹喜歡吃什麽,喜歡玩什麽?妹妹的相貌特征還記得嗎?妹妹是怎麽和你們失散的?\"
徐若風依次又回答了這些問題。
如此這一波訓練對話結束,徐若風說:\"這位公子的詢問很仔細,記錄得也很好,看來大家現在也應該知道你們具體該做什麽了,該問什麽了,該記錄什麽了。\"
他又說:\"你們說這次這位公子的詢問怎麽樣?\"
那些人說:\"好。\"
秀才高興離開了,二小姐問天龍公主:\"公主殿下要不要試一試?\"
天龍公主說:\"這個我試不來的,我也不知該怎麽代入失散家庭的角色,我還是先看看吧,看得多了,應該也可以試試。\"
二小姐說:\"既然這樣,我就叫他們自行訓練。\"
於是把十六個人分成八組,兩人一組,相互訓練,對話完成後說出對方的不足之處,以此提高他的詢問技巧,以及更加詳細地記錄每一處信息。